Saviez-vous que 90% des décisions des consommateurs sont liées aux émotions ? Nous aimons penser que nous prenons une approche réfléchie et logique dans nos achats, mais la recherche psychologique nous dit que la plupart du temps, c’est notre subconscient …

Offrir les frais de port est la meilleure manière d’attirer de nouveaux clients. Lorsqu’on demande à un internaute ce qui le pousse à acheter un produit en ligne, c’est toujours la gratuité des frais de port qui est mentionnée en premier. …

Les utilisateurs sélectionnent et rejettent certains produits en fonction des informations disponibles dans la liste des produits. Au cours de certaines études, il est observé qu’avoir trop peu ou pas d’informations sur les éléments de la liste est très problématique, …

Votre travail en tant que marketeur est de vous assurer que l’image de votre marque qui apparaît en ligne est celle que vous voulez qu’elle soit. Cependant, comment faire si la plupart des critiques et des mentions sont générées par …

Les bonnes pratiques ergonomiques en ecommerce ne manquant pas et avant de passer par une agence ux/ui, il ya déjà beaucoup de choses à faire. Cela fait quelques années que tous les grands acteurs du ecommerce mènent des tests en …

Avant même de vouloir vendre des produits sur votre site web, il est très important de comprendre le système des fournisseurs. Il en existe des dizaines à travers le monde, trouver celui qui vous convient est donc souvent un casse-tête. …

Le rythme auquel la technologie favorise la croissance crée des moyens novateurs de communiquer avec les consommateurs. Voici deux avantages et inconvénients de ce changement: Heureusement, les fondations nous ont beaucoup appris et, dans de nombreux cas, ont adopté des …

Développer un programme de fidélité est le plus sûr moyen de conserver votre clientèle dans la durée, de l’inciter à acheter plus et in fine de générer plus de revenus récurrents. Parce que fidéliser un client coûte 5 à 6 …

Vous êtes une entreprise B2B et vous souhaitez lancer ou améliorer votre business en ligne ? Cet article est fait pour vous. Nous vous proposons un focus sur les 7 tendances majeures en ecommerce B2B, dont la mise en application …

Ecrire du contenu de qualité pour un site e-commerce est un exercice difficile. Après avoir mis en place un système solide de promotion de votre contenu, vous remarquerez que le référencement est l’épine dorsale de la croissance de votre site. …

Dans cet article, nous allons vous faire découvrir les principales raisons pour lesquelles votre site e-commerce devrait se doter d’un chatbot. Les achats via mobiles progressent sans cesse à travers le monde. Les leaders de la vente au détail sur …

Après des mois de travail consciencieux,  le grand jour est arrivé : vous venez de lancer votre boutique ecommerce. C’est le moment de déclencher la deuxième étape : faire connaître votre site et vos produits pour obtenir vos premiers clients. …

Le comportement des consommateurs dans leur parcours d’achat est loin d’être entièrement rationnel. Il est parfois – et même souvent – déterminé par des « biais cognitifs » irrationnels mis en évidence depuis longtemps par les psychologues. Si vous voulez vraiment savoir …

/creation-site-ecommerce/Bien utilisés, les coupons de réduction et les offres spéciales représentent un levier efficace pour développer le chiffre d’affaires de son ecommerce et fidéliser sa clientèle. Les e-commerçants sont confrontés à plusieurs questions : quel type d’offres spéciales proposer, à quel moment et dans …

Les mots-clés sont à la base du SEO. C’est pourquoi la première étape d’une démarche SEO consiste à trouver les bons mots-clés qui vous permettront d’optimiser vos pages produits pour les moteurs de recherche et de générer le maximum de trafic organique sur …

Le terme « call to action » (CTA) désignent les « boutons d’actions » présents sur un site internet ou une publicité. Dans le cadre d’un site ecommerce, ils jouent un rôle crucial dans la conversion (comme par exemple l’incontournable bouton d’ajout au panier). …

L’optimisation du tunnel de conversion n’est pas toujours assez priorisé par les e-commerçants, qui préfèrent souvent se concentrer sur le design du site, le catalogue produits, le marketing… Si ces aspects ont évidemment leur importance, l’optimisation du tunnel de conversion doit …

Si vous vous intéressez au e-commerce ou que vous souhaitez lancer votre boutique en ligne, vous avez déjà dû entendre parler de « dropshipping ». Mais vous avez surement cette question au bout des lèvres : « Le dropshipping, c’est quoi ? ». En …

Dans le e-commerce, on estime qu’environ 70% des paniers sont abandonnés. On comprend mieux pourquoi la relance des paniers abandonnés, notamment un mail de relance est un axe de travail prioritaire pour un grand nombre d’ecommerçants. L’adoption de cette pratique …

92% des consommateurs lisent des témoignages et des avis en ligne avant d’acheter. Ils sont 88% à avoir autant confiance dans les avis clients que dans les recommandations de leur entourage. 72% des consommateurs estiment que les avis ou témoignages clients positifs …

Ceux qui utilisent déjà AdWords n’ont pas besoin d’être convaincu des nombreux avantages qu’offre ce levier marketing, qui a fait la richesse de Google. Pour les autres, je vous conseille notre tutoriel pour créer sa première campagne Adwords. Bien évidemment, …

Quand on est e-commerçant, réussir à vendre ses produits est une chose. Fidéliser sa clientèle grâce à la relation clients en est une autre. Certains e-commerçants négligent l’aspect relation clients et ont tendance à penser qu’une fois la vente actée, leur mission est …

A partir du moment où le catalogue produits atteint une certaine taille, il devient incontournable de mettre en place un dispositif de filtres pour optimiser la navigation sur votre site et améliorer l’expérience utilisateur. Un dispositif de filtres, quand il …

Les e-commerçants qui réussissent sont quasiment tous obsédés par leurs metrics. Chacune de leurs décisions marketing ou business est guidée par les indicateurs de performance – les fameux « KPI ». C’est logique, car comment réussir à améliorer quelque chose si on …

Digitaleo n’est pas né de la dernière pluie. La startup rennaise est spécialisée dans l’édition de solutions de marketing multicanal en temps réel depuis 2004, date de sa fondation par Jocelyn Denis. Affichant une croissance insolente, la startup est parvenu à lever …

Les photos de vos produits sont de loin l’un des éléments les plus importants de votre site ecommerce. Selon une étude de Packshot Creator réalisée en 2013 et relayée par plusieurs médias, aux yeux des consommateurs, les photos valorisant les produits …

Le succès d’un business e-commerce dépend de la structure de votre site, de votre capacité à développer son trafic organique, de la fidélité de vos clients, de la conception de vos fiches produits, mais aussi…des produits que vous vendez. Vous aurez beau …

Les promotions ecommerce (coupons, codes promos…) sont plébiscitées par les consommateurs sur internet. Une étude menée en 2015 au Royaume-Uni a même révélé que plus de la moitié des consommateurs n’achetaient leurs produits sur internet que lorsqu’il y avait une promotion. …

Sur un site e-commerce, la gestion des stocks est la partie la moins réjouissante et la plus casse-tête. La plupart des e-commerçants vous le diront…et ils n’ont pas tort. Pourtant, négliger cet aspect de votre activité e-commerce ou vouloir aller …

Le développement des marketplaces a marqué un tournant dans le e-commerce. De plus en plus d’e-commerçants – en particulier les « petits » – décident de proposer tout ou partie de leur catalogue sur des places de marché comme CDiscount, Rue du Commerce, …