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SendPulse

SendPulse

Logiciels d’emailing pour réussir vos campagnes

Boostez votre marketing avec SendPulse : votre solution tout-en-un pour des campagnes digitales percutantes. Profitez de l’automatisation sur emails, SMS, et notifications push, créez facilement avec des modèles d’email attractifs et engagez vos clients via des chatbots sur leurs réseaux favoris. Tout cela, en restant conforme au RGPD et avec un support client toujours à l’écoute. Cliquez pour transformer votre communication digitale !

#78 en Emailing · 10% de visibilité +10% sur 2 semaines

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A qui s'adresse SendPulse ?

PME, startups et entrepreneurs souhaitant une plateforme marketing multicanal abordable, combinant emailing, chatbots et automatisation sans budget élevé.

Repartition par taille d'entreprise

TPE (1 à 10 personnes)
30%
PME (10 à 250 personnes)
25%
Startups
20%
Indépendants / Freelances
15%
ETI (251-5000)
10%

Cas d'usage principaux

  • Unifier emails, SMS et actions web dans une même logique
  • Créer des scénarios personnalisés sans intervention humaine
  • Gérer les newsletters et les emails transactionnels au même endroit
  • Envoyer des campagnes emails sans dépendre d’un développeur

Si vous êtes Responsable emailing, Responsable marketing digital ou Directeur marketing, SendPulse est fait pour vous.

Avis utilisateurs

PME, startups et entrepreneurs souhaitant une plateforme marketing multicanal abordable, combinant emailing, chatbots et automatisation sans budget élevé.

7.7 /10

Note globale

Prise en main
7.8
Fonctionnalites
8.4
Design
7.5
Support
7.2

Points forts

  • Multicanal tout-en-un

    SendPulse intègre email, SMS, notifications push, chatbots et pages de destination dans une seule plateforme, ce qui est très apprécié des utilisateurs cherchant à centraliser leurs communications.

  • Rapport qualité-prix attractif

    La générosité du plan gratuit (jusqu'à 500 abonnés et 15 000 emails/mois) est fréquemment citée comme un avantage majeur, notamment pour les petites structures et les freelances.

  • Automatisation accessible

    Les utilisateurs apprécient le constructeur d'automatisation visuel (Automation 360) qui permet de créer des flux multicanaux sans compétences techniques avancées.

  • Éditeur d'emails drag-and-drop

    L'éditeur visuel est jugé intuitif et permet de créer des emails professionnels rapidement, même pour des débutants.

Points faibles

  • Support client perfectible

    De nombreux avis mentionnent des délais de réponse longs du support et des réponses parfois peu adaptées aux problèmes spécifiques, surtout pour les comptes gratuits.

  • Interface parfois confuse

    La multiplicité des fonctionnalités rend la navigation complexe pour les nouveaux utilisateurs, avec une courbe d'apprentissage plus prononcée qu'attendue.

  • Délivrabilité variable

    Certains utilisateurs signalent des problèmes de délivrabilité des emails, notamment un taux d'arrivée en spam plus élevé que chez des concurrents comme Mailchimp ou Brevo.

  • Limitations des rapports analytiques

    Les outils de reporting sont jugés moins complets et moins personnalisables que ceux des concurrents directs, manquant de profondeur pour les analyses avancées.

Alternatives : Mailchimp Brevo (ex-Sendinblue) ActiveCampaign GetResponse Klaviyo

Analyse basee sur les retours utilisateurs des principales plateformes d'avis · Mise a jour le 31/03/2026

SendPulse s'impose comme une solution de marketing multicanale utilisée par plus de 3 millions d'utilisateurs à travers le monde. Affichant une note moyenne de 4,6/5 sur les principales plateformes d'avis comme Capterra et G2, l'outil a déjà séduit des entreprises de renvergure internationale telles que Samsung, Puma ou encore Swatch.

Mais cette plateforme tout-en-un est-elle réellement adaptée à la taille de votre structure et à vos objectifs de conversion ? Est-ce l'outil le plus efficace pour centraliser vos communications digitales et automatiser vos processus de vente ?

Découvrez notre analyse complète de SendPulse : de ses fonctionnalités d'automatisation (email, SMS, chatbots) à sa structure tarifaire, en passant par ses points forts et ses limites pour votre stratégie de marketing digital.

SendPulse en bref :

Cible : TPE, PME et équipes marketing souhaitant centraliser leurs leviers de communication et de vente.

Tarifs : Version gratuite disponible pour tester l'outil, forfaits payants évolutifs selon les besoins et le volume de contacts.

Positionnement : Plateforme marketing intégrée combinant automation, CRM et messageries multicanales (Email, SMS, Web Push, Chatbots).

Idéal pour : Les entreprises qui veulent automatiser leur relation client sur plusieurs canaux et réseaux sociaux depuis une interface unique et conforme au RGPD.

SendPulse s'impose comme une solution de marketing multicanale utilisée par plus de 3 millions d'utilisateurs à travers le monde. Affichant une note moyenne de 4,6/5 sur les principales plateformes d'avis comme Capterra et G2, l'outil a déjà séduit des entreprises de renvergure internationale telles que Samsung, Puma ou encore Swatch.

Mais cette plateforme tout-en-un est-elle réellement adaptée à la taille de votre structure et à vos objectifs de conversion ? Est-ce l'outil le plus efficace pour centraliser vos communications digitales et automatiser vos processus de vente ?

Découvrez notre analyse complète de SendPulse : de ses fonctionnalités d'automatisation (email, SMS, chatbots) à sa structure tarifaire, en passant par ses points forts et ses limites pour votre stratégie de marketing digital.

SendPulse en bref :

Cible : TPE, PME et équipes marketing souhaitant centraliser leurs leviers de communication et de vente.

Tarifs : Version gratuite disponible pour tester l'outil, forfaits payants évolutifs selon les besoins et le volume de contacts.

Positionnement : Plateforme marketing intégrée combinant automation, CRM et messageries multicanales (Email, SMS, Web Push, Chatbots).

Idéal pour : Les entreprises qui veulent automatiser leur relation client sur plusieurs canaux et réseaux sociaux depuis une interface unique et conforme au RGPD.

Fonctionnalites

Emailing : Segmentation, Éditeur drag-and-drop, Gestion des listes, Automatisation campagnes, A/B testing, Statistiques (ouvertures/clics)
Notification push : Planification, Personnalisation, Web push, Reporting clics/vues
Marketing automation : Workflows scénarisés, Lead nurturing, Lead scoring, Segmentation dynamique, Déclencheurs multicanal, Intégration CRM

Cas d'usage en detail

Unifier emails, SMS et actions web dans une même logique

SendPulse unifie nativement emails (15 000/mois en gratuit), SMS, notifications web push, chatbots (Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram) et pop-ups dans un seul workflow d'automatisation appelé Automation 360. Contrairement à un outil mono-canal, un même scénario peut déclencher un email, puis un push navigateur, puis un message chatbot selon la réaction du contact, sans changer de plateforme. Des clients comme Samsung, Puma et Domino's utilisent cette logique multicanale unifiée pour orchestrer leurs communications digitales.

Créer des scénarios personnalisés sans intervention humaine

Avec le constructeur de chatbots intégré (3 bots inclus en gratuit avec templates de flux préconstruits), SendPulse permet de créer des scénarios de réponse automatisée sur les réseaux sociaux et messageries sans écrire une ligne de code. Les flux peuvent enchaîner des réponses conditionnelles, collecter des données et alimenter directement le CRM intégré, fermant ainsi la boucle entre acquisition et nurturing sans intervention humaine.

Gérer les newsletters et les emails transactionnels au même endroit

SendPulse gère sur une même interface les campagnes marketing et les emails transactionnels (confirmations de commande, mots de passe, etc.), une distinction que beaucoup de plateformes séparent en deux produits distincts. Le plan gratuit inclut les deux types d'envoi dans l'enveloppe des 15 000 emails/mois, avec suivi unifié des ouvertures et clics, ce qui évite de jongler entre un ESP marketing et un service SMTP transactionnel séparé.

Envoyer des campagnes emails sans dépendre d’un développeur

SendPulse propose un éditeur d'emails drag-and-drop avec modèles prêts à l'emploi, un constructeur de landing pages et un créateur de cours en ligne, permettant à un solopreneur ou une TPE de lancer une campagne complète — de la page de capture à l'email automatisé — sans développeur et sans quitter la plateforme. La plateforme est plébiscitée par 3M+ utilisateurs avec une note de 4,6/5 sur Capterra, G2 et Trustpilot, notamment pour sa prise en main accessible aux non-techniciens.

10 alternatives à SendPulse

1

Mailchimp

Mailchimp révolutionne l’automatisation du marketing pour toutes tailles d’entreprises, offrant des campagnes d’emailing ciblées, création de site web, et gestion des réseaux sociaux. Avec des modèles personnalisables et un essai gratuit de 14 jours, il devient facile de booster sa présence en ligne et d’engager son audience. Cliquez pour découvrir comment Mailchimp peut transformer votre marketing.
7.6/10
  • Prise en main 7.8/10
  • Fonctionnalités 8.2/10
  • Design 8.5/10
  • Support 5.9/10
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2

ActiveCampaign

Boostez votre stratégie d’emailing avec ActiveCampaign : la plateforme tout-en-un pour automatiser votre croissance, personnaliser l’expérience client et décupler votre impact sur tous les canaux. Idéale pour PME et start-ups, elle est l’atout de choix pour une communication ciblée et efficace. Cliquez pour transformer votre marketing digital.
8.0/10
  • Prise en main 7.2/10
  • Fonctionnalités 9.1/10
  • Design 7.8/10
  • Support 8.0/10
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3

Brevo

Brevo est une plateforme de marketing CRM tout-en-un qui est très populaire sur les marchés français et européen. Elle est largement reconnue pour son excellent rapport qualité/prix et la simplicité de son interface. Grâce à sa large gamme de fonctionnalités, Brevo peut répondre aux besoins des petites structures telles que les start-ups, les TPE, des…
Joseph Désiré 8.0/10
  • Prise en main 8.0/10
  • Fonctionnalités 8.0/10
  • Design 8.0/10
  • Support 8.0/10
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4

Freshmarketer

Boostez votre marketing avec Freshmarketer, l’outil d’automatisation tout-en-un ! Simplicité d’utilisation, tarifs flexibles, intégration aisée, et conformité RGPD. Parfait pour les PME et start-ups cherchant à dynamiser leurs campagnes email et SMS. Cliquez pour transformer votre stratégie marketing !
7.5/10
  • Prise en main 7.5/10
  • Fonctionnalités 7.8/10
  • Design 7.2/10
  • Support 7.6/10
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5

Cakemail

Optimisez et automatisez votre stratégie d’emailing avec Cakemail, l’outil intuitif et flexible parfait pour startups, PME, et grands groupes. Profitez de fonctionnalités avancées, d’une tarification adaptée à vos besoins, et d’un support client réactif. Sécurisé et conforme au RGPD, Cakemail est votre allié pour des campagnes impactantes. Cliquez pour transformer votre communication par email!
7.6/10
  • Prise en main 8.2/10
  • Fonctionnalités 6.8/10
  • Design 7.5/10
  • Support 7.9/10
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6

Waalaxy

Maximisez votre prospection sur LinkedIn avec Waalaxy : l’outil ultime pour les start-ups et PME. Libérez du temps avec l’automatisation des e-mails froids, gérez facilement vos conversations et trouvez des leads qualifiés grâce à l’IA. Waalaxy transforme votre stratégie de prospection en une réussite palpable. Cliquez pour découvrir comment.
7.9/10
  • Prise en main 8.2/10
  • Fonctionnalités 7.8/10
  • Design 8.0/10
  • Support 7.5/10
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7

Systeme.io

Découvrez Systeme.io, votre partenaire idéal pour propulser votre entreprise en ligne avec facilité. Cette plateforme tout-en-un simplifie votre marketing et vente grâce à sa facilité d’utilisation, tarification flexible et un support client réactif. Lancez-vous sans attendre avec sa version d’essai gratuite et sans carte de crédit.
7.9/10
  • Prise en main 8.5/10
  • Fonctionnalités 7.8/10
  • Design 7.2/10
  • Support 8.0/10
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8

Webmecanik Automation

L’outil de Marketing Automation qui transforme vos données en véritable levier de croissance.
7.0/10
  • Prise en main 6.5/10
  • Fonctionnalités 7.5/10
  • Design 6.0/10
  • Support 8.0/10
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9

Omnisend

Boostez les ventes de votre boutique en ligne avec une plateforme d’emailing et d’automatisation pensée pour l’e-commerce.
8.3/10
  • Prise en main 8.5/10
  • Fonctionnalités 8.2/10
  • Design 8.0/10
  • Support 8.6/10
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10

Lemlist

Transformez votre prospection avec Lemlist : l’outil qui réinvente l’acquisition client grâce à une personnalisation avancée et une automatisation intelligente. Boostez vos ventes avec des emails uniques, des GIFs et vidéos captivants, et suivez vos performances en temps réel. Simplifiez votre workflow avec des intégrations fluides et bénéficiez d’un support client dédié. Faites passer votre prospection au niveau supérieur avec Lemlist.
7.8/10
  • Prise en main 7.5/10
  • Fonctionnalités 8.4/10
  • Design 8.0/10
  • Support 7.2/10
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