L’accessibilité web est l’art de rendre un site web accessible à tous les internautes, malvoyants et personnes âgées y compris. Les règles d’accessibilité sont clairement définies par le World Wide Web Consortium (W3C), mais leur mise en place reste assez contraingnantes, ce qui explique pourquoi peu de sites web sont aujourd’hui peu accessibles aux personnes malvoyantes.
L’accessibilité produit, une expression très utilisée en e-commerce, est tout à fait différente. L’accessibilité est alors la capacité d’un site à permettre un accès aisée à l’ensemble de ses produits. Pour améliorer l’accessibilité produits de leur site web, les e-commerçants peuvent retravailler l’organisation des menus, renommer des produits ou mettre en place un moteur de recherche interne.
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