Présentation du logiciel Shopify
Considéré comme l’un des CMS e-commerce grand public de référence, le logiciel canadien Shopify est d’une grande simplicité. Il offre aux utilisateurs peu expérimentés la possibilité de créer et de mettre facilement en ligne une plateforme commerçante. Comptant près de 800 000 utilisateurs à travers le monde, l’éditeur met à la disposition des e-commerçants l’ensemble des outils et fonctionnalités indispensables au bon développement d’une activité marchande en ligne. Avec un énorme travail réalisé sur la simplicité d’utilisation, Shopify est l’une des solutions de création de site e-commerce de références. À utiliser les yeux fermés lorsque votre projet est relativement simple, et sans besoin fonctionnel spécifique.
Ce test logiciel a été mise à jour en août 2019.
Complet et intuitif, le logiciel de création de site web Shopify propose bon nombre d’outils destinés à la gestion d’une plateforme e-commerce. Cela permet ainsi aux novices en programmation de personnaliser son site presque à l’infini. Shopify met à disposition plus de 100 modèles préconçus (gratuits ou payants) ainsi qu’un outil de création de thème. Une fois votre thème choisi, vous pouvez passer à la personnalisation de celui-ci. A l’aide de fonctionnalités simples et intuitives, vous pourrez assez rapidement et facilement créer un site e-commerce en état de fonctionner. De plus, n’hésitez pas à vous aider des milliers d’applications disponibles dans l’App Store de Shopify. Gestion des ventes, sécurité renforcée, emailing, avis clients etc. ces applications donneront une vraie valeur ajoutée à votre site web et améliorera grandement l’expérience client. De plus, Shopify est une solution hébergée de boutique en ligne. Cela signifie que vous n’avez pas à vous soucier d’acheter un hébergement ou d’installer un logiciel. L’idée est, qu’en gros, tout ce dont vous avez besoin pour créer et gérer votre site e-commerce se passe «à l’extérieur».
Revenons à la sécurité. Shopify utilise un cryptage de 128 SSL. Cela assure que les données des cartes de crédit restent totalement sécurisées sur les sites e-commerce créés. Lors des paiements sur votre boutique, les internautes peuvent employer tout type de devises. De plus, pour une meilleure visibilité et une expérience client toujours plus agréable, Shopify propose une fonctionnalité permettant d’adapter les interfaces sur les supports mobiles, tels que les Smartphones et les tablettes. N’oubliez pas que Shopify est un outil logiciel en tant que service («Saas»). Cela signifie que vous ne le possédez pas, mais vous payez des frais mensuels pour l’utiliser. Tant que vous avez accès à un navigateur Web et à Internet, vous pouvez gérer votre magasin où que vous soyez.
Fonctionnalités
Design & templates
Pour pouvoir créer un site avec Shopify, vous devez simplement entrer votre adresse e-mail, un mot de passe et le nom de votre boutique en ligne. Une fois ces données fournies, vous serez redirigé vers un petit questionnaire afin que Shopify comprenne le pourquoi de votre visite. Ce questionnaire est facultatif ! Une fois cette étape passée, Shopify vous demandera des informations plus personnelles (nom, prénom, adresse etc.) afin de configurer votre boutique en ligne. Terminé ? Vous arrivez maintenant sur le tableau de bord de votre futur site. Il est désormais temps de choisir un thème.
Gratuits ou payants, à vous de choisir votre thème en fonction de votre budget et des fonctionnalités proposées. Vous aurez alors accès à pas moins de 70 thèmes, classés en fonction des besoins de votre site e-commerce. Il y a des thèmes gratuits mais, certains, peuvent atteindre jusqu'à 180$. Il est important de souligner que le choix d'un thème n’est pas définitif. Si vous souhaitez changer l'apparence de votre site en cours de création, vous n'aurez pas à recommencer tout depuis le début. Les produits mis en ligne, ainsi que les pages, votre blog associé et la structure de votre site seront automatiquement appliqués à votre nouveau thème, et seules les modifications que vous avez directement appliquées dans le code HTML/CSS devront être mise à jour. Vous pouvez donc commencer votre expérience Shopify avec un template gratuit, avant d’améliorer le design de votre site quelque temps plus tard avec un template payant. Pour cet exemple, nous avons décidé de sélectionner le template gratuit nommé "Simple".


Éditeur de page
Une fois le thème choisi, le travail de personnalisation peut commencer. L'interface n'est pas difficile à prendre en main. Vous disposez de 2 principaux champs d'action : les "sections" où vous pouvez modifier, ajouter, supprimer chaque partie de votre site web (en-tête, texte, barre latérale etc.) et les "paramètres du thème" où vous pouvez modifier les couleurs, les actions une fois dans le panier, le checkout, la typographie etc. Vous avez également un accès direct aux classes CSS, à un détail près : le code utilisé n’est pas du CSS. L’ensemble des templates utilisés sur Shopify sont conçu avec le langage Liquid.
Cela complique donc toutes modifications envisagées : faire toutes les modifications vous-même peut s’avérer être un investissement horaire important, et si vous souhaitez passer par un développeur freelance, ceux-ci bénéficient de la rareté des compétences en Liquid pour pouvoir facturer un taux horaire plus important que pour un développeur travaillant avec des langages plus courants. Autre solution, vous pouvez engager un expert Shopify directement sur le site moyennant rémunération (nous verrons cela un peu plus tard dans cet article).
Ajouter un produit
Après avoir configuré l'apparence générale de votre boutique, il est désormais temps de passer à l'ajout d'un produit. C'est une étape assez simple avec comme back-office, une page ressemblant à du Wordpress. Après avoir défini le nom, une description et le type de produit, de nombreux autres champs vous permettent de gérer l’inventaire de manière automatique pour ce bien, de mettre en place les déclinaisons possibles (tailles et couleurs par exemple) ou encore des informations douanières si vous souhaitez vendre au-delà de nos frontières.

Principales fonctionnalités e-commerce de Shopify
Shopify, en tant que logiciel e-commerce de référence, dispose de toutes les fonctionnalités principales pour pouvoir vendre dans les meilleures conditions.Les commandes :
Vous pouvez gérer l'ensemble des commandes (en cours ou passées) dans votre tableau de bord. Vous pouvez également voir les paniers abandonnés, très pratique si vous souhaitez relancer les clients qui n'ont pas été au bout du processus d'achat.Les clients :
Lorsque vos clients passent une commande, vous trouverez des informations détaillées les concernant ainsi que leur historique d'achat.
Les codes de réduction :
Afin de fidéliser vos clients, de récompenser les plus fidèles, ou simplement pour augmenter vos ventes, vous avez la possibilité de créer des codes de réduction à faire valoir sur les produits de votre site. Vous pouvez également créer une réduction automatique pour tous les clients à des périodes spéciales (ex : Noël, fête des mères etc.) ou lorsqu'il achète pour une certaine somme (ex : 10 € gratuit au-delà de 100 € d'achat)Passage à la caisse :

Expédition

Un client qui commande, c'est bien, un client qui reçoit son produit dans des conditions parfaites, c'est encore mieux (toujours penser à l'expérience client). Gérer l'ensemble des options d'expédition dans cet onglet. Zone d'expédition, taille des colis, bordereau d'emballage, mode d'expédition etc. cela ne peut pas être plus complet.
Les analyses de données
Le tableau de bord de votre boutique Shopify vous permet d'avoir accès aux statistiques détaillées de votre site e-commerce.
Ventes totales réalisées, clients récurrents, nombre de commandes, taux de conversion, source de traffic, vente par source, visite par type d'appareil etc. les analyses de données Shopify ne sont pas encore au niveau de Google Analytics, mais elles sont suffisamment précises et détaillées pour avoir une vision globale de votre business.
Les applications tierces disponibles sur Shopify
Comme ils le disent eux-mêmes, "plus de 80% des boutiques Shopify utilisent des applications pour gérer et développer leur activité". Il vaut donc mieux y jeter un coup d’œil avant de se lancer dans la bataille des ventes car la concurrence sera rude. Pour commencer, Shopify propose 4 applications qui sont sélectionnées spécialement pour vous / votre site. Vous êtes totalement libre de les installer ou non.
Passons désormais à la visite de l'App Store de Shopify.

- Trouver vos produits
- Lieux de vente
- Aménagement de la boutique
- Marketing
- Vente et conversion
- Commandes et expédition
- Gestion de l’inventaire
- Service client
- Sécurité
- Finances
- Productivité
- Rapport
Créer un blog avec Shopify
Comme le dit Shopify, les articles de blog sont un excellent moyen de créer une communauté autour de vos produits et de votre marque, c'est pour cela qu'il ne faut pas attendre avant de créer un.
La prise en main est ultra-simple. Ajout d'un titre sur le dessus et de votre contenu juste en-dessous. Là encore, la mise en page ressemble à celle de Wordpress. Vous avez également la possibilité d'optimiser votre SEO sur chaque article. Ajout d'un extrait, de tags et personnalisation des méta-descriptions du titre et de l'URL de la page. En bref, des fonctionnalités quelque peu basiques mais efficaces pour avoir un blog de qualité.
Shopify et le SEO
Shopify donne accès à l’ensemble des paramètres SEO sur toutes ses formules d’abonnement. Il est donc possible d’effectuer un travail correct sur sa boutique en ligne même avec une formule « Basic », en respectant l’ensemble des bonnes pratiques SEO. Pour chaque page créée, on peut ainsi choisir le « Title » et la Meta description. Les mêmes paramètres sont disponibles si vous souhaitez ajouter un produit ou créer un article de blog. L'ensemble de vos pages peuvent donc être très bien référencées si vous y prêtez une attention particulière. On peut souligner la possibilité de modifier les URLs de son site, ce qui est vraiment intéressant pour une bonne performance SEO, et ce qui n’est malheureusement pas permis par un bon nombre de solutions concurrentes à Shopify. L'accès au paramètre de base SEO est ultra-simple même pour un e-commercant ne connaissant pas réellement tous les rouages de ce type de travail.Qualité du code
En inspectant le code d’un site utilisé comme exemple par Shopify, on peut constater que le code est dans l’ensemble très propre. Il y a forcément des différences de qualité d’un template à un autre, mais on peut penser que l’ensemble des bonnes pratiques est respecté. Si l’on regarde le header d'un site comme http://www.fiftythree.com/ , on constate que l’ensemble des balises nécessaires sont présentes : lang, title, description… On peut regretter l’absence d’une URL canonique par défaut : un même produit accessible par deux URLs, comme « /collection-hiver/chaussure1 » et « /products/chaussure1″ va causer un fort taux de duplicate pour votre site. Ceci est un problème assez classique pour un site e-commerce, mais il est possible d’ajouter manuellement dans votre header, ce qui résoudra le problème.Support et communauté Shopify
Un problème lors de la configuration de votre boutique e-commerce ? Pas de panique !! Shopify dispose de l'une des communautés les plus efficaces et actives qu'il soit. Pour vous aider, vous avez le choix : par exemple, le "centre d'aide" de Shopify qui regroupe une multitude de fiches d'aide, que ce soit pour la configuration de votre boutique ou encore la conception des thèmes. A noter que la version française est actuellement en phase de prototype. C'est mieux que quelques mois auparavant (ou le site était entièrement en anglais), mais il faudra encore attendre un peu pour avoir un support 100% français. La bonne nouvelle est que les tutoriels vidéos sont quant à eux disponibles en français.
Outre le centre d'aide, vous avez également accès aux forums communautaires. Au moment d'écrire ces lignes, il y a plus de 577000 membres inscrits et près de 500000 messages présents sur les forums. Vous pouvez donc trouver l'information qu'il vous manque ou lancer un nouveau sujet afin d'être pris en charge très rapidement. Enfin, vous pouvez engager un expert Shopify (cette partie est en anglais) qui répondra directement à toutes vos demandes.


Enfin, vous pouvez obtenir de l'aide simplement en envoyant un email ou bien en envoyant un message sur Twitter au compte @ShopifySupport.

Shopify - Principaux avantages et inconvénients
Il existe de nombreux avis sur Shopify en ligne, généralement composées de critiques basées sur des anecdotes et des expériences personnelles. Il n’existe pas de «meilleur» choix lorsque vous pensez à un CMS. Il existe seulement un "bon" choix pour votre magasin en fonction de vos ressources et de vos objectifs.Vitesse et sécurité intégrées sur l'hébergement
L'un des défis de la gestion d'une boutique en ligne est que vous avez deux besoins principaux avec votre hébergement : vous avez besoin d'être rapide et vous devez être extrêmement sécurisé si vous traitez avec cartes de crédit. Pour chaque dixième de seconde supplémentaire qu'un client attend est une seconde qu'il pourrait très bien laisser à vos concurrents. En fait, la plupart des études montrent que les gens n’attendront le chargement d’un site que 4 secondes avant de partir. Une stat encore plus serré pour les sites de commerce électronique. En revanche, vous devez également acheminer les cartes de crédit de vos clients à travers des couches de sécurité supplémentaires pour rester conforme à la norme PCI. De nombreux magasins externalisent les paiements vers des fournisseurs tiers (tels que PayPal ou Google Wallet), mais même cette connexion peut être ralentie si votre magasin n’est pas configuré correctement. Une solution tout-en-un telle que Shopify vous permet de céder ce côté de votre activité aux professionnels et de les laisser s’occuper des pirates, de la mise en cache, de la conformité et de toute une gamme de problèmes liés à l’hébergement d’une boutique en ligne. Shopify est sûr et légitime. C’est une société cotée en bourse qui investit énormément dans les logiciels et l’ingénierie de la sécurité. Shopify fournit également un certificat SSL qui s’intègre bien avec les fournisseurs de paiement afin que vous puissiez toujours être payés, et que les clients n'attendent jamais le chargement de leur page.Excellent support client
Si vous comparez le support client de Wordpress par exemple avec celui de Shopify, il n'y a pas photo, Shopify est au-dessus. Avec Shopify, vous obtenez des réponses rapidement. Ils ont une énorme base de données de FAQ, d'assistance par e-mail / chat ... et d'assistance téléphonique - avec un représentant réel et compétent à l'autre bout du fil. Lorsque vous vous concentrez sur la gestion de votre boutique en ligne, ce filet de sécurité qui consiste à toujours avoir des réponses vaut à lui seul le prix de l’abonnement Shopify.Le design
Les bonnes plates-formes Web devraient toujours offrir au moins deux niveaux de personnalisation : tout d’abord, elle devrait bien paraître aux yeux des internautes; deuxièmement, elle devrait pouvoir être facilement amélioré sans avoir à employer un concepteur graphique ou un développeur professionnel. WordPress en est un bon exemple : il a fière allure; il contient des tonnes de thèmes personnalisables par vous-même mais il peut également être manipulé par un designer professionnel pour créer un site Web vraiment haut de gamme. Shopify a également cette capacité. Shopify utilise un système de thèmes. Il propose une sélection de thèmes gratuits prêts à l'emploi et une grande variété de thèmes personnalisés pouvant être achetés sur leur marketplace. En outre, Shopify met son système de thèmes à la disposition des concepteurs ou des développeurs pour le personnaliser et créer le type de boutique de votre choix. Si vous commencez tout juste, vous pouvez vous contenter d’un thème gratuit et d’une mise à niveau selon vos besoins / ou vous pouvez utiliser leur outil de glisser-déposer si vous êtes plus à l'aise avec cela. Malgré de très bons points, Shopify est comme toute les autres plateformes : elle n'est pas parfaite. Voici donc quelques inconvénients à utiliser cette plateforme qui mérite d'être soulignés.Le marketing de contenu
Le marketing de contenu est un moyen marketing énorme pour le commerce électronique. Vous pouvez augmenter votre trafic organique, augmenter vos partages sociales, développer votre marque et éduquer vos clients. Shopify est livré avec un logiciel de blog intégré… mais ce n’est pas ce qui se fait de mieux, surtout si vous avez été éduqué par WordPress. Il y a évidemment des options intéressantes, mais elles sont beaucoup trop limitées.Le jargon de Shopify
Que ce soit leur configuration de leur thème "Liquid", l’utilisation de «collections» plutôt que de «catégories», ou diverses autres modifications mineures - la configuration de leur magasin ne correspond pas exactement à la manière habituelle. Ce n'est pas un énorme inconvénient, mais d'autres solutions telles que BigCommerce sont un peu plus simples avec leur «expérience utilisateur». Cet inconvénient s'est beaucoup amélioré avec la sortie de Shopify 2, mais est toujours présent.La configuration initiale
Un dernier petit inconvénient de l’utilisation de Shopify pour votre boutique est leur processus de configuration initiale. Avec la sortie de Shopify 2 - Shopify a certainement rendu l'installation initiale de votre boutique en ligne beaucoup plus facile, mais ce n'est toujours pas un jeu d'enfant. Cela nécessite un peu de savoir-faire technique (en particulier pour rediriger correctement votre nom de domaine). Pour ceux qui s'attendant à gagner de l'argent en 15 minutes, vous allez être déçu.Offres & tarifs
Shopify propose trois formules pour créer votre site marchand :
- Shopify basic : Outre toutes les fonctionnalités classiques des éditeurs de site e-commerce, Shopify basic propose notamment un choix parmi plus de 70 modèles de sites, la gestion d'un nombre illimité de produits, un support 24/7, une version mobile de votre site ainsi qu'un outil de relance de paniers abandonnés. Le tarif est de 29$ par mois plus 2% du CA de votre votre boutique Shopify.
- Shopify professional : Cette formule reprend toutes les fonctionnalités de la précédente et y ajoute du suivi statistique et un module de gestion des cartes-cadeaux. Son prix est de 79$ par mois plus 1% du CA de votre boutique.
- Shopify Advanced : Une formule qui reprend la formule précédente avec, en plus, la possibilité de créer des rapports avancés. Son prix est de 299$ par mois plus 0.5% du CA de votre boutique.
- Shopify unlimited : Une formule qui offre l'accès à quelques outils supplémentaires de gestion et de suivi.
Liste des fonctionnalités
Design | Oui | Près de 100 modèles préconçus et un outil de création de thème sont à la disposition des utilisateurs pour personnaliser une plateforme marchande. |
Editeur de pages | Oui | Très simple d’utilisation, le logiciel Shopify permet de créer et de mettre en ligne rapidement un site e-commerce, sans qu’une connaissance approfondie en programmation ne soit nécessaire. |
Formulaire de contact | Oui | La bibliothèque d'applications de Shopify propose plusieurs modules permettant de créer des formulaires et de les implémenter sur son site web. |
Widgets | Oui | L’éditeur de site web Shopify offre la possibilité d’intégrer des widgets sur son site web. Les possibilités en la matière sont infinies. |
E-Commerce | Oui | Shopify est un sitebuilder 100% e-commerce. Le logiciel propose l'ensemble des fonctionnalités de base pour gérer une boutique en ligne : gestion des stocks, des commandes, des moyens de paiement, gestion de la livraison, des codes promos, des cartes-cadeaux, la relance de paniers abandonnés, etc. Pour les besoins plus complexes, vous avez la boutique d'applications de Shopify (plus de 2 500 applications !). |
Blog | Shopify permet de publier des articles de blog et de les catégoriser. Les fonctionnalités sont malgré tout assez limitées sur ce terrain. | |
Nom de domaine personnalisé | Oui | Shopify vous donne plusieurs possibilités concernant le nom de domaine : connecter le vôtre si vous en avez déjà un, en réserver un auprès de Shopify (ou d'un autre registrar...) si vous n'en avez pas, ou bien utiliser un adresse avec un sous-domaine. Cette dernière option est gratuite. |
Espace disque | N/A | N/A |
Support | Oui | Le support de Shopify a très bonne réputation. Il est réactif et professionnel, mais l'assistance téléphonique et le tchat ne sont malheureusement disponibles qu'en langue anglaise. Les tutoriels YouTube, très complets, sont aussi en anglais dans leur majorité. Par contre, Shopify propose un centre d'aide et un forum en français. |
Exemples de sites réalisés avec Shopify
Nice Laundry
https://www.nicelaundry.com/Noah
https://noahny.comSoulful Hues
https://www.soulfulhues.com/
Bon site ,
Je cherche un prestataire pour une boutique e-commerce avec shoppify .une boutique comme celle de Noacollection.
Bonjour vous pouvez faire une demande via le lien TROUVER UN PRESTATAIRE : https://www.lafabriquedunet.fr/trouver-prestataire-web/