Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société Brends, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée sous le SIREN 925 260 952, dont le siège est situé 1 impasse du Palais, 37000 Tours (France). Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données : Brends – DPO, 1 impasse du Palais, 37000 Tours, ou via le formulaire de contact du site.

2. Données que nous collectons

Selon votre usage du site, nous collectons les catégories de données suivantes :

• Demande de mise en relation : nom et prénom, adresse email, téléphone, nom de votre entreprise, budget, description et caractéristiques de votre projet, site web, localisation.
• Compte utilisateur (client, agence, éditeur de logiciel) : identifiants de connexion et données de profil ; le cas échéant, données issues de votre connexion via un compte tiers (Google).
• Avis : lorsque vous sollicitez ou déposez un avis, les données d'identification et de contact correspondantes.
• Navigation : adresse IP, données techniques et de connexion, données relatives à l'origine de votre visite, cookies et traceurs (voir notre Politique de gestion des cookies).

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• fournir le service de mise en relation et gérer votre compte — exécution du contrat ;
• améliorer la plateforme, assurer sa sécurité et prévenir la fraude — intérêt légitime ;
• réaliser des mesures d'audience et des actions marketing — intérêt légitime et/ou consentement ;
• respecter nos obligations légales et comptables — obligation légale.

4. Traitement automatisé

Afin d'orienter votre demande vers les expertises pertinentes, le contenu de votre projet peut faire l'objet d'une analyse automatisée par des prestataires d'intelligence artificielle. Ces traitements n'emportent aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard sans intervention humaine.

5. Destinataires

Vos données sont accessibles à nos équipes et, dans le cadre du service de mise en relation, transmises à l'agence ou au prestataire destinataire de votre demande. Nous faisons appel à des sous-traitants relevant des catégories suivantes : prestataire de paiement ; prestataires d'emailing et de gestion de la relation client ; prestataires de mesure d'audience et de marketing ; outil de support et de messagerie ; prestataires d'intelligence artificielle ; prestataires d'hébergement et d'infrastructure. Nous ne vendons pas vos données à des tiers pour leurs propres finalités.

6. Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants sont situés en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanisme d'adéquation applicable).

7. Durées de conservation

• Demandes de mise en relation : 36 mois à compter du dernier contact.
• Comptes : durée de vie du compte, plus 12 mois.
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
• Données de mesure d'audience : 13 mois.

8. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité et de retrait de votre consentement. Vous pouvez les exercer auprès du DPO (coordonnées ci-dessus) en justifiant de votre identité. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

L'utilisation des cookies et traceurs est détaillée dans notre Politique de gestion des cookies.

10. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique ; la version applicable est celle publiée sur le site. Dernière mise à jour : 19 juin 2026.