Comparatif des 5 meilleurs logiciels emailing

La Fabrique du Net a analysé pour vous une dizaine de logiciels emailing. Nous avons sélectionné les 5 meilleures solutions pour des TPE / PME : SendinBlue, MailChimp, Sarbacane, Mailjet et ActiveCampaign. L’analyse détaillée des 10 logiciels se trouve sous le tableau de synthèse.

EvaluationLa note de la Fabrique
EVALUATION

Prise en mainPrise en main

 5 /5 4 /5 5 /5 4 /5 5 /5

FonctionnalitésProfondeur fonctionnelle

 4.5 /5 5 /5 4 /5 4 /5 4 /5

Tarifs

 5 /5 3 /5 3 /5 5 /5 4 /5

Aide et supportAide et support

 4 /5 3 /5 5 /5 3.5 /5 3 /5
DETAIL DES FONCTIONNALITES

TemplatesTemplates emails

 Oui Oui Oui Oui Oui

Campagnes emails

 Oui Oui Oui Oui Oui

Statistiques

 Oui Oui Oui Oui Oui

A/B Testing

 Oui Oui Oui Oui

SMTP

 Oui Oui via Tipimail Oui Oui

SMS Marketing

 Oui  Oui

Automation

 Oui Oui Oui Oui

CRM

 Oui

Assistance

 Téléphone
Email
Documentation		 Email
Documentation		 Téléphone
Email
Chat
Documentation		 Email
Tickets
Documentation		 Téléphone
Email
Documentation
TARIFS

Offre gratuiteVersion gratuite

 600 emails / jour max 2000 contacts max Non 200 contacts / jour max Non

TarifsOffres payantes
(prix mensuel)
  • Lite (40 000 emails) : 19€
  • Essentiel (60 000 emails) : 29€
  • Premium (120 000 emails) : 49€
  • 0 – 500 contacts : 9,51€
  • 501 – 1000 contacts : 14,27€
  • 1001 – 1500 contacts : 19,03€
  • 1501 – 2000 contacts : 23,78€

(Emails illimités)
  • 5000 emails : 69€
  • 10 000 emails : 95€
  • 25 000 emails : 129€
  • 50 000 emails : 169€
 30 000 emails :

  • Basic : 6,63€
  • Premium : 10,71€

60 000 emails :

  • Basic : 18,29€
  • Premium : 27,46€
 2 500 contacts :

  • Lite : $39
  • Plus : $99
  • Professional : $129
  • Enterprise : $229

10 000 contacts :

  • Lite : $111
  • Plus : $199
  • Professional : $279
  • Enterprise : $399

(Emails illimités)
CONCLUSION

Point fortPoint fort

 Le rapport qualité / prix La richesse fonctionnelle Le service client Les tarifs & l’API Le marketing automation & les tarifs

Point faiblePoint faible

 Pas d’A/B Testing Uniquement en anglais & Tarifs élevés Pas de Marketing Automation & Tarifs élevés Service client & Gestionnaire de contacts Uniquement en anglais

EvaluationLa note de la Fabrique

Zoom sur le top 10 des logiciels emailing

#1 – SendinBlue

  • Campagnes email / SMS
  • Marketing Automation
  • Email / SMS transactionnels
  • Langues : Français, Anglais, Espagnol, etc.
  • Offre gratuite : jusqu’à 600 emails / jour (18 000 emails par jour).
  • Prix : A partir de 19€ / mois pour 40 000 emails.

sendinblue

Fonctionnalités avancées

  • Editeur d’emails simplifié très complet
  • SMS Marketing : campagnes & transactionnels
  • Formulaires, plugins et nombreuses intégrations
  • Tracking des pages visitées et des évènements sur le site web
  • Scénarios multicanaux très complets
  • IP dédiées & suivi réputation

Avantages

  • Une solution vraiment très complète
  • Coup de cœur sur le Marketing Automation
  • Très bon rapport qualité / prix

Inconvénients

  • Gestion des templates
  • Assistance téléphonique payante
  • Pas d’A/B Testing

> Découvrir SendinBlue

#2 – MailChimp

  • Campagnes email 
  • Marketing Automation
  • Email transactionnels (via  Mandrill)
  • Langues : Anglais.
  • Offre gratuite : jusqu’à 2 000 contacts et 12 000 emails / mois.
  • Prix : A partir de 9,51€ pour moins de 500 inscrits (emails illimités)

logiciels emailing mailchimp

Fonctionnalités avancées

  • Editeur de templates très complet
  • Marketing Automation
  • Editeur HTML
  • Editeur de formulaires
  • A/B Testing
  • Application mobile

Avantages

  • Richesse fonctionnelle
  • Editeur de templates très complet
  • Interface simple et intuitive

Inconvénients

  • Disponible uniquement en anglais
  • Support client limité
  • Tarifs élevés
  • Gestion des contacts (segmentation limitée)
  • Pas de SMS marketing

> Découvrir MailChimp

#3 – Sarbacane

  • Campagnes marketing email / SMS
  • Emails transactionnels
  • Langues : Français et Anglais.
  • Offre gratuite : 30 jours d’essai gratuit.
  • Prix : A partir de 69€ / mois pour 5 000 emails.

logiciels emailing sarbacane

Fonctionnalités avancées

  • Logiciel à installer sur l’ordinateur.
  • Fonctionnalités avancées d’A/B Testing
  • Connecteurs Google Analytics, Magento, WordPress…
  • Editeur de formulaires et de landing pages.
  • Prévisualisation des emails (via GetInBox)
  • IP dédiée et suivi de la réputatuon
  • Nettoyage automatique des contacts

Avantages

  • Service client très professionnel
  • Segmentation avancée des contacts
  • Gestionnaire de campagnes intuitif

Inconvénients

  • Gestion des emails transactionnels via Tipimail
  • Pas de Marketing Automation
  • Tarifs élevés

> Découvrir Sarbacane

#4 – Mailjet

  • Campagnes email 
  • Marketing Automation
  • Emails transactionnels
  • Langues : Français, Anglais, Allemand, Espagnol.
  • Offre gratuite : jusqu’à 200 emails / jour.
  • Prix : A partir de 6,63€ / mois pour 30 000 emails.

logiciels emailing mailjet

Fonctionnalités avancées

  • Nombreuses intégrations avec outils tiers + API
  • A/X Testing, avec possibilité de tester jusqu’à 10 versions
  • Prévisualisation des emails
  • Rapports de campagnes détaillés
  • Scénarios multicanaux très complets
  • IP dédiées & suivi réputation

Avantages

  • La gestion des emails transactionnels
  • Tarifs compétitifs
  • API
  • A/X Testing

Inconvénients

  • Service client peu réactif
  • Bibliothèque de templates assez légère
  • Pas d’éditeur de formulaires
  • Gestion basique des contacts

> Découvrir Mailjet

#5 – ActiveCampaign

  • Campagnes email / SMS
  • Marketing Automation
  • Email / SMS transactionnels
  • Langues : Français, Anglais, Espagnol, etc.
  • Offre gratuite : jusqu’à 600 emails / jour.
  • Prix : A partir de $9 / mois pour 500 contacts (emails illimités).

logiciels emailing active campaign

Fonctionnalités avancées

  • Editeur d’emails simplifié très complet
  • Editeur de formulaires
  • Nombreuses intégrations & API
  • Gestion CRM
  • Application mobile
  • Tracking des événements sur le site web

Avantages

  • Solution tout-en-un (email marketing, transactionnel, Marketing Automation, CRM)
  • Bon rapport qualité / prix

Inconvénients

  • Uniquement en anglais
  • Prise en main difficile
  • Pas d’éditeur de landing pagesf

> Découvrir Active Campaign

#6 – Campaign Monitor

  • Campagnes email
  • Marketing Automation
  • Emails transactionnels
  • Langues : Anglais.
  • Offre gratuite : 14 jours de version d’essai.
  • Prix : A partir de 29€ / mois pour 2 500 contacts (emails illimités)

logiciels emailing campaign monitor

Fonctionnalités avancées

  • Interface intuitive
  • Intégrations avec Shopify, Salesforce, WordPress, Google Analytics, Magento, Woocommerce…
  • Editeur de formulaires
  • Segmentation avancée
  • Rapports de campagnes très riches

Avantages

  • Gestionnaire de campagnes intuitif
  • Toute la partie analytics
  • L’éditeur de scenarii d’automation

Inconvénients

  • Gestion complexe des contacts et de la segmentation
  • Editeur de templates qui manque de souplesse
  • Support client très limité
  • Pas de SMS

> Découvrir Campaign Monitor

#7 – Active Trail

  • Campagnes email / SMS
  • Marketing Automation
  • Email / SMS transactionnels
  • Langues : Français, Anglais, Espagnol, Allemand.
  • Offre gratuite : version d’essai gratuit pendant 30 jours.
  • Prix : A partir de 7€ / mois pour 500 contacts (emails illimités).

logiciels emailing active trail

Fonctionnalités avancées

  • A/B Testing.
  • Nombreuses intégrations : CMS ecommerce, Zapier, WordPress, Facebook Ads, Google Analytics, Salesforce…
  • Fonctionnalités avancées de Marketing Automation
  • Editeur de formulaires et de landing pages
  • Tracking des campagnes via GA.
  • IP dédiées & suivi réputation

Avantages

  • Les fonctionnalités de Marketing Automation.
  • L’outil de segmentation des contacts.
  • L’API

Inconvénients

  • Interface un peu old-school
  • Tarifs élevés

> Découvrir Active Trail

#8 – Digitaleo

  • Campagnes email / SMS
  • Marketing Automation
  • Emails transactionnels
  • Langues : Français.
  • Offre gratuite : Version d’essai de 7 jours sans restriction fonctionnelle (10 000 emails et 100 SMS)
  • Prix : A partir de 29,90€ par mois.

logiciels emailing digitaleo

Fonctionnalités avancées

  • Location de fichiers de prospection email (34 millions de contacts)
  • Bibliothèques de +3 millions d’images.
  • Opérations commerciales métiers prêtes à l’emploi
  • Gestionnaire de messages vocaux
  • Editeur de formulaires
  • Templates HTML multi-sectoriels.
  • Module Prestashop

Avantages

  • Segmentation avancée des contacts.
  • Location de fichiers de prospection
  • Modèles d’opérations commerciales
  • Approche cross-canal (email, sms, réseaux sociaux, site web…)
  • Service client très professionnel

Inconvénients

  • Orientation clairement B2C
  • Pas d’éditeur HTML

> Découvrir Digitaleo

#9 – GetResponse

  • Campagnes email 
  • Marketing Automation
  • Emails transactionnels
  • Langues : Français, Anglais.
  • Offre gratuite : Non.
  • Prix : A partir de 12€ / mois pour 1 000 contacts (emails illimités).

logiciels emailing getresponse

Fonctionnalités avancées

  • Gestion avancée des emails automatiques
  • A/B Testing
  • Templates responsive
  • Editeur de formulaires et de landing pages.
  • Editeur de webinars.
  • Editeurs de questionnaires.

Avantages

  • Ergonomie
  • Richesse fonctionnelle
  • L’éditeur de workflows

Inconvénients

  • Service client limité (et en anglais)
  • Restrictions fonctionnelles dans les forfaits de base

> Découvrir GetResponse

#10 – Benchmark Email

  • Campagnes email
  • Marketing Automation
  • Email transactionnel
  • Langues : Français, Anglais, Espagnol, Italien, Allemand, Portugais, Chinois, Japonais, etc.
  • Offre gratuite : jusqu’à 2 000 contacts (fonctionnalités restreintes).
  • Prix : A partir de $31.99 / mois pour 2 500 contacts (emails illimités).

logiciels emailing benchmark email

Fonctionnalités avancées

  • Editeur d’emails simplifié très complet
  • A/B Testing
  • Editeur de formulaires.
  • Bibliothèque de templates multi-thématiques (+400 templates)
  • Emails-vidéos
  • +20 plugins et intégrations : Salesforce, Benchmark Event, WordPress, Shopify, Zapier, PayPal…
  • Gestionnaire de questionnaires
  • IP dédiées & suivi réputation
  • Application mobile

Avantages

  • Multilingue
  • Éditeur drag & drop très intuitif
  • Service client de qualité
  • Reportings simples et riches

Inconvénients

  • Fonctionnalités limitées dans la version gratuite
  • Service client peu réactif et centre de ressources peu clair
  • Parfois des retards dans l’envoi des campagnes
  • Orientation PME

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