Synergee

Gestion et animation des réseaux commerciaux

La solution propose un CRM de pilotage et d’animation spécifiquement conçu pour les réseaux commerciaux ambitieux, qu’il s’agisse de franchises, de coopératives, de commerces associés ou de réseaux intégrés. Elle permet de centraliser la gestion de l’ensemble du cycle de vie d’un réseau, de la création à l’optimisation opérationnelle, en passant par l’expansion et la gestion quotidienne.

Adoption et couverture internationale

• 13 modules fonctionnels disponibles
• 312 enseignes clientes
• 67 000 points de vente gérés
• Présence dans 152 pays

Principales fonctionnalités modulaires

• Business Plan réseau : Génération de business plans réalistes pour les candidats, fondés sur les ratios du réseau, en collaboration avec leur expert-comptable.
• Gestion contractuelle : Centralisation des contrats, suivi des échéances, archivage et anticipation des événements clés liés aux points de vente.
• Gestion de projets travaux : Planification des projets (travaux neufs, extensions, relooking), collaboration avec les fournisseurs, gestion des devis et factures, respect des budgets et délais.
• Maintenance : Gestion centralisée des demandes d’intervention, devis, dates de passage, suivi de la qualité et optimisation des coûts de maintenance préventive et curative.
• Animation et audit terrain : Optimisation de l’activité des animateurs (préparation, réalisation des visites, comptes rendus, plans d’action), collecte et analyse d’informations terrain (questionnaires, sondages, auto-évaluations).
• Reporting financier : Suivi de la performance financière du réseau et de chaque point de vente, analyse des écarts réel/budget, prévisionnel de trésorerie.
• Collecte de comptes annuels : Collecte automatique des liasses fiscales, analyse des indicateurs financiers, calcul des ratios pour le DIP.
• Gestion des redevances : Calcul et facturation des redevances périodiques, gestion des conditions contractuelles, intégration à la comptabilité du réseau.
• Référentiel fournisseurs et remises : Gestion des fournisseurs, conditions commerciales négociées, interface déclarative pour les fournisseurs, calcul et optimisation des remises.
• Credit management : Analyse et mesure du risque client (scoring), suivi des encours et impayés, gestion des moratoires et cautions.
• Gestion immobilière et IFRS 16 : Suivi des coûts, indexation, contrôle des factures, calcul des droits d’utilisation et du passif de location, reporting IFRS 16.
• Optimisation énergétique : Réalisation d’économies énergétiques et monétaires, obtention d’abattements sur les factures d’électricité.

Architecture et intégration

La solution est proposée en mode SaaS (cloud), sans installation requise, et s’intègre facilement aux systèmes d’information existants. Elle s’adapte à tous les types de réseaux commerciaux : franchise, commerce coopératif et associé, centrale d’achat, centrale de référencement, réseau intégré.

Références clients

• Europcar
• Pacini
• Crédit Agricole
• KFC
• Milady
• Wurth
• April
• InterSport
• Promod
• Yves Rocher
• Hugo Boss
• Perene
• In&IF

Proposition de valeur et cas d’usage

La solution vise à offrir une vision claire et centralisée de l’activité d’un réseau commercial, à automatiser la collecte et l’analyse des données financières et opérationnelles, à faciliter la gestion contractuelle et la maintenance, et à optimiser la performance globale du réseau. Elle répond aux besoins de pilotage, d’animation, de gestion des risques, de conformité réglementaire (IFRS 16), et d’optimisation des coûts (énergie, maintenance, achats).

Points forts

• Modularité de l’offre permettant une adaptation fine aux besoins spécifiques de chaque réseau
• Couverture fonctionnelle étendue (gestion financière, maintenance, animation, achats, immobilier, etc.)
• Solution cloud facilitant le déploiement et l’intégration
• Adoption par de grandes enseignes internationales
• Gestion centralisée et automatisée des processus clés du réseau

Limites

• Informations sur les tarifs non communiquées
• Absence de détails sur les intégrations tierces spécifiques

Recommandation

La solution s’adresse principalement aux réseaux commerciaux structurés cherchant à centraliser, automatiser et optimiser la gestion de leurs points de vente à l’échelle nationale ou internationale. Elle est particulièrement adaptée aux franchises, coopératives, réseaux intégrés et centrales d’achat souhaitant piloter efficacement leur développement, leur conformité et leur performance opérationnelle.

Sources

• https://synergee.com