Les 10 meilleurs cabinets de conseil en Product Management en France

Contexte et enjeuxCertaines expériences demandent une délicatesse particulière.Repenser le site d’un acteur majeur des services funéraires n’est pas un exercice de design comme les autres. Il s’agit d’offrir une aide juste, au moment où chaque mot, chaque geste et chaque couleur comptent.Aux côtés d’OGF – Pompes Funèbres Générales, nous avons accompagné une transformation digitale sensible, où l’exigence d’efficacité devait s’accorder à celle d’empathie. L’enjeu était de créer une expérience sobre, accessible et profondément humaine, capable d’inspirer confiance sans jamais rompre le silence du deuil.Notre approcheLe projet s’est construit sur une démarche rigoureuse, mais toujours guidée par l’écoute.Comprendre.Des entretiens menés avec les familles, les conseillers, les directions d’agence. Des données, mais surtout des récits — pour saisir les gestes, les doutes, les attentes implicites de ceux qui traversent cette épreuve.Clarifier.Cartographier les parcours, du premier contact à l’accompagnement après la cérémonie. Identifier les points de tension, les moments où la complexité administrative vient heurter la fragilité émotionnelle.Réinventer.Co-construire avec les équipes un MVP sobre et cohérent, un langage visuel et éditorial qui rassure, guide et apaise. La direction artistique s’est attachée à traduire la pudeur du sujet dans chaque détail : typographies apaisées, palette feutrée, hiérarchie claire.Solutions mises en œuvreRefonte globale de l’expérience digitale, alliant simplicité d’usage et profondeur de sens.Parcours unifiés entre le site, les agences et le centre d’appel, pour garantir une continuité d’accompagnement.Design system modulaire, garantissant cohérence et accessibilité sur l’ensemble des points de contact.Ton éditorial repensé, humanisé et inclusif, rompant avec le langage administratif pour retrouver la juste émotion.Écosystème évolutif, capable d’intégrer de nouveaux usages (mémoriaux, prévoyance, accompagnement post-cérémonie) dans une continuité apaisée.Résultats et bénéficesUne présence digitale profondément transformée, à la fois fonctionnelle et consolante.Une hausse mesurable de l’engagement et des conversions, portée par la clarté et la fluidité du parcours.Une meilleure visibilité SEO, traduisant l’expertise d’OGF sans jamais altérer sa sobriété.Une appropriation forte par les équipes internes, fières de porter une expérience à la fois utile et respectueuse.

Valtus se positionne comme une société experte en management de transition, facilitant la mise en relation entre des cadres dirigeants chevronnés et des organisations recherchant un leadership temporaire pour mener à bien leurs initiatives stratégiques. La mission attribuée au Studio Eleven Labs consiste à moderniser l’ensemble du parcours digital, couvrant aussi bien l’acquisition que la gestion des profils utilisateurs. Cette transformation technique inclut la refonte du processus d’intégration, l’optimisation de l’espace utilisateur, l’ajout de nouvelles fonctionnalités pour la gestion administrative, tout en préservant la stabilité de la plateforme existante.

SERMES Entreprise multi-spécialiste dans les solutions électriques (Fils et câbles, motorisation et drives, éclairage, appareillage et systèmes), SERMES s’adresse exclusivement à des professionnels et opère en Alsace, en France ainsi qu’à l’international. Lorsque SERMES a sollicité notre accompagnement, le projet était déjà initié : une plateforme était en développement, mais il devenait nécessaire d’en accélérer la réalisation, de structurer la définition des besoins, et de sécuriser le socle technique. Audit qualité Nous avons débuté par un audit qualité global du site. Ce diagnostic a révélé des faiblesses structurelles, une dette technique et, surtout, la nécessité de reprendre le projet dans de bonnes conditions avant son lancement. Dès janvier 2025, nous avons mené des ateliers de spécification avec les équipes SERMES pour bien cerner les mécaniques métiers, les contraintes techniques et les objectifs stratégiques. Ces ateliers ont permis de formaliser des spécifications techniques précises, qui ont servi de base solide à la reprise du développement, étape après étape. Fonctionnalités e-commerce B2B : devis, gestion client, expédition Le site SERMES intègre des process de vente complexes, adaptés au secteur industriel B2B et à une organisation multipartite. Un travail particulier a été mené sur le tunnel de commande, la gestion avancée des frais de port, le retrait en entrepôt et l’affichage d’informations contextuelles, personnalisées selon chaque client ou type de produit. Le parcours de devis a aussi été pensé pour respecter les spécificités de SERMES : chaque client peut effectuer une demande de devis, qui est traitée par un commercial depuis une interface dédiée, avant conversion directe en panier. Pour la gestion des comptes clients, l’ensemble des documents et suivis sont centralisés : bons de livraison, factures, suivi des expéditions avec gestion des quantités en attente de livraison ; et tout cela, en mode multi-expédition pour répondre aux pratiques des professionnels. Parcours d’achat B2B et optimisation SEO Un défi crucial concernait la navigation dans un catalogue dense, composé de nombreux attributs et de multiples variantes de produits. Nous avons donc repensé la recherche et les filtres à facettes, afin de permettre une gestion dynamique et intuitive des attributs, jusque dans la fiche produit. La gestion des variantes, notamment pour les produits "parents", a également été optimisée afin de laisser le choix sur la déclinaison la plus appropriée. Des systèmes de filtres à facette ont même été intégrés directement dans les fiches produits afin de faciliter le repérage de la déclinaison la plus adaptée parmi un grand nombre d’options disponibles. En parallèle, nous avons collaboré avec l’agence AGAT pour renforcer l’aspect SEO : structuration des pages, filtres exploitables pour les moteurs de recherche, plans de tracking et stratégies de redirection. Cette démarche s’est avérée clé pour améliorer la visibilité du site dans ce secteur exigeant et permettre une analyse statistique pertinente pour Sermes. Un site e-commerce évolutif, lancé en mai 2025 La première mise en ligne du site a eu lieu début mai 2025. Depuis, le projet se poursuit avec un enrichissement continu fonction des retours utilisateurs. SERMES illustre parfaitement notre capacité à reprendre un projet en cours, à en structurer le développement, et à livrer une solution e-commerce B2B à la fois évolutive et fidèle aux exigences spécifiques de ses métiers.

Journal d’un CTO est un projet que j’ai construit de A à Z : de la création et gestion de la newsletter sur Substack à la mise en place complète du programme éditorial, en passant par la diffusion sur toutes les plateformes de podcast (Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts, Deezer, Amazon Music, Pocket Casts…).J’ai pris en charge l’ensemble du cycle : conception du contenu, design, optimisation SEO, programmation des posts sur les réseaux sociaux via Buffer, communication et promotion. L’objectif est de proposer une expérience cohérente et professionnelle, où chaque épisode et chaque édition de la newsletter apporte de la valeur aux CTO, entrepreneurs et passionnés de tech.Ce projet incarne ma vision d’un média tech moderne : multi-canal, optimisé pour la visibilité, et pensé pour la communauté. Le Journal d’un CTO est à la fois un espace d’apprentissage, de veille technologique et de partage d’expériences concrètes autour du métier de CTO et de ses évolutions à l’ère de l’IA, du cloud et du no-code.

Développer une application à destination des patients : une opportunité pour VIDAL VIDAL occupe une place centrale dans le domaine des connaissances médicales et innove en permanence dans le développement de solutions d’information à destination de tous les acteurs de la santé : professionnels, patients, institutions et industriels. Ainsi, chacun bénéficie de ressources pour effectuer les meilleurs choix en matière de santé et prendre la décision thérapeutique la plus adaptée au moment opportun. Les solutions de Vidal sont présentes dans 30 pays à l’international et, en Europe, elles accompagnent plus de 700 000 professionnels du secteur. En 2021, l’entreprise a choisi d’ étendre son offre en lançant pour la première fois une application conçue pour les patients. L’ambition affichée : fournir l’application mobile la plus performante pour accompagner la prise de médicaments et la gestion des traitements, spécialement auprès des personnes souffrant de maladies chroniques. C’est dans cette dynamique que la solution VIDAL Ma Santé a vu le jour. Elle a été récompensée en 2022 par le prix Galien de l’innovation dans la catégorie e-santé. L’application qui accompagne les patients dans la gestion de leurs médicaments L’application permet à l’utilisateur de mieux suivre ses traitements au quotidien, notamment grâce aux fonctionnalités suivantes : remplir son profil avec des informations essentielles accéder à des renseignements sur un médicament en scannant la boîte ou par une recherche manuelle mettre en place un traitement en associant des médicaments précis être prévenu des interactions médicamenteuses possibles entre ses traitements ou entre les traitements et son profil (par exemple en cas de grossesse, d’allaitement, ou de pratique de sport en compétition). Certains médicaments, en effet, peuvent être inadéquats pour des femmes enceintes, des jeunes enfants, etc. recevoir des alertes concernant la prise des médicaments et les rendez-vous médicaux grâce à l’agenda intégré L’utilisation sécurisée des données de santé a constitué un enjeu majeur pour le projet. Toutes les données des patients sont ainsi conservées de manière sécurisée directement sur leur téléphone. Un autre défi résidait dans l’intégration des services et APIs de l’écosystème digital de Vidal, permettant notamment de récupérer les informations concernant les médicaments. Ce travail a impliqué une collaboration étroite avec les équipes techniques de Vidal afin d’optimiser la gestion de ces connexions. Inclure le patient dans la conception du produit grâce à des phases de bêta-tests Pour garantir un produit conforme aux besoins des utilisateurs, deux phases de tests ont été menées. La première étape a consisté à interroger un groupe de patients avant le développement de l’application, pour identifier les principales difficultés liées à la prise de médicaments. Parmi les obstacles fréquemment évoqués figuraient : la compréhension insuffisante du traitement les complications dans la planification des prises la complexité et la longueur des notices la baisse d’efficacité des traitements liée à une observance imparfaite l’anxiété et les risques associés à la iatrogénie le manque de visibilité pour les aidants Sur la base de ces retours, la première version de l’application a été conçue. Elle a été développée selon une méthodologie agile sur 10 semaines. Ensuite, une deuxième série de tests a été réalisée auprès de 14 patients atteints de pathologies chroniques qui ont utilisé l’application et rempli un questionnaire détaillé. Leurs retours permettent d’ ajuster et d’améliorer l’application en continu.

French Mush est une marque innovante de compléments alimentaires à base de champignons, qui se distingue par son approche naturelle et son positionnement premium sur un marché en pleine croissance. Winqo les accompagne depuis plus d’un an dans la gestion et l’optimisation de leur compte Amazon. Nos missions couvrent l’ensemble des leviers : mise en place de process, référencement payant et naturel, briefs et suivi créatif pour le design. Nous travaillons main dans la main avec leurs équipes pour soutenir leur développement et maximiser leur visibilité en ligne.

Club Tidy est une plateforme innovante qui facilite la mise en relation entre aides ménagères indépendantes et particuliers à la recherche de services de ménage et de repassage de qualité. Ce concept digital exclusif révolutionne l’image des aides ménagères en proposant une approche résolument moderne et professionnelle. La plateforme optimise le contact entre clients et intervenants, rendant l’accès aux prestations plus simple, fluide et parfaitement en phase avec les besoins de chacun. Automatiser la connexion entre intervenants et particuliers recherchant des prestations. Gérer automatiquement toutes les démarches administratives, y compris la facturation pour les auto-entrepreneurs. Administrer facilement les conditions générales de services (GGS). La solution inclut : Une application mobile pensée pour les intervenants. Une interface web responsive dédiée aux clients. Connexion avec l’API URSSAF. Intégration du système de paiement Stripe. Configuration des emails de service, des notifications et SMS personnalisés. Expertises mobilisées : Conception de produits et conseil personnalisé Design UI-UX Technologie Flutter Framework NEXT.js 13 Node 20.8.0 L’application mobile Club Tidy destinée aux intervenants dispose d’une interface intuitive, simplifiant la gestion des emplois du temps, l’acceptation de nouvelles missions et la communication avec la clientèle, tout cela à partir d’un outil unique et pratique. La plateforme dispose également d’un back office puissant et convivial, spécialement conçu pour alléger la gestion administrative de l’activité de services. Elle offre un système avancé qui permet un suivi précis, ainsi qu’un contrôle complet de la facturation, de la répartition des charges et de la TVA. Le projet intègre la gestion et l’automatisation des communications de service grâce à l’intégration de variables, permettant de confirmer les réservations, d’envoyer des rappels de rendez-vous et de partager des informations essentielles par emails, SMS et notifications push.

Bergerat Monnoyeur, distributeur leader de la vente de pièces détachées et de machines Caterpillar en Europe, célébrait en 2019 ses 90 ans de partenariat avec le géant américain.Aujourd’hui, le concessionnaire souhaite asseoir sa notoriété numérique et accroître ses ventes en ligne. Souffrant d’un déficit de conversion par rapport à la commande téléphonique, les enjeux pour Bergerat Monnoyeur sont d’offrir une meilleure expérience numérique à ses utilisateurs, et comprendre :Si l’offre destinée aux publics cibles (clients retail, petites et grandes entreprises, PME) est en bonne adéquation avec leur attente.Si l’expérience utilisateur est fluide : les choix ergonomiques actuels permettent-ils à l’utilisateur de comprendre l’offre et d’atteindre les objectifs qu’il se fixe ?Nous avons accompagné Bergerat Monnoyeur dans l’amélioration de son site de vente de pièces détachées et formulés des recommandations systémiques sur l’écosystème mis à disposition par la maison mère Caterpillar.