Notre avis complet sur Wix, le leader des website builders [2019]

Avec près de de 150 millions utilisateurs, Wix est devenu le logiciel de création de sites web le plus connu et le plus utilisé au monde. Quand on souhaite créer un site internet, que l’on soit une PME, un particulier, un commerçant ou une profession libérale, il est difficile de passer à côté du nom de Wix.

La solution s’est faite connaître grâce à la qualité de ses templates, à sa richesse fonctionnelle et à sa simplicité d’utilisation. Wix donne la possibilité à tout le monde de créer un site internet professionnel et élégant, sans avoir besoin de savoir coder. Le logiciel se veut généraliste et permet de créer tous types de sites web, du petit site vitrine au site e-commerce. Il s’adresse à tous, du particulier à la PME.

La Fabrique du Net aide depuis 5 ans les entrepreneurs à réaliser leurs projets web. Nous avons testé pratiquement tous les logiciels de création de sites web du marché, en particulier ceux que l’on appelle les « website builders » – toutes ces plateformes qui permettent à n’importe qui de créer son site à la fois facilement et rapidement. Wix fait partie de cette catégorie.

Dans cet article, nous avons voulu vous donner notre avis objectif et circonstancié sur cette plateforme, en passant au crible la plateforme sous toutes les coutures pour vous aider à faire votre choix en connaissance de cause.

Que penser de Wix ? La notoriété de ce logiciel, boostée à coup de campagnes publicitaires offensives, est-elle méritée ? Pour quels sites web, pour quels projets web ce website builder est-il le mieux adapté ? Wix est-il aussi simple d’utilisation qu’il le prétend ? Quid des tarifs et des offres ? Sont-elles d’un bon rapport qualité – prix ? Quels sont les principaux avantages et inconvénients de cette plateforme, ses points forts et ses limites ?

Cet article s’adresse à toutes les personnes qui veulent créer un site web, qui ont entendu parler de Wix et qui souhaitent savoir si ce logiciel est fait pour elles. Découvrez notre avis complet sur cet acteur dominant du marché des website builders.

Notre avis sur Wix en synthèse

On a voulu faire les choses bien et on n’a pas compté nos heures pour rédiger cet article. Nous avons voulu vous donner un avis sur Wix le plus complet et le plus argumenté possible.  Du coup, on s’est peut-être un peu emballé puisqu’on arrive à un article de plus de 6 000 mots…On voulait vraiment que vous ayez toutes les clés et tous les éléments de compréhension pour que vous fassiez le meilleur choix possible. Mais si vous n’avez pas le temps ou le courage de tout lire, et que vous voulez savoir tout de suite si Wix est adapté à votre projet, nous vous proposons une synthèse de notre avis sur Wix.

Le principal point fort de cette plateforme selon nous, c’est que cette plateforme allie une réelle simplicité d’utilisation à une richesse fonctionnelle assez impressionnante. Or, a priori, ce n’est pas toujours gagné de réunir les deux. La richesse fonctionnelle, en général, est souvent synonyme de complexité. Que l’on pense à WordPress ou à Magento par exemple. Et, inversement, la simplicité d’utilisation s’obtient souvent au détriment de la richesse fonctionnelle. Or Wix permet de créer simplement un site web, sans pour autant que le résultat soit un site web simpliste, basique.

Bien sûr, tout dépendra de l’investissement temporel que vous serez prêt à consacrer à la création de votre site web, mais si vous y mettez de l’énergie et du coeur, vous pouvez vraiment obtenir un résultat aussi professionnel que si vous aviez confié la création de votre site à un professionnel (agence ou freelance). C’est aussi dû à la qualité et à la variété des thèmes. En créant un site web Wix, vous partez d’une très belle base (un thème), d’un design déjà travaillé et d’une structure pré-construite. Votre travail consiste essentiellement à personnaliser le thème, en ajoutant vos contenus, vos images, les fonctionnalités dont vous avez besoin, etc.

Pour quels types de projets cette plateforme est-elle adaptée ? Wix est un website builder (plateforme de création de site web) qui se veut généraliste. Théoriquement, il s’adapte à tous les projets. Selon nous, Wix permet effectivement de créer à peu près n’importe quel type de site web : site vitrine d’entreprise, site personnel (portfolio, blog, cv en ligne…), site de restaurant, site d’hôtel, site d’avocat, site d’architecte, site d’association, site événementiel…Pour chacun des types de site web, Wix propose une série de templates dédiés. Il n’y a que si vous souhaitez créer un gros site e-commerce que nous vous déconseillons clairement l’option Wix. Comme nous l’expliquons plus loin dans l’article, il n’est pas possible de créer un fnac.com avec Wix. Par contre, si vous voulez créer une petite boutique en ligne, c’est tout à fait possible. Nous y reviendrons.

Concernant les tarifs, Wix n’est pas la plateforme la moins chère du marché, mais reste très abordable. Si l’on s’intéresse au rapport qualité / prix plutôt qu’aux prix absolus, la grille tarifaire nous semble plus qu’intéressante. Après tout, payer 15 ou 20 euros par mois reviendra toujours beaucoup moins cher que de faire créer son site par une agence – d’autant qu’avec Wix vous n’avez pas d’hébergement à payer en plus. D’ailleurs la plateforme propose un forfait à 4,5 euros par mois qui peut largement convenir dans certains cas. Donc un site web créé avec Wix ne revient pas très cher. Le support est également inclus dans tous les abonnements et se révèle au niveau. Nous y reviendrons plus loin en détail.

Avant d’aller plus loin, voici un tableau synthétique qui résume l’essentiel de notre avis sur le logiciel Wix :

	L’avis de La Fabrique du Net	Note
Prise en main	L’interface d’édition de Wix, de type drag & drop, est la plus intuitive que nous ayons testée. On comprend en quelques minutes seulement comment ça marche. Créer un site avec Wix est (quasiment) un jeu d’enfants, en tous cas c’est accessible à tout le monde.	5 /5
Fonctionnalités	Wix est le website builder généraliste qui propose la plus grande richesse fonctionnelle. Les centaines d’applications disponibles sur l’App Market viennent compléter les fonctionnalités natives déjà avancées. Si nous n’attribuons pas la note de 5/5, c’est pour deux raisons : Les fonctionnalités ecommerce sont moins avancées que ce que proposent les plateformes spécialisées comme Shopify. La richesse fonctionnelle d’un website builder sera toujours inférieure à celle d’un CMS open source de type Magento ou WordPress.	4 /5
Design	Sans hésitation, nous attribuons la note maximale. Les thèmes et templates proposés par Wix sont : Très nombreux (plus de 500) et très variés. Quelque soit votre besoin / secteur d’activité, vous trouverez un thème fait pour vous. Tous gratuits, contrairement à d’autres website builders qui proposent leurs plus beaux thèmes en premium. Responsive, pour que votre site web s’affiche aussi bien sur mobile et tablette que sur ordinateur. Hautement personnalisables, via l’interface d’édition. Il est même possible de modifier le code via Wix Corvid.	5 /5
Sécurité	Votre site web est hébergé sur les serveurs sécurisés de Wix, répartis dans le monde entier. C’est la plateforme qui s’occupe de la maintenance, des mises à jour et de la sécurité des sites web de ses utilisateurs. Wix est réputé pour l’importance accordée aux questions de sécurité. Nous n’avons jamais eu de retours négatifs sur cette question de la part de nos lecteurs.	5 /5
Aide & Support	Wix propose un haut niveau de support, avec plusieurs canaux de contact disponibles : le téléphone (anglais), l’email, le formulaire web, les réseaux sociaux…A cela s’ajoute une chaîne YouTube, un centre d’aide avec plein de tutoriels et des forums officiels.	4 /5

Wix, le logiciel de création de site web aux 150 millions d’utilisateurs

Les chiffres sont impressionnants. Wix a été créé en 2006. Et depuis, que de chemin parcouru. Aujourd’hui, en 2019, ce website builder a été choisi par plus de 150 millions utilisateurs issus de 190 pays. La proposition de valeur de Wix est simple : donner la possibilité à tout le monde de créer un site web au design professionnel, pour un prix très abordable. Dans cette proposition de valeur, il y a trois choses à retenir :

• Wix permet de créer un site web sans aucunes connaissances techniques, sans avoir besoin de savoir coder et en quelques minutes grâce à des modèles de site nombreux et variés ainsi qu’à un éditeur drag & drop intuitif. Quel que soit votre niveau en informatique, Wix est à votre portée.
• Il permet de créer des sites web professionnels, élégants, classes, beaux. La qualité des templates et designs proposés est un argument souvent mis en avant en faveur de Wix. Nous verrons tout à l’heure ce qu’il en est.
• C’est une solution abordable. Recruter un développeur et un graphiste, ou bien faire appel à une agence web pour créer son site internet sont des solutions très onéreuses. Ce n’est clairement pas à la portée de tous, surtout lorsque dans ce « tous » on y inclut les particuliers, les petits commerçants, les petits artisans ou les professions libérales. Wix vous permet d’avoir un site web pour quelques euros par mois. En résumé : il démocratise la création de sites web professionnels. C’est l’argument massue mis en avant par les équipes marketing de Wix d’ailleurs : « Il n’a jamais été aussi simple de créer un superbe site ».

Derrière ces arguments marketing, nous allons essayer de voir ce qu’il en est réellement. C’est l’objectif principal de cette review Wix.

Car, soyons honnête, Wix n’est pas le seul logiciel permettant de créer son site web facilement, sans code, rapidement et à des tarifs abordables. Pensons à Weebly, à Shopify, Squarespace et autres Jimdo. Tous ces logiciels sont au fond assez similaires dans leur fonctionnement. Ce sont ce que l’on appelle des « website builders », des plateformes en ligne de création de site web.

Ils permettent tous de créer un site sans coder à partir d’un modèle pré-construit personnalisable (= un template, ou thème). Ils intègrent tous un éditeur intuitif de type drag & drop qui permet d’ajouter des éléments sur les pages par simple « glissé – déposé » avec la souris. Wix n’a donc rien de révolutionnaire dans son approche. La société israélienne qui a développé la plateforme n’a d’ailleurs jamais prétendu le contraire. Ce qu’elle prétend, c’est faire mieux les autres, c’est de proposer de plus beaux designs et un éditeur plus simple et plus riche que tous les autres.

Découvrez notre test complet du logiciel Wix.

Nous verrons ce qu’il en est dans un instant, mais avant précisons que Wix, contrairement à certains de ses concurrents, est un logiciel « généraliste ». Il permet de créer n’importe quel genre de site : un site vitrine, un site de restaurant, un site d’hôtel, un site d’avocat, un site de musiciens, un site de galerie d’art, un site de photographe, une boutique en ligne, un site de portfolio, un site d’association, etc. Wix se différencie ici d’une solution comme Shopify, qui est spécialisée dans la création de sites e-commerce. Quelque soit votre domaine d’activité, votre secteur d’activité, votre niche, vous trouverez un modèle de site correspondant peu ou prou à votre besoin.

La simplicité d’utilisation de Wix, mythe ou réalité ? Notre avis

Les personnes qui cherchent une plateforme en ligne de création de site web, un « website builder », sont pour la plupart des personnes qui n’ont aucunes notions de code et qui cherchent à créer leur site web facilement. La simplicité d’utilisation est un point clé pour ce type de solutions. C’est un élément essentiel de leur proposition de valeur. Wix a la réputation d’être le logiciel le plus simple à utiliser. Est-ce vrai ?

Depuis que La Fabrique du Net existe, nous avons eu la possibilité de recueillir des dizaines et des dizaines de retours d’utilisateurs de cette plateforme – souvent des personnes parfaitement néophytes. Globalement, les retours sont très positifs : pour 95% des utilisateurs, Wix est une plateforme agréable et facile à utiliser. Beaucoup d’utilisateurs sont notamment étonnés de la rapidité avec laquelle on peut créer un site web avec Wix. Sur ce sujet, justement : il ne faut pas prendre au pied de la lettre l’idée selon laquelle il serait possible de créer un site web en quelques minutes, voire en quelques clics. Cela prend tout de même plus de temps…Mais il est vrai qu’il est possible de jeter les bases d’un petit site vitrine personnalisé au minimum en quelques minutes en utilisant Wix ADI (nous y reviendrons dans un instant). Par contre, pour créer un site e-commerce en utilisant l’éditeur classique, plusieurs jours de travail et plusieurs litres de café seront nécessaires ! Plus vous passerez de temps sur votre site, plus il sera personnalisé, mieux ce sera. Donc oui, Wix permet de créer son site rapidement, mais il faut quand même un peu plus que quelques minutes !

Un autre élément qui revient souvent dans la bouche des utilisateurs de Wix, c’est ce qui concerne le niveau de personnalisation. Les utilisateurs sont souvent étonnés jusqu’où il est possible d’aller en matière de personnalisation, le tout, encore une fois, sans passer par des ajouts de code.

Donc la simplicité d’utilisation de Wix n’est pas un mythe. La plateforme améliore sans cesse son interface pour la rendre toujours plus simple et intuitive. Et le résultat est clairement au rendez-vous. L’interface d’édition est vraiment agréable à utiliser et se prend en main en quelques minutes (ou quelques dizaines de minutes si vous êtes fachés avec l’informatique !). Nous avons testé toutes les autres plateformes, et si nous devions n’en choisir qu’une ce serait certainement Wix. Ce qu’il y a d’impressionnant, c’est que cette simplicité d’utilisation s’allie à une richesse fonctionnelle tout à fait remarquable. Nous reviendrons tout à l’heure sur ce point.

Deux mots concernant les deux modes d’édition de Wix avant d’aborder un autre sujet. Avec Wix, vous pouvez créer votre site web :

• En utilisant l’éditeur classique « drag & drop » : Vous choisissez un template (= un modèle de site web) et vous le personnalisez en ajoutant des éléments et des fonctionnalités, vos contenus, vos images, vos couleurs, votre logo, vos produits, etc. Nous reviendrons plus loin sur le fonctionnement de l’interface d’édition, mais si vous voulez une présentation détaillée, nous vous renvoyons vers notre test complet de Wix.
• En utilisant Wix ADI, qui est un assistant basé sur l’intelligence artificielle. Comment ça marche ? Vous répondez à une série de questions que vous posent l’assistant. Par exemple : « Quel genre de site voulez-vous ? », « quelles sont vos préférences en matière de design ? », « quels sont les adjectifs qui vous caractérisent le mieux ? », etc. A partir des réponses que vous donnez, Wix vous génère automatiquement votre site web. Vous avez ensuite la possibilité de personnaliser davantage votre site en basculant sur l’éditeur classique.

Wix ADI propose une approche très séduisante et permet effectivement de gagner beaucoup de temps dans la création de votre site. Mais si vous voulez un site web vraiment à votre image et personnalisé, nous vous conseillons plutôt d’opter pour le mode classique. Wix ADI est à Wix Editor ce que les jeux vidéo sur smartphone sont aux jeux sur console : c’est plus simple à prendre en main, plus facile à utiliser mais vous avez au final beaucoup moins de contrôle que sur un jeu de console, et les fonctionnalités (donc l’expérience) sont beaucoup moins riches.

Si vous voulez en savoir plus sur Wix ADI et son fonctionnement, nous vous invitons à découvrir l’article que nous avons consacré à ce sujet : « Wix ADI vs Wix Editor : comment choisir ? « .

Quelque chose que nous apprécions vraiment beaucoup avec Wix, c’est l’application Wix Corvid (anciennement Wix Code). Cette application permet aux utilisateurs plus aguerris, s’ils le souhaitent, d’ajouter ou de modifier du code et donc de faire un pas en avant dans la personnalisation du site web. Que Wix donne accès au code HTML / CSS est quelque chose de très appréciable, et finalement d’assez rare encore parmi les website builders (même si de plus en plus de logiciels le permettent, à l’image de Weebly). Cela permet de dépasser certaines limites inhérentes à ce type de plateforme. Wix est de fait l’un des logiciels « propriétaires » qui offre le plus de liberté et tend à se rapprocher, par certains côtés, des logiciels open source comme WordPress.

Découvrez notre avis complet sur Wix Corvid.

Pour quels sites web le logiciel Wix est-il adapté ? Nos recommandations

Nous l’avons dit plus haut, Wix est une plateforme généraliste et permet théoriquement de créer n’importe quel type de site, du CV en ligne à la grosse boutique en ligne.

Mais nous allons apporter quelques nuances à cette idée. Wix convient à la plupart des projets web. Mais dans certains cas, ce website builder n’est pas complètement adapté, voire pas du tout. Un conseil : ne vous lancez pas dans Wix avant d’avoir lu cette section ! Alors, Wix est-il adapté pour votre projet de site web ? Nous allons aborder les principaux genres de site web et pour chacun vous donner notre avis.

Vous souhaitez créer un site vitrine pour présenter votre entreprise, votre activité, votre offre

Les sites vitrines constituent le gagne-pain de Wix. Wix est tout particulièrement adapté à la création de sites vitrines. Si c’est votre projet, alors oui Wix est clairement une solution à envisager. Il s’agit de la catégorie de site web pour laquelle Wix propose le plus grand nombre de templates. Quelque soit le secteur d’activité dans lequel vous évoluez, vous trouverez un template de site correspondant à votre domaine : de la menuiserie au consulting en passant par le BTP, l’informatique, l’immobilier ou encore le droit. Wix propose par ailleurs un grand nombre de fonctionnalités conçues pour les sites vitrines : le formulaire de contact, le formulaire de réservation de rendez-vous, l’email marketing…

Vous souhaitez créer un site e-commerce (une boutique en ligne)

Notre avis sera ici plus nuancé. Si vous voulez vendre quelques produits sur Wix, que vous avez un petit catalogue, Wix est clairement une option à envisager. La qualité des templates de Wix permet de bien mettre en avant vos produits, de créer de belles pages produits. Si vous optez pour un forfait e-commerce, Wix met à votre disposition tout un tas de fonctionnalités très utiles pour gérer une boutique en ligne. Théoriquement, vous pouvez ajouter autant de produits que vous voulez à votre boutique, qu’il s’agisse d’ailleurs de produits physiques, de produits digitaux ou de services. Vous pouvez créer des promotions, offrir des réductions, régler vos options de livraison et même gérer vos ventes depuis l’application mobile Wix.

Néanmoins, nous ne pouvons que vous déconseiller Wix si vous voulez créer un gros site e-commerce impliquant une grosse logistique. Vous aurez besoin d’une plateforme plus lourde, spécialisée dans le e-commerce, comme Magento, BigCommerce ou Shopify. Il ne faut pas se mentir : vous ne créerez pas un Darty.com sur Wix ! Par contre, Wix est complètement adapté si vous êtes par exemple un petit artisan qui souhaite commercialiser sa collection en ligne, ou bien une petite PME qui a une trentaine de produits dans son catalogue.

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités e-commerce, nous vous invitons à découvrir notre avis complet sur Wix Ecommerce.

Vous souhaitez créer un petit site personnel (un CV en ligne, un portfolio…)

Dans ce cas, Wix est recommandé. Avec les sites vitrines d’entreprise, les sites personnels sont le deuxième type de sites pour lequel est Wix est parfaitement adapté. Que vous vouliez créer un site d’événement, un portfolio ou un CV en ligne, Wix vous proposera un template adapté à votre besoin. L’éditeur de Wix vous permettra ensuite de personnaliser votre site dans les moindres détails pour créer le site personnel qui vous ressemble. Si vous êtes graphiste ou artiste et que le design de votre site web a une importance déterminante, vous pouvez aussi tester Squarespace, qui est un logiciel très proche de Wix mais qui propose des designs vraiment magnifiques, peut-être encore plus beaux que ceux de Wix. Par contre, Squarespace propose beaucoup moins de choix de thèmes que Wix.

Vous souhaitez créer un blog

Wix propose toutes les fonctionnalités de base nécessaires à la création d’un blog. Donc Wix est un choix qui fait sens si votre projet est de lancer un site de blogging. D’autant que Wix propose des templates de blog couvrant la plupart des besoins : blog beauté, blog mode, blog entreprise, blog famille, blog voyage, blog d’actualité, etc.

Après, soyons honnête, on est assez loin de la richesse fonctionnelle d’un logiciel comme WordPress. Si vous êtes très exigeant et que vous avez des besoins complexes, Wix n’est pas forcément le meilleur choix. Mais Wix fera le job si vous avez des besoins simples, que vous voulez juste publier des articles de blog, les classer dans des catégories, mettre des boutons de partage sur les réseaux sociaux, utiliser des tags, gérer les commentaires, intégrer une barre de recherche, etc. Wix est également un bon choix si vous voulez créer un site web avec une section blog (vs un site 100% blog).

Si vous pensez ne pas pouvoir faire ce que vous voulez avec Wix mais que vous n’avez pas le courage de créer un site WordPress, nous vous encourageons à jeter un oeil à Weebly. Weebly est très proche de Wix, c’est aussi un website builder, mais ses fonctionnalités de blogging sont plus avancées.

Voilà, nous avons abordé les principaux types de sites web que l’on peut créer. Avant de nous focaliser sur les designs et les templates, répondons à une question qui est souvent posée par nos lecteurs : « J’anticipe une croissance continue de mon activité. Du coup, Wix est-il un bon choix ? Wix sera-t-il toujours adapté lorsque mon entreprise se sera développée ? « . Dit autrement : Wix est-il scalable ? Disons-le clairement : oui, Wix est scalable dans la plupart des cas. Wix, contrairement à certaines idées reçues, permet de gérer de « gros sites » : ce n’est pas uniquement une plateforme pour les débutants qui veulent créer leur petit site internet. Le temps que Wix montre ses limites, vous avez de la marge. D’autant que Wix s’appuie sur une boutique d’applications de très grande qualité (nous y reviendrons) et régulièrement enrichie par des nouveautés. Autant d’applications qui permettent d’améliorer votre site et d’enrichir ses fonctionnalités à mesure que votre activité gagne en importance.

Finalement, il n’y a que si vous envisagez de vous lancer dans le e-commerce et que vous prévoyez de mettre en place une grosse boutique en ligne que Wix est inadapté. Dans tous les autres cas, Wix peut devenir un fidèle et précieux allié dans la réussite de votre projet.

Que valent les designs et les templates de Wix ?

Wix, c’est un éditeur très intuitif, mais c’est aussi une bibliothèque de thèmes de grande qualité. Wix propose plus de 500 templates à l’heure actuelle (août 2019) et en publie régulièrement de nouveaux. Les thèmes sont classés par catégorie. Il suffit de jeter un oeil au menu des catégories de thèmes pour s’apercevoir que Wix couvre à peu près tous les secteurs, tous les domaines, toutes les niches.

Vous trouverez forcément un thème correspondant à votre activité, même s’il s’agit d’une activité peu commune. Au-delà de leur variété, ces thèmes (on parle aussi de « templates ») ont pour caractéristique d’être tous beaux, élégants. Ils font « pro » et sont plus originaux que ceux proposés par Weebly et Squarespace.

Donc oui, les templates sont un point fort de Wix, très clairement. Signalons que tous les thèmes sont responsive design, c’est-à-dire qu’ils sont conçus pour s’afficher correctement quelque soit la taille de l’écran de l’utilisateur. Wix génère automatiquement une version mobile de votre site web, que vous pouvez modifier à votre convenance.

L’un des inconvénients de Wix, en revanche, c’est qu’il n’est pas possible de changer de thèmes une fois que vous avez publié votre site web, sous peine de perdre tous vos contenus et toutes vos personnalisations. Donc un conseil : prenez bien soin de choisir votre template, une fois choisi, c’est pour la vie ! Si cet inconvénient est rédhibitoire pour vous, vous pouvez vous tourner vers Squarespace. Les thèmes de Squarespace sont moins flexibles que ceux de Wix, moins variés, mais vous pouvez changer de thème quand vous voulez.

Les templates de Wix sont très faciles à personnaliser depuis l’éditeur. Pour éditer un texte par exemple, vous n’avez qu’à cliquer dessus et écrire votre texte. Une fenêtre contextuelle vous permet de choisir la bonne balise Hn, la police, la taille de la police, etc.

C’est le même process quel que soit le type de contenus que vous voulez modifier sur la page : une image, une vidéo, une carte, un formulaire de contact, une galerie, un formulaire de réservation, des boutons de réseaux sociaux, etc. Il n’y a que la fenêtre contextuelle qui varie suivant le type de contenu. Si vous avez l’esprit créatif, vous tomberez sous le charme des fonctionnalités proposées par Wix. Wix vous permet par exemple d’ajouter des animations à n’importe quel élément de la page, des options de zoom, etc.

Pour déplacer un élément de la page, il vous suffit de cliquer dessus avec la souris et de le déplacer à l’endroit souhaité. Vous pouvez ajouter de nouveaux éléments à votre site web pour l’enrichir. La liste des possibilités est infinie. Une fois que vous avez sélectionné l’élément à ajouter, il vous suffit de cliquer dessus et de le déplacer sur votre page. Bref, un jeu d’enfant.

Donc, pour nous résumer, les templates de Wix sont vraiment très qualitatifs et sont hautement personnalisables. Indéniablement, un gros point fort de Wix.

Notre avis sur les applications de Wix

Les plateformes de création de site web proposent toutes des applications, quel que soit le nom qu’elles leur donne : extension, plugin, module, outil…Ces applications permettent d’ajouter de nouvelles briques fonctionnelles à votre site web. On peut par exemple penser aux applications de réservation, qui permettent d’ajouter un formulaire de réservation sur son site. La richesse, la variété et la qualité des applications proposées par un website builder sont un critère très important. Nous allons justement dire quelques mots des applications Wix et donner notre avis.

Il nous faudrait des jours et des jours, et des dizaines de milliers de mots pour présenter tout l’éventail des applications Wix. Car l’App Market de Wix compte un nombre impressionnant d’applications. Il y en a aujourd’hui près de 300 et Wix en publie régulièrement de nouvelles. Ces applications sont très variées dans leur destination. Si vous n’arrivez pas à faire ce que vous voulez avec les fonctionnalités natives de Wix, dites-vous qu’il y a probablement une application qui le peut. Les applications sont classées par catégorie. Comme on le voit, elles couvrent beaucoup de domaines, de l’analytics au marketing en passant par les applications métiers (événements, hôtels et voyages, musique…) :

Certaines applications sont développées par Wix lui-même. D’autres sont proposées par des partenaires. Une chose est sure : les applications Wix ont la cote, avec plus de 50 000 installations par jour (près de 20 millions par an !).

Pour chaque application présentée dans l’App Marketing, vous avez une description complète, des avis d’utilisateurs et des vidéos de démo. Pratique pour se faire une bonne idée du contenu de l’application.

Citons quelques exemples d’applications :

• 123FormBuilder, qui permet de créer et de gérer des formulaires, des questionnaires, des quiz ou des sondages pour votre site web.
• Wix Forum, qui permet de mettre en place un espace de forum sur votre site.
• ShoutOut, pour gérer vos newsletters.
• Wix Chat qui permet d’intégrer un livechat à votre site.
• Wix FAQ, qui permet de proposer une FAQ intelligente à vos visiteurs.
• Etc.

On est souvent bluffé par la richesse des applications. Je pense par exemple à Wix Réservations, conçue pour les restaurateurs et les hôteliers. Une fois l’application installée, vous avez accès à une interface dédiée qui vous permet de gérer votre carte et vos réservations de A à Z.

Il y a malgré tout une ombre au tableau, qui est le prix des applications. Certaines sont gratuites, mais c’est loin d’être le cas de toutes. La plupart sont freemium : elles sont accessibles en version gratuite mais avec beaucoup de limitations fonctionnelles, et en version premium si vous payez un abonnement mensuel.

Profitez-en à présent pour aborder quelques autres sujets : le support, le SEO, le nom de domaine, etc.

Notre avis sur le support de Wix

Disposer d’un support technique professionnel et réactif est quelque chose d’important. Disons-le d’emblée, Wix fait le job. Wix offre un support par téléphone (en journée) et par email. A cela s’ajouter un tchat sur les réseaux sociaux, des forums, un centre d’aide et une chaîne Youtube comportant un certain nombre de petites vidéos tutoriels très utiles.

Par contre, contrairement à Shopify par exemple, Wix ne propose pas de livechat accessible sur le site web ou directement depuis l’éditeur. Autre inconvénient de Wix : le support téléphonique est en anglais. Donc globalement, le support de Wix est plus que correct, même si on peut regretter le fait qu’il ne soit pas possible de parler à un interlocuteur français (mais ça devrait évoluer, en tous cas on l’espère !). 

Nom de domaine et intégration avec les réseaux sociaux

Si vous choisissez un forfait premium, Wix vous offre un nom de domaine pour la première année. Le montant du renouvellement du nom de domaine (qui doit se faire tous les ans) est d’environ 15€. Si vous voulez créer un site web Wix et que vous avez déjà un nom de domaine, sachez qu’il est possible de le connecter à votre site Wix. C’est plutôt pratique, même si dans les faits 95% des plateformes de création de site web proposent ce service ! Ce n’est clairement pas là que Wix se différencie de ses concurrents.

Concernant la connectivité avec les réseaux sociaux, il n’y a rien à redire. Vous pouvez ajouter des boutons de partage sur les réseaux sociaux où vous voulez sur votre site web. Tous les réseaux sociaux sont gérés. En revanche, il n’est pas possible de vendre les produits de votre site Wix directement sur vos réseaux sociaux ou sur des marketplaces comme Amazon ou eBay. C’est dommage et on espère que Wix le proposera à l’avenir…comme le proposent déjà Shopify et BigCommerce.

Notre avis sur Wix et le SEO

Le SEO est capital. Avoir un site web, c’est bien, mais votre site ne sera que de peu d’utilité s’il n’est pas bien référencé dans les moteurs de recherche et en premier lieu dans Google, le plus gros de tous. Il faut que les individus que vous ciblez et qui tapent dans Google des mots-clés associés à votre activité puissent tomber sur votre site web. Pour cela, il faut que votre site s’affiche en haut des résultats de recherche. Pour y parvenir, il faut optimiser le référencement naturel, c’est-à-dire faire du SEO. Pour l’essentiel, c’est en produisant des contenus nombreux et de qualité que l’on finit par améliorer son référencement. Mais le SEO, ça consiste aussi à ajouter un Title à toutes ses pages, à structurer leur contenu avec des balises Hn, à ajouter une meta description, à personnaliser l’url, à ajouter des balises alt aux images, voire même à modifier un peu le header code. Eh bien, Wix permet de faire tout ça.

Wix propose par ailleurs plusieurs applications pour vous aider dans l’optimisation SEO de votre site web, dont l’excellente application Wix SEO. Il s’agit d’un assistant personnel qui vous accompagne étape par étape dans l’amélioration de votre SEO. Il s’agit de Wix SEO Wiz.

En termes de paramétrage SEO, il n’y a que Weebly qui propose des fonctionnalités de même niveau.

Découvrez notre guide complet sur le sujet : « Wix SEO – Comment bien référencer un site web Wix ?« .

Notre avis concernant la sécurité, les sauvegardes, les restaurations

Tous les sites web créés sur Wix ont un certificat SSL et sont donc en HTTPS. Les visiteurs qui arrivent sur votre site savent, grâce à l’icône qui s’affiche dans la barre de recherche de leur navigateur web, que votre site est sûr. C’est un élément de réassurance non négligeable, surtout si votre site web supporte des transactions financières.

Par ailleurs, Wix effectue des sauvegardes automatiques de votre site web. Plusieurs versions de votre site sont enregistrées, ce qui permet de restaurer une sauvegarde en quelques clics en cas de problème. Wix coche toutes les bonnes cases ici.

Un mot de Wix Ascend, la suite marketing de Wix

Depuis 2019, Wix propose une suite marketing complète appelée Wix Ascend. Comme son nom l’indique, l’objectif de cette suite est de vous aider à faire monter votre site, à le faire connaître, à en augmenter son audience, à gagner plus de clients, etc. C’est une solution all-in-one qui intègre des modules de CRM, de marketing automation, de promotions, d’email marketing, de livechat. En réalité, Wix Ascend intègre l’ensemble des applications marketing de Wix.

Wix Ascend n’en est qu’à ses débuts, mais l’idée est vraiment ambitieuse et le résultat pour le moment est très séduisant. Wix Ascend est déjà un nouvel argument en faveur de Wix.

Pour en savoir plus sur Wix Ascend, nous vous renvoyons vers l’article complet que nous avons écrit sur ce sujet : « A la découverte de Wix Ascend, la nouvelle suite marketing de Wix« .

Wix, un bon rapport qualité/prix ? Notre avis sur les tarifs de Wix

Pour terminer, abordons la question des tarifs. Last but not least comme disent nos amis anglo-saxons. On ne peut pas donner notre avis sur Wix sans donner un avis sur le prix des abonnements. Il faut savoir que Wix propose un abonnement 100% gratuit qui peut convenir si vous voulez créer un petit site personnel. Le problème de Wix gratuit, c’est que vous ne pouvez pas utiliser de nom de domaine (vous avez un sous-domaine seulement) et que votre site web affiche des publicités Wix. Pas très professionnel…si vous voulez créer un site professionnel justement ! Par ailleurs, les fonctionnalités de Wix gratuit sont très limitées. Pas possible de vendre des produits par exemple avec ce forfait.

Wix propose plusieurs abonnements payants, entre 5€ et 35€ par mois. Plus l’abonnement est cher, plus vous avez accès à un nombre important de fonctionnalités et à des services premium. Tous les abonnements payants sont sans pubs Wix et offrent le nom de domaine la première année. Wix propose une garantie satisfait ou remboursé valable les 14 premiers jours et pratique pour tester les forfaits les plus chers sans prendre de risque.

Voici les 4 premiers forfaits (destinés aux particuliers et aux TPE essentiellement) :

Voici maintenant les trois forfaits destinés aux grandes entreprises et aux e-commerçants :

Wix propose des tarifs dégressifs suivant votre durée d’engagement. Si vous vous engagez un an, vous économisez 25% du prix de l’abonnement. Si vous vous engagez deux ans, vous économisez 43%.

Le prix des abonnements Wix est dans la moyenne de ceux pratiqués par les autres acteurs du marché. Globalement, ça reste très abordable au vu de ce que Wix permet de faire. Il ne faut pas oublier qu’avant, quand on voulait un site web professionnel, il fallait recruter des professionnels ou faire appel à des agences qui facturaient la prestation plusieurs milliers d’euros (au bas mot). Il n’y a donc pas photo. Wix propose un excellent rapport qualité / prix.

Toutefois, il ne faut pas oublier que le coût d’un site Wix ne se résume pas au prix de l’abonnement. Nous parlions tout à l’heure du fait que certaines applications étaient payantes. Il y a d’autres coûts à anticiper, comme celui du nom de domaine par exemple.

Pour aller plus, découvrez notre article complet sur le sujet : « Combien coûte la création d’un site web Wix ?« .

Conclusion – Notre avis général sur Wix

Wix mérite la réputation qui est la sienne. La plateforme démocratise la création de sites web, c’est indéniable. Elle donne la possibilité à n’importe qui de créer un site web digne de ce nom, rapidement, facilement, sans connaissance en code, en partant d’un modèle choisi parmi l’impressionnante bibliothèque de templates proposée. A condition bien sûr de mettre un peu les mains dans le cambouis, il est tout à fait possible de créer avec Wix un site web aussi beau et aussi personnalisé qu’un site commandé à une agence pour plusieurs milliers d’euros.

Wix convient à pratiquement tous les projets. Que vous vouliez créer un petit site personnel, un site de restaurant, un site événementiel ou bien le site vitrine de votre entreprise, nous vous recommandons Wix sans la moindre hésitation. Il n’y a que pour créer de gros sites ecommerce que Wix se montre trop limité. Dans ce cas, nous vous invitons plutôt à vous tourner vers un logiciel comme Shopify ou Magento.

En guise de conclusion, nous vous invitons à tester Wix pour vous faire une propre idée de la plateforme…et conclure par vous-même ! Vous pouvez utiliser l’offre gratuite de Wix pour tester, ou bien souscrire une offre payante et demander le remboursement si vous n’êtes pas satisfait. Bref, vous ne prenez aucuns risques.

A vous de jouer !