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Wix eCommerce
Logiciel de création de site
Généraliste, leader, simplicité
Français, anglais
50€ à 350€/an
Test et avis de Wix eCommerce, le sommaire
- Présentation de Wix eCommerce
- Les principales fonctionnalités de gestion de Wix Ecommerce
- Les principales fonctionnalités d’éditeur de site de Wix eCommerce
- Wix Ecommerce – Design & Templates
- La simplicité d’utilisation : le point fort de Wix Ecommerce
- Offres et Tarifs
- Les avis utilisateurs sur Wix eCommerce
- Conclusion
Présentation de Wix eCommerce
Wix est un logiciel de création de sites web de référence, réputé pour sa simplicité d’utilisation et pour sa richesse fonctionnelle. Il permet à quiconque de créer un site web de qualité, sans forcément disposer de compétences techniques, et à un prix très abordable. Wix a également développé une solution pour créer des sites ecommerce : Wix Stores. Au départ destiné à des usages ecommerce très limités, la solution ecommerce de Wix s’est beaucoup enrichi, et peut répondre aux besoins de pas mal d’ecommerçants en herbe. Voici notre revue détaillée de l’outil.
Points forts
- Simplicité d’utilisation accessible aux débutants
- Plusieurs centaines de templates, dont certains spécifiquement « designés » pour le e-commerce.
Modèle économique
Offres par abonnements mensuels
3 types d’offres dédiés aux sites ecommerce
Coût annuel entre 50€ et 350€
Les principales fonctionnalités de gestion de Wix Ecommerce
Wix Ecommerce (ou Wix Stores) est une extension de l’éditeur classique de Wix. Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités e-commerce, vous devez ajouter l’extension “Wix Stores”, en vous rendant sur l’App Market de Wix (accessible depuis l’interface). Une fois l’extension ajoutée, une nouvelle entrée apparaît dans le menu de gauche. C’est à partir de ce celle-ci que vous allez pouvoir accéder à toutes les fonctionnalités e-commerce de Wix. Wix Ecommerce s’adresse à tous types de e-commerçants – et en particulier à ceux qui n’ont pas le budget nécessaire pour développer un site ecommerce entièrement sur-mesure.
Gestion de catalogue
Les fonctionnalités ecommerce vous permettent de créer des fiches produits optimisées, d’organiser et de gérer votre catalogue, de configurer les modes de paiement et les modes de livraison, de gérer les stocks, de gérer les promotions, etc. Wix Stores permet de gérer tous ces aspects. La gestion du catalogue pour commencer.
- Elle est très intuitive. Comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran à gauche, vous pouvez organiser vos produits par catégories.
- La page catalogue vous permet de contrôler l’état des stocks pour chacun de vos produits, et bien sûr d’ajouter, de modifier ou du supprimer des produits à tout moment.
Gestion des stocks
Wix Ecommerce permet de gérer ses stocks de manière assez simple, même si les fonctionnalités proposées sont un cran au-dessous de ce que proposent d’autres logiciels plus complets (mais aussi plus difficiles à prendre en main). Wix permet une gestion simple des stocks, mais conviendra plus difficilement aux ecommerçants dont l’activité implique une gestion complexe des stocks.
- Mise à jour automatique des stocks.
- Possibilité d’afficher le nombre d’articles en stock sur vos fiches produits.
- Possibilité de retirer la fiche produit et d’être notifié automatiquement en cas d’épuisement de stock.
Gestion de promotions
Wix Stores permet de gérer vos promotions (coupons de réduction, livraison gratuite, etc.) en quelques clics. Si vous choisissez la formule VIP, vous pouvez utiliser le module d’emailing de Wix (ShoutOut) pour envoyer vos promotions à votre base clients
Modes de paiement
On est loin des dizaines, voire des centaines de modes de paiement proposés sur d’autres plateformes, mais Wix répond largement aux besoins de l’immense majorité des ecommerçants, demandeurs de solutions de paiement simples et efficaces.
- Plusieurs modes de paiement possibles : carte de crédit, PayPal et paiements hors-ligne (espèces, chèques…).
- D’autres modes de paiement peuvent être ajoutés depuis l’App Market (vous pouvez notamment utiliser l’excellent système de paiement Ecwid).
Modalités de livraison
Pour ce qui est de la gestion des modalités de livraison, Wix Ecommerce permet de calculer automatiquement le prix de la livraison en fonction du montant des commandes.
- TVA automatiquement prise en compte.
- Le prix de la livraison peut être calculé en fonction du poids des produits et du montant de la commande.
- Vous avez également la possibilité de proposer la livraison gratuite, le retrait en magasin ou un prix de livraison fixe.
Les principales fonctionnalités d’éditeur de site de Wix eCommerce
L’interface d’édition
L’interface est identique à l’éditeur classique de Wix, à ceci près qu’avec Wix Stores vous bénéficiez comme nous le verrons de toutes les fonctionnalités que l’on est en droit d’attendre d’un éditeur de boutique en ligne. On retrouve donc tout ce qui a fait le succès de la plateforme Wix :
- La simplicité de son interface, basée sur l’utilisation de la technique du drag-and-drop.
- Wix reste la solution de référence pour les débutants.
Application emailing
Comme nous le mentionnions plus haut, Wix propose une application d’emailing : ShoutOut, qui vous permet de créer et de diffuser des campagnes d’email marketing sans avoir besoin de recourir à une plateforme tierce (type MailChimp ou SendinBlue). Si vos besoins en email marketing sont restreints, cette application fait largement l’affaire.
- L’éditeur de campagnes est assez complet.
- Vous pouvez accéder aux statistiques de vos différentes campagnes.
SEO
Pour ce qui du SEO, Wix offre un niveau de paramétrage très satisfaisant.
- Vous pouvez, pour chaque page, personnaliser le Title, la Meta Description et l’URL.
Pour finir, rappelons que Wix Ecommerce donne accès à l’ensemble du catalogue d’applications de l’App Market. Les applications permettent d’ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre site (un formulaire de contact par exemple, des boutons de partage sur les réseaux sociaux…). Les applications spécifiquement conçues pour le ecommerce sont cependant relativement limitées (comparé à ce que l’on trouve sur Shopify par exemple).
Wix Ecommerce – Design & Templates
Wix est connu pour la richesse, la qualité et la grande variété de ses templates. Wix propose plusieurs centaines de templates, dont certains sont spécifiquement “designés” pour le e-commerce. Le menu des catégories vous permet rapidement d’accéder aux différents templates e-commerce proposés par Wix. Ils sont globalement simples, mais de très bonne qualité et fonctionnels.
Tous les templates sont responsive, ce qui permet à votre site ecommerce de s’afficher correctement sur les différents formats d’appareils (ordinateur, mobile, tablette). Les templates Wix, par leur diversité, permettent de satisfaire tous les besoins business et couvrent tous les secteurs d’activité. Vous avez également la possibilité, si vous préférez, de partir d’un template vierge. Cette dernière option permet de créer un site entièrement personnalisé (mais implique un investissement temporel plus important).
Découvrez les 4 questions à se poser avant de choisir un CMS e-commerce.
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La simplicité d’utilisation : le point fort de Wix Ecommerce
Indéniablement, le principal point fort de Wix est le côté très intuitif de l’éditeur. Vous pouvez ajouter tous types de contenus (textes, images, galeries, boutons, vidéos, formulaires, menus de restaurant, etc.) sur vos pages par simple glissé-déposé du menu vers l’emplacement de votre choix. Vous pouvez personnaliser le design de votre boutique en modifiant les couleurs, les polices, les arrières-plans – le tout en quelques clics et sans avoir à toucher une ligne de code. Pour une présentation détaillée de l’interface d’édition de Wix, nous vous renvoyons vers notre test complet du logiciel Wix.
- Les pages produits de votre site sont éditées depuis l’interface de Wix Store, et non pas depuis l’interface générale de Wix.
- Le fonctionnement est différent (pas de drag and drop), mais est tout aussi intuitif.
Créer une page produit sur Wix Ecommerce est un jeu d’enfant. Vous avez la possibilité d’ajouter jusqu’à 15 images par article, pour montrer vos produits sous toutes les coutures, de classer vos produits par catégorie, d’afficher des prix soldés avec un pourcentage de réduction, de préciser les caractéristiques du produit (son poids notamment), de proposer des variantes du produit, d’indiquer votre politique d’échanges…Le rendu des pages produits est très satisfaisant :
Découvrez tous nos conseils pour réussir la conception et rédaction des fiches produits.
Offres et Tarifs
Wix Ecommerce est une plateforme hébergée. Cela signifie que les offres de Wix Ecommerce incluent à la fois le nom de domaine et l’hébergement. Sur ce point, Wix se distingue de plateformes comme Magento ou Prestashop. Pour créer une boutique sur Wix, vous avez le choix entre trois formules :
- WBusiness Basique, à 20 euros par mois.
- Business Illimité, à 30 euros par mois.
- Business VIP, à 42 euros par mois
Les quatre autres formules (Connexion Domaine, Basique, Illimité et VIP) ne donnent pas accès aux fonctionnalités e-commerce. Toutes les formules por entreprises et eCommerce offrent la bande passante illimitée (qui permet de maintenir une vitesse de chargement optimale même en cas de forte affluence sur le site), mais seule la formule Business VIP donne accès aux rapports personnalités et au service client prioritaire. Les différences entre les trois formules sont donc assez minces. Quel que soit le plan que vous choisissez, Wix Ecommerce reste l’une des solutions ecommerce les plus abordables du marché.
Les avis utilisateurs sur Wix eCommerce
Capterra (5428 avis)
“Wix est adapté aux personnes qui n’a pas les compétences techniques, celui qui n’a jamais conçu de site internet a de multiple fonction pour en créer un. Toutes les petites entreprise qui n’ont pas de budget pour payer un concepteur peut le faire avec ces propre moyen, quelque tutoriel et de la volonté. Wix est vraiment top pour celui qui souhaite construire un site rapidement et facilement.”
Avis positif – Périmètre fonctionnel
“Je n’arrive pas croire à quel point il a été facile pour moi de créer le site Web parfait pour mon entreprise avec WIX.
Ils fournissent les modèles et les outils pour créer et personnaliser un site Web de commerce électronique très professionnel qui fait tout, du suivi de l’inventaire au calcul des expéditions en passant par le traitement des cartes de crédit en toute simplicité.”
Avis négatif – Flexbilité
“Wix cache trop de fonctionnalités. Il est impossible d’apporter les modifications que j’implémenterais en tant que développeur, car elles sont complètement cachées.”
Avis négatif – Profondeur fonctionnelle
“Pour une présence Web semi-professionnelle, Wix n’est pas brillant. Son manque de profondeur signifie qu’il manque de nombreuses fonctionnalités clés pour l’analyse, le référencement et le commerce électronique et qu’il n’est tout simplement pas capable de mettre à l’échelle ou de gérer des sites plus grands ou multilingues. WordPress peut faire plus et est presque aussi facile à configurer.”
4,4 / 5
Conclusion
Pour un logiciel hébergé, Wix Ecommerce offre une belle richesse fonctionnelle. Les fonctionnalités sont certes plus limitées que sur un logiciel open source comme WordPress ou Prestashop, mais suffisent largement pour la création d’un site ecommerce simple et professionnel. Si vous avez un catalogue de moins de 100 produits, que vous n’avez pas de besoins complexes et que vous souhaitez une interface facile à prendre en main, Wix Ecommerce est une bonne solution. Si vous avez en revanche un très gros catalogue, nous aurions plutôt tendance à vous recommander Shopify, qui est clairement la principale alternative à Wix. Si vous n’avez pas encore choisi votre CRM ecommerce, nous vous recommandons la lecture de notre Top 5 des logiciels de création de site e-commerce.
Si le sujet du ecommerce vous intéresse, je vous invite fortement à parcourir ces articles :
le :
Bonjour,
Dans le paramétrage avancé de la boutique Wix Ecommerce, au niveau de la personnalisation de la page de paiement, les cases où sont demandés les noms, adresse … sont toutes sélectionnées (et obligatoires) et pourtant elles n’apparaissent pas dans la page une fois publiée. Le client ne peut donc pas renseigner son nom et son adresse au moment où il passe la commande.
Avez-vous une idée du problème et de la solution ?
Merci d’avance pour votre réponse.
le :
Bonjour,
Le plus simple peut-être d’ajouter ces demandes d’informations sous formes de champs personnalisés, via les paramètres boutique accessibles dans le tableau de bord. Voici une page décrivant la marche à suivre.
le :
Bonjour,
Vous dites dans l’article qu’on peut utiliser le module de paiement Ecwid pour une boutique en ligne créée avec Wix Stores, mais je ne comprends comment cela est possible.
Pour moi Ecwid est une application pour créer une “autre” boutique, je ne vois pas comment relier ça à une boutique déjà existante via Wix Stores.
Ou est-ce que c’est quelque chose qui a changé depuis la parution de votre article ?
le :
Il est tout à fait possible d’intégrer Ecwid à votre site wix et de n’utiliser que le module de paiement. La tendance actuelle étant à la connexion entre les différentes application, il arrive désormais fréquement que des “concurrents” permettent l’intégration inter-logiciel.
le :
Bonjour, moi je dois faire un site simple pour une amie qui fait des vidéos formations en aromathérapie. Ce n’est pas son buisness, mais elle a quelques demandes…..Elle n’a que 5 à 12 vidéos Maxi à vendre… je n’arrive pas à me décider… et surtout je n’arrive pas à savoir où et sur quoi elle doit enregistrer ses vidéos….. pour les mettre sur Wix ?????… pour l’instant ses vidéos sont seulement sur des facebooks, elle doit les refaire pour qu’elles soient accessibles à toutes les plateformes… mais sur quoi ? Pour mettre nos vidéos sur wix on peut les faire avec notre propre petit logiciel ou doit-on les faire sur YouTube ou Viméo ???? Plus je cherche ! Plus ca m’embrouille…. et donc le forfait e-commerce suffit ou il faut prendre absolument le Vip par rapport à la bande passante ? si quelqu’un peut m’éclairer c’est cool. Merci !
le :
Bonjour Barbara,
Pour tes vidéos je te conseille d’ouvrir une chaine youtube et de l’interfacer avec ton site wix.
C’est comme cela que j’ai fait sur notre boutique iakcommander
Si tu télécharges tes vidéos tu vas vite te rendre compte que l’espace sur wix se remplie.
Notre chaine youtube https://www.youtube.com/channel/UCTT1udBVGqH6wc0HLGGiU2w
et on ajoute le lien de la vidéo .. voir l’exemple en bas de page sur http://www.iakcommander.fr
Une astuce pour éviter qu’à la fin de la vidéo youtube propose des autres vidéo aléatoirement : la faire tourner en boucle.
le :
Bonjour, je suis un peut perdu sachant que je souhaite créer une boutique E commerce pour vendre des coques de téléphones en 3D relief.
J’ais en ce moment a peut pres entre 80 et 100 modèles différents mais je pense mettre en ligne entre 500 et 1000 modèles différents, ma question est de savoir quelle logiciel me conviendrait le mieux entre wix, weebly et jimdo, CDT
le :
Bonjour,
Nous avons fait un comparatif sur ce sujet : https://www.lafabriquedunet.fr/top-logiciels-creation-site-ecommerce/
le :
Bonjour,
Le problème avec WIX, c’est qu’il ne gère pas les affranchissements et les étiquettes pour les expéditions. C’est dommage.
le :
hello tu utilise quoi comme logiciel ou site?
le :
Bonjour,
Pour avoir testé Wix Store je trouve que c’est une des solutions les plus simple à prendre en main et qui offre un niveau de customisation le plus élevé et flexible. On peut créer de superbes design sans avoir à acheter des thèmes.
Néanmoins j’ai l’impression que c’est une solution qui n’est pas encore très plébiscité ou reconnu par rapport à ces quelques principaux concurrents (Shopify, woocommerce, Prestashop, etc), voir meme décriée .. Quelles raisons à cela ? Un mauvais référencement naturel des produits par exemple ?
Merci pour cet article et de votre réponse !