Combien coûte la création d’un site internet ?

Evidemment, le coût d’un site internet dépend de nombreux facteurs : type de site internet, nombre de pages, qualité du design, richesse et profondeur fonctionnelle, etc. C’est la raison pour laquelle la majorité des agences web demandent un brief assez précis du projet de site internet avant d’établir un devis.

Quand on envisage de créer un site internet pour son entreprise, que ce soit une simple vitrine ou un site e-commerce, on est pourtant désireux d’obtenir rapidement une estimation de budget. En connaissant les prix, même vaguement, on peut plus facilement décider d’inclure certaines fonctionnalités dans le cahier des charges ou de choisir de cibler un certain type de prestataire web plutôt qu’un autre. Cet article devrait vous aider à avoir une meilleure idée des facteurs et des ordres de grandeur du coût de la création d’un site internet.

Coût moyen par type de site internet

Selon le type de site internet envisagé, le budget à prévoir peut varier de 1 à 100. La charge de travail, et donc le prix, pour un site vitrine d’une petite dizaine de page n’est évidemment pas comparable avec celle d’un portail web composée de plus de 500 pages, avec un espace membre, un back office et des dizaines de modules.

En simplifiant, vous avez deux possibilités pour concevoir un site internet :

• Utiliser un logiciel de création de site internet comme Wix ou Jimdo (voir notre analyse comparée des 2 logiciels) OU
• Confier le projet à un prestataire, un ou plusieurs freelances, ou une agence web. Selon le type de solution choisie pour créer votre site internet, le coût de votre site web variera beaucoup.

Le tableau ci-dessous présente des ordres de grandeur de prix en croisant type de site internet et type de solution / prestataire. Evidemment, ces fourchettes de prix sont données à titre indicatif, elles restent très grossières compte tenu de la diversité des besoins et des prestataires web.

Avant d’analyser plus finement le coût de la création d’un site internet, j’aimerais faire plusieurs remarques :

• Pour un même brief, les prix peuvent varier de 1 à 10. Pour un site e-commerce, un freelance peut vous proposer d’installer et de configurer un site sous Prestashop pour 1000€ alors qu’une agence vous demandera 10 000€. Ces écarts de prix peuvent paraître surprenants, mais ils sont généralement justifiés par la coordination du projet, la qualité du design ou l’évolutivité du code source. Dans certains cas, ces différences sont en revanche tout bonnement abusives et certains devis relèvent de l’arnaque !
• Selon le type de solution ou de prestataire que vous choisirez, vous devrez passer plus ou moins de temps sur le projet. Et votre temps, c’est de l’argent ! Si vous décidez par exemple de confier votre projet de site internet à un développeur web freelance, vous devrez lui fournir l’arborescence du site, l’ensemble des maquettes et une description précise de chaque fonctionnalité, sans quoi vous prenez le risque que sa vision du site internet ne soit pas similaire à la vôtre… Les agences web vont travailler avec vous sur ces différents éléments : dans la plupart des cas, le client fournit un brief global, et il valide ensuite l’arborescence et les maquettes proposées par l’agence. L’option « agence web » permet donc d’économiser de votre temps.
• La maintenance d’un site internet, que ce soit l’infogérance des serveurs, la mise à jour des modules ou l’ajout de nouvelles fonctionnalités peut coûter cher. Au lieu de raisonner sur le seul coût de création du site internet, il est préférable d’envisager le coût du projet web sur un an, en décomposant coût de développement initial du site web et maintenance/amélioration du site pendant un an. Il est d’autant plus important d’anticiper la maintenance du site internet dès le départ que le coût de maintenance peut varier beaucoup selon le type de prestataire choisi. En confiant la création de son site internet à un freelance junior par exemple, il y a de fortes chances que le freelance ne soit plus disponible pour assurer l’évolution du site, il faut ensuite trouver un nouveau prestataire, qui accepte de reprendre un code déjà existant. C’est une situation très courante, et cela alourdit considérablement le coût de la maintenance du site internet.

Décomposition des coûts d’un projet de site internet

Pour évaluer plus finement les coûts d’un projet de site internet, il faut évidemment prendre en compte de nombreux critères : template ou charte graphique sur mesure, nombre de pages, fonctionnalités spécifiques, etc. Un site vitrine de 5 pages avec photos et formulaire de contact peut être facturé 2 000€ ou 7 000€, selon les choix du client en matière de charte graphique, de modules (commentaires, réseau sociaux) ou de prestation de référencement.

Pour vous aider à évaluer le budget de vos projets de création de site internet, vous pouvez télécharger notre modèle Excel de calcul des coûts.

L’utilisation du modèle Excel est très simple.

• 1ère étape, vous choisissez un type de prestataire et un nombre de pages en haut à gauche.
• 2ème étape, vous indiquez pour chaque élément descriptif du projet si vous souhaitez ou non l’inclure ou non dans l’estimation de budget à partir de la colonne « Personnalisation ».

L’estimation du budget total apparaît tout en bas et en haut à droite.

Pour adapter le modèle à vos besoins, vous pouvez modifier deux types de paramètres :

• Tarif d’une journée de travail. Pour chaque type de prestataire, un tarif par jour homme est défini dans l’onglet Paramètres du classeur Excel.
• Temps de travail par élément descriptif du projet de site internet. Dans l’onglet principal, ouvrez les colonnes cachées en cliquant sur le bouton « 2 » en haut à gauche. Dans la colonne « Temps de travail », vous pouvez modifier le nombre d’heures de travail nécessaire pour chaque élément descriptif du projet de site internet. Pour certains éléments descriptifs, comme la mise en page ou la phase de recette, le temps de travail dépend du nombre de pages. Dans ce cas, le temps de travail par page est défini par palier dans l’onglet Paramètres.

Découvrez notre guide complet et nos conseils pour évaluer un devis pour la création d’un site internet.

Les postes de coûts souvent négligés dans le budget de création du site internet

Vous pouvez recevoir très rapidement des devis pour votre projet de création de site internet. Vous allez devoir les analyser dans le détail, mais aussi les comparer entre eux. Pour vous donner un aperçu de cette démarche, l’équipe de La Fabrique s’est prêtée au jeu et a réalisé pour vous une analyse de 9 devis pour la création d’un site ecommerce. Je vous conseille d’y jeter un œil, cela vous donnera des idées sur l’angle à adopter dans l’analyse et les points importants sur lesquels porter votre regard.

Il faut surtout être conscient que les agences intègrent rarement tous les coûts dans les devis de création de site internet. Dans un devis, il y a ce qui est dit et il y a ce qui est implicite. C’est sur ce point que j’aimerais ici attirer votre attention, afin de vous éviter de mauvaises surprises. Oui, il y a des coûts cachés dans un projet de création de site internet – surtout si vous êtes dans l’optique de développer votre site au fil du temps.

Voici les principaux coûts cachés à prendre en compte :

• • Dépassement budgétaire. En théorie, vous rédigez votre brief ou votre cahier des charges, le prestataire vous envoie un devis sur cette base, crée le site internet et vous le livre. Dans la pratique, les choses ne se passent jamais de manière aussi fluide. Le site internet livré est souvent différent de ce qui était prévu initialement. Pour plusieurs raisons. D’abord, de nouvelles idées peuvent surgir au cours du projet, au niveau du design, des fonctionnalités, des contenus, ce qui génère des coûts supplémentaires. Il peut aussi y avoir des quiproquos avec le prestataire, occasionnant là aussi des modifications du devis initial. Vous pouvez aussi avoir la volonté de pousser plus loin la personnalisation du site internet. Il faut être conscient que tout cela entraîne le plus souvent des dépassements budgétaires, parfois loin d’être négligeables.
  • Optimisation SEO de bon niveau. Les devis de création de site internet intègrent rarement des prestations SEO poussées.  Pourtant, comme vous le savez, avoir un site internet beau et fonctionnel ne suffit pas, encore faut-il qu’il soit visible sur la toile. Si vous souhaitez que votre site soit très bien optimisé pour le référencement naturel afin d’améliorer sa visibilité sur les moteurs de recherche, vous devrez faire appel à un freelance spécialisé dans le SEO. Quand on veut faire bien, il faut compter environ 3 jours de travail côté freelance pour définir une liste de recommandations SEO pertinentes et personnalisées, plus quelques jours pour que les développeurs mettent en place ces recommandations. Comptez au total autour de 5 000 €. Pour approfondir ce point, je vous invite à découvrir notre article complet sur le coût du référencement naturel (tarifs moyens & modèle économique des prestataires SEO).
  • Installation Google Analytics / Google Tag Manager. Ces outils de Google sont clairement indispensables pour gérer votre site internet et l’optimiser. Si ces outils sont gratuits, leur mise en place sur votre site réclame des compétences qui elles sont payantes. Si vous déléguez l’installation de ces outils, comptez environ 2 ou 3 jours de travail pour un freelance webmarketing – soit autour de 1 800 €.
    • Google Analytics permet d’analyser l’audience de votre site internet dans les moindres détails. Vous pouvez non seulement analyser le trafic que génère votre site (pages vues, temps passé sur la page, taux de rebond), mais aussi vos taux de conversion. Avec Google Analytics, vous pouvez savoir par exemple quel est le pourcentage de visiteurs de votre page « Tarifs » qui souscrivent une de vos offres. Ou bien, dans le cas d’un site ecommerce, quel pourcentage de visiteurs ajoute un produit au panier – et sur ces visiteurs combien valident leur panier, etc. Google Analytics fournit des informations clés pour améliorer le trafic et la performance de votre site web.
    • Google Tag Manager (GTM) permet d’aller un cran plus loin encore dans l’analyse du comportement des visiteurs de votre site internet. Cet outil permet de suivre (de « tracker ») quels sont les produits qui génèrent le plus de vente sur votre site, les clics des internautes, les abandons de panier et plein d’autres choses encore.

• • Hébergement / Infogérance. Si vous êtes sur un hébergement mutualisé ou sur un VPS, ce poste de coûts ne vous concerne pas. Dans ce cas en effet, c’est votre hébergeur qui s’occupe gratuitement de l’infogérance du serveur que vous utilisez. Par contre, si vous partez sur un hébergement dédié, l’infogérance peut rapidement coûter chère : comptez environ 200€ d’infogérance par mois, en plus du coût de l’hébergement dédié (50€ par mois en moyenne, mais facturé entre 100 et 200 € par l’agence).

Vous souhaitez créer un site internet mais disposez d’un budget très serré ? Nous vous invitons à découvrir notre article « Créer un site web « pas cher » – Quels sont les risques ?« .

Maintenance minimale

Comme je le disais plus haut, vous devez toujours anticiper les coûts de maintenance de votre site internet, et pas simplement le coût de la création du site. La maintenance d’un site internet englobe plusieurs aspects. Il y a, pour faire simple, trois types de maintenance (au sens large du terme) :  préventive, corrective et améliorative. Dans une optique de maintenance minimale, seuls les deux premiers sont à considérer. La maintenance préventive consiste à faire les mises à jours techniques, à vérifier régulièrement que le site fonctionne bien et que les paramétrages sont corrects pour « prévenir » le surgissement de problèmes, de bugs…La maintenance corrective vise à réparer les problèmes et les bugs qui surviennent sur le site. Je tiens à vous prévenir tout de suite, vous rencontrerez forcément des problèmes sur votre site, personne n’y échappe. La maintenance préventive, même si le prestataire qui s’en occupe fait très bien son boulot, ne peut pas empêcher la survenue de problèmes et donc la nécessité d’une maintenance corrective. Même les plus gros sites web connaissent des problèmes de serveur.

Si l’on part sur une maintenance minimale, qui comprend les mises à jour de votre librairie, des plugins et des autres technologies que vous utilisez, plus la correction des bugs, comptez autour d’une journée de travail par mois – soit autour de 500€. Si vous souhaitez créer un site ecommerce, je vous conseille de jeter un coup d’oeil à l’article « Comment anticiper les coûts de maintenance d’un site e-commerce ?« .

Évolutions au fil de l’eau

Un site internet évolue constamment, pour s’adapter aux évolutions du web mais aussi à vos nouveaux besoins. Vous aurez forcément des changements à apporter sur votre site : changement d’hébergement, de thème, ajout de nouvelles pages, ajout de nouvelles fonctionnalités (un espace membre par exemple, une landing page…). Il y a certains changements que vous pourrez gérez seuls, mais bien souvent vous devrez faire appel à un prestataire. Cela correspond à ce que j’appelais tout à l’heure la maintenance améliorative. Bien sûr, tout dépend du contexte et de la profondeur du site internet, mais anticiper une ou plusieurs journées d’intervention par mois pour des évolutions au fil de l’eau est rarement une mauvaise idée.

Clairement, le coût d’un projet web ne peut pas se réduire au seul coût du site internet. Prenons une image : lorsque vous achetez une voiture, vous devez prendre en compte le coût d’achat de la voiture, mais vous devez aussi anticiper le coût des assurances, le coût du carburant, le coût du garagiste (contrôles techniques, remplacement des pneus, etc.). Pour un projet web, c’est la même chose !

Nos conseils pour faire le bon choix en fonction de votre budget

Encore une fois, le coût d’un site internet peut varier dans des proportions assez importantes – en fonction de la nature de votre projet, de sa complexité, du niveau de personnalisation que vous attendez, du type de prestataire que vous choisissez, de votre implication personnelle dans la réalisation du site.

Mais, souvent, il faut honnête, on n’a pas trop le choix. On fait avec le budget que l’on a. Le coût de votre site internet dépendra de votre budget : c’est dans ce sens là que vous devez raisonner, et pas dans le sens contraire. Il faut parfois faire des concessions. Mais la bonne nouvelle c’est qu’aujourd’hui, il existe des solutions pour tous les budgets. On n’aurait pas pu dire ça il y a encore 5 ou 6 ans. Mais en 2020, vraiment, vous pouvez créer un site web très soigné et très pro dans son design avec un budget vraiment limité. Je vous conseille donc de partir de votre budget : « Quel budget vous avez ? Je vous dirai quelle solution vous devez choisir ! ». On aurait pu intituler cette dernière section comme ça. C’est très exactement l’idée. Voici ce que je vous conseille de faire :

• Si vous avez un budget de moins de 2 000 euros, je vous conseille de créer votre site internet en utilisant un logiciel en ligne comme Wix ou Weebly. Le principe est simple : vous choisissez un thème de site (un « template ») et vous le personnalisez ensuite avec vos contenus, vos images, vos menus, etc. Ces logiciels ont atteint un haut niveau de maturité et allient de manière assez remarquable simplicité d’utilisation et richesse fonctionnelle. Cette option requiert évidemment un certain investissement personnelle de votre part : c’est vous qui créent votre site. Mais, à moins d’être vraiment fâché avec l’informatique, vous devriez pouvoir créer une première version de votre site vitrine en une ou deux semaines.
• Si vous avez un budget de 4 000 euros ou plus, vous pouvez faire appel à une agence pour créer un site WordPress de 10-15 pages avec un design sur-mesure.
• Si vous avez un budget compris entre 2 000 euros et 4 000 euros, vous pouvez vous offrir les services d’un freelance qui vous créera votre site web à l’aide d’un logiciel en ligne. Ce ne sera pas un site WordPress, mais comme je le disais tout à l’heure il est possible de faire des sites très pros avec ce genre d’outils.

Les montants que je viens d’indiquer s’appliquent aux sites vitrines d’entreprise. Si vous voulez créer un ecommerce, le budget n’est pas le même. Pour éviter de trop rallonger cet article, je vous invite à lire l’article que La Fabrique a consacré spécialement à ce sujet : « Quel est le coût de création d’un site ecommerce ?« .

Téléchargement du modèle d’estimation du prix d’un site web

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Estimation de prix