ProcessMaker

Automatiser certaines parties d’un workflow pour gagner du temps

ProcessMaker permet d'automatiser des parties entières de workflows complexes grâce à son interface de modélisation visuelle combinant tâches utilisateurs, étapes automatisées et agents IA. La CUNY School of Law a ainsi transformé numériquement ses flux de travail d'admission et de ressources humaines, améliorant concrètement la transparence et la responsabilité tout en réalisant des économies mesurables. Contrairement à des outils génériques, ProcessMaker combine l'automatisation de bout en bout avec une couche d'IA agentique permettant de créer des workflows autonomes sans surcharger les équipes.

Modéliser et documenter clairement les processus de l’entreprise

Via son module Process Intelligence, ProcessMaker génère automatiquement une visibilité complète et une transparence totale sur tous les processus à forte intensité de travail, sans nécessiter de modélisation manuelle préalable. Il identifie et priorise les opportunités d'automatisation basées sur des données réelles pour supprimer les étapes inutiles ou sources de friction. Cette approche data-driven le distingue des outils de modélisation classiques qui nécessitent une cartographie entièrement manuelle.

Assurer la conformité en imposant des étapes obligatoires

ProcessMaker impose des étapes obligatoires et des workflows guidés et contrôlés pour garantir la conformité réglementaire, notamment dans des secteurs sensibles comme la banque (Access Bank, Coronation Merchant Bank, Westpac) et l'enseignement supérieur (University of Alabama, CUNY School of Law). Sa solution d'évaluation des crédits de transfert automatise de la collecte des données à la validation et à la prise de décision, assurant traçabilité et résultats précis. L'intégration native avec SAP (via l'acquisition de Configurable Management) renforce encore la conformité sur les processus critiques de migration de données.

Améliorer la coordination entre équipes et services

ProcessMaker orchestre la coordination entre équipes et systèmes hétérogènes en connectant outils, données et agents IA au sein d'une plateforme unique d'orchestration de processus. Des entreprises comme Sony Music, Coca-Cola, Bridgestone et Telefónica exploitent cette capacité pour synchroniser leurs workflows inter-services à l'échelle mondiale. Sa suite d'IA agentique permet aux équipes de travailler de manière plus autonome et coordonnée, réduisant les interventions manuelles de synchronisation entre départements.