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Le comportement des consommateurs dans leur parcours d’achat est loin d’être entièrement rationnel. Il est parfois – et même souvent – déterminé par des « biais cognitifs » irrationnels mis en évidence depuis longtemps par les psychologues. Si vous voulez vraiment savoir comment se comportent vos clients et ce qui les poussent à acheter vos produits, vous […]

Pas évident de comparer et de choisir une agence web PrestaShop. Il y en a des dizaines, et elles ont toutes un beau discours et de superbes références, en apparence. Pour vous aider à comprendre les différences de positionnement entre les agences web, et choisir celle qui vous correspond, on s’est amusé à analyser les […]

Bien utilisés, les coupons de réduction et les offres spéciales représentent un levier efficace pour développer le chiffre d’affaires de son ecommerce et fidéliser sa clientèle. Les e-commerçants sont confrontés à plusieurs questions : quel type d’offres spéciales proposer, à quel moment et dans quel contexte en proposer, quel montant de remise offrir ? Mal pensée, une stratégie de promotions […]

Les mots-clés sont à la base du SEO. C’est pourquoi la première étape d’une démarche SEO consiste à trouver les bons mots-clés qui vous permettront d’optimiser vos pages produits pour les moteurs de recherche et de générer le maximum de trafic organique sur votre boutique en ligne. Dans ce guide complet, nous vous expliquons comment trouver les mots-clés […]

Le terme « call to action » (CTA) désignent les « boutons d’actions » présents sur un site internet ou une publicité. Dans le cadre d’un site ecommerce, ils jouent un rôle crucial dans la conversion (comme par exemple l’incontournable bouton d’ajout au panier). C’est en cliquant sur ces boutons que vos potentiels clients avancent dans le tunnel de […]

L’optimisation du tunnel de conversion n’est pas toujours assez priorisé par les e-commerçants, qui préfèrent souvent se concentrer sur le design du site, le catalogue produits, le marketing… Si ces aspects ont évidemment leur importance, l’optimisation du tunnel de conversion doit constituer un levier d’amélioration prioritaire. Après tout, votre objectif est que les visiteurs de votre site […]

Si vous vous intéressez au e-commerce ou que vous souhaitez lancer votre boutique en ligne, vous avez déjà dû entendre parler de « dropshipping ». En gros, le dropshipping est un modèle économique dans lequel le fournisseur s’occupe de la livraison au client final. Cette méthode a plusieurs avantages pour le e-commerçants, qui n’a plus besoin de se constituer […]

Dans le e-commerce, on estime qu’environ 70% des paniers sont abandonnés. On comprends mieux pourquoi la relance des paniers abandonnés est un axe de traval prioritaire pour un grand nombre d’ecommerçants. L’adoption de cette pratique est d’ailleurs en pleine expansion. D’après une étude du P’tit digital, plus d’un quart des sites ecommerce ont déployé un […]

92% des consommateurs lisent des témoignages et des avis en ligne avant d’acheter. Ils sont 88% à avoir autant confiance dans les avis clients que dans les recommandations de leur entourage. 72% des consommateurs estiment que les avis ou témoignages clients positifs sont un facteur de confiance vis-à-vis des sites e-commerce. La conclusion est simple : les témoignages clients […]

Ceux qui utilisent déjà AdWords n’ont pas besoin d’être convaincu des nombreux avantages qu’offre ce levier marketing, qui a fait la richesse de Google. Pour les autres, je vous conseille notre tutoriel pour créer sa première campagne Adwords. Bien évidemment, la simple création de campagnes Adwords n’est pas suffisante pour booster son chiffre d’affaire et […]