Email marketing

1. Choix logiciel emailing
On compte plus d’une cinquantaine de logiciels emailing disponibles en français. Difficile de faire son choix dans cette jungle, même s’il y a tout de même des logiciels de référence comme Mailjet, Mailchimp, SendinBlue ou Sarbacane. Pour choisir un logiciel adapté, il faut prendre le temps de bien comprendre les principales différences entre les logiciels, avant de comparer en détail 2 ou 3 solutions.

• Les définitions clés en email marketing
• Tableau des différents types de logiciels en email marketing
• Méthodologie & grille d’analyse pour choisir un logiciel emailing
• Comparatif – Top 4 logiciels emailing pour TPE / PME
• Méthodologie & grille d’analyse pour choisir un logiciel de Marketing Automation

2. Gestion des campagnes
Programmer une campagne emailing est un jeu d’enfant avec la plupart des logiciels emailing « modernes ». Ce n’est pas pour autant que toutes les campagnes emailing obtiennent de bons résultats. Pour améliorer les performances de vos campagnes emailing, les bonnes pratiques à connaitre au niveau de la gestion des contacts, de la planification et des tests sur les campagnes sont nombreuses.

• La gestion des contacts : listes, attributs et segments
• Le timing des campagnes – Jours et horaires à privilégier
• Les bonnes pratiques en matière de délivrabilité email

3. Templates & Design
Quand on conçoit un template email, on veut bien sûr qu’il soit élégant, mais il faut surtout qu’il soit efficace, avec une mise en page qui favorise au maximum les clics. La conception d’un email est un exercice d’autant plus complexe qu’il faut s’assurer que l’email s’affiche correctement quel que soit la taille de l’écran ou le client email utilisé, sans parler des contraintes au niveau du code HTML / CSS.

• Mise en page et contenu des emails
• L’art de designer un email
• L’art de coder un email en HTML / CSS
• Tester son template email

4. Analyse des performances
Les logiciels emailing permettent d’obtenir des statistiques sur chaque campagne : taux de délivrabilité, taux d’ouverture, taux de clics, etc. Pour analyser les performances de chaque campagne rigoureusement, il faut bien comprendre le sens de chaque indicateur, et avoir quelques ordres de grandeur. L’analyse des performance en emailing ne doit pas s’arrêter au clic. En ajoutant des paramètres de tracking aux liens dans vos emails, vous pourrez utiliser Google Analytics pour connaître le comportement et le taux de conversion des cliqueurs de vos campagnes emailing.

• Indicateurs de performance & statistiques moyennes
• Analyser les performances d’une campagne emailing
• Trackez vos campagnes emailing via Google Analytics