Test complet du logiciel iPaoo

Créé en 2011 par Figures Libres, agence web française installée dans la French Riviera Tech à Sophia Antipolis (06) depuis 1998, iPaoo est un service en ligne complet, qui permet de créer, administrer, publier et référencer très facilement un site internet professionnel sans aucune connaissance technique. Une des principales qualités d’iPaoo réside dans la simplicité de son interface. Créer un site sur iPaoo s’avère un vrai jeu d’enfant. On sent qu’un gros travail a été réalisé afin de rendre l’interface d’édition la plus intuitive qui soit. Pour le reste, des pistes d’amélioration restent possibles, voire souhaitables. On a notamment regretté l’absence de fonctionnalités ecommerce poussées en natif comme aussi l’étroitesse du catalogue d’applications.

L’offre de iPaoo en quelques mots

iPaoo est une solution tout en un, donc plus qu’un simple logiciel de création de sites (CMS). iPaoo gère en effet l’hébergement sécurisé de votre site ainsi que la création de votre sous-domaine (sous la forme : http://monsite.ipaoo.fr). iPaoo vous accompagne si vous préférez acquérir un vrai nom de domaine et le faire enregistrer auprès d’un registrar. La simplicité de l’interface d’édition et d’administration est le principal argument de vente de la société, ce qu’elle considère comme sa valeur ajoutée maîtresse. Et elle n’a pas tord, comme on le verra. De fait, vous n’avez besoin d’absolument aucunes connaissances techniques en informatique pour générer votre site internet avec iPaoo. Pour beaucoup de personnes, ce point est capital.

Concernant la cible, la solution iPaoo s’adresse prioritairement aux petites et moyennes entreprises, aux professions libérales et autres entrepreneurs souhaitant se doter d’une présence sur le web mais en n’ayant ni les compétences techniques nécessaires pour développer un site en interne ni le budget nécessaire pour recourir aux services d’une agence. Par contre, si vous êtes un particulier et que vous souhaitez créer un blog, passez votre chemin : iPaoo n’est pas fait pour vous. iPaoo est clairement réservé à la création de sites professionnels. Et plus particulièrement à la création de sites vitrines, avec des options qui iPaoo parfaitement adapté pour le ecommerce.

Avant de lister les offres tarifaires, un point important est à relever : toutes les formules d’abonnement sont sans engagement de durée. iPaoo est donc une solution pour la création de sites pro éphémères, du type vitrine d’événement ou de lancement de produit, sans avoir besoin d’effectuer un investissement initial important.

Voici les quatre formules proposées par iPaoo :

• ESSENTIEL – 7,9 € (ou $) par mois : 10 pages, 100 Mo d’espace de stockage, accès aux fonctionnalités de base et aux 200 templates. Cette formule est très limitée et permet uniquement de générer des sites vitrines basiques, très succincts. En choisissant cette formule, vous devrez acheter vous-même un nom de domaine. La formule n’est donc pas très intéressante. Autant opter pour la formule supérieure, qui prend en charge le nom de domaine.
• STANDARD – 15,9 € / mois : nombre de pages illimité, 500 Mo d’espace de stockage, 5 adresses mails, nom de domaine, accès aux fonctionnalités Avancées, aux applications Standard (dont les applications ecommerce et site mobile). Cette formule, la plus utilisée, permet de créer un site vitrine honorable ou un petit site ecommerce (quelques dizaines de produits). L’application site mobile permet de configurer l’affichage mobile du site.
• PREMIUM – 32,9€ / mois : nombre de pages illimité, 1 Go d’espace de stockage, nom de domaine, 5 adresses mails, accès aux applications Premium et aux fonctionnalités avancées (éditeur de thème, gestion des membres, éditeur de base de données, Web App Mobile).
• EXPERT – 64,9 € / mois : nombre de pages illimité, 2 Go d’espace de stockage, nom de domaine, 5 adresses mail, accès aux applications Expert (Deals & Coupons, Planning & Rendez-vous…), possibilité de générer des pages Facebook depuis l’interface Administration… On peut regretter la limitation de l’espace de stockage pour cette formule maximale.

Le rapport qualité/prix de ces packs est tout à fait raisonnable, sans pour autant défier la concurrence. A noter que ces tarifs sont ceux qui s’appliquent si vous choisissez le paiement annuel. Les tarifs sont légèrement supérieurs si vous préférez un paiement mensuel. Avant de faire votre choix, vous pouvez tester gratuitement iPaoo pendant 14 jours sans carte bancaire et en Full fonctionnalités. Par contre, pour la suite, il n’y a pas de formule gratuite.  Enfin, toutes les formules, y compris le pack ESSENTIEL, permettent de créer des sites multilingues.

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Design et Template

Il est temps de commencer à mettre les mains dans le cambouis. Lorsqu’on crée un site, la première chose à faire est de choisir le design de son site (choix du thème graphique + personnalisations). L’offre de templates de iPaoo est globalement très satisfaisante. En effet, tous les thèmes sont gratuits et en Responsive Design (c’est-à-dire conçus pour s’adapter automatiquement à tous les formats d’écran : desktop, mobile, tablette, etc.). Quand on sait que désormais la navigation mobile a dépassé la navigation desktop et que la qualité de l’affichage mobile détermine pour partie le référencement des sites, le Responsive Design est plus que bienvenu. Après, le choix de templates n’est pas gigantesque. 200 templates sont proposés, mais en réalité beaucoup se ressemblent. Si on regarde la capture d’écran ci-dessous, il est difficile de voir la différence par exemple entre le thème Atlas B Violet et le thème Atlas Violet (hormis l’habillage). En définitive, il n’y a en tout et pour tout qu’une trentaine de designs différents. En la matière, iPaoo arrive loin derrière Wix et ses plus de 500 templates.

Trois filtres permettent de faciliter le choix de son thème : Design, Couleur et par Secteur/Métier. Vous hésitez et redoutez de faire un choix qui surdéterminera toutes les étapes suivantes ? Pas de panique, iPaoo a le grand mérite de donner la possibilité de changer de thème à tout moment depuis l’interface d’administration de votre site. Si vous changez d’avis en cours de route ou bien que vous voulez entreprendre une refonte du design de votre site, vous n’avez que quelques clics à faire pour métamorphoser votre site web. Toutes les modifications apportées sur le précédent thème seront conservées (sauf les modifications réalisées directement sur le code source et les widgets HTML). Pour le coup, iPaoo fait mieux que Wix. Rappelons que sur Wix, le changement de thème entraîne la suppression de toutes les configurations réalisées. Pas pratique du tout.

iPaoo propose de créer pour ses clients des designs sur mesure (sur devis, en fonction de votre cahier des charges). Cette possibilité est très appréciable. C’est l’occasion de noter un point très positif de la solution iPaoo : la qualité de l’assistance et la diversité des prestations annexes proposées. Vidéos, tutoriaux, Support par chat en ligne (Ze Chat !, ouvert tous les jours de la semaine), assistance par mail, FAQ et par téléphone (dans le cas d’un Pack Expert, Full Service et Marque Blanche) tout est fait pour accompagner et conseiller le client. Les tutoriaux notamment sont très riches et proposent non seulement des notices d’aides pour toutes les étapes de la création mais également des conseils généraux sur les questions que se posent tout créateur et administrateur de site : Comment bien référencer mon site ? Comment fidéliser mes clients ? Comment générer plus de trafic ? Etc.

Pour en revenir à notre sujet et faire la transition avec la partie suivante, il faut savoir que tous les thèmes iPaoo sont entièrement personnalisables. Une fois le thème choisi, vous pouvez, depuis l’interface d’édition, le personnaliser très facilement et modifier l’arrière-plan du site (images et textures), la feuille de style ou encore les couleurs.

Editeur de pages

L’édition de site a été conçue pour être un vrai jeu d’enfant. iPaoo est sans conteste le CMS qui propose l’une des interfaces d’édition les plus simples et intuitives qui soit. Tout a été pensé en se mettant à la place des débutants. Comprendre le fonctionnement de l’éditeur prend quelques secondes, vraiment. C’est en partie due à l’utilisation d’une interface WYSIYG (What you see is what you get) : vous travaillez directement sur les pages telles qu’elles apparaissent en vue normale et pouvez visualiser immédiatement les modifications apportées. Pour ajouter du contenu sur votre page, il vous suffit de cliquer sur le menu « Ajouter du contenu », tout en en haut à gauche dans le menu Administration. Vous choisissez ensuite le type de contenus que vous souhaitez ajouter : textes et images, galerie images, fichiers à télécharger, formulaire de contact (possible également en formulaire avancé connectés à une base de données), forum, widget HTML avec intégration d’applications tierces, liste de diffusion, etc. La liste des contenus peut être enrichie grâce aux applications : bouton de paiement, grâce à l’application Paiement en Ligne, intégration boutique Ecwid, carte géographique, grâce à l’application Google Maps, Deals et Coupons, grâce à l’application éponyme, etc. Nous reviendrons sur les applications iPaoo plus loin.

La « Zone fichiers » permet de proposer aux internautes et clients des contenus téléchargeables. N’importe quel type de contenus textuels, graphiques, audios, vidéos peut être intégré sur le site : Zip, Excel, Pdf, Powerpoint, Word, Mpeg, Wav, Jpeg, etc. Il est aussi possible de définir et de gérer les accès aux zones de téléchargement. Cette fonctionnalité est un vrai plus de l’interface d’édition iPaoo. Une fois que vous avez choisi le type de contenu, il vous suffit de sélectionner l’endroit où vous souhaitez le placer. Là encore, tout se fait dans un parfait confort d’utilisation. iPaoo utilise un système de drag & drop très intuitif : une fois le contenu sélectionné, l’éditeur vous indique dans des rectangles verts ou bleus les différents endroits où le drop est possible, en fonction des éléments structurants des pages (colonnes, menus, lignes, etc.). Les rectangles verts indiquent les zones propres à la page sur laquelle vous êtes (corps de page), tandis que les rectangles bleus sont affichés sur les zones toujours présentes sur le site (exemple : le footer). Encore un petit détail qui ajoute au confort de l’interface.

Une fois l’endroit sélectionné et après avoir cliqué sur le rectangle vert, une fenêtre contextuelle s’ouvre qui vous permet de définir et de paramétrer votre contenu. Par exemple, si vous voulez ajouter une galerie, on vous proposera cinq types de galeries : Diaporama, miniatures, pellicule, mosaïque et slider. Le paramétrage est très intuitif et ne pose aucun problème. Vous pouvez même, en cliquant sur « Custom », insérer un autre type de galerie en copiant-collant un morceau de code. Globalement, quelque soit le type de contenus, les fenêtres contextuelles offrent des possibilités d’actions très grandes. De fait, iPaoo est à la fois simple et complet. C’est une belle prouesse en soi d’avoir réussi à marier ces deux qualités encore souvent exclusives (si l’on pense à d’autres CMS).

Pour modifier un contenu déjà existant, il suffit de survoler la zone à modifier à l’aide de la souris, ce qui fait apparaître un encadré bleu. En positionnant le curseur de votre souris en haut à gauche sur l’icône bleue et blanche en forme d’outil ( ), un menu contextuel se déroule et vous propose d’éditer, de déplacer, de supprimer, de copier ou même de dépublier le contenu. Il est très facile par ailleurs de modifier l’affichage des menus et des onglets pour l’adapter aux besoins qui sont les vôtres.

La création de nouvelles pages n’est pas plus compliquée que le reste. Pour rappel, vous pouvez créer autant de pages que vous souhaitez (à compter du pack Standard). Seule la limitation de l’espace de stockage viendra freiner éventuellement votre créativité. Avant d’afficher la nouvelle page et de commencer à travailler dessus, vous êtes invité à compléter plusieurs champs depuis une fenêtre contextuelle pour la configuration. Le niveau de paramétrage est très satisfaisant. Il inclut l’essentiel des paramètres importants : nom, mise en page, colonnes, configurations SEO, partage automatique sur les réseaux sociaux, encodage, mais aussi gestion des accès.

La fenêtre de gestion de pages est assez basique mais répond aux besoins essentiels, et notamment les redirections.

Pour finir, rappelons qu’il est possible de personnaliser davantage un site iPaoo en ayant directement accès au code et en intégrant des Widget HTML par copier-coller. Les freins à la créativité sont quasiment inexistants. En tous cas, nous n’avons aperçu aucun qui mérite d’être mentionné.

Ecommerce : iPaoo est-il adapté pour un site de vente en ligne ?

On va malheureusement être obligé à partir de maintenant de mettre un peu la sourdine au concert de louanges précédent. On a en effet été un peu déçu par les fonctionnalités ecommerce d’iPaoo. Concrètement, il y a deux possibilités pour transformer un site sous iPaoo en boutique ecommerce. Si vous souhaitez créer un petit espace boutique, vous pouvez le faire en utilisant l’application Paiement en Ligne disponible dans la boutique iPaoo (1). Par contre, pour vous doter d’un « vrai » site ecommerce qui en jette et disposer de toutes les fonctionnalités ecommerce indispensables à la bonne gestion d’une boutique digne de ce nom, vous devrez intégrer dans votre site une solution ecommerce tierce (en copiant-collant un morceau de code HTML à l’aide de la fonction Widget). iPaoo recommande la solution Ecwid (2). Implicitement, il faut comprendre qu’iPaoo n’est pas une solution conçue et pensée spécifiquement pour la création de sites ecommerce.

1. L’utilisation de l’application Paiement en Ligne permet d’intégrer des boutons Paypal au bas de vos produits. Côté contenu, vous devrez créer une page produit pour chaque produit. Quelques options, concernant la couleur et la taille du produit, sont disponibles directement depuis la fenêtre contextuelle de configuration du bouton Paypal. Mais les fiches produits conçus avec cette application restent plutôt basiques. Leur conception est laborieuse. L’option de la création d’une boutique via l’application Paiement en Ligne n’est adaptée que pour les petits catalogues.
2. Pour transformer votre site en véritable boutique ecommerce complète, iPaoo propose d’utiliser une solution ecommerce en ligne que vous pouvez ensuite intégrer à votre site iPaoo. La configuration des feuilles de style vous permettra d’adapter le design de votre boutique Ecwid à celui de votre site iPaoo. Nous n’avons pas pu tester l’application Ecwid, mais il semble que cette dernière réunisse toutes les fonctionnalités d’une bonne solution ecommerce : gestion du catalogue, des stocks et de la TVA, mails automatiques de notification pour les clients, options de produits poussées (CheckBox, Boutons Radio, Calendrier, etc.), suivi et historique des commandes, modes de paiement avancés (A la livraison…), gestion de la livraison et des frais de livraison, vente directe sur Facebook (la grande originalité d’Ecwid), affiliation…

Pour résumer : Ecwid est une solution très complète et proche d’iPaoo pour son côté intuitif. Seulement, on aurait préféré que les fonctionnalités ecommerce soient directement accessibles depuis la version native sans que l’on soit forcé de passer par une solution tierce. C’est d’autant plus regrettable que certaines applications de l’app-market d’iPaoo permettent d’apporter des fonctionnalités ecommerce assez originales (voir ci-dessous). Tout ceci démontre qu’iPaoo a d’abord été conçu pour la création de sites vitrines. D’ailleurs, les exemples de sites iPao proposés sur le site officiel sont tous des sites vitrines. Le ecommerce passe clairement au second plan.

A noter, c’est important, qu’Ecwid n’est gratuit que jusqu’à 10 articles. Pour bénéficier de davantage de fonctionnalités ecommerce et créer un catalogue plus étendu, vous devrez choisir parmi les trois pack payants suivants : le forfait Venture 100 produits à 15$ par mois, le forfait Business 2500 produits pour 35$ par mois ou le forfait Unlimited pour 99$ par mois. Pour en savoir plus sur les forfaits Ecwid, rendez-vous ici.

Applications tierces

Sur un plan strictement quantitatif, la boutique d’applications de la solution iPaoo est étonnamment pauvre (une vingtaine d’applications en tout et pour tout). iPaoo n’arrive pas à la cheville de WordPress sur ce point, clairement. C’est un autre point de critique que l’on peut adresser à iPaoo d’ailleurs. A ceci près que certaines des applications disponibles sont très originales et viennent rattraper la première impression un peu décevante. La qualité est au rendez-vous. Par ailleurs, il est toujours possible d’ajouter des widgets HTML pour accéder à des applications et fonctionnalités non disponibles en natif. Citons quelques unes des applications fortes de l’app-market :

• Planning & Rendez-vous : grâce à cette application, vous donnez la possibilité à vos clients de prendre rendez-vous en quelques clics. Très utile dans une optique vente de services. Cette application permet aussi d’insérer un bouton Réserver en ligne sur votre site. Application très ergonomique et potentiellement utile.
• Landing Pages : application fort bienvenue et très bien faite. Elle permet de définir vos pages d’atterrissage et d’ajouter des règles de redirection. Quand on connaît l’importance grandissante des landing pages dans l’optimisation d’un site web et de ses performances, il est toujours plaisant de rencontrer ce genre de fonctionnalités. D’ailleurs, cela permet de faire une remarque plus générale sur iPaoo : ce CMS est relativement récent, puisqu’il a commencé à être commercialisé en 2011. A la différence de CMS plus anciens, iPaoo a été conçu dès le départ en prenant bien soin d’intégrer tous les nouveaux besoins et les nouvelles exigences du web. C’est l’avantage des nouveaux arrivants. Pour en revenir à l’application en elle-même, cinq critères de redirection sont disponibles : géolocalisation, type d’appareil utilisé, page visitée précédemment, mots clés recherchés, dernière visite.
• Deals & Coupons, qui comme son nom l’indique, permet de proposer à vos clients des coupons de réduction ou des offres. Cette application ecommerce fonctionne avec l’application Paypal. L’application Deals et Coupons peut être couplée avec l’application Planning & Rendez-vous. Exemple : les clients qui achètent un coupon réduction pour un service ont la possibilité de réserver leur rendez-vous via l’application dédiée. Toutes les applications iPaoo peuvent interagir entre elles, se compléter, se combiner. Ça aussi, c’est un vrai plus.
• Connexion des Membres : grâce à cette application, vous pouvez définir les zones de votre site (pages ou contenus) réservées aux membres enregistrés. Vous pouvez gérer la liste des membres à partir de l’éditeur de Base de données (voir ci-dessous).
• Page d’accueil mobile : application très facile d’utilisation permettant de configurer la version mobile de votre site (web application mobile). Effectivement, l’affichage est 100% optimisé pour mobile. Grâce à l’application Landing Pages, vous pouvez rediriger les mobinautes vers la page mobile d’accueil mobile du site. Encore une application qui démontre tout le soin apporté par iPaoo au mobile-Friendly (cf. les thèmes Responsive).
• Editeur de Base de données : Last but not Least, l’éditeur de base de données est très probablement l’application la plus originale et la plus précieuse d’iPaoo. Cette application permet de gérer ses bases de données directement depuis l’interface administration de votre site. Elle permet de rassembler et de gérer les données récupérées depuis vos formulaires, les sondages, les modules Deals & Coupons ou Planning & Rendez-vous. Vous pouvez aussi importer ou exporter des données sur ou à partir du site (au format CSV).

Les sites iPaoo passent-ils le test du SEO ?

1/ Niveau de paramétrage

Le paramétrage des sites iPaoo est classique, mais au final optimal. Tous les éléments de configuration SEO des pages web indispensables sont présents : édition de l’URL (utilisation automatique du Title si vous ne renseignez pas ce champ), Title, Meta Description, Meta Keywords. La possibilité d’édition de l’URL est bienvenue, même si iPaoo n’est pas le seul à proposer cette option. Remarque : ce niveau de paramétrage est le même quelque soit la formule tarifaire choisie.

A noter qu’iPaoo peut prendre en charge le référencement de votre site. Trois packs de prestations SEO sont disponibles (Setup, Booster et Turbo au prix, respectivement, de 390 €, 790 € et 1090 €). Concernant la qualité du code des pages générées par iPaoo, rien à dire. Le code est très propre (un peu trop de Javascript peut-être, et encore…). iPaoo fait du caractère « Google-Friendly » de ses sites un argument de vente. Force est de constater que c’est le cas. Enfin, globalement…

2/ Test de performance

Pour tester la performance des sites iPaoo, on a sélectionné au hasard plusieurs sites dans la liste d’exemples mise en avant sur le site officiel de la solution. Par performance, il faut surtout entendre ici temps ou vitesse de chargement. Le temps de chargement d’un site est un des éléments clés de sa performance SEO et plus généralement de sa performance tout court (la vitesse de chargement a un impact certain sur l’expérience utilisateur et donc sur les indicateurs de transformation).

Pour tester la performance des sites iPaoo, nous avons utilisé l’outil de Google appelé PageSpeed Insights. Cet outil permet de calculer la performance globale et moyenne d’un site web, indépendamment de la qualité de la connexion ou de de l’appareil de navigation utilisé.

Voici les résultats obtenus (note sur 100 attribuée pour la vitesse du site) :

• Berthiot : 75/100
• Hôtel La Bonne Famille : 45/100
• Cryobot : 77/100
• Tapisserie Gleizes : 74/100
• Kronet : 57/100

Les performances sont inégales et pas toujours au rendez-vous. Nous avons eu recours à d’autres outils pour vérifier ou nuancer le jugement sévère de PageSpeed Insights. Les autres outils de calcul de la vitesse de chargement confirment ce constat : si vous n’y faites pas attention, le temps de chargement des sites iPaoo peut être très long. Après, bien sûr, il serait malhonnête d’imputer l’entière responsabilité de ce problème à iPaoo lui-même. Ces défaillances sont en partie imputables à la manière dont les clients de la solution utilisent le CMS (le type, le format et l’emplacement des contenus ajoutés sur leur site). Mais bon, des progrès restent à faire. En particulier, iPaoo semble ne pas suffisamment exploiter le système de la mise en cache. Dans une optique de conseil, iPaoo pourrait mettre plus en avant un tutoriel expliquant à ses clients l’importance qu’il y a à ne pas utiliser d’images trop lourdes (responsables du ralentissement de certains sites iPaoo), etc. C’est dommage, parce que finalement une partie du travail des développeurs d’iPaoo (sur la configuration SEO-Friendly du CMS) est annihilée par ce gros problème de temps de chargement. À noter que ce problème n’est pas forcément spécifique à la solution française, mais bien commun aux logiciels de création de site. Nous avions noté les mêmes limites pour Wix ou encore Weebly.

Autres fonctionnalités

Blog

La fonctionnalité blog n’est pas le point fort d’iPaoo. N’est pas WordPress qui veut  – il faut dire que WordPress est imbattable dans sa catégorie. En même temps, à sa décharge, iPaoo n’est pas un CMS dédié au blogging. Concrètement, pour ajouter un billet de blog, il suffit de sélectionner Blog/Forum dans « Ajouter un contenu » et de procéder par drag & drop pour choisir la position du module de blog sur votre page. L’édition d’un billet de blog s’effectue à peu près de la même manière que l’ajout d’un contenu texte classique, mais avec moins de fonctionnalités. Les articles de blog peuvent être ou non ouverts aux commentaires (avec outils de modération). Par contre, vous ne pouvez pas mettre en avant les billets les plus populaires, ou bien facilement créer des catégories (il vous faudra créer un blog spécifique par catégorie). Impossible également d’utiliser des tags, de proposer des articles similaires ou de créer un compartiment blog dans le menu de navigation. La partie blog de votre site sera donc minimaliste. Sur iPaoo, le blog est seulement adapté à l’intégration de courts billets d’information (concernant vos événements par exemple) sur votre site.

Conclusion

iPaoo, comme tout CMS, a ses limites et ses défauts : intégration basique des fonctionnalités ecommerce, faible optimisation du temps de chargement, étroitesse du catalogue d’applications, module de blogging rudimentaire. Toutefois, il ne faudrait pas oublier tous les points positifs relevés tout au long de ce test. Surtout ce point : iPaoo est très probablement l’un des CMS les plus intuitifs qui existent actuellement sur le marché, ce n’est pas rien en soi. Pour créer un site vitrine au design professionnel, iPaoo ne saurait trop être recommandé.

Cet article a été sponsorisé par l’éditeur d’Ipaoo.
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