Les meilleures agences Tests utilisateurs en France

Contexte du projet Le groupe Dubreuil se distingue par sa diversification dans sept secteurs d’activité : transport aérien, automobile, matériel BTP, machinisme agricole, énergies, hôtellerie et poids lourd. Animé par la volonté de créer un nouveau canal de vente et de renforcer la proximité avec ses clients professionnels pour sa marque e-commerce Agrizone – experte en pièces agricoles –, le Groupe Dubreuil a initié une réflexion autour de la création d’une application mobile dédiée : myAgrizone. L’opportunité d’accroître le chiffre d’affaires tout en intensifiant la relation de proximité avec la clientèle s’est rapidement imposée comme un avantage pour les autres filiales du groupe. Beapp a alors accompagné le groupe Dubreuil lors d’une phase d’analyse stratégique et fonctionnelle, afin de définir et concevoir un socle technique mutualisé pour le déploiement de diverses applications mobiles. L’objectif : déployer, à moindre coût d’investissement, des applications mobiles personnalisées selon les besoins spécifiques de chaque marque et en phase avec les attentes de la clientèle. Ainsi, chaque filiale bénéficie d’un levier digital performant, adapté à ses propres enjeux. Objectifs du projet Fédérer les filiales autour d’un projet commun Générer de la valeur ajoutée pour chaque marque Offrir une personnalisation avancée et un haut niveau d’expertise technique à partir d’un socle mutualisé Missions réalisées par Beapp Élaboration conjointe de la définition produit pour chaque marque et définition d’une feuille de route globale pour la plateforme et le déploiement des applications personnalisées Identification et délimitation des périmètres fonctionnels adaptés aux exigences de chaque filiale Conception UX/UI des interfaces applicatives en adéquation avec les besoins de personnalisation exprimés Rédaction de la documentation des API pour permettre leur développement par les équipes techniques du Groupe Dubreuil Développement des interfaces mobiles en React Native et intégration avec le back-end Mise en place d’un socle applicatif adaptable et configurable, facilitant la personnalisation pour chaque filiale et la mutualisation des développements, avec l’intégration de plus d’une centaine de web services Pilotage continu de la roadmap après la livraison : suivi des performances, maintenance technique, accompagnement sur les évolutions des applications Face à des problématiques parfois complexes, Beapp nous accompagne quotidiennement avec pragmatisme et efficacité.Olivier Billion - Directeur Marketing

Mission : Cadrage stratégique, accompagnement méthodologique, structuration du MVP et gouvernance Design SystemLe contexteL’écosystème était composé de plus de 1 700 plateformes, chacune portée par des entités indépendantes, avec des chartes graphiques diverses et des modes de développement variés. Il existait peu de mutualisation, une gouvernance limitée et une absence de vision produit commune. Pourtant, le besoin était évident : renforcer l’harmonisation, accélérer les cycles de production et optimiser l’expérience des usagers finaux.Le défiL’objectif était de bâtir un socle commun pour l’ensemble de l’organisation, tout en préservant la flexibilité nécessaire à la diversité des besoins. Cette démarche dépassait la seule dimension technique ou graphique : elle portait la vision d’une transformation collective, transversale et structurante.Notre approcheAudit croisé : Réalisation d’un inventaire approfondi de 32 sites représentatifs, étude des modèles, composants partagés et parcours utilisateurs récurrents, assortie d’une analyse croisée des données analytics pour guider les priorités.Entretiens & besoins métiers : Recueil d’informations auprès des équipes design, tech et produit afin de cerner les usages réels, les points de friction et les attentes spécifiques envers le futur système.Structuration du socle : Établissement des principes essentiels comme la nomenclature, la structure éditoriale, les règles d’accessibilité et la documentation centralisée. Hiérarchisation des éléments du MVP.Modèle de gouvernance : Définition claire des rôles (équipe centrale, contributeurs), organisation des processus de validation et planification du déploiement sur des sites pilotes.Résultats et bénéficesMise en place du socle sur des sites pilotes sélectionnésAdoption rapide du référentiel par des équipes pluridisciplinairesRéduction notable des délais de conception et d’intégrationÉmergence d’un vocabulaire commun entre les pôles design, produit et techniquePremiers signes tangibles de l’appropriation du socle et d’alignement stratégique

Pourquoi faire appel à Wess Soft ? Adintime, le leader de la location de panneaux d’affichage publicitaire en France, a choisi Wess Soft pour concevoir et développer sa nouvelle plateforme digitale. Ce projet ambitieux visait à moderniser l’expérience client et à optimiser la gestion de plus de 42 000 dispositifs publicitaires. Avec un catalogue de dispositifs riche et réparti sur tout le territoire, Adintime recherchait un partenaire technologique capable de relever à la fois la gestion de données géospatiales complexes et la création d’une interface utilisateur fluide et intuitive. Wess Soft a été sélectionnée pour son expertise dans les solutions web sur-mesure, en particulier autour de l’écosystème Symfony. La maîtrise avancée des technologies de pointe telles que Symfony UX et Live Components, ainsi qu’une expérience reconnue en gestion de bases de données géographiques avec PostGIS, ont été déterminantes dans ce choix. L’équipe Wess Soft s’est distinguée par sa compréhension tant technique que métier, offrant une plateforme performante et centrée sur l’utilisateur. Missions La mission confiée à Wess Soft consistait à créer une plateforme web complète et responsive (desktop et mobile) afin de permettre aux clients d’Adintime de : Explorer l’ensemble du catalogue de plus de 42 000 panneaux via une carte interactive. Rechercher et filtrer les dispositifs selon des critères détaillés (localisation, typologie, format, tarif, etc.). Accéder à des fiches complètes pour chaque panneau, avec photos, position exacte sur une carte et intégration Google Street View. Créer une sélection personnalisée de panneaux et soumettre aisément une demande de devis. Enjeux Performance et évolutivité : Afficher rapidement plus de 42 000 points de données sur une carte interactive tout en garantissant une excellente rapidité de chargement. Expérience utilisateur (UX) : Transformer une importante base de données en une interface conviviale et efficace, permettant de sélectionner des panneaux facilement. Interactivité dynamique : Offrir des filtres et une carte réactive en temps réel, sans aucun rechargement de page, pour une navigation fluide. Gestion des données géospatiales : Mettre en place un système de clustering et de calcul de distance performant, adapté aux différents niveaux de zoom. Fiabilité et précision : Garantir une synchronisation parfaite entre la base de données et la visualisation cartographique, pour une localisation fiable des panneaux. Méthodologie La réussite de ce projet s’appuie sur une méthodologie agile et structurée, favorisant la collaboration continue et la transparence avec le client. Cadrage et gestion de projet : Une phase préparatoire a permis de préciser les objectifs, le périmètre fonctionnel et le calendrier. La gestion de projet stricte a assuré le respect des délais à chaque étape. Design UX/UI et prototypage : Les équipes Wess Soft ont mis en œuvre une conception centrée utilisateur. Un prototype interactif a été réalisé puis soumis à Adintime pour validation, assurant une parfaite adéquation aux attentes. Développement et technologies : La plateforme s’est bâtie sur un socle technologique performant : Backend : Symfony 7.2 pour sa robustesse et flexibilité. Frontend dynamique : Utilisation de Symfony UX, Live Components et Stimulus pour une interface réactive, sans recours à de lourds frameworks JavaScript. Cartographie : Intégration de Symfony-UX-Map et de la bibliothèque Google Maps. Base de données : PostgreSQL avec extension PostGIS, solution de référence pour la gestion de données spatiales. Déploiement et suivi : Le déploiement a suivi les meilleures pratiques CI/CD, avec des mises à jour régulières transmises à Adintime pour engager un suivi réactif et des corrections agiles. Résultats et impacts Wess Soft a livré une plateforme totalement conforme au cahier des charges, tout en dépassant les objectifs initiaux. Cette solution performante et user-friendly révolutionne l’expérience client chez Adintime. Les utilisateurs naviguent, zooment et filtrent parmi plus de 42 000 dispositifs sans latence, ce qui répond à l’un des principaux défis techniques du projet. Cette excellence technique se traduit par des gains commerciaux concrets : le processus de vente est aujourd’hui fortement optimisé, permettant aux clients d’organiser leurs campagnes publicitaires de manière simple et visuelle. Adintime bénéficie ainsi d’une image modernisée, renforçant sa position de leader grâce à une plateforme digitale innovante, reflet de son engagement pour la qualité de service et l’innovation. La satisfaction du client est totale : le respect du calendrier, la gestion de la complexité et la communication transparente de Wess Soft ont permis une collaboration exemplaire. Ce projet illustre parfaitement la capacité de Wess Soft à transformer une problématique métier complexe en une solution digitale puissante, élégante et à forte valeur ajoutée.

Contexte et enjeuxDans l’univers du luxe, la valeur d’une expérience réside autant dans ce qu’elle révèle que dans ce qu’elle laisse deviner.Chez Krug, chaque cuvée est le fruit d’une composition patiente, d’un équilibre rare entre exigence, intuition et émotion. Pourtant, l’ancienne application mobile ne prolongeait plus cette promesse dans le monde digital.Jugée trop fonctionnelle, elle n’exprimait ni la singularité de la Maison, ni la profondeur de son lien avec ceux qui la célèbrent.L’ambition de ce projet : redonner du sens et de la cohérence à la présence digitale de Krug, en imaginant une expérience mobile capable d’incarner son esprit : subtil, confidentiel et résolument humain.Notre approcheLe projet a été conduit dans le cadre d’un appel d’offres international, et s’est articulé autour d’une démarche en trois temps :Explorer.Une recherche utilisateur menée à l’échelle mondiale, auprès de profils variés : amateurs éclairés, sommeliers, collectionneurs et esprits curieux, pour comprendre les émotions, les rituels et les attentes qui façonnent la relation à Krug.Écouter.Analyse fine des récits, création de persona-types, cartographie des parcours et identification des moments de vérité qui font naître le lien entre la Maison et ses connaisseurs.Imaginer.Co-construction d’une vision stratégique et d’une expérience digitale immersive, pensée comme une porte d’entrée sensible dans l’univers Krug : un espace où la découverte, la transmission et la communauté s’entrelacent avec élégance.Solutions mises en œuvreRepositionnement complet de l’application mobile autour d’une narration cohérente avec l’ADN de la Maison.Conception UX/UI intégrale, inspirée des codes du luxe : rythme maîtrisé, discrétion des interactions, attention portée aux détails.Architecture et contenus repensés pour traduire la dualité de l’expérience Krug, entre expertise et initiation, mémoire et émotion.Design immersif et intemporel, invitant à explorer sans tout dévoiler, à ressentir avant de comprendre.Résultats et bénéficesUne application pensée comme prolongement naturel de l’expérience Krug, fidèle à son langage visuel et émotionnel.Une vision renouvelée du lien entre la Maison et sa communauté, conciliant exigence et accessibilité, héritage et modernité.Une plateforme évolutive, ouverte à de nouvelles formes d’expériences, toujours guidée par la même philosophie : préserver la rareté tout en cultivant la proximité.

Les problématiques BTP Consultants, expert en Contrôle Technique et Diagnostics Immobiliers depuis plus de 25 ans, a sollicité l’expertise de Yield Studio pour l’accompagner sur l’ensemble de ses projets applicatifs. Un patrimoine applicatif difficile à maintenir, un enjeu majeur pour l’entreprise Chaque application de BTP Consultants reposait sur des langages, des infrastructures et des écosystèmes distincts (Salesforce, datalake, etc.), compliquant fortement la maintenance et l’évolution. Face à ce constat, la nécessité d’uniformiser les systèmes est devenue critique afin de garantir stabilité et performance. La nécessité de gagner en agilité pour rester leader Pour conserver son leadership, l’entreprise devait mettre en place une démarche itérative et agile, lui permettant de répondre aux attentes de clients et d’employés, tout en restant compétitive sur un marché exigeant. Un objectif prioritaire : booster la productivité et la croissance dans le secteur du contrôle technique Au cœur de cette initiative, l’ambition est de quadrupler la productivité et d’accroître significativement le chiffre d’affaires. Pour cela, il était indispensable de disposer d’outils performants, capables d’accompagner cette croissance. Les chantiers menés par nos équipes Une équipe exclusivement dédiée, composée de 4 développeurs, un product manager et un product designer, a été mobilisée. La mission s’articule autour de deux axes majeurs : mettre en place la vision “BTP Force” en centralisant les applications métiers dans un socle applicatif, et développer “S+”, un outil opérationnel permettant aux contrôleurs techniques de générer rapidement des livrables personnalisés. Définition d’une stratégie au plus près des utilisateurs et parties prenantes : Pour garantir la pertinence du produit, un groupe de supers utilisateurs est associé à chaque étape, avec des entretiens réguliers et des tests approfondis. Orienter le produit pour simplifier un métier complexe : Les processus de contrôle technique sont allégés et les parcours ergonomiques, afin de réduire la pénibilité et de dégager du temps pour les collaborateurs. BTP Force : création d’un socle applicatif fiable et modulable : L’architecture est pensée dès l’origine pour la robustesse. D’importants volumes de données ont été migrés vers une base relationnelle et les technologies les plus actuelles ont été adoptées (serverless, Next.js, GraphQL, Apollo, Nexus, Prisma, AWS, React, Node.js). Migration itérative et maîtrisée : Passage d’un système NoSQL (MongoDB) à SQL (Postgres) à travers un pivot JSON, développement d’un CLI avec une couverture de tests supérieure à 90%, automatisation des déploiements via CI Github, migration progressive et reconstruction des ressources AWS en hot/hot pour assurer la continuité de service. Résultats Productivité interne grandement accrue : Les contrôleurs techniques peuvent désormais générer des livrables en quelques minutes seulement, contre une semaine auparavant, grâce à l’optimisation des processus et à la centralisation documentaire. Efforts de maintenance réduits de 95% : Le nouveau socle applicatif permet à l’équipe de se concentrer sur l’amélioration de l’expérience utilisateur, tout en facilitant la détection et la résolution des incidents. Contrôle qualité renforcé avec les DORA metrics : Intégration d’indicateurs DevOps pour mesurer la valeur délivrée et maintenir un haut niveau de vélocité de développement. Des retours clients très positifs : Franck Jousse, DSI de BTP Consultants, salue la vision, la rigueur, la réactivité et l’implication utilisateur de Yield Studio, et qualifie la relation de partenariale, saine et porteuse de progrès.

LES PROBLÉMATIQUES CPZou, un acteur essentiel du transport urbain et interurbain des Chemins de Fer de Provence, devait repenser complètement son application mobile pour répondre aux attentes croissantes de ses utilisateurs. Une application peu utilisée L’ancienne version de l’application rencontrait des difficultés d’adoption auprès des passagers, qui étaient souvent freinés par une navigation complexe rendant leur expérience frustrante. N’arrivant pas à trouver facilement les informations souhaitées, ils renonçaient fréquemment à son usage. Maintenance lente et onéreuse Le système existant, devenu obsolète et rigide, ainsi que des partenariats dépassés, empêchaient l’évolution de l’application CPZou. Alors que le nombre d’utilisateurs ne cessait de croître, le besoin d’une refonte rapide s’imposait pour garantir la satisfaction des voyageurs. LES CHANTIERS MENÉS PAR NOS ÉQUIPES L’ensemble de la team Yield Studio (Product Manager, designers et développeurs) a collaboré avec les équipes de CPZou en adoptant une approche résolument centrée utilisateur, afin d’assurer l’adhésion et la fidélisation autour du produit. Des interviews utilisateurs approfondies Dès la phase de cadrage, nous avons analysé les parcours des deux profils majeurs : l’usager quotidien et le touriste. Nous avons remis en question le cahier des charges initial afin d’offrir une application épurée, évolutive et parfaitement adaptée aux besoins réels. Les voyageurs manifestaient une forte exigence d’informations fiables, accessibles instantanément. Nous avons intégré des éléments graphiques et textuels gages de fiabilité, et testé nos prototypes auprès des utilisateurs pour ajuster rapidement l’expérience selon leurs retours et nouveaux enjeux. Un design créatif conçu pour le mobile Côté esthétique, nos designers ont repensé la charte graphique de CPZou en l’adaptant spécifiquement à un usage mobile. L’application, couvrant une ligne ferroviaire traversant des paysages remarquables et fréquentée par de nombreux touristes, se devait d’offrir une expérience conviviale. Nous avons ainsi privilégié la police Poppins, moderne et arrondie, et des éléments évoquant le tracé des rails, pour un UI Kit entièrement personnalisé. L’onglet “Découvrir” permet également d’enrichir le voyage grâce à une visite audio des plus beaux villages traversés. Un développement rapide en seulement 4 semaines Nos développeurs ont repris le projet depuis zéro, créant une base de code saine et évolutive. Le choix de React Native associé à Expo nous a permis de mutualiser la base de code iOS et Android. En back-end, Laravel (PHP) assure fiabilité et stabilité. Les défis techniques principaux ont porté sur l’automatisation des horaires en temps réel et l’intégration de notifications push pour l’info trafic en direct. Une stratégie Test & Learn 🎓 Nous avons fait le choix stratégique d’une base minimaliste et fiable, mise en production rapidement, puis enrichie grâce à l’automatisation et à de nouvelles fonctionnalités au fil du temps. Un contrat de maintenance évolutive nous permet d’itérer en continu avec CPZou pour perfectionner les parcours utilisateurs à partir de leurs retours. Dernièrement, nous avons par exemple ajouté une fonctionnalité permettant aux passagers de mettre en favoris leur gare habituelle, optimisant ainsi les notifications et la navigation pour un usage quotidien. LES RÉSULTATS x1,94 de téléchargements supplémentaires en deux mois ! Notre intervention a permis de simplifier significativement la navigation de l’application en mettant l’accent sur la recherche d’itinéraires et l’info trafic. Un module de visite audio a été intégré pour enrichir le parcours touristique. La reconstruction sur une base saine permet maintenant une maintenance fluide et une évolution facile. Les résultats dépassent les attentes : une note cible atteinte de 4,7/5 sur les stores et une validation complète lors des tests utilisateurs. Une note de 4,9/5 sur les stores depuis la mise à jour Depuis la sortie de cette nouvelle version, la note de l’application a nettement progressé. Outre le plaisir généré pour nos équipes, cela a renforcé la visibilité de l’application sur les stores et largement contribué à la hausse de la satisfaction des voyageurs.

DescriptionNous avons accompagné Allianz dans une double mission de transformation. Initialement mandatés pour refondre l'offre d'assurance voyage dont les performances commerciales demeuraient en deçà des attentes, nous avons par la suite étendu notre intervention à l'ensemble des divisions internes du groupe. Notre accompagnement s'est articulé autour de l'innovation et de l'expérimentation de nouveaux modèles économiques, notamment à travers des programmes d'intrapreneuriat permettant aux collaborateurs d'Allianz de développer des start-ups internes.Notre approche s'est structurée autour de trois axes méthodologiques complémentaires :La recherche utilisateur, mobilisant des outils issus de la psychologie et de la sociologie pour identifier, comprendre et modéliser les besoins des usagersDes ateliers stratégiques, visant à définir les options les plus pertinentes et les mécaniques de service à déployerLa matérialisation rapide des concepts à travers du maquettage et du prototypage, le tout inscrit dans une démarche de design sprintEnjeuxRedynamiser une offre d'assurance voyage aux performances commerciales insuffisantesInsuffler une culture de l'innovation à l'échelle de l'ensemble des divisions du groupeAccompagner l'émergence de projets intrapreneuriaux viables au sein d'une structure établieExpérimenter de nouveaux modèles économiques tout en maintenant la cohérence avec l'activité principale du groupeTransformer des collaborateurs en entrepreneurs internes capables de porter des projets innovantsSolution mise en œuvreLe développement d'une approche hybride combinant refonte de services existants et création de nouvelles opportunités business à travers l'intrapreneuriat. Cette démarche s'est appuyée sur une méthodologie rigoureuse de recherche utilisateur, de co-construction stratégique et de prototypage rapide, permettant de valider les hypothèses avant tout investissement significatif.ImpactEn interne : l'instauration d'une dynamique d'innovation transversale et la montée en compétence des collaborateurs sur les méthodologies entrepreneuriales et centrées utilisateurEn externe : le déploiement d'une offre d'assurance voyage repensée et l'émergence de nouveaux services issus des start-ups internes, renforçant le positionnement d'Allianz sur des segments de marché émergents

Le but de l'application était de faciliter la gestion de tâches administratives et opérationnelles lors d’un déménagement.Description du projetGaladrim a accompagné Marketshot, filiale du groupe La Poste, dans la conception et le développement de leur PWA. Concrètement, l’application permet de déménager sans stress en accompagnant l’utilisateur dans chacune des étapes administratives, mais aussi en proposant les meilleures offres dédiées au déménagement.Fonctionnalités pharesChecklist personnalisable composée des tâches priorisées à réaliserCréation de rétroplanningInvitation de proches et management groupé des tâches à effectuerIdentification des meilleures offres et bons plans pour faciliter les déménagementsQuelques chiffresL’application est utilisée par plus de 30 000 utilisateurs au quotidien. Et plus de 800 000 tâches ont été cochéesStack techniqueReactNode