Avec Amazon Ads, vous ne pouvez pas simplement « mettre en marche » une campagne et espérer tripler votre CA. La plateforme offre une opportunité incroyable de booster sa visibilité et ses ventes… mais elle est impitoyablement compétitive et évolue vite.
C’est là qu’une bonne agence Amazon Ads change la donne. Mais comment distinguer un vrai partenaire stratégique d’une usine à clics ? Le marché regorge d’agences qui promettent monts et merveilles, mais la réalité est souvent plus nuancée.
Pour vous aider à y voir clair, nous avons compilé le top 3 des agences Amazon Ads : celles qui ne se contentent pas de parler. On aborde aussi les 10 questions essentielles à poser avant de signer, pour s’assurer d’avoir affaire à une agence qui tient la route.
Top 3 des agences Amazon Ads
| Rang | Agence | Description | Ville | Découvrir |
|---|---|---|---|---|
| 1 |  | SkyVision est une agence Amazon Ads à taille humaine. Orientée vers les résultats, elle mise sur l’optimisation continue pour maximiser votre ROI. | Paris | Découvrir |
| 2 | 
| Rank Up se concentre sur l’amélioration des performances sur Amazon, fournissant des analyses détaillées et des stratégies ciblées pour les entreprises de différentes tailles. | Paris | Découvrir |
| 3 |  | Agence 90 propose une stratégie de marketing digital intégrée, couvrant divers aspects tels que le SEO, le SEA, et les spécificités d’Amazon. | Paris | Découvrir |
Gérer seul ou avec une agence Amazon Ads ?
Gérer seul ses campagnes Amazon Ads
Gérer vos campagnes en interne vous permet decontrôler chaque aspect : mots-clés, enchères, et ajustements en temps réel. Vous pouvez réagir rapidement aux changements et tester différentes approches.
Toutefois, la plateforme Amazon Ads est complexe. Les ajustements dynamiques des enchères et les optimisations spécifiques nécessitent une compréhension approfondie des algorithmes. Sans expertise, vous risquez de gaspiller votre budget sur des stratégies inefficaces.
Faire appel à une agence Amazon Ads
Les agences Amazon Ads spécialisées apportent une expertise pointue et des outils avancés pour optimiser vos campagnes. Elles utilisent des outils comme Helium 10 ou Sellics pour une gestion continue et efficace des enchères, des tests A/B, et l’analyse des performances.
Elles fournissent des analyses détaillées et des recommandations stratégiques basées sur des données concrètes : un must pour optimiser continuellement et maximiser le ROI.
Comprendre les types de publicités Amazon Ads
Si vous décidez de gérer vos campagnes vous-mêmes, il sera d’autant plus important de comprendre les différents types de publicités disponibles sur la plateforme. Chacun a un rôle spécifique et l’endroit où il s’affiche influence la manière dont vos produits sont présentés aux acheteurs :
Sponsored Product Ads
Ces annonces mettent en avant des produits spécifiques directement dans les résultatsde recherche et les pages de détail des produits. Elles sont particulièrement efficaces pour augmenter la visibilité des produits ciblés.
Sponsored Brands Ads
Affichées en haut des pages de résultats de recherche, ces annonces présentent votre logo, un slogan, et plusieurs produits. Elles sont idéales pour accroître la notoriété de votre marque et promouvoir plusieurs produits simultanément.
Product Display Ads
Ces annonces apparaissent sur les pages de produits et les pages de détails des concurrents. Elles ciblent les acheteurs en fonction de leur comportement de navigation et d’achat, permettant de capter l’attention des clients potentiels dans des contextes pertinents.
10 questions à poser avant de signer avec une agence Amazon Ads
Pouvez-vous me donner des exemples de campagnes réussies avec d’autres clients de mon secteur ?
Avec des exemples concrets, vous aurez une idée précise de ce que l’agence Amazon Ads peut accomplir pour vous. Mais ce n’est pas qu’une question de résultats bruts. Il ne suffit pas de savoir que les ventes ont augmenté ; il faut savoir comment :
- >ont-ils utilisé le ciblage de mots-clés spécifiques ?
- ont-ils ajusté les enchères en fonction des performances
- ont-ils testé différents formats publicitaires ?
Demandez à l’agence comment elle a surmonté des défis spécifiques dans ces campagnes. Ont-ils dû pivoter en cours de route ? Si oui, comment ? La capacité d’une agence à s’adapter et à optimiser une campagne en cours de route est souvent ce qui fait la différence entre une campagne moyenne et une campagne ultra performante.
Avez-vous une certification Amazon Ads ?
C’est un gage de compétences techniques : la certification atteste que l’agence Amazon Ads maîtrise les fonctionnalités clés de la plateforme et qu’elle est à jour sur les évolutions. Une agence certifiée est censée connaître les règles du jeu et savoir comment maximiser votre ROI en utilisant les outils Amazon Ads.
Mais ne vous laissez pas impressionner par le badge. Une certification ne fait pas tout : elle montre que l’agence a des connaissances théoriques, mais ce sont les résultats sur le terrain qui comptent. Alors creusez plus loin sur l’expérience pratique et les résultats atteints.
Quels sont les résultats moyens que vous obtenez pour vos clients (CA, conversion) ?
Vous cherchez des résultats, pas des promesses. Demander à l’agence Amazon Ads les résultats moyens obtenus pour ses clients vous donnera un aperçu de ce qu’elle est capable de réaliser. Mais attention, les moyennes peuvent être trompeuses.
Les résultats doivent être contextualisés. Une augmentation de 30 % du chiffre d’affaires est impressionnante, mais comment cela a-t-il été réalisé ? Était-ce sur un marché saturé ? Ont-ils dû ajuster la stratégie en cours de route ? Par exemple, une agence pourrait expliquer comment elle a doublé le taux de conversion pour un client en optimisant les enchères et en affinant le ciblage des mots-clés.
⚠️ Méfiez-vousLes agences qui se vantent de résultats « moyens » sans expliquer comment ces résultats ont été obtenus. Chaque campagne est unique, et ce qui a fonctionné pour un client ne fonctionnera pas nécessairement pour vous.
Comment mesurez-vous le ROI d’une campagne ?
Parlons chiffres. Le ROI, c’est le nerf de la guerre. Mais encore faut-il savoir comment l’agence le calcule. Ici, vous voulez comprendre quels KPIs l’agence utilise pour mesurer le succès d’une campagne et comment elle ajuste sa stratégie en fonction.
Une agence Amazon Ads efficace ne se contente pas de vous parler de clics et d’impressions. Elle doit vous expliquer comment elle relie ces indicateurs aux ventes réelles et à la rentabilité. Par exemple, si une agence vous dit qu’elle suit de près le ROAS (Return on Ad Spend) pour chaque produit et ajuste les enchères en temps réel, vous savez qu’elle est sur la bonne voie.
Si l’agence met trop l’accent sur des vanity metrics comme les impressions sans mentionner le taux de conversion ou le CPA, c’est un signe qu’elle pourrait ne pas être à la hauteur.
Pouvez-vous me montrer un exemple de rapport que vous fournissez à vos clients ?
Un bon rapport, c’est bien plus que des chiffres. C’est une analyse claire et concise des performances de vos campagnes, avec des recommandations précises pour les prochaines étapes.
Ce que vous voulez voir, c’est un rapport détaillé qui ne se contente pas de lister les KPIs, mais qui analyse aussi les tendances, identifie les opportunités d’optimisationet propose des actions concrètes. Par exemple, si le rapport montre que votre CPA est en hausse, l’agence doit expliquer pourquoi et ce qu’elle propose pour y remédier.
Comment se déroule la collaboration avec un nouveau client ? A quelle fréquence faisons-nous le point ?
La manière dont l’agence gère l’onboarding et la communication en dit long sur sa capacité à collaborer efficacement. Vous voulez une équipe qui vous tient au courant, pas une qui disparaît après la signature du contrat.
L’agence Amazon Ads devrait avoir un processus d’onboarding clair et structuré, incluant une première réunion pour définir les objectifs, un audit de vos comptes Amazon existants, et un plan d’optimisation régulier. Par exemple, des points hebdomadaires ou bimensuels pour ajuster les campagnes, avec des bilans plus approfondis chaque mois.
Une fréquence de communication trop faible ou un manque de structure dans le processus d’onboarding est un mauvais signe. Vous devez savoir dès le départ à quoi vous attendre en termes de communication et d’engagement.
Quel est votre processus pour élaborer la stratégie publicitaire selon mes objectifs ?
Chaque entreprise est unique, et vos campagnes publicitaires doivent l’être aussi. La stratégie publicitaire doit être taillée sur mesure pour vos objectifs, qu’il s’agisse de maximiser la visibilité de votre marque, de booster les ventes ou de réduire le CPA.
L’agence Amazon Ads doit commencer par une analyse approfondie de vos objectifs, de votre public cible et de vos concurrents. Sur cette base, elle devrait développer une stratégie publicitaire personnalisée, combinant différents types de campagnes Amazon (Sponsored Products, Sponsored Brands, etc.) et ajustant les enchères en fonction des performances.
A éviter :
Une agence qui propose une stratégie générique, sans prendre le temps d’analyser vos besoins spécifiques, risque de passer à côté des opportunités qui pourraient vraiment faire la différence pour votre marque.
Optimisez-vous les campagnes en continu ? Comment ?
L’optimisation continue est ce qui distingue une bonne agence d’une excellente. Amazon Ads n’est pas une plateforme où vous pouvez simplement « mettre en marche » et oublier. Les algorithmes, la concurrence et les comportements des consommateurs évoluent en permanence.
L’agence Amazon Ads devrait avoir une stratégie claire pour l’optimisation continue, et cela inclut l’utilisation d’outils spécifiques. Par exemple, ils pourraient mentionner l’utilisation de logiciels comme Sellics ou Helium 10 pour surveiller les performances et identifier des opportunités d’optimisation en temps réel.
L’idéal, c’est une agence qui non seulement surveille vos campagnes, mais qui prend des mesures proactives pour :
- ajuster les enchères ;
- tester de nouvelles annonces ;
- affiner le ciblage.
Le bon signe :Une agence qui parle de tests A/B réguliers, de l’ajustement dynamique des enchères, et de l’analyse des données de performance chaque semaine montre qu’elle est vraiment engagée dans l’optimisation continue.
Le mauvais signe :
Si l’agence semble trop concentrée sur des rapports mensuels sans mentionner d’interventions fréquentes pour ajuster les campagnes, c’est un signal d’alarme. Amazon Ads est un environnement dynamique qui nécessite une attention constante.
Quelle est votre approche pour optimiser mon CPA ?
Le coût par acquisition (CPA) est un indicateur clé de la rentabilité de vos campagnes. Réduire le CPA tout en augmentant les conversions est le Graal pour toute campagne Amazon Ads.
L’agence Amazon Ads devrait être en mesure de vous expliquer comment elle analyse chaque étape de l’entonnoir de conversion pour identifier les points de friction et les optimiser. Par exemple, elle pourrait mentionner l’ajustement des enchères sur des mots-clés spécifiques, l’optimisation des fiches produits pour augmenter le taux de conversion, ou encore l’utilisation de campagnes de remarketing pour reconquérir les visiteurs qui n’ont pas converti lors de leur première visite.
Une bonne approche inclut également des ajustements en fonction des saisons ou des tendances du marché. Une agence proactive vous proposera des changements stratégiques avant même que les performances ne commencent à baisser.
Quels sont vos tarifs et comment sont-ils calculés ? Facturez-vous au forfait ou à la performance ?
Les tarifs sont toujours un sujet sensible, mais vous devez comprendre comment l’agence Amazon Ads facture ses services. Cela peut être un forfait mensuel, un pourcentage de vos dépenses publicitaires, ou un modèle basé sur la performance.
Un modèle de facturation basé sur la performance peut sembler attractif, mais assurez-vous que les objectifs sont alignés. Par exemple, si l’agence est payée en fonction du chiffre d’affaires généré, elle sera peut-être plus motivée à maximiser les ventes, mais cela pourrait aussi les inciter à privilégier des tactiques à court terme au détriment de la stratégie à long terme.
Important :Demandez si les frais de reporting et d’optimisation continue apparaissent bien dans le devis et comment ils sont forfaitisés. Des frais supplémentaires pourront-ils s’appliquer en cas d’ajustements ?
Les meilleures agences Amazon Ads
Pourquoi ces agences ? Parce qu’elles savent exploiter tout le potentiel d’Amazon Ads pour aider leurs clients à en tirer le meilleur parti de leurs campagnes. Au-delà des vanity metrics, elles cherchent le ROI.
#1 – SkyVision : L’agence à taille humaine pour booster vos performances sur Amazon Ads
Au-delà de son expertise en gestion publicitaire Amazon Ads, SkyVision se distingue par son approche personnalisée. L’agence commence chaque collaboration par un audit pour identifier les opportunités spécifiques à votre marque et optimiser les stratégies publicitaires. Ensuite, vous bénéficiez d’un suivi rigoureux avec des rapports mensuels détaillés, et des consultations stratégiques pour ajuster les campagnes en continu. En suivant rigoureusement vos campagnes, l’agence s’implique pour votre ROI.
- Audit offert pour les grands comptes
- Suivi mensuel avec les fondateurs
- Reporting détaillé avec conseils stratégiques
SkyVision est idéale pour les entreprises qui cherchent une gestion personnalisée et une expertise approfondie dans la publicité Amazon Ads. Si vous recherchez un partenaire attentif à vos campagnes et impliqué dans votre succès, SkyVision est faite pour vous.
Découvrir SkyVision
#2 – Rank Up : L’agence spécialisée en stratégie et optimisation sur Amazon Ads
Rank Up, guidée par l’un des sommités françaises d’Amazon, propose une montée en compétence stratégique pour les marques souhaitant optimiser leur présence sur la plateforme. Cette agence se démarque par une analyse rigoureuse et une compréhension nuancée des rouages d’Amazon, offrant aux clients une vision claire et une stratégie affinée pour naviguer avec succès dans cet espace concurrentiel.
- Expertise en stratégie Amazon
- Analyse approfondie et personnalisée
- Focus sur l’éducation et l’autonomisation des clients
Découvrez Rank Up
Rank Up convient aux marques souhaitant améliorer leur connaissance d’Amazon et prendre des décisions éclairées pour favoriser leur développement.
Découvrir Rank Up
#3 – Agence 90 : L’agence combinant stratégies digitales intégrées et expertise Amazon Ads
L’Agence 90 transcende les frontières d’Amazon, offrant aux marques une expertise en marketing digital qui englobe SEO, SEA, et les réseaux sociaux. Cette agence comprend les intrications de l’algorithme A9 d’Amazon et les utilise pour positionner stratégiquement ses clients. Avec une équipe de consultants certifiés, l’Agence 90 équilibre la maîtrise d’Amazon avec une compréhension approfondie du paysage digital global.
- Approche marketing intégrée
- Expertise diversifiée au-delà d’Amazon
- Équipe de consultants certifiés
Découvrir Agence 90
Études de cas : ces marques ont transformé leurs performances avec Amazon Ads
Ces exemples concrets démontrent la puissance de la plateforme Amazon Ads lorsqu’elle est exploitée à son plein potentiel.
#1 Comment Juna a augmenté ses ventes de 300% grâce aux Sponsored Products/h3>
Juna, une marque de bien-être féminine en pleine croissance, a réussi à tripler ses ventes en un an grâce à une stratégie publicitaire ciblée sur Amazon. En misant sur les Sponsored Products et en optimisant continuellement ses campagnes, elle a su séduire une nouvelle clientèle et renforcer sa position sur le marché.
| Objectifs | Stratégie | Résultats |
|---|---|---|
| Atteindre une nouvelle clientèle | Lancement rapide de la campagne | Augmentation des ventes de 300% (un CA triplé) |
| Augmenter les ventes | Focus sur le produit phare de la marque | ROAS de 5,5 : un euro investi a généré 5,5 euros de revenus supplémentaires |
| Améliorer la visibilité | Optimisation continue des campagnes | Amélioration de la visibilité des produits Juna dans les résultats de recherche Amazon |
Les clés du succès décryptées :
- Pour trouver une nouvelle audience, Juna a lancé ses premières campagnes moins d’un mois après avoir commencé à vendre sur Amazon
- La marque s’est concentrée sur son produit hero, avant d’élargir ses campagnes à d’autres produits en s’appuyant sur le succès de son best seller.
- Elle a expérimenté différents mots-clés pour ajuster sa stratégie en continu : en supprimant les moins performants pour réattribuer le budget aux plus prometteurs.
Le conseil de Jewel et Taylor, les fondatrices de Juna :
« Commencez modestement, concentrez-vous sur vos produits les plus populaires et utilisez les données de vos campagnes Sponsored Products pour affiner en permanence vos mots-clés et votre ciblage. »
#2 Comment Aveeno Baby s’est fait connaître en Inde avec une campagne Amazon Ads en entonnoir
En l’espace de quelques mois, Aveeno Baby est passée d’une marque méconnue à un acteur important du marché indien des produits pour bébés. Pour se démarquer et gagner la confiance des consommateurs, la marque a misé sur une approche digitale ultra-ciblée, en exploitant tout le potentiel de la plateforme Amazon.
| Objectifs | Stratégie | Résultats |
|---|---|---|
| Accroître les ventes sur Amazon en ciblant une audience qualifiée de parents avec jeunes enfants. | Une approche en entonnoir maîtrisée | Multiplication par 6 de la base de clients parcourant la marque |
| Améliorer la notoriété de la marque, la considération et l’intention d’achat | Une personnalisation poussée grâce aux publicités dynamiques Une combinaison de canaux et de formats | Augmentation de 22 % des recherches de la marque Amélioration de 11% de la notoriété de la marque Multiplication par 8 des taux de conversion pour les clients exposés à plusieurs formats de publicités |
Le succès de cette campagne s’explique par une stratégie publicitaire qui a su tirer parti des solutions d’Amazon pour atteindre les consommateurs à chaque étape de leur parcours d’achat :
- La campagne a suivi les consommateurs tout au long de leur parcours d’achat, de la découverte de la marque jusqu’à l’acte d’achat. Les vidéos in-stream ont suscité la curiosité, les publicités dynamiques ont renforcé la considération et les campagnes de display ont finalisé la conversion.
- Grâce aux publicités dynamiques, les visuels ont été adaptés en temps réel en fonction des produits consultés par les utilisateurs. Cette personnalisation a permis de créer une expérience d’achat unique et d’augmenter le sentiment de pertinence.
- La combinaison de canaux publicitaires (vidéo, display, réseaux sociaux) a permis d’atteindre une audience large et diversifiée, tout en renforçant la cohérence de la communication.
Pour aller plus loin
Si mieux comprendre Amazon vous intéresse, je vous invite fortement à parcourir ces articles :
- Amazon Business
- Club partenaires Amazon
- Faire du dropshipping sur Amazon
- Amazon Pay
- Le Guide pour vendre sur Amazon
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