Les meilleures agences Qualité de données en France

Barnes International : Étude Marketing Automation Barnes International, agence immobilière de prestige, a été accompagnée dans l’étude et l’implémentation d’une solution de Marketing Automation. Ce projet a été mené en parallèle de la refonte de leur site internet et de la création de Barnes Data, leur datalake interne. L’objectif était d’optimiser la stratégie marketing de l’entreprise et de fluidifier ses processus opérationnels. Objectifs Revoir et redéfinir les personas marketing. Analyser et adapter le modèle de données Barnes Data. Recommander, sélectionner puis intégrer un outil adapté de Marketing Automation (Hubspot), et le synchroniser avec leur datalake. Optimiser et centraliser les workflows marketing pour rendre les processus plus efficaces. Défis Utilisation de multiples outils pour des actions marketing majoritairement manuelles. Difficultés de connexion entre Hubspot CRM et d’autres solutions. Assurer la cohérence des données à travers diverses plateformes. Gestion d’une base de 450 000 contacts répartis entre Brevo et des fichiers Excel. Nécessité de fusionner et redéfinir les personas afin d’assurer une segmentation optimale. Solutions apportées Mise en place d’un CRM Hubspot entièrement personnalisé. Connexion et synchronisation du CRM avec le datalake via Make. Définition et optimisation de plus de 20 workflows automatisés, représentant plus de 35 000 opérations mensuelles. Configuration d’un plan de tracking web pour affiner la mesure des performances. Unification et synchronisation des propriétés de contact et des bases de données. Rationalisation des campagnes publicitaires et des réseaux sociaux. Mise en place de sessions de formation dédiées aux équipes.

Objectif de la mission Les dispositifs de fidélité constituent un levier puissant pour une marque, permettant de valoriser ses clients tout en renforçant la relation client, dans le but de les fidéliser et de favoriser une augmentation de leur panier d’achats. C’est dans ce cadre que nous avons accompagné notre client, un acteur majeur du secteur hôtelier et de la restauration. Le projet visait à redynamiser un programme de fidélité parfois négligé par certaines enseignes, afin de suivre son adoption, ses performances commerciales et sa rentabilité, et d’exploiter pleinement la base clients. L’ambition ultime pour notre client est de consolider la fidélité de sa clientèle existante, tout en séduisant de nouveaux clients à travers un programme de fidélité attractif et performant. Contexte de la mission Le groupe réunit une centaine d’établissements. Le programme de fidélité est proposé lors des réservations, mais il n’est pas systématiquement mis en avant par tous les points de vente. Par ailleurs, aucun dispositif fiable ne permettait auparavant au groupe de suivre l’adoption du programme et d’en évaluer précisément les performances. Les données du programme de fidélité sont transmises chaque jour, sous format CSV, par un prestataire chargé des systèmes de paiement. Pour répondre à ces enjeux, la mise en place d’une infrastructure data sur AWS a été préconisée, afin de centraliser et d’exploiter les données collectées, tout en assurant la fiabilité et le suivi des indicateurs de performance. Résultats de la mission Suite à notre intervention, notre client bénéficie de tableaux de bord détaillés pour suivre l’évolution de son programme de fidélité, au niveau de chaque établissement mais aussi à l’échelle du groupe. Cela permet un pilotage plus affiné et l’optimisation du dispositif en fonction des résultats mesurés. Nous avons aussi mis en œuvre une segmentation fine de la base clients, relançant ainsi les clients inactifs et contribuant à l’amélioration de la satisfaction globale (par exemple via des offres personnalisées après une réservation). De plus, une Data Platform complète a été développée sur AWS, intégrant systèmes de monitoring et d’alerting, garantissant ainsi la fiabilité et l’efficacité de l’ensemble du programme. Solution implémentée Pour mener à bien ce projet, nous avons opté pour une stack data sur AWS, parfaitement compatible avec l’environnement technique de notre client. La première phase a porté sur la collecte des données, avec la mise en place d’un processus fiable d’ingestion et d’historisation, essentiel pour ne perdre aucune information clé. La seconde étape a relevé le défi de la qualité des données. Chaque lot de données transmis pouvait présenter des formats différents et comporter des erreurs. Pour y remédier, des systèmes d’alerting et de tests ont été déployés, assurant la robustesse des flux de données. Troisièmement, nous avons identifié les KPIs pertinents et développé les transformations nécessaires pour alimenter les différents tableaux de bord d’analyse. La quatrième phase s’est concentrée sur l’analyse des comportements d’achat et la segmentation de la clientèle (par exemple, clients réguliers, clients inactifs, etc.), permettant ainsi de lancer des campagnes marketing ciblées vers des segments spécifiques. Enfin, nous avons conçu des tableaux de bord sur-mesure pour différents profils utilisateurs chez notre client : Pour la direction, afin de disposer d’une vision globale des performances du programme de fidélité Pour les responsables de comptes, afin de suivre, pour chaque établissement dont ils ont la charge, les indicateurs clés Pour les équipes marketing, leur permettant d’identifier des leviers d’optimisation et de piloter des actions ciblées (relance de clients, propositions de promotions personnalisées, etc.) La Stack mise en place Cloud provider : AWS Data Storage : RDBS, S3, Athena Data transformation : Python, SQL, AWS lambda Data Orchestration : SNS, Cloud Scheduler

Problème Automatisation des données : informations dispersées L'absence d'automatisation empêche d’obtenir de la visibilité, multiplie les doublons et ralentit le traitement métier. Les équipes réalisent une consolidation manuelle de sources variées, ce qui dégrade la qualité des données et complique la prise de décision. Solution Pipeline IA pour automatiser la gestion des données Le projet implémente une infrastructure unifiée permettant de fiabiliser et enrichir la base alumni. Airbyte gère l’extraction des flux, BigQuery assure le stockage et dbt structure les jeux de données. GPT-4 catégorise les changements, Sentence-BERT élimine les doublons. Les APIs LinkedIn / Sales Navigator fournissent l’enrichissement en temps réel, et n8n automatise les mises à jour. Résultats Réduction des doublons Le taux de doublons est passé de 18 % à 0,8 %, validant l’efficacité du modèle d’embedding. Amélioration de la productivité La durée moyenne des mises à jour est passée de 20 minutes à 45 secondes via les webhooks LLM, économisant 36 heures par mois. Hausse de la fiabilité des profils La proportion de profils à jour a augmenté de 62 % à 95 %, selon un audit interne. Contexte IESEG administre une communauté de plus de 20 000 anciens élèves dont les carrières sont en constante évolution. Les services internes gèrent des sources multiples souvent en doublon, ce qui complique la consolidation des profils. L’automatisation vise à créer un référentiel partagé, fiable, accessible quasiment en temps réel. Problématique Données réparties dans plusieurs bases, absence de vision consolidée Multiplication des doublons et champs obsolètes Mises à jour lentes, réalisées manuellement Incapacité à détecter automatiquement les évolutions de poste Décisions retardées pour les équipes alumni et carrières Difficulté à mesurer l'impact et le retour sur investissement des actions réseaux Solution technique Stack intégrée : Airbyte pour l’extraction, BigQuery comme entrepôt, dbt pour le modeling, le tout sur Google Cloud. Collecte LinkedIn : utilisation d’un crawler maison et de l’API Sales Navigator ; classification en temps réel des changements de poste avec GPT-4 ; automatisation de la mise à jour via webhooks n8n (moins de 15 minutes). Nettoyage et déduplication : fusion automatique des doublons grâce à Sentence-BERT. Workflows IA : enrichissement sémantique via Vertex AI, contrôle qualité par Great Expectations, intégration PostgreSQL + Hasura GraphQL, dashboard Retool, alertes via Slack. Indicateurs clés Métrique cléAvantAprès Taux de doublons18 %< 1 % Profils à jour62 %95 % Temps de mise à jour20 min< 1 min Charge mensuelle de maintenance40 h homme4 h homme Délai de diffusion signaux carrière2 semaines15 min Fiabilité des données63 %95 % ROI projet (économies/an)—× 4,2 La modernisation a permis de réduire considérablement les doublons, accélérer les mises à jour quasi instantanées et libérer une semaine-homme mensuelle pour les équipes carrières. Désormais, la base unifiée garantit une fiabilité de 95 % des données, ce qui favorise la personnalisation des programmes alumni et la prospection. La surveillance automatisée des changements alimente un système d’alertes utilisé par trois services internes. IESEG dispose ainsi d’un référentiel robuste, conforme au RGPD et prêt à être étendu à d’autres populations étudiantes. Pipeline data versionné pour auditer chaque transformation. Règles qualité automatiques en continu. Déclenchement automatique des mises à jour à chaque détection de changement. Mise à jour semestrielle des embeddings pour optimiser la déduplication. Prochains développements prévus : validation blocking, extension des intégrations LinkedIn, scoring prédictif, audit RGPD, et gouvernance multi-entités.

Pour une gestion client plus simple et automatisée Digitallia, spécialiste des solutions personnalisées en intelligence artificielle, a accompagné un cabinet d’architecture de renom établi en Auvergne Rhône Alpes, reconnu pour ses projets résidentiels et commerciaux haut de gamme. Ce cabinet souhaitait optimiser la phase de conception afin d’accélérer la production tout en offrant des designs innovants et parfaitement adaptés aux attentes de sa clientèle. Défis rencontrés : La phase de conception prenait du temps et exigeait de nombreuses itérations. L’introduction d’innovations rapides présentait une difficulté, sans pour autant augmenter la charge de travail des architectes. La personnalisation était complexe en raison de la variété des exigences clients et des contraintes réglementaires à prendre en compte. Objectif : Utiliser l’intelligence artificielle générative afin de générer rapidement des concepts de projets intégrant critères esthétiques, durabilité et exigences techniques. Solutions mises en place : Mise en œuvre d’un modèle 3D génératif pour réaliser très rapidement des concepts architecturaux (plans, façades, perspectives intérieures). Possibilité pour les architectes de paramétrer divers éléments : surface, style, choix des matériaux, contraintes budgétaires, pour une personnalisation optimale des résultats générés. Simulations et analyses automatisées dédiées à l’évaluation de la consommation d’énergie et des coûts. Déploiement d’une interface collaborative permettant aux architectes de modifier, ajuster et sélectionner les concepts générés selon des critères tels que les textures, les volumes ou l’aménagement. Résultats obtenus : Temps de création des concepts réduit de 40 %. Satisfaction client renforcée, grâce à la présentation de plusieurs alternatives personnalisées dès la phase initiale. Estimation budgétaire précise, facilitant la phase d’avant-vente. Une amélioration de la première version du POC reste envisageable pour certains types de biens. L’enrichissement de la base de données et une seconde version enrichie, intégrant davantage de fonctionnalités métier, sont prévus pour 2025. Conclusion La solution d’IA générative conçue par Digitallia permet au cabinet d’architecture de gagner en efficacité pendant la phase de production avant-vente, tout en apportant une valeur ajoutée à sa propre clientèle et en respectant les exigences de son secteur.

Comment Values Media a divisé par 3 son temps de reporting ? Autrefois, chaque nouveau client impliquait de longues heures passées à connecter manuellement des Sheets, à croiser diverses sources et à gérer des tableaux de bord peu fiables. Désormais, Values Media gère toutes ses opérations à partir d’une architecture centralisée, ce qui lui permet de gagner un temps considérable lors de la gestion de chaque campagne de communication pour ses clients. Contexte Auparavant, l’arrivée d’un nouveau client chez Values Media lançait un processus laborieux : il fallait extraire les données via Supermetrics, connecter manuellement des Google Sheets, croiser les informations, maintenir les connexions, naviguer entre différents fichiers pour ensuite finaliser le tout dans Looker Studio avec quelques ajustements. Ce mode de fonctionnement entraînait des onboardings lents, une visibilité partielle sur les campagnes et mobilisait les équipes sur des tâches accessoires au détriment du pilotage de la performance. Solution apportée Leur nouvelle infrastructure data a tout changé. La centralisation des données dans Big Query, combinée à l’ajout d’informations clients grâce à Airtable, leur permet de tout regrouper facilement. Les dashboards sont simples à mettre en place et le reporting s’est transformé en un véritable atout stratégique, et non plus en une contrainte. Résultats Ajout en toute autonomie de trois nouvelles dimensions d’analyse : suivi du budget global des campagnes, des objectifs et des différents leviers Fonctionnalités développées Extraction automatique des données Stockage centralisé au même endroit Mise à jour automatique des dashboards

Présentation du projet Mirakl, entreprise experte dans les solutions de marketplace, recherchait une amélioration significative de la gestion de ses données ainsi qu’une optimisation de l’interconnexion entre HubSpot et Salesforce. Le but principal était de résoudre les difficultés de synchronisation, d’uniformiser les processus internes et de garantir une gouvernance des données plus efficace. Défis Problèmes de synchronisation entre HubSpot et Salesforce, générant des incohérences au sein des données. Gestion des doublons : une base comptant 250 000 contacts et 100 000 comptes, nécessitant un important travail de nettoyage. Complexité des workflows : plus de 1 700 automatisations en place, dont certaines devenues inutiles ou obsolètes. Insuffisance de la gouvernance : manque de règles structurées pour piloter les propriétés et workflows dans HubSpot. Solutions TurnK a accompagné Mirakl afin d’optimiser et d’harmoniser ses outils CRM : Nettoyage des données : suppression des doublons et élimination des informations périmées pour renforcer la fiabilité de la base clients. Optimisation des workflows : restructuration des automatisations existantes afin d’éviter les conflits et d’améliorer l’efficacité. Synchronisation renforcée : réalisation d’un audit et ajustement des paramètres d’intégration entre HubSpot et Salesforce pour un échange fluide des données. Mise en place d’une gouvernance : élaboration de règles précises pour l’utilisation des propriétés et workflows, garantissant une gestion durable et pertinente.

Nous développons pour la société Turboself un algorithme de prédiction de l’affluence dans les cantines scolaires basé sur un modèle de séries temporelles, permettant de réduire le gaspillage alimentaire.Description du projetTurboself commercialise des solutions matérielles et logicielles à destination des établissements scolaires (4 500 clients en France) : ces solutions sont utilisées quotidiennement par 1.5 millions d’utilisateurs. Turboself a sollicité Galadrim afin de développer un modèle de prédiction de l’affluence dans les cantines, dédié à la réduction du gaspillage alimentaire (30 000 à 40 000€ de pertes par an dans les collèges/lycées selon l’ADEME).Fonctionnalités pharesTravaux de recherche et d’analyse des données : données d’affluence historique de tous les collèges et lycées, données Meteo France, données de présence / absence des professeurs, données des menus (traitement du langage naturel).Entraînements du modèle Prophet (développé par Meta), optimisations itératives.Stack techniqueProphetNumPyPandasPython

Mission : Découvrez comment Decathlon a pu générer plus de 2000 leads en automatisant la collecte d'informations concurrentielles grâce à une intelligence artificielle développée en Python. Retour sur investissement rapide et présentation détaillée d’un cas d’usage d’IA. Problème Accélérer la prospection nécessitait d’automatiser la génération de leads. Les équipes commerciales de Decathlon Marketplace consacraient une part importante de leur temps à rechercher manuellement des prospects, une méthode rendue obsolète par le volume, la volatilité des données concurrentielles et la rapidité du marché. Solution Une solution d’automatisation fondée sur Python et l’IA a été déployée pour extraire continuellement des informations sur les marketplaces concurrentes. L’outil classe automatiquement les données obtenues, enrichit les fiches prospects puis les transmet directement aux équipes commerciales. Résultats Plus de 2000 leads générés en trois mois 30 % de temps économisé sur la recherche Productivité accrue Équipes concentrées sur la conversion Retour sur investissement immédiat Leads actualisés et de meilleure qualité Vision éclairée de la dynamique concurrentielle Contexte & Enjeux Pour accélérer le développement de son réseau de vendeurs et partenaires, Decathlon Marketplace avait besoin d’industrialiser sa prospection commerciale. Jusqu’alors, l’identification de leads qualifiés sur les plateformes concurrentes s’effectuait manuellement, mobilisant de grandes ressources. Les principaux freins Augmentation continue des données concurrentielles Tâches répétitives à faible valeur ajoutée Absence d’outils automatiques d’analyse structurée Difficulté à faire évoluer la prospection face à la dynamique des marketplaces La solution IA Scripts Python spécialisés pour l'analyse de marketplaces concurrentes : détection de vendeurs, suivi des prix, catégories, volumes Moteur d’enrichissement IA organisant automatiquement les leads : structuration, scoring... Automatisation des tâches répétitives, y compris l’intégration des leads dans le CRM Tableau de bord en temps réel pour piloter les KPIs Résultats obtenus (après 3 mois) Plus de 2000 leads commerciaux qualifiés intégrés automatiquement au CRM 30 % de réduction du temps dédié à la recherche de prospects Productivité significativement améliorée Visibilité accrue sur les concurrents, les prix et les mouvements du marché Retour sur investissement instantané L’automatisation des processus nous a permis de générer un flux ininterrompu de leads et d’accroître notre compétitivité. — Témoignage client Méthodologie projet Semaine 1 à 2 : Audit des sources concurrentielles et définition des indicateurs clés Semaine 3 à 5 : Développement des scripts Python et du moteur IA d’enrichissement Semaine 6 à 8 : Période de tests, ajustements et intégration au CRM Troisième mois : Mise en production et suivi de la performance Équipe mobilisée : Data Engineer Data Analyst Chef de projet IT Consultant IA et expert growth hacking Facteurs clés de succès : Intégration fluide avec les outils existants Scoring sur-mesure Collaboration étroite entre les équipes data et commerce Dashboard de performance dédié FAQ L’intelligence artificielle a permis à Decathlon de générer plus de 2000 leads grâce à un moteur de scrapping Python assorti d’un enrichissement automatisé. Données extraites des marketplaces concurrentes : vendeurs, produits, prix, avis, coordonnées... automatiquement structurés et enrichis. L’IA nettoie, analyse et croise les leads puis en automatise le scoring avant leur intégration dans le CRM. Stack technique utilisée : Python (BeautifulSoup, Selenium…), algorithmes IA propriétaires, base de données centralisée, connexion CRM, tableau de bord interactif. ROI immédiat : plus de 2000 leads, 30 % de temps de prospection en moins, augmentation du taux de transformation, réduction des tâches peu valorisantes. Données collectées uniquement sur des sources publiques, conformité RGPD garantie.