Vous souhaitez gagner du temps dans la gestion de vos réservations / prise de rendez-vous en ligne ? Optez pour un logiciel qui vous aidera dans ces tâches parfois chronophages. Dans cet article, nous allons vous présenter les trois meilleurs outils pour gérer vos réservations en ligne ainsi que leurs fonctionnalités puis, nous vous avons dressé une liste de 10 outils pour vous aider à faire votre choix.
Notre sélection des 3 meilleurs logiciels pour gérer vos réservations en ligne
1. Simplybook, pour créer votre propre site de réservation en ligne
SimplyBook.me est un système de réservation en ligne qui peut être utilisé par diverses entreprises pour rationaliser leurs procédures de planification et de réservation. Il est accessible à partir d’appareils mobiles ou d’ordinateurs de bureau, ce qui permet aux clients d’effectuer des réservations 24h / 24 et 7j / 7 . Des rappels par e-mail / SMS et des notifications de confirmation sont automatiquement envoyés une fois la réservation effectuée, tandis que les clients ont également la possibilité d’annuler leur réservation à tout moment. Avec une fonctionnalité d’adhésion complètement ré-imaginée, les administrateurs auront le contrôle total du processus de réservation et pourront fournir un service professionnel et à temps pour tous leurs clients.
Avantages de SimplyBook.me
- Rappels de rendez-vous
- Planification automatisée
- Gestion du calendrier
- Planification de groupe
- Réservation de salle de réunion
Inconvénients de SimplyBook.me
- Même la moindre personnalisation demande que vous sortiez le porte-monnaie
- Pas de support multilingues
Tarifs
La tarification sur SimplyBook est simple, vous disposez de 4 forfaits au choix. Un forfait gratuit, un forfait à 8€ par mois, un forfait à 25€ par mois et, enfin, le forfait « Premium » à 50€ par mois.
2. Yoplanning, un système complet pour gérer vos réservations en ligne mais aussi vos paiements en ligne
YoPlanning est un logiciel de réservation en ligne (mais pas que …) pour les entreprises et les indépendants. Inscription de participants sur un créneau en ligne, définissez un nombre de participant, planifiez vos activités en quelques minutes seulement etc. toutes ces fonctionnalités seront disponibles en insérant le plugin de réservation en ligne directement sur votre site web. YoPlanning vous permet également de gérer les paiements en ligne de vos clients. Enfin, et c’est ce qui nous intéresse vraiment ici, Yoplanning vous permet d’éviter le surbooking, de gagner du temps grâce à des synchronisations automatiques mais aussi d’afficher les disponibilités en temps réel.
Avantages de Yoplanning
- Une version gratuite assez complète
- Solution de paiement en ligne intégrée
- Synchronisation automatique entre le planning et les inscriptions
Inconvénients de Yoplanning
- Design simple
Tarifs
4 forfaits sont disponibles. Le 1er est la version gratuite avec des fonctionnalités de bases comme le module de réservation, de planning, le mode collaboratif etc. Le 2nd forfait « Petit Bras » est au tarif de 13.99€ par mois. Le forfait « Grand Costaud » à 27.99€ et, enfin, le forfait sur-mesure disponible uniquement sur demande.
3. Planyo, le logiciel de prise de rendez-vous le plus flexible
Planyo est un système de réservation en ligne très flexible qui fonctionnera pour tout type d’entreprise comme les hôtels, la location de bateaux les écoles de conduite, les courts de tennis, les rendez-vous chez le médecin, les événements, etc. Planyo est disponible en 27 langues sur le frontend et 6 dans le backend et vous aide à gérer les réservations de vos clients grâce à divers mécanismes de confirmation de réservation. Vous pouvez également gérer tous les échanges par e-mail avec les clients, gérer les paiements (également les paiements par carte de crédit en ligne), en imprimant les factures, etc. Ce module intègre le système de réservation dans votre site afin que les visiteurs puissent passer par l’ensemble du processus (recherche, réservation, etc.) sans jamais quitter votre site Web.
Avantages de Planyo
- Accepte les réservations en 27 langues
- Le client ne quitte jamais votre site Web
- Utilisez avec plus de 30 passerelles de paiement en ligne
- Intégration facile avec des plugins pour WordPress, Joomla, Drupal
Inconvénients de Planyo
- La courbe d’apprentissage du système de réservation en ligne Planyo peut être un peu longue
Tarifs
Deux forfaits sont disponibles, le « Planyo Pro » et le « Planyo Pro-COMM ». Le premier, à partir de 21.47€ par mois, dispose de 30 jours gratuits, d’une assistance par téléphone et email, de 10% de réduction en cas de paiement annuel anticipé etc. Le second est disponible uniquement sur devis en fonction du nombre de réservation mensuel effectuée par vos clients.
4. Resa-Online, une plateforme de réservation en ligne pour automatiser la gestion de votre planning
Voici un plugin WordPress totalement gratuit qui vous permet de gérer toutes vos réservations. Réservation, devis, paiement en ligne, gestion du planning du personnel etc. c’est un plugin très complet qui vous permettra de gagner du temps. Automatisez vos tâches redondantes, apportez une expérience fluide et agréable à vos clients, Resa-Online est un plugin idéal pour tous les types de société.
Avantages de Resa-Online
- Plugin 100% gratuit
- Vous pouvez préciser les contraintes de votre activité (horaires complexes, capacité d’accueil …)
- Soyez notifié vous et vos clients à chaque changement important.
Inconvénients de Resa-Online
- Vous serez obligé d’utiliser WordPress pour pouvoir utiliser ce plugin
Tarifs
Resa-Online est un plugin WordPress 100% gratuit.
100% gratuit - 3 min
5. Resaclick.net, 40 réservations gratuites par mois
Resaclick.net est une plateforme de réservation simple d’utilisation qui permettra à vos patients ou clients de prendre rendez-vous sans contrainte depuis leur ordinateur ou smartphone. Un rappel automatique leur sera envoyé 48 heures avant chaque rendez-vous. Afin de simplifier votre comptabilité, plusieurs outils sont mis à votre disposition. Vous pourrez notamment envoyer des factures et calculer automatiquement votre chiffre d’affaires pour la période de votre choix. Toutes les fonctionnalités de Resaclick sont disponibles gratuitement : Vous disposerez d’un agenda pour gérer votre activité, des outils pour simplifier votre comptabilité et une page internet personnalisable pour la prise de rendez-vous en ligne.
Avantages de Resaclick.net
- Fonctionnalités gratuites
- Interface simple à utiliser
- Rappels automatiques
- Outils de comptabilité (envoi de factures, calcul du chiffre d’affaires)
- Un support disponible pour répondre à vos questions et à l’écoute de vos besoins
Inconvénients de Resaclick.net
- Plateforme actuellement disponible qu’en français
Tarifs
L’offre gratuite permet d’utiliser toutes les fonctionnalités de Resaclick. Au delà de 40 réservations / mois et de l’envoi de 10 factures / mois, ces 2 fonctionnalités sont accessibles sans restriction pour 30€ / mois seulement, sans engagement.
6. Reservio, logiciel de prise de rendez-vous gratuit le plus populaire
Reservio est un logiciel de planification de rendez-vous intelligent et convivial qui vise à simplifier la façon dont vous gérez vos horaires et vos clients. Il vise à remplacer les téléphones en fournissant une plate-forme de planification basée sur le cloud facile à utiliser et hautement accessible qui s’adresse à tous les types d’utilisateurs et toutes les tailles d’entreprises. En plus de ses capacités de planification de rendez-vous, Reservio propose également des fonctionnalités avancées pour vous aider à surveiller les performances et à promouvoir votre entreprise.
Avantages de Reservio
- Un service client très réactif et professionnel
- Des tarifs très abordables
- Une prise en main agréable et facile
Inconvénients de Reservio
- Quelques problèmes avec les intégrations
Tarifs
Trois forfaits sont disponibles : le premier « Starter » à 8€ par mois, le second « Standard » à 15€ par mois et, enfin, le forfait « Pro » à 30€ par mois. A noter que, si vous vous engagez pour 1 an, vous aurez 1 mois offert.
7. Myrezapp, un logiciel de réservation parfait pour les hôtels, gîtes et chambres d’hôte
MyRezApp est un logiciel de réservation en ligne et comprend des fonctionnalités telles que la réservation d’activités, le traitement des paiements, la gestion des tarifs, la gestion des réservations de chambres, les réservations de groupe et le support client. En ce qui concerne la configuration système requise, MyRezApp est disponible en tant que logiciel SaaS. MyRezApp inclut un support en ligne. Ce logiciel dispose d’une version gratuite complète.
Avantages de Myrezapp
- Gestion des disponibilités en temps réel
- Solution 100% mobile
- Confirmation et rappels automatiques
Inconvénients de Myrezapp
- Un forfait, certes à la carte, mais où le tarif peut très vite monter
- Une prise en main un peu plus longue qu’avec les concurrents
Tarifs
MyRezApp dispose d’une version gratuite avec les principales fonctionnalités de réservation en ligne. Si vous souhaitez ajouter plus de fonctionnalités, vous pouvez les ajouter une par une pour obtenir votre tarif mensuel.
8. Bookeo, le logiciel de prise de rendez-vous avec outils marketing intégrés
Bookeo est un logiciel conçu pour les prestataires de toutes tailles, conçu pour simplifier au maximum le processus de réservation et pour vous aider à développer et faire évoluer votre entreprise. Vous pouvez l’utiliser pour accepter des réservations et des paiements / dépôts sur n’importe quel appareil, sur votre site Web ou sur votre page Facebook. L’outil recueille et analyse ensuite toutes vos informations client, et votre calendrier est automatiquement synchronisé avec votre calendrier personnel (Google Calendar, iCal, etc.). Bookeo se distingue par ses outils de marketing intégrés qui vous aideront à promouvoir votre entreprise. Utilisez-le pour créer des offres quotidiennes, pour configurer des chèques-cadeaux et créer des promotions ciblées, entre autres fonctionnalités.
Avantages de Bookeo
- Plus de réservations doubles ni de notes gribouillées.
- Développez votre entreprise avec des outils marketing avancés, tels que des forfaits prépayés et des abonnements.
- Acceptez les réservations en ligne depuis votre site Web et votre page Facebook, depuis n’importe quel appareil, avec un logiciel de planification en ligne.
Inconvénients de Bookeo
- Un support matériel limité
- Une prise en main quelque peu complexe du fait d’un nombre de fonctionnalités élevés
Tarifs
Logiciel disponible à partir de 10.95€ par mois avec le forfait « Solo » conçu pour un seul consultant. Puis, le forfait « Small » à 19.95€ par mois, le forfait « Standard » 29.95€ et, enfin, le forfait « Large » à 59.95€ par mois.
9. e-Reserv, un logiciel de réservation pour vous faire gagner du temps
eReserv est une société basée en France qui a été fondée en 2005 et propose un produit du même nom. eReserv est un logiciel de réservation et comprend des fonctionnalités telles que la réservation d’activités, la gestion des invités, la réservation en ligne, le traitement des paiements, la réservation par un tiers, la gestion de la réservation des chambres, les réservations de groupe et le support client. eReserv offre une assistance en ligne très efficace. eReserv est disponible en tant que logiciel SaaS. Certains produits alternatifs à eReserv incluent Checkfront, FareHarbor et Vertical Booking.
Avantages de e-Reserv
- Un tarif raisonnable
- Spécialisé pour les métiers de la location (camping, chambre d’hôtes, gîtes etc.)
- Votre compte est opérationnel immédiatement après votre inscription
Inconvénients de e-Reserv
- Démo disponible en ligne, mais aucun forfait gratuit
Tarifs
Deux forfaits sont disponibles sur eReserv. Le 1er « Lite » est disponible à 60€ par an avec un tableau de bord étendu, la gestion du statut des réservations etc. Le deuxième forfait est le forfait « Pro » à 100€ par an qui inclut toutes les fonctionnalités nécessaires au bon fonctionnement de votre entreprise.
10. Flexy.co, pour gérer vos réservations en ligne depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur
Flexy est la solution la plus simple pour les professionnels de la beauté pour gérer leur entreprise, attirer et fidéliser davantage de clients connectés. Disponible sur smartphone, tablette ou ordinateur, Flexy est la première solution tout-en-un qui combine : logiciel de caisse, réservation en ligne et boutique en ligne. En bref, Flexy permet aux professionnels de la beauté de passer moins de temps dans la gestion quotidienne et plus de temps avec leurs clients, tout en atteignant de nouveaux clients via Internet, garder le contrôle de leur distribution sur Internet tout en restant indépendants.
Avantages de Flexy.co
- Si vous travaillez dans le secteur du bien-être / beauté, ce logiciel est parfait pour vous
- Outre la réservation en ligne, Flexy vous permet d’encaisser vos clients en 3 clics et de suivre les résultats
- SMS marketing et notifications PUSH intégrées
Inconvénients de Flexy.co
- Si vous ne travaillez pas dans les secteurs mentionnés, passez votre chemin
Tarifs
Les tarifs sur Flexy débutent à 24€ HT par mois avec le forfait « Start ». Puis, le forfait « Plus » à 49€ HT par mois, le forfait « Boost » à 65€ HT par mois et, enfin, le forfait « Prestige » à 107€ HT par mois.
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Bonjour,
Je recherche une plateforme de réservation de RDV médicaux en complément du secrétariat téléphonique, à prix bas ou gratuit étant donné qu’il ne s’agit pas de la voie principale de prise de RDV. Que me conseilleriez-vous ?
Je vous remercie
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Bonjour,
je vous recommande d’utiliser Simplybook. C’est l’un des outils les plus puissants sur le marché et il semble correspondre à vos besoins.
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je demare une ativité et pose pour les entreprises une consultation payante.
je ne souhaite pas dans un premier temps payer trop cher un service ,dont je ne connais pas l’issue .mon besoin se situe a hauteur de la prise de RV du client d’un paiement en ligne ,voire (une facturationpas obligatoire) et d’un rappel de RV
qui pouvez vous me conseiller
Merci de vos conseils et retour
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L’outil le plus complet et correspondant à vos besoins est très certainement Simplybook. Je vous le recommande.
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Je cherche une plateforme de réservation et paiement en ligne capable de proposer plusieurs services en même temps, comme un bateau à louer + une bouée ou un Paddle et des lunettes de plongée mais aussi capable de louer la bouée toute seule ou le Paddle tout seul, c’est loin d’être évident à trouver 🙁
Bien cordialement
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Christian,
SimplyBook est certainement la solution la plus avantageuse qui propose un package de plusieurs services en même temps.
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Bonjour, avez vous essayé Agendize ? C’est une solution ultra complète, française, sécurisée et peronnalisable selon vos besoins.
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Merci beaucoup, je recherchais justement des plugins pour la création de site e commerce avec réservation en ligne. Je vais puiser dans vos recommandations pour faire mon choix.
Bonne journée.