Lucca
VérifiéDécouvrez Lucca : votre partenaire SIRH tout-en-un pour une gestion RH simplifiée. Que vous soyez startup, PME ou grand groupe, Lucca adapte ses fonctionnalités à vos besoins : gestion centralisée des données, suivi précis des congés et arrêts, gestion des temps de travail, évaluations et télétravail. Maximisez l’efficacité de votre gestion RH avec Lucca. Cliquez pour transformer votre gestion des ressources humaines.
A qui s'adresse Lucca ?
PME et ETI françaises de 50 à 500 collaborateurs cherchant à digitaliser leur SIRH de façon modulaire, avec une forte exigence sur l'expérience utilisateur et la conformité réglementaire française.
Repartition par taille d'entreprise
Cas d'usage principaux
- Centraliser toutes les données RH dans un seul outil
- Donner plus d’autonomie aux collaborateurs pour leurs demandes
- Unifier paie, recrutement, formation et gestion RH
- Gagner du temps sur les tâches administratives répétitives
Si vous êtes Directeur des ressources humaines ou Responsable SIRH ou Gestionnaire de paie, Lucca est fait pour vous.
Avis utilisateurs
PME et ETI françaises de 50 à 500 collaborateurs cherchant à digitaliser leur SIRH de façon modulaire, avec une forte exigence sur l'expérience utilisateur et la conformité réglementaire française.
Note globale
Points forts
Prise en main exceptionnelle et design engageant
Les utilisateurs de tous profils (collaborateurs, managers, équipes RH) saluent unanimement la facilité d'utilisation. L'interface colorée et épurée se distingue nettement des SIRH concurrents jugés plus ternes.
« Pour avoir connu beaucoup de SIRH dans mes boites précédentes, Lucca est la plus facile d'utilisation. La navigation est claire et fluide, le design est simple, coloré et dynamique. » — capterra.com
Modularité à la carte : payer uniquement ce dont on a besoin
L'architecture modulaire est un avantage concurrentiel fort : les entreprises souscrivent uniquement aux modules utiles (congés, NDF, temps, paie, engagement, télétravail). La facturation s'adapte à la taille et aux besoins réels.
« Côté fonctionnalités, Lucca SIRH brille clairement par sa modularité. On sélectionne les outils réellement utiles à nos besoins, rien de plus qu'on n'utiliserait pas, et rien de moins qui nous manquerait. » — appvizer.fr
Support client réactif avec temps de réponse médian de 27 minutes
Lucca affiche un temps médian de première réponse de 27 minutes, et nombreux sont les utilisateurs qui louent la disponibilité et le professionnalisme des équipes d'accompagnement, notamment lors des déploiements.
« Lucca affiche sur son site assurer un temps médian de première réponse de 27 minutes. » — independant.io
Modules différenciants absents chez la concurrence
Lucca propose des modules peu courants dans les SIRH concurrents : gestion du télétravail (Timmi Office), mesure de l'engagement collaborateur (Poplee Engagement), ainsi qu'un module de recrutement récemment ajouté à l'écoute des demandes.
« Certains modules distinguent Lucca de ses concurrents SIRH. On pense notamment à la gestion du télétravail (avec Timmi Office), encore peu présente chez d'autres, les mesures de l'engagement des collaborateurs. » — independant.io
Points faibles
Lisibilité des données et automatisation incomplète en période de paie
Plusieurs utilisateurs signalent que la consolidation des données en paie manque de clarté et nécessite des vérifications supplémentaires sous Excel. L'automatisation à 100% n'est pas encore atteinte.
« La lisibilité de la donnée n'est pas toujours évidente et demande des vérifications supplémentaires notamment en période de paies. On ne peut donc pas se passer complètement d'excel et tout ne peut pas être 100% automatisé. » — capterra.com
Tarification perçue comme élevée selon le packaging choisi
La structure tarifaire par modules, bien qu'adaptable, est pointée par des utilisateurs comme potentiellement onéreuse selon les combinaisons souscrites, notamment pour les budgets serrés.
« The undesirable thing about Lucca is the cost price or to be more precise the package system that Lucca propose. » — getapp.fr
Manque de flexibilité face aux demandes de personnalisation client
Des utilisateurs soulèvent une certaine rigidité de la plateforme lorsqu'il s'agit d'adapter des processus très spécifiques à leur entreprise, les évolutions étant soumises au calendrier éditeur.
« Lucca is a user friendly tool. However it remains quite unflexible when changes are identify by customers to make it more adapt to some aspects of our company process. » — trustpilot.com
Module de reconnaissance OCR des notes de frais imprécis
L'OCR du module Cleemy (notes de frais) est signalé comme peu fiable sur les reçus non standards, contraignant les utilisateurs à ressaisir manuellement des informations et générant des faux messages d'erreur.
« The expenses app is not efficient. OCR often misreads receipts, leading users to have to enter information manually. » — trustpilot.com
Analyse basée sur les retours utilisateurs publiés sur capterra.com, getapp.fr, trustpilot.com, fr.trustpilot.com, appvizer.fr et independant.io · Mise a jour le 28/05/2026
Solutions modulaires pour la gestion RH et financière
La suite logicielle propose 14 solutions à la carte permettant de couvrir l’ensemble des besoins RH, paie et finance des entreprises. Chaque module peut être sélectionné individuellement ou intégré dans une suite complète, facilitant la centralisation, l’automatisation et la fiabilité des processus administratifs et financiers. Les domaines couverts incluent la gestion des dossiers collaborateurs, le suivi des temps et des absences, la gestion des talents, la paie, la rémunération, les avantages sociaux, ainsi que la gestion des notes de frais et des factures.
Automatisation et simplification des processus RH
Les solutions permettent d’automatiser l’ensemble du cycle de vie du collaborateur, de la signature du contrat à la sortie de l’entreprise. Les processus tels que la gestion des absences, le suivi des temps de travail, la préparation de la paie et la distribution dématérialisée des bulletins sont simplifiés et fiabilisés. L’automatisation réduit la charge administrative, limite les erreurs et permet aux équipes RH de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée, comme le développement des compétences et la gestion des talents.
Expérience utilisateur et engagement
L’accent est mis sur l’ergonomie et la simplicité d’utilisation, avec des interfaces conçues pour l’utilisateur final, qu’il soit collaborateur ou administrateur. Cette approche favorise l’adoption des outils et l’autonomie des utilisateurs dans la gestion de leurs informations RH. Un exemple concret d’impact est un taux d’engagement de plus de 85 % sur l’entretien annuel dans certaines entreprises clientes.
Intégration avec l’écosystème logiciel
Les solutions sont conçues pour s’intégrer facilement avec plus de 150 partenaires, couvrant la paie, les ATS, les outils de reporting et de productivité. Cette interopérabilité permet de constituer un système d’information RH adapté aux besoins spécifiques de chaque entreprise, sans rupture de flux entre les différents outils utilisés.
Accompagnement et support client
Le déploiement et le support sont assurés par une équipe dédiée de consultants. Les indicateurs de service affichent un temps médian de résolution des demandes de 3,3 heures, un temps médian de première réponse de 33 minutes et un taux de satisfaction de 97 %. L’accompagnement inclut la formation, la documentation et une base de connaissances pour faciliter la prise en main et l’utilisation quotidienne.
Retour sur investissement et bénéfices opérationnels
L’automatisation des tâches administratives et la rationalisation des processus RH permettent d’augmenter la productivité, de réduire les coûts de main-d’œuvre et de limiter les erreurs. L’utilisation d’outils modernes contribue à l’attractivité de l’entreprise, à la rétention des talents et à la conformité réglementaire. Le retour sur investissement se mesure par l’augmentation de l’efficacité, la réduction des coûts et la croissance de l’entreprise.
Critères de sélection et évolutivité
Le choix des modules doit être guidé par les besoins réels de l’organisation, en privilégiant les fonctionnalités essentielles et la facilité d’utilisation. L’intégration avec les systèmes existants, la capacité d’évolution et la qualité du support sont des critères déterminants. Les solutions sont adaptées aux entreprises en croissance, avec des fonctionnalités évolutives telles que la gestion multi-entité ou l’expansion internationale.
Cas d’usage concrets
- Centralisation et historisation des données collaborateurs
- Gestion automatisée des congés, absences et temps de travail
- Organisation du télétravail et du travail hybride
- Gestion des entretiens annuels et des objectifs
- Suivi du bien-être et de l’engagement des collaborateurs
- Pilotage de la formation et du budget associé
- Gestion du recrutement et des campagnes de revue salariale
- Distribution dématérialisée des bulletins de paie
- Calcul et gestion des avantages sociaux (titres-restaurant, mutuelle, etc.)
- Saisie, traitement et suivi des notes de frais et factures fournisseurs
- Gestion intégrée des moyens de paiement pour les frais généraux
Points forts observés
- Suite modulaire et personnalisable selon les besoins
- Expérience utilisateur intuitive et conviviale
- Intégration avec plus de 150 partenaires logiciels
- Support client réactif et efficace
- Adoption rapide et engagement élevé des utilisateurs
- Réduction des tâches manuelles et des risques d’erreur
- Conformité légale et sécurisation des processus RH
Limites potentielles
- Le coût total (abonnement, mise en place, formation) doit être évalué en fonction des besoins réels
- La sélection des modules nécessite une analyse précise des priorités pour éviter la sous-utilisation de certaines fonctionnalités
Recommandation
La suite logicielle est particulièrement adaptée aux entreprises recherchant une solution RH modulaire, évolutive et intégrée, avec un accompagnement solide et une expérience utilisateur de qualité. Il est recommandé de cibler en priorité les modules répondant aux besoins les plus structurants et de s’appuyer sur l’accompagnement proposé pour garantir une adoption optimale.
Références clients et chiffres clés
- Plus
Fonctionnalites
Cas d'usage en detail
Centraliser toutes les données RH dans un seul outil
Lucca centralise toutes les données collaborateurs dans un Socle RH unique, de la signature du contrat jusqu'au départ de l'entreprise, en historisant et automatisant chaque mise à jour. Un utilisateur Trustpilot témoigne que Lucca a été déployé comme 'premier SIRH du groupe dans un contexte loin d'être simple : plusieurs entités, plusieurs...' avec succès. Ce qui différencie Lucca, c'est que ses modules sont nativement interconnectés : comme le souligne un avis client, 'les différents modules se parlent entre eux, faisant le contrôle entre les absences et les NDF', évitant ainsi les silos de données typiques des SIRH assemblés de solutions disparates.
Donner plus d’autonomie aux collaborateurs pour leurs demandes
Lucca est conçu explicitement en pensant à l'utilisateur final avant le décisionnaire d'achat : chaque collaborateur peut soumettre ses demandes de congés, noter ses frais, déclarer son télétravail et participer à ses entretiens depuis une interface que les utilisateurs décrivent comme 'simple et intuitive'. Ce positionnement UX-first se traduit par des résultats mesurables : Showroomprivé affiche 85 % d'engagement des collaborateurs sur les entretiens annuels depuis l'adoption de Lucca, un taux difficile à atteindre avec des outils RH traditionnellement pensés pour les administrateurs.
Unifier paie, recrutement, formation et gestion RH
Lucca propose 15 modules à la carte (congés, feuilles de temps, télétravail, entretiens, formation, recrutement, paie, notes de frais, factures fournisseurs, titres-restaurant...) qui peuvent être adoptés progressivement ou en totalité, tous partageant la même base de données collaborateurs. Contrairement à un agrégat d'outils distincts, l'interconnexion native évite les ressaisies et les incohérences : les absences impactent automatiquement la paie et les notes de frais sont contrôlées par rapport aux données RH. Pour les besoins non couverts, Lucca s'intègre avec 150+ partenaires (logiciels de paie, ATS, outils de reporting).
Gagner du temps sur les tâches administratives répétitives
Lucca automatise les processus RH récurrents comme le calcul des titres-restaurant (commande et crédit des cartes en moins de 10 minutes selon le module Avantages), la préparation de la paie via l'Assistant Paie, et la distribution dématérialisée des bulletins. L'outil d'organisation du télétravail hybride (Office) et les feuilles de temps automatisées suppriment la saisie manuelle des heures et des heures supplémentaires, réduisant directement le temps passé par les équipes RH sur des tâches administratives à faible valeur ajoutée, pour se concentrer, selon le positionnement de Lucca, sur 'les tâches qui comptent'.