Bizagi

Modéliser et documenter clairement les processus de l’entreprise

Bizagi permet de modéliser visuellement les processus métier en BPMN natif, avec un éditeur low-code qui connecte directement la conception à l'exécution sans rupture technique. Cette approche a permis à DHL de traiter 5 millions de cas par an en orchestrant des flux complexes impliquant personnes, systèmes et bots dans une seule plateforme unifiée.

Automatiser certaines parties d’un workflow pour gagner du temps

Bizagi automatise des workflows de bout en bout en 7 étapes via son interface low-code, en intégrant nativement des agents IA, des bots RPA et des systèmes d'entreprise existants. Unilever a ainsi réduit de 50% les délais d'approbation des prix grâce à l'automatisation de son processus de pricing, et Bunzl a accéléré de 33% la résolution des appels clients.

Assurer la conformité en imposant des étapes obligatoires

Bizagi intègre une gouvernance multi-niveaux directement dans les processus automatisés, avec des étapes obligatoires, des pistes d'audit et une conformité réglementaire built-in, notamment certifié Microsoft pour les services financiers avec IA. Cette capacité de gouvernance enterprise-class a conduit des banques majeures comme Santander, BNP Paribas et Itaú à l'adopter pour des processus sensibles nécessitant traçabilité et contrôle.

Suivre en temps réel l’avancement des processus critiques

La plateforme d'orchestration de Bizagi offre une visibilité end-to-end en temps réel sur l'ensemble des opérations, en centralisant dans un tableau de bord unique la supervision des personnes, bots, données et systèmes interconnectés. Mutual of Omaha a ainsi augmenté son Net Promoter Score de 15% grâce à une meilleure visibilité et coordination des processus orientés client.