[Interview] Agence Mayasquad

Nous poursuivons notre série d’interviews d’agences web. Aujourd’hui, c’est Caroline de Mayasquad qui nous présente son agence spécialisée dans la création d’application web, application mobile et e-commerce. Si vous vous cherchez une agence qui mise sur l’accompagnement client, la suite va vous intéresser !

Pouvez-vous vous présenter en quelques mots et décrire l’agence ?

Un partenaire spécialisé dans la création d’application web, d’application mobile et e-commerce.
Un accompagnement stratégie centrée utilisateurs, nous ne développerons pas une fusée si le client final a besoin d’un vélo.
Une équipe sur-mesure adaptée à chaque projet, parmi un pool d’experts.
Un interlocuteur unique : le coordinateur de succès qui coordonne l’équipe et défend les intérêts du produit.

Comment vous différenciez-vous par rapport à d’autres agence ?

80% des applications web et mobiles et sites e-commerces sont lancés avec une bonne idée, sans pour autant rencontrer leur marché. Le succès est fait d’un équilibre subtil entre qualité, expérience utilisateur, prix et communication. C’est bien souvent la mise en œuvre de l’idée qui n’est pas à la hauteur. La clé du succès ? S’attacher à la qualité du produit et répondre aux vrais besoins des utilisateurs. La communication doit également transmettre les bons messages pour atteindre votre cible.

Nous ne sommes pas qu’une agence de développement. Notre mission : accompagner nos clients dans leurs décisions fonctionnelles, techniques et marketing pour leur donner toutes les chances de succès. Nous accompagnons nos clients de la stratégie à la réalisation de leur projet d’application ou de site e-commerce.

Quels conseils donneriez-vous à un porteur de projet qui compare différentes agences ?

Privilégiez une agence qui prend le temps d’étudier le projet, et qui vous donnera des conseils avant le devis. L’accompagnement est aussi important que la réalisation. Vous éviterez de nombreuses erreurs.

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Pourriez-vous expliquer simplement à nos lecteurs les grands phases de la création d’un site internet ?

De manière générale, voici les étapes de création d’un produit digital :

Etude de la cible et la concurrence.
Test d’une première version. On dit que si nous n’avons pas honte de notre première version, c’est qu’on l’a lancée trop tard. Lancer rapidement la première version, et lancer des actions marketings pour générer du trafic.
Avancer par petites itérations, en fonction des comportements et retours de vos utilisateurs.

Avez-vous dû faire face à des difficultés importantes lors du lancement d’un projet que vous n’aviez pas anticipé au départ ?

Un de nos projets consistait à proposer des cours de cuisine à domicile. Arrivés au terme du développement de la première version, nous avons fait face à l’arrivée du COVID.. et du confinement.

Les cours à domicile n’étant plus possibles, il a fallu redoubler d’efforts pour trouver rapidement un pivot. Nous avons alors transformé la cuisine à domicile par la cuisine à distance, en visio, et rapidement transformé l’application en ce sens.

Le projet est une réussite !