Onclusive

Onclusive

Vérifié
Outil de veille informationnelle : le comparatif des logiciels de veille

Veille média, social listening, mesure des RP et visibilité dans les IA : une vision à 360°

#16 en Veille informationnelle·10% de visibilité+0.9% sur 2 semaines
Créé en 2022
5 000 - 10 000
Saas cloud, Hybride cloud + local

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A qui s'adresse Onclusive ?

Équipes marketing, PR et communications de moyennes et grandes entreprises souhaitant une plateforme de social listening multi-réseaux avec analyse de sentiment avancée, veille concurrentielle et génération de rapports actionnables.

Repartition par taille d'entreprise

PME (10 à 250 personnes)
35%
ETI (251-5000)
35%
Grands comptes (+5000)
30%

Secteurs d'activite

Services professionnels

Cas d'usage principaux

  • Mesurer l’impact réel des campagnes RP
  • Suivre les retombées presse sans outils multiples
  • Identifier rapidement les journalistes pertinents pour son secteur
  • Surveiller et protéger la réputation de sa marque
  • Comprendre les conversations et les attentes de ses audiences
  • Renforcer la visibilité de sa marque dans les réponses des IA
  • Analyser son positionnement face à ses concurrents
  • Piloter sa stratégie social media et optimiser ses performances
  • Mesurer la performance globale de sa communication

Si vous êtes Responsable relations presse ou Responsable communication ou Directeur marketing, Onclusive est fait pour vous.

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Avis utilisateurs

Équipes marketing, PR et communications de moyennes et grandes entreprises souhaitant une plateforme de social listening multi-réseaux avec analyse de sentiment avancée, veille concurrentielle et génération de rapports actionnables.

8.3/10

Note des avis tiers

Prise en main
8.8
Fonctionnalites
8.5
Design
8.0
Support
8.0

Points forts

  • Dashboards visuellement intuitifs pour le suivi des mentions

    Plusieurs utilisateurs soulignent la clarté des tableaux de bord pour obtenir une vue d'ensemble rapide des mentions, du sentiment et des hashtags à travers toutes les plateformes sociales en un seul endroit.

    « dashboards are great to get a quick overview; easy to share reports with others on our team who are non-users » — capterra.com
  • Analyse de sentiment multiplateforme de qualité supérieure

    Les utilisateurs mentionnent fréquemment la qualité de l'analyse de sentiment, citée comme meilleure que les outils concurrents, avec une capacité à analyser les conversations sur l'ensemble des réseaux sociaux.

    « the tool is intuitive, that it can be learned to use quickly, and one of its greatest strengths is sentiment analysis » — g2.com
  • Facilité d'utilisation et prise en main rapide

    La majorité des avis Capterra et G2 relèvent une interface cohérente et facile à configurer, permettant notamment la création de newsletters ou de rapports réguliers avec peu d'effort quotidien.

    « You can achieve a lot with little effort. I can create a biweekly Newsletter with very little time effort per day » — capterra.com
  • Insights consommateurs actionnables et suivi des tendances en temps réel

    Les utilisateurs valorisent la capacité de la plateforme à transformer les données sociales en insights stratégiques permettant de détecter les nouvelles tendances et de prendre des décisions plus rapides.

    « we were able to gain deep consumer insights, detect new trends, react faster and make better decisions for our brand » — capterra.com

Points faibles

  • Support client hétérogène avec des expériences très négatives documentées

    Plusieurs avis Capterra signalent des promesses non tenues, des livrables très tardifs et un support quasi inexistant. Cette dispersion élevée est le point faible le plus récurrent et le plus sévèrement noté.

    « False promises, extremely late deliverables, non-existent customer support/consultancy, outdated help/support articles » — capterra.com
  • Paramétrage des requêtes complexe et chronophage

    Plusieurs utilisateurs signalent que la mise en place des recherches est longue et que la logique interne (projets, agents, listes) manque de clarté, nécessitant un temps d'apprentissage notable.

    « Setting up searches is time consuming. The logic of Projects, Agents and Lists is a bit confusing. » — capterra.com
  • Couverture incomplète de certaines plateformes sociales

    Les utilisateurs déplorent l'absence de collecte de données sur les Stories Instagram/Facebook, les groupes FB et IGTV, liée à des lacunes dans les accords tiers avec certaines plateformes.

    « lack of third-party agreements on some platforms to catch other listening (ex: IG Stories, FB Stories, FB Groups, IGTV) » — capterra.com
  • Métriques d'engagement inexactes

    G2 recense plusieurs mentions de métriques d'engagement imprécises, ce qui peut nuire à la fiabilité des analyses et des rapports produits depuis la plateforme.

    « inaccurate engagement metrics, which can hinder effective analysis of social media conversations » — g2.com

Analyse basée sur les retours utilisateurs publiés sur capterra.com, g2.com, trustradius.com et softwareadvice.com · Mise à jour le 26/10/2026 · Méthodologie de classement

Onclusive est un acteur mondial de l’intelligence média qui accompagne les professionnels des RP, de la communication et du marketing. Ses solutions couvrent la veille des médias en ligne, presse écrite, télévision, radio, podcasts et réseaux sociaux, le social listening, la gestion et l’analyse des avis clients, ainsi que la mesure de performance et de réputation. Onclusive propose également des bases de contacts journalistes, des outils de gestion et de diffusion des relations médias, des revues de presse, des études et des analyses expertes. Grâce à l’intelligence artificielle et à sa solution GEO Analytics, l’entreprise aide les marques à mesurer leur visibilité dans les réponses des IA génératives, à comprendre leur image et celle de leurs concurrents, et à démontrer l’impact de leurs actions de communication.

Fonctionnalites

Social Listening : Analyse de sentiment, Alertes temps réel, Surveillance mots-clés/hashtags, Couverture multi-réseaux, Rapports tendances
Veille informationnelle : Surveillance web/médias, Rapports de tendance, Filtres par source/région

Cas d'usage en detail

Mesurer l’impact réel des campagnes RP

Onclusive permet de mesurer l’impact des campagnes RP en croisant les retombées presse, leur audience, la tonalité des mentions, la visibilité de la marque et les conversations sur les réseaux sociaux. Grâce à ses solutions de veille média, de mesure des RP, de social listening et d’analyse de la visibilité dans les IA, Onclusive offre une vision globale des résultats des campagnes, de leur portée à leur contribution à la réputation et à la visibilité de la marque. Les équipes communication disposent ainsi d’indicateurs concrets pour évaluer leurs performances, optimiser leurs actions et démontrer leur valeur stratégique.

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Suivre les retombées presse sans outils multiples

Onclusive centralise la veille média sur une seule plateforme couvrant l'ensemble des canaux (presse écrite, en ligne, broadcast, réseaux sociaux), éliminant le besoin de jongler entre plusieurs outils de monitoring. La solution propose un suivi en temps réel des retombées avec des alertes configurables, permettant aux équipes RP de réagir rapidement aux mentions de leur marque sans passer des heures à agréger manuellement des données issues de sources disparates.

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Identifier rapidement les journalistes pertinents pour son secteur

Onclusive s'appuie sur une base de données journalistes et influenceurs enrichie par l'analyse de données éditoriales réelles, permettant d'identifier non seulement les contacts presse d'un secteur mais aussi ceux dont les publications génèrent le plus d'impact mesurable auprès des audiences cibles. Cette approche data-driven différencie Onclusive des annuaires presse classiques en priorisant les journalistes selon leur influence réelle plutôt que leur simple notoriété de titre.

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Surveiller et protéger la réputation de sa marque

Onclusive aide les organisations à suivre en continu ce qui se dit sur leur marque dans les médias, sur les réseaux sociaux et sur les autres sources en ligne. En détectant les évolutions de tonalité, les signaux faibles et les sujets sensibles, ses solutions de veille média et de social listening permettent d'identifier rapidement les risques réputationnels et de mieux anticiper les crises. Les équipes peuvent ainsi comprendre l'origine des conversations, suivre leur évolution et adapter leur communication pour protéger durablement leur réputation.

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Comprendre les conversations et les attentes de ses audiences

Onclusive transforme les conversations en ligne en informations utiles pour comprendre les attentes des publics, leurs préoccupations et leur perception des marques. En combinant la veille média, le social listening et l'analyse des tendances, ses solutions permettent d'identifier les sujets émergents, les thèmes qui suscitent l'engagement et les évolutions des opinions. Les équipes communication et marketing peuvent ainsi affiner leurs messages, identifier de nouvelles opportunités et construire des stratégies plus pertinentes, fondées sur les conversations réelles de leurs audiences.

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Renforcer la visibilité de sa marque dans les réponses des IA

Avec GEO Analytics, Onclusive permet de mesurer comment les marques apparaissent dans les réponses des IA génératives et des moteurs de recherche intégrant l'IA. La solution analyse les mentions, les recommandations, la part de voix et les sources mobilisées par les principaux moteurs d'IA afin d'identifier les forces et les lacunes de la visibilité d'une marque. En croisant ces résultats avec l'analyse de son environnement médiatique et des sources qui contribuent à sa présence en ligne, Onclusive aide les équipes à identifier les leviers d'amélioration de leur visibilité et de leur autorité à l'ère de l'IA.

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Analyser son positionnement face à ses concurrents

Onclusive permet de comparer la présence médiatique et la visibilité d'une marque à celles de ses concurrents, dans les médias, sur les réseaux sociaux et dans les réponses des IA génératives. L'analyse de la part de voix, des retombées, des thèmes associés aux marques et des tendances de conversation révèle les sujets sur lesquels une marque se distingue ou reste moins visible. Les équipes disposent ainsi d'une vision plus précise de leur positionnement, peuvent repérer de nouvelles opportunités de communication et ajuster leur stratégie en fonction des évolutions de leur marché.

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Piloter sa stratégie social media et optimiser ses performances

Onclusive Social permet aux équipes de gérer et d'analyser leurs activités sur les réseaux sociaux et dans les LLM depuis une même plateforme. En centralisant la planification et la publication des contenus, le suivi des interactions et l'analyse des performances, la solution facilite la coordination des équipes et le pilotage des comptes sociaux. Les équipes peuvent identifier les contenus qui fonctionnent le mieux, comprendre les réactions de leurs audiences et optimiser leur stratégie éditoriale pour renforcer l'engagement et l'efficacité de leurs prises de parole.

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Mesurer la performance globale de sa communication

Onclusive aide les équipes communication à évaluer la performance de leurs actions à partir d'indicateurs consolidés issus de leurs différents canaux : retombées presse, réseaux sociaux, visibilité de la marque et présence dans les IA génératives. En analysant les résultats dans leur contexte et en les comparant aux objectifs fixés, les équipes peuvent suivre l'évolution de leurs performances, identifier les leviers les plus efficaces et mieux allouer leurs ressources. Elles disposent ainsi d'une vision plus complète de la contribution de la communication aux objectifs de l'organisation et d'éléments tangibles pour rendre compte de leurs résultats à la direction.

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