Jimdo – Avis complet sur un logiciel incontournable

Avec plus de 20 millions de sites web, Jimdo est l’un des logiciels de référence pour la création d’un site web. Créé en 2007, la startup allemande fait partie des belles success stories européennes. La recette du succès ? Un logiciel très bien pensé, vraiment simple d’utilisation, avec une version gratuite et des prix très compétitifs. Des qualités qui placent Jimdo parmi notre Top 5 des logiciels de création de site internet !

Jimdo a fait peau neuve le 29 août 2014, en particulier au niveau du design et des templates. C’est l’occasion de refaire un test complet d’un logiciel incontournable quand on cherche une solution pour créer facilement un site vitrine ou ecommerce.

L’offre de Jimdo en quelques mots

Simple, efficace et complet, si je devais choisir 3 mots. Jimdo peut répondre à des besoins très différents, du site personnel au site ecommerce, en passant par le site web d’une association. La diversité des templates, l’éditeur de page et les nombreux plugins permettent de faire beaucoup de choses très facilement sur son site internet. Pour ceux qui veulent aller un peu plus loin, Jimdo propose pas mal de fonctionnalités avancées très utiles, articles multi-dimensions, intégration tracking ecommerce Google Analytics, et même la possibilité de créer son template avec un éditeur HTML / CSS. Cela reste tout de même limité au niveau souplesse et profondeur fonctionnelle. Il faut ne pas imaginer utiliser Jimdo si on a besoin d’un espace client  (plutôt WordPress ou Joomla) ou d’une gestion avancée des types de contenu (plutôt WordPress ou Drupal).

L’offre Jimdo s’articule aujourd’hui de 5 formules :

• PLAY : Jimdo considère que tout le monde devrait avoir un site web et propose donc toutes les fonctions de base gratuitement avec un sous-domaine en .jimdosite.com.
• START (9€/mois) : Une offre parfaite pour votre projet personnel, facturée 9€/mois (en facturation annuelle soit 117€/an) avec un nom de domaine personnalisé et l’accès au support premium Jimdo.
• GROW (15€/mois) : L’offre de Jimdo pour un site web professionnel pensé pour les entreprises et les indépendants, facturée 15€/mois (en facturation annuelle soit 180€/an). Vous avez bien sûr votre nom de domaine personnalisé, l’accès à l’outil d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) ainsi que 5 adresses e-mail de redirection.
• ECOMMERCE (19€/mois) : Une offre très convenable pour monter votre e-boutique en quelques clics. Facturée 19€/mois (en facturation annuelle soit 228€/an). Jimdo ne prélève aucun frais sur les transactions et vous pouvez ajouter autant d’articles que vous le souhaitez.
• UNLIMITED (39€/mois) : Cette offre comprend tous les outils pour une réussite de votre projet web. Elle vous sera facturée 39€/mois (en facturation annuelle toujours, soit 368€/an). Vous aurez alors accès à toutes les fonctionnalités + un support client rapide et pourrez créer autant de pages que vous le désirez.

TESTER JIMDO

 

Design & Template

C’était peut être l’un des principaux points faibles de Jimdo, surtout face à Wix, dont les templates sont vraiment magnifiques. Les templates de Jimdo étaient peu nombreux (en particulier en responsive design), différents selon la formule choisie, et surtout pas très jolis. Le sélecteur de templates, ci-dessous, ne donnait vraiment pas très envie…

Les templates, nouveau point fort de jimdo ?

L’équipe de Jimdo a fait du beau travail. Les templates sont beaucoup plus beaux, plus riches et en grande majorité responsive design, c’est-à-dire adaptés à tous les formats d’écran. Heureusement, l’un des gros points forts de Jimdo n’a pas changé, il est toujours possible de changer de template à tout moment.

Les termes sont très diversifiés. Vous êtes invité au départ à choisir la catégorie de site que vous souhaitez créer. A partir de là, Jimdo vous propose plusieurs templates adaptés :

Le choix des templates s’est beaucoup élargi et leur rendu est plutôt convaincant. On imagine que l’équipe de Jimdo va continuer à en ajouter, et surtout, il est possible de créer son template personnel avec son propre code HTML / CSS. Jimdo référence plusieurs agences / freelances experts Jimdo qui proposent des templates personnalisés (prévoir entre 200 et 500€). A noter que chaque template se décline en plusieurs 3 à 5 versions différentes, chacune disposant de son propre jeu de couleur.

Votre site web, c’est un template et du style

Une fois que vous avez choisi un template, vous pouvez personnaliser très facilement la charte graphique en utilisant le menu « Style ». Il vous suffit alors de cliquer sur un élément pour qu’une interface contextuelle très complète apparaisse pour vous permettre de modifier les principales caractéristiques graphiques de l’objet. Exemple ci-dessous après avoir cliqué sur un bouton. Vous pouvez aussi modifier les éléments de votre site un à un en activant la fonction « style par élément ». Ces fonctionnalités permettent de donner un cachet personnel à son site web tout en conservant la structure de base du template.

Jimdo met également à disposition des utilisateurs avertis un éditeur qui vous permet de modifier le code du template :

Editeur de pages – Simplicité, fluidité, mais un cadre parfois trop rigide

Créer du contenu sur Jimdo

Un jeu d’enfant, et surtout un jeu qui va vite. Les développeurs de Jimdo ont fait un super travail, le composant d’édition du contenu est vraiment très fluide. Tous les boutons réagissent très vite, l’utilisation est vraiment très agréable. Vous pouvez éditer / modifier / supprimer les éléments de page déjà intégré de base dans le template et bien sûr également ajouter de nouveaux éléments en cliquant sur « Ajouter un nouvel élément ». Vous êtes alors invité à choisir le type de contenu que vous souhaitez ajouter. Comme vous pouvez le constater, vous avez l’embarras du choix !

L’édition des éléments se fait au travers d’une interface contextuelle qui apparaît lorsque vous cliquez sur l’élément en question. Simple comme bonjour :

L’éditeur est simple sans être simpliste. Vous avez accès à un nombre important de fonctionnalités qui vous permettent d’aller très loin dans la personnalisation du contenu de votre site web.. C’est la qualité principale de Jimdo, réussir à conserver un logiciel très simple, tout en ajoutant petit à petit davantage de fonctionnalités. Par exemple, dans l’image ci-dessus, on voit une interface d’édition du texte qui parait très simple, trop simple peut être… Apparence trompeuse, il suffit de cliquer sur le bouton « … » pour que des options supplémentaires apparaissent, notamment la possibilité d’éditer son code HTML ce qui ouvre un vaste champs de possibilités.

Modifier la structure d’une page sur Jimdo

Il faut reconnaître que ce n’est pas le point fort de Jimdo. Les concurrents comme Wix ou Weebly proposent un peu plus de souplesse de manière générale, la structure imposée par les templates est assez forte, mais Jimdo propose néanmoins de plus en plus d’options pour personnaliser la structure des pages.

Première étape, avant de créer du contenu sur votre page, il faut créer la page et la positionner dans l’arborescence de votre site web. La profondeur de navigation à trois niveaux peut s’avérer très utile pour des sites riches en contenu.

Chaque template définit une zone de contenu dans laquelle vous pouvez insérer vos différents éléments et les organiser. Jimdo propose un système de colonnes assez bien fait pour mettre en page les différents blocs. En cliquant sur un élément, on peut naturellement le déplacer, en drag & drop, à l’endroit souhaité. Jimdo ne se différence pas des concurrents sur la souplesse d’édition des pages, mais tous les besoins simples sont couverts, et surtout c’est simple et rapide.

E-commerce – Jimdo adapté pour toutes les boutiques en ligne ?

Même si Jimdo se positionne comme un CMS hébergé généraliste, les e-commerçants sont clairement au cœur de la cible. L’offre de Jimdo, les améliorations et les actions marketing se tournent naturellement vers des e-commerçants qui sont susceptibles de dépenser davantage qu’une association ou un freelance.

Jimdo a globalement réussi. En quelques clics, on peut mettre en place une boutique en ligne. Toutes les fonctionnalités classiques (et minimales..) d’un back office ecommerce sont présentes.

L’ajout d’un an article peut se faire à partir de n’importe quel page. A partir du menu « Nouvel élément » qu’on avait vu plus haut, on peut choisir « Article ». Une nouvelle interface permet alors de définir tous les paramètres de l’article : description, catégorie, photos multiples avec ou sans zoom, prix, quantité en stock et délai de livraison. Le système de déclinaisons est très simple à utiliser, mais il peut s’avérer un peu contraignant pour les articles multi-dimensions. Pour vendre des Tshirt de plusieurs couleurs avec 3 tailles différentes, vous devez créer un article Tshirt par couleur, ou créer des déclinaisons  – « Tshirt Rouge – S »,  « Tshirt Rouge – M », « Tshirt Rouge – L »,  « Tshirt Bleu – S », etc. – au sein d’un même article, mais elles apparaîtront toutes dans la même liste déroulante.

Le principal problème quand on regarde cette interface de saisie d’un article, ce n’est pas son manque d’options, c’est le fait que l’ajout d’un article se situe au niveau d’une page. La gestion du catalogue n’est pas très riche, mais l’utilisation des tags permet de gérer intelligemment l’arborescence. Chaque article peut avoir un ou plusieurs tags, vous pouvez ensuite insérer un élément « Catalogue » pour lister les articles qui disposent de ce tag. Dans l’idée, il faut créer une page par article, puis créer une page mère qui correspond souvent à une catégorie. Pour éviter de perdre des heures pour modifier l’organisation de votre catalogue, il faut bien prendre le temps de penser l’arborescence de la boutique avant de se lancer. De manière générale, quand on souhaite proposer plusieurs centaines de produits en vente, la gestion du catalogue et des évolutions des pages produits depuis le Back Office Jimdo peut s’avérer fastidieuse.

Pour vous donner un aperçu un peu plus global, faisons une revue rapide des principales fonctionnalités ecommerce proposées.

• Présentation produit: rien à dire, très bien fait, notamment au niveau de la gestion des images et du zoom
• Déclinaison d’articles: A une seule dimension malheureusement
• Gestion d’un panier: le visiteur peut ajouter plusieurs produits au cours d’une visite
• Commentaires : Possible via un plugin externe…
• Modes de paiement : En plus de PayPal, à partir de la version Pro, Jimdo propose paiement par chèque, par virement, par carte de crédit, sur facture, à la livraison ou à enlèvement du produit.
• Vente de produits numériques : Possible, mais compliqué. Comme on peut attribuer une référence par produit, après avoir activé le numéro d’article dans les paramètres, il faut le remplacer par le lien de téléchargement. Un client qui achète un produit numérique recevra le lien de téléchargement par email.
• Codes de réduction: Montant fixe ou pourcentage, avec ou non un minimum. Plutôt bien fait.
• Frais de ports: Les frais peuvent être définis au niveau d’un pays (et non d’une région…), et ils peuvent se baser sur le prix ou le poids. Pas très souple mais suffisant dans 80% des cas. Vous pouvez offrir les frais de port à partir d’un certain montant.
• Gestion des stocks : Il est possible d’assurer un suivi du niveau des stocks
• Emails / Pages confirmation : Entièrement personnalisables
• Import / Export: Rien du tout au du niveau des données produit, mais possibilité d’exporter les commandes heureusement et d’importer des fichier CSV dans un logiciel de comptabilité ou de facturation.
• Analyse Ecommerce : La page de confirmation étant personnalisable, il est possible d’intégrer un suivi via Google Analytics ou d’autres logiciels.

Conclusion Jimdo est recommandé pour les Ecommerçants de petite taille ou de taille moyenne, et en plus Jimdo est l’un des rare à respecter à 100% la législation française sur l’Ecommerce ! Signalons aussi pour finir, car c’est un point important, que Jimdo ne prélève aucune commission sur vos ventes.

Le petit conseil de La Fabrique du net
Vous pouvez vous servir de la fonction blog pour faire du marketing de contenu, ça vous évitera de devoir mettre en place de la publicité

Les sites Jimdo passent-t-ils le test du SEO ?

Qualité du code

Premier point, et non des moindres, le code HTML / CSS est globalement très propre quel que soit le template et les éléments ajoutés. C’est un élément important pour faciliter le travail des robots de Google et optimiser le temps de chargement faible. On peut regretter néanmoins que les balises HTML 5 (section, article, sidebar, etc.) et les microformats / schema ne soient pas davantage utilisés (a priori les microformats ne sont utilisées que pour les fiches produits).

Quand on regarder le code le header plus en détail, on est rassuré de voir que les bonnes pratiques de base sont respectées : langue, title, favicon, canonical, etc.

<html lang="fr-FR"><head>
<meta charset="utf-8"/>
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge"/>
<meta name="robots" content="index, follow, archive"/>
<title>Accueil - Site de lafabriquedunet !</title>
<link rel="shortcut icon" href="//a2.jimstatic.com/s/img/favicon.ico"/>               
<link rel="alternate" type="application/rss+xml" title="Blog"/> 
<href="http://lafabriquedunet.jimdo.com/rss/blog"/>
<link rel="canonical" href="http://lafabriquedunet.jimdo.com/"/>

Au niveau du balisage interne, et notamment de l’utilisation des H1 / H2, chaque template dispose de son propre balisage. Le titre principal est généralement un H1, et il n’y a pas toujours de H2 pré-configuré… Pour mettre en place un balisage des titres différent, à ma connaissance, la seule possibilité est de créer son propre template…

Niveau de paramétrage

En matière de SEO, tous les sites Jimdo ne logent pas à la même enseigne. Selon la formule choisie, vous aurez accès à plus ou moins de réglages.

• Jimdo – Gratuit: Quasiment rien. Il est possible de modifier uniquement le titre et la meta description de la page d’accueil… Et les keywords, complètement inutiles aujourd’hui mais cela fait toujours une option en plus en apparence. A noter que le sitemap.xml et le robots.txt sont générés mais non modifiables.
• Jimdo Pro : Le minimum syndical. On peut définir le titre et la meta description de chaque page en cliquant simplement sur le menu SEO quand on est sur la page cible. Evidemment, quand on a plusieurs centaines de pages, c’est pas génial, mais Jimdo a ses limites. A noter qu’il est désormais possible d’éditer le sitemap dans une certaine mesure.
• Jimdo Business : On peut définir les paramètres “noindex”, “nofollow”, ou “noarchive” au niveau de chaque page. Pas de « canonical » à ma connaissance, un paramètre pourtant très utile dès qu’on commence à décliner les listes de produits.
• Jimdo SEO Plus et Platinium : la même chose que Jimdo Business + l’accès au logiciel de référencement maison proposé par Jimdo. Nous n’avons malheureusement pas pu tester cet outil.

Globalement, on est loin de la souplesse que peut apporter un plugin comme Yoast sur WordPress. Jimdo propose le minimum en matière de paramétrage, cela peut être bloquant pour certains, mais honnêtement, dans 99% des cas, les sites mal référencés n’ont pas un problème de paramétrage, mais plutôt de contenu et de marketing.

Test de performance sur un exemple de site Jimdo

Pour le test, j’ai choisi le site Cote-Print.com, un site ecommerce de vente d’abat-jours qui est mis en avant dans la liste des exemples officiels de Jimdo.

Le temps de chargement peut varier d’une connexion à l’autre, d’un poste à autre, alors comment évaluer la performance d’un site web de manière objective ? Heureusement, les ingénieurs de Google y ont déjà réfléchi, et cela a notamment abouti à PageSpeed Insights. En simplifiant, il s’agit d’un outil d’analyse, qui donne une note globale de performance sur 100, et de recommandations d’améliorations.

Résultats de Google PageSpeed pour Côté-Print – 83 / 100

Et résultats de PingDom Speed Test

Conclusion : c’est clairement pas mal du tout. Ce sont des chiffres à faire pâlir beaucoup de webmasters sur WordPress ou Prestashop. Evidemment, c’est beaucoup plus facile dans le cas de Jimdo car les templates sont très simples et que l’utilisateur a très peu de marge de manoeuvre.

Je me suis amusé à crawler le site avec Screaming Frog (que je recommande chaudement à tous les webmasters). Cela permet de s’apercevoir de quelques problèmes directs ou indirects.
Exemple 1 : Il y  a 6 titres H2 pour une trentaine de pages… A priori, cela signifie que le template ne doit pas inclure par défaut beaucoup de H2 et que l’utilisateur ne s’est pas donné le faire. Peut-être que cette fonctionnalité n’est pas intuitive…

Exemple 2 : Il y a 4 meta description définies, les 25 autres pages n’ont aucune meta description. Pas évident de penser à définir une meta description pour chaque page vue la manière dont la fonctionnalité est proposé sur l’interface. L’utilisation de patterns de meta description manque un peu.

Et les autres fonctionnalités ?

Blog

Pas vraiment le point fort de Jimdo, mais le périmètre fonctionnel est quand même large. L’édition d’un article de blog se fait de la même manière que l’édition d’une page, autrement, c’est simple et efficace. Très utile pour faire une passerelle intelligente entre les pages produits et le blog. Bizarrement, il faut utiliser l’éditeur HMTL pour structurer le texte avec les balises H2, H3, etc. Pas moyen de le faire depuis l’interface.

On peut ranger les articles par catégories. On peut aussi ajouter des boutons de partage sur les réseaux sociaux. Au niveau commentaires, la fonctionnalité est proposée, mais c’est basique. Pour aller un peu plus loin, Jimdo permet d’intégrer Disqus.

Jimdo Dolphin, pour créer son site en 3 minutes

Jimdo a lancé en 2017 un générateur assez intéressant qui permet de créer son site en quelques minutes. C’est une alternative à l’éditeur classique dont j’ai parlé plus haut, conçu pour ceux qui ne veulent vraiment pas passer de temps sur la création de leur site. Concrètement, un assistant virtuel (chatbot) vous pose une série de questions relatives à votre entreprise et votre activité. J’avais testé ce service l’année dernière. Et franchement, ça vaut le détour. Bien sûr, ce n’est pas en utilisant Jimdo Dolphin que vous réussirez à créer un site très personnalisé. On a rien sans rien. Pour avoir un site personnalisé, il faut mettre un peu les mains dans le cambouis. Ceci dit, si vous avez vraiment des besoins basiques, Dolphin peut être une solution intéressante. Je vous invite vraiment à découvrir ce générateur en lisant l’article que j’y avais consacré…et en testant par vous-même.

Découvrez notre avis sur Jimdo Dolphin.

La communauté Jimdo

Ce n’est pas une fonctionnalité, mais c’est quand même l’un des gros point forts du logiciel. Il est difficile de se sentir perdu quand on a un site Jimdo. L’aide en ligne est très complète, le forum francophone est actif, les experts agences ou freelances Jimdo comme Olivier de ZeKoolWeb sont nombreux, et surtout le support client de Jimdo est réactif. A noter que la vitesse de réponse aux questions dépend de l’offre choisie.

Avis final

Conclusion, Jimdo est un excellent logiciel si vous chercher un site avec assez peu de pages, qu’il s’agisse d’un site vitrine ou d’un site ecommerce. Toutes les fonctionnalités essentielles sont là, l’éditeur est très bien fait et le rapport qualité / prix est très bon. Jimdo atteint ses limites quand il s’agit de gérer beaucoup de contenu ou d’articles dans la boutique en ligne.

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