Nalo
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A qui s'adresse Nalo ?
Particuliers français souhaitant déléguer entièrement la gestion de leur épargne (assurance-vie multi-projets) à une plateforme digitale abordable, sans expertise financière préalable et avec un accompagnement humain disponible.
Repartition par taille d'entreprise
Secteurs d'activite
Cas d'usage principaux
- Comparer différents scénarios d’investissement
- Suivre l’évolution de la valeur de ses investissements
- Avoir une vision complète de son patrimoine au même endroit
- Simplifier la préparation d’un rendez-vous avec un conseiller
Si vous êtes Gestionnaire de patrimoine ou Dirigeant de TPE PME ou Entrepreneur, Nalo est fait pour vous.
Avis utilisateurs
Particuliers français souhaitant déléguer entièrement la gestion de leur épargne (assurance-vie multi-projets) à une plateforme digitale abordable, sans expertise financière préalable et avec un accompagnement humain disponible.
Note globale
Points forts
Service client proactif et réactif
De nombreux utilisateurs soulignent la disponibilité des conseillers et leur initiative de rappeler les clients mécontents par téléphone, ce qui est perçu comme rare dans le secteur.
« grand bravo au service client de Nalo. La décision de prendre le téléphone pour appeler un client visiblement pas content du tout, beaucoup d'entreprises n'auraient pas osé. » — fr.trustpilot.com
Gestion pilotée par ETF à frais réduits
Les utilisateurs apprécient la gestion automatisée, entièrement déléguée, basée sur des ETF qui maintiennent les frais significativement inférieurs aux acteurs bancaires traditionnels.
« L'assurance-vie est une vraie gestion pilotée, aux frais très modiques et dont je ne m'occupe pas du tout. » — fr.trustpilot.com
Interface claire et approche pédagogique
Plusieurs clients soulignent la clarté des informations présentées, la qualité pédagogique du contenu éditorial pour vulgariser l'investissement, et la facilité de prise en main initiale.
« Très bonne application Intuitive et user friendly. Les supports sont intéressants. » — fr.trustpilot.com
Gestion multi-projets dans un seul contrat
La fonctionnalité permettant de gérer plusieurs projets patrimoniaux à différentes échéances au sein d'un unique contrat d'assurance-vie est citée comme un point fort distinctif.
« Gestion en ligne pour cette assurance-vie, très simple et bonne visibilité. Une seule date de prise d'effet, et à l'intérieur du contrat, plusieurs projets possible à différentes échéances. » — fr.trustpilot.com
Points faibles
Performances décevantes sur les portefeuilles ESG
Plusieurs utilisateurs déplorent des rendements très faibles sur les portefeuilles écoresponsables sur des horizons de 3 à 5 ans, avec des comparaisons défavorables face à d'autres contrats.
« Mon contrat majoritairement investi en actions (portefeuille Ecoresponsable), donc très risqué, affiche une piètre performance de 4,56%... Si on y retire l'inflation et les frais, on est proche d'un taux de livret règlementé. » — fr.trustpilot.com
PER (Plan d'Épargne Retraite) immature et mal exécuté
Le produit PER est jugé insuffisamment préparé au lancement : données contradictoires dans l'espace client, manque d'information, maîtrise administrative défaillante après le rachat par Apicil.
« Nalo a sorti un PER sans être prêt et sans comprendre les attentes des souscripteurs. Résultat: Manque d'information, Aucune maîtrise de l'administratif, Données contradictoires. » — fr.trustpilot.com
Interface web vieillissante et navigation peu intuitive
Un utilisateur expérimenté critique explicitement la conception de l'interface web, jugeant la navigation non intuitive et les informations mal organisées, malgré des avis plus positifs d'utilisateurs débutants.
« Une note très négative concernant l'interface web qui est objectivement vieillotte et plutôt mal conçue. La navigation n'est pas intuitive, les informations sont cachées dans tous les coins de l'interface. » — fr.trustpilot.com
Manque d'innovation perçu face aux concurrents
Des clients de longue date peinent à identifier la valeur ajoutée distinctive de Nalo par rapport aux autres acteurs de la gestion pilotée en ligne, notamment Yomoni.
« Après 3 ans chez Nalo, je ne comprends toujours pas les éléments différents/innovations comparés aux autres acteurs. » — fr.trustpilot.com
Analyse basée sur les retours utilisateurs publiés sur trustpilot.com, fr.trustpilot.com et fr-be.trustpilot.com · Mise a jour le 28/05/2026
Nalo est une fintech française spécialisée dans la gestion de patrimoine en ligne, proposant une solution de robo-advisor pour l'investissement automatisé. La plateforme permet d'ouvrir et de gérer des contrats d'assurance-vie, des Plans d'Épargne Retraite (PER) et des PEA, en s'appuyant sur des portefeuilles composés d'unités de compte (ETF).
Le logiciel se distingue par sa méthode d'investissement par objectifs, qui ajuste automatiquement la prise de risque en fonction de l'horizon de placement de chaque projet défini par l'utilisateur. Mais cette approche automatisée est-elle adaptée à votre profil d'épargnant et offre-t-elle la flexibilité nécessaire à votre stratégie financière ?
Découvrez ci-dessous les caractéristiques essentielles de cet outil de gestion privée digitalisée pour déterminer s'il correspond à vos besoins d'investisseur.
Nalo en bref
Cible : Particuliers, qu'ils soient néophytes ou investisseurs avertis, souhaitant déléguer la gestion de leur épargne financière.
Tarifs : Frais de gestion annuels totaux d'environ 1,60 % à 1,65 % (incluant les frais de la plateforme, de l'assureur et des supports d'investissement).
Positionnement : Conseil en investissement financier automatisé (robo-advisor) reposant sur une approche de gestion par projets distincts.
Idéal pour : Les épargnants recherchant une solution d'investissement clé en main, personnalisée et à frais réduits par rapport aux réseaux bancaires classiques.
Fonctionnalites
Cas d'usage en detail
Comparer différents scénarios d’investissement
Grâce à son simulateur en ligne et à la fonctionnalité 'Multiprojets', Nalo permet de créer autant de projets d'investissement personnalisés que souhaité (retraite, achat immobilier, études des enfants, reconversion, voyage) au sein d'un seul contrat d'assurance-vie. Chaque projet possède son propre horizon de placement et niveau de risque ajusté automatiquement dans le temps, ce qui va bien au-delà d'un simple comparatif statique de scénarios.
Suivre l’évolution de la valeur de ses investissements
Le tableau de bord client Nalo offre un suivi individualisé de chaque projet au sein du même contrat, avec une sécurisation progressive automatique : le niveau de risque évolue à mesure que l'échéance approche, sans intervention manuelle. Les 22 000 investisseurs accompagnés bénéficient d'un rendement annuel moyen documenté (portefeuille 100% actions de 2018 à 2025), permettant un suivi concret et transparent des performances.
Avoir une vision complète de son patrimoine au même endroit
Nalo centralise plusieurs objectifs patrimoniaux distincts (retraite via Nalo PER, épargne financière via Nalo Patrimoine, diversification immobilière via Nalo Flex avec SCPI) dans une interface unique 100% en ligne. Contrairement à une banque traditionnelle, Nalo affiche des frais deux fois inférieurs, sans frais d'arbitrage ni frais de versement, permettant une vision globale et unifiée du patrimoine à moindre coût.
Simplifier la préparation d’un rendez-vous avec un conseiller
Nalo associe un service digital automatisé à des conseillers privés humains accessibles gratuitement sur tous les sujets patrimoniaux, inspirés des principes de la finance comportementale. Les clients comme Philippe, Guillaume et Cynthia (cités en témoignages) soulignent le sérieux du service (4,7/5 de moyenne), ce qui reflète une préparation et un accompagnement de qualité 'haut de gamme' habituellement réservés aux grandes fortunes.