Logiciel emailing IA : l’intelligence artificielle dans l’emailing

L’intelligence artificielle (IA) est en train de révolutionner le paysage de l’email marketing. Imaginez des campagnes d’emailing si personnalisées qu’elles semblent avoir été rédigées par un ami de longue date.

C’est l’avenir que nous promettent aujourd’hui les logiciels d’emailing dopés à l’IA. Ces logiciels qui utilisent l’intelligence artificielle sont capables de tailler sur mesure chaque message pour s’adapter au mieux à chacun de vos besoins.

Dans ce contenu, nous vous détaillons les cas d’usage de l’IA auprès de cinq logiciels d’emailing reconnu. En misant sur l’intelligence artificielle, ces outils promettent des campagnes qui non seulement parlent à vos clients mais chantent pour eux, transformant chaque point de contact en une expérience mémorable.

Logiciel	Présentation	Tarifs	Découvrir
	HubSpot IA révolutionne le marketing par email avec son assistant de contenu basé sur l'IA. Il offre une personnalisation et une automatisation avancées pour des campagnes plus efficaces.	Version gratuite Plans payants à partir de 18 € / mois	Découvrir
	Sarbacane utilise l'IA pour améliorer la conception visuelle et la personnalisation des emails. Cette technologie garantit une délivrabilité optimale et des insights approfondis sur les performances des campagnes.	A partir de 69 € / mois	Découvrir
	Brevo intègre l'IA pour personnaliser le contenu des emails et automatiser les réponses, tout en fournissant des prévisions de performance pour affiner les stratégies marketing.	Version gratutie Plans payants à partir de 19 €/ mois	Découvrir
	MailChimp simplifie la création de contenu et l'optimisation des campagnes d'email marketing grâce à des outils d'IA qui personnalisent l'expérience utilisateur et maximisent l'engagement.	Version gratuite  Plans payants à partir de 17,98 $ / mois	Découvrir
	ActiveCampaign combine IA et automatisation pour offrir une segmentation précise, un scoring de leads intelligent et des prévisions de revenus, améliorant ainsi la conversion et la fidélisation client.	A partir de 29 € / mois	Découvrir

Les fonctionnalités clés des logiciels emailing qui utilisent l’IA

Avant l’intelligence artificielle, le monde de l’emailing a pu se faire les dents sur le marketing automation. Une stratégie marketing qui consiste à automatiser des tâches répétitives (envoi d’e-mails, gestion des leads, etc.) pour améliorer l’efficacité opérationnelle.

En exploitant l’IA et notamment le machine learning et deep learning, les logiciels d’emailing transforment le marketing numérique avec des fonctionnalités innovantes qui personnalisent et optimisent les campagnes de communication. Voici les fonctionnalités clés qui distinguent les meilleurs logiciels emailing qui intègrent l’IA :

• Personnalisation avancée : Grâce à l’IA, les logiciels d’emailing analysent en profondeur les données des abonnés, telles que l’historique d’achat et les interactions antérieures. Cette analyse minutieuse permet de sculpter des messages d’une pertinence inégalée, adaptant le contenu, les sujets et même les promotions aux inclinations de chaque destinataire.
• Segmentation automatisée : L’IA redéfinit la segmentation en fractionnant automatiquement la base d’abonnés en sous-groupes distincts, basés sur des critères diversifiés tels que les données démographiques, le comportement en ligne, et les préférences exprimées. Cette segmentation intelligente conduit à des campagnes ciblées avec une précision chirurgicale, garantissant que le bon message atteint la bonne personne.
• Optimisation du timing d’envoi : Les algorithmes d’IA s’immergent dans les habitudes d’ouverture des emails des destinataires pour recommander le moment le plus propice à l’envoi. Cette approche stratégique augmente substantiellement les taux d’ouverture et d’engagement.
• Automatisation avancée : L’automatisation atteint un nouveau niveau avec l’IA, qui orchestre des séquences de communication complexes et réactives. Les emails sont déclenchés par les actions des utilisateurs, engendrant des interactions pertinentes et immédiates.
• Analyse des performances : L’IA fait parler les données en extrayant des insights précis sur l’efficacité des campagnes. Ces informations permettent aux marketeurs d’affiner leurs stratégies et de piloter leurs campagnes avec une connaissance approfondie de leur impact.
• Réduction des désabonnements : En ajustant la fréquence et la pertinence des messages, l’IA aide à diminuer le taux de désabonnement. En ne recevant que des contenus hautement personnalisés, les abonnés sont moins enclins à se désinscrire.

Découvrez aussi notre article sur les étapes de création d’une campagne emailing 

Les limites de l’IA dans les logiciels emailing

L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les logiciels d’emailing permet de nouvelles opportunités pour l’engagement client et l’optimisation des campagnes marketing.

Cependant, cette technologie n’est est à appréhender. Il faut bien garder à l’esprit que pour être l’allié de votre logiciel emailing, l’intelligence artificielle demande de multiples réglages et arbitrages avant de réellement pouvoir montrer sa pleine puissance. Outre cette alerte, découvrez ci-dessous les principales limites de l’IA dans le monde du logiciel emailing.

• Manque de créativité humaine : Bien que l’IA puisse gérer des tâches répétitives et analyser des données à grande échelle, elle ne peut pas remplacer la créativité humaine. La conception de campagnes d’emailing originales et innovantes nécessite une touche humaine, une compréhension des nuances culturelles et un sens esthétique que l’IA ne peut pas encore égaler.
• Risque de personnalisation excessive : Une personnalisation trop poussée peut être perçue comme intrusive. L’IA, en s’appuyant sur des données comportementales détaillées, risque de franchir la ligne entre pertinence et invasion de la vie privée, ce qui peut endommager la confiance et la relation avec les clients.
• Dépendance aux données : L’efficacité de l’IA dépend de la qualité des données disponibles. Des données erronées ou biaisées peuvent entraîner des prédictions inexactes, affectant la pertinence des campagnes d’emailing et potentiellement la réputation de l’entreprise.
• Coût et complexité : L’implémentation de solutions d’IA peut être coûteuse et complexe, nécessitant des ressources et des compétences spécialisées. Les petites entreprises peuvent trouver difficile de justifier l’investissement initial et les coûts de maintenance associés.
• Formation du personnel : L’IA requiert des compétences spécialisées pour être utilisée efficacement. Les entreprises doivent soit former leur personnel existant, soit embaucher des experts en IA, ce qui représente un investissement supplémentaire en temps et en ressources.
• Manque de contexte et biais algorithmique : L’IA peut avoir du mal à saisir le contexte complet d’une communication, menant à des erreurs d’interprétation. De plus, les algorithmes peuvent refléter et amplifier les biais présents dans les données d’entraînement, conduisant à des discriminations involontaires.
• Évolution technologique rapide : Le paysage de l’IA évolue rapidement, obligeant les entreprises à s’adapter continuellement pour rester compétitives. Cela peut être un défi, surtout pour les entreprises avec des ressources limitées.
• Confidentialité et sécurité des données : L’utilisation de l’IA dans l’analyse des données soulève des questions de confidentialité et de sécurité. Les entreprises doivent être transparentes sur l’utilisation des données et assurer une protection rigoureuse contre les violations de données.
• Besoin d’expertise : L’exploitation de l’IA nécessite une expertise en apprentissage automatique et en analyse de données. Cela peut constituer un obstacle, en particulier pour les petites entreprises qui n’ont pas de telles compétences en interne.
• Intégration et gestion : L’intégration de l’IA dans les systèmes d’emailing existants peut être difficile, nécessitant une gestion attentive et une compatibilité technique avec les outils IA actuels.
• Éthique et responsabilité : L’utilisation éthique de l’IA est primordiale. Les entreprises doivent utiliser l’IA de manière responsable, en veillant à ne pas manipuler ou exploiter les destinataires de manière non éthique.

> Découvrez 7 exemples de campagnes emailing inspirantes.

Zoom sur cinq logiciels emailing qui intègrent l’IA

Hubspot IA

HubSpot IA est une solution de marketing par e-mails qui se distingue par son intégration poussée de l’intelligence artificielle. Cette technologie est conçue pour améliorer et personnaliser l’expérience de marketing digital.

En exploitant le modèle ChatGPT d’OpenAI, HubSpot IA offre un assistant de contenu, le Content Assistant, qui révolutionne la manière dont les équipes marketing génèrent du texte avec IA.

Cette plateforme s’adresse aux entreprises de toutes tailles, cherchant à rationaliser leurs opérations marketing et à accroître leur croissance grâce à des outils intuitifs et intelligents. Le logiciel dispose d’une interface utilisateur conviviale et des fonctionnalités d’automatisation avancées.

HubSpot IA se positionne comme un partenaire stratégique pour les spécialistes du marketing qui souhaitent tirer parti de la puissance de l’IA pour des campagnes d’emailing plus efficaces et personnalisées.

Fonctionnalités

• Personnalisation avancée
• Segmentation automatisée
• Optimisation du moment d’envoi
• Automatisation avancée
• Analyse des performances
• Prévision du comportement

Avantages et inconvénients

Offres et tarifs

HubSpot dispose d’une version gratuite et de plusieurs offres d’abonnements différents pour les petites et les grandes entreprises à partir de 18 € / mois.

Découvrez HubSpot

Sarbacane

Sarbacane se présente comme un acteur innovant dans le domaine de l’email marketing. Ce logiciel d’emailing met l’accent sur l’utilisation de l’intelligence artificielle pour optimiser les campagnes d’emailing.

Grâce à des fonctionnalités telles que l’Eye-Tracking Prédictif, Sarbacane promet une compréhension approfondie de l’impact visuel des newsletters. Permettant aux marketeurs de concevoir des emails qui captent l’attention et engagent les destinataires.

L’éditeur de Sarbacane, avec son approche glisser-déposer et sa galerie de templates, rend la création de campagnes personnalisées accessible même aux non-designers. Tout en garantissant une esthétique professionnelle et une expérience utilisateur cohérente.

Sarbacane s’adresse aux entreprises qui cherchent à maximiser l’efficacité de leurs communications par email sans investir excessivement dans des ressources de design et de rédaction.

Fonctionnalités dotées de l’IA

• Intelligence Artificielle pour l’optimisation des résultats
• Eye-Tracking Prédictif
• Personnalisation avancée
• Optimisation de la délivrabilité
• Analyse de données avancée

Avantages et inconvénients

Offres et tarifs

Sarbacane propose des offres sur-mesure à partir de 69 € par mois pour les équipes marketing qui souhaitent réaliser des campagnes par emails.

Découvrez Sarbacane

Brevo

Brevo est une plateforme de marketing par email qui se spécialise dans la création de contenu marketing engageant grâce à l’intégration de l’intelligence artificielle. Elle offre une suite d’outils qui permettent une personnalisation en profondeur et une segmentation précise des audiences, en s’appuyant sur des analyses comportementales pour adapter les messages aux besoins spécifiques de chaque destinataire.

Brevo se distingue par sa capacité à fournir des prévisions de performance basées sur des données historiques. Permettant aux utilisateurs de peaufiner leurs stratégies marketing pour des résultats optimaux.

Le logiciel emailing Brevo est conçue pour être intuitive, permettant aux marketeurs de tous niveaux de compétence de mettre en place des campagnes sophistiquées avec facilité.

> Découvrez notre avis détaillé sur Brevo.

Fonctionnalités dotées de l’IA

• Personnalisation avancée
• Segmentation intelligente
• Automatisation intelligente
• Prévisions de performances
• Analyse des résultats
• Test A/B amélioré

Avantages et inconvénients

Offres et tarifs

Brevo propose une version gratuite ainsi que 3 plans payants à partir de 19 €/ mois.

Découvrez Brevo

MailChimp

MailChimp est l’une des plateformes de marketing par email les plus reconnues. Elle a su évoluer avec son temps en intégrant des fonctionnalités d’intelligence artificielle pour simplifier et améliorer la création de contenu et la gestion des campagnes.

Avec des outils comme l’assistant de création de contenu et les tests A/B automatisés, MailChimp rend le marketing par email accessible et plus efficace pour les entreprises de toutes tailles.

Ce logiciel emailing est particulièrement appréciée pour sa facilité d’utilisation. Ou encore sa vaste bibliothèque de ressources et son approche centrée sur l’utilisateur. Ces fonctionnalités permettent de créer des campagnes personnalisées et performantes sans nécessiter de compétences techniques approfondies.

Fonctionnalités dotées de l’IA

• Assistant de création de contenu
• Tests A/B automatisés
• Personnalisation intelligente
• Optimisation de l’heure d’envoi
• Suivi et analyse avancée
• Segmentation intelligente

Avantages et inconvénients

Offres et tarifs

MailChimp est disposible gratuitement pour les petites entreprises qui démarrent leurs premières campagnes d’emailing. Pour aller plus loin, MailChimp propose 3 offres d’abonnement à partir de 17,98 $ / mois.

Découvrez MailChimp

ActiveCampaign

ActiveCampaign se positionne comme une solution complète pour les entreprises qui cherchent à intégrer l’email marketing avec l’intelligence artificielle pour une approche plus stratégique et des résultats mesurables.

La plateforme offre une segmentation intelligente, un scoring de leads et des prévisions de revenus, le tout alimenté par l’IA pour une précision et une efficacité accrues.

ActiveCampaign est conçu pour les entreprises qui souhaitent non seulement envoyer des emails, mais aussi créer des expériences client personnalisées et automatisées qui se traduisent par une fidélisation et une conversion accrues.

Avec une interface utilisateur intuitive et des capacités d’automatisation avancées, ActiveCampaign aide les utilisateurs à naviguer dans le paysage complexe de l’email marketing avec des outils intelligents et adaptatifs.

Fonctionnalités dotées de l’IA

• Segmentation intelligente
• Scoring de leads
• Prévisions de revenus
• Automatisation avancée
• Contenu personnalisé
• Prédictions de désabonnement

Avantages et inconvénients

Offres et tarifs

ActiveCampaign propose 4 plans tarifaires différents. Pour bénéficier des avantages de l’IA dans vos emailing avec ActiveCampaign, il faut opter au minimum pour le plan « Plus » à partir de 49$ / mois.

Découvrez ActiveCampaign

L’emailing personnalisé et intelligent n’est plus une vision futuriste, mais une réalité palpable et accessible. Les logiciels d’emailing dotés d’IA comme HubSpot IA, Sarbacane, Brevo, MailChimp et ActiveCampaign sont à l’avant-garde de cette révolution, offrant des outils puissants qui transforment chaque email en une expérience unique et engageante.

Ces plateformes ouvrent la voie à des campagnes de communication plus intuitives, plus pertinentes et plus efficaces.