Avis Isybuy

Solution digitale pour la gestion des achats des ETI

La solution présentée est un système d’information achats (SI Achats) conçu spécifiquement pour les entreprises de taille intermédiaire (ETI) souhaitant digitaliser et optimiser l’ensemble de leur chaîne d’approvisionnement, du sourcing au paiement des factures. Elle vise à simplifier les processus, maximiser les économies, renforcer la conformité et améliorer la collaboration entre acheteurs, fournisseurs et équipes opérationnelles.

Modules fonctionnels couvrant tout le cycle achat

• Supplier Relationship Management (SRM) : Gestion de la relation fournisseurs, onboarding facilité, campagnes d’évaluation, suivi des risques et performances pour transformer la relation commerciale en partenariat stratégique.
• Source-to-Contract (S2C) : Pilotage des appels d’offres et contrats cadres avec traçabilité complète, simplification des processus de consultation et gain de temps.
• E-procurement (P2R) : Module de commande intuitif avec expérience utilisateur type marketplace, optimisation des dépenses et sécurisation des engagements.
• Invoice-to-Pay (I2P) : Accélération du traitement des factures, fiabilisation des paiements, conformité à la Loi de Finance 2024 sur la facturation électronique, intégration de l’IA pour le contrôle des dépenses.
• Pilotage achat : Suivi en temps réel des indicateurs, budgets et dépenses, identification des écarts et opportunités d’économies, ajustement des stratégies d’achat.

Expérience utilisateur et adoption rapide

L’ergonomie de la solution permet une adoption maximale par les utilisateurs, avec une interface intuitive inspirée des marketplaces grand public. Le déploiement est rapide, avec un setup en quelques semaines. Un Net Promoter Score (NPS) de 80/100 témoigne de la satisfaction des utilisateurs. Les équipes opérationnelles deviennent autonomes pour gérer leurs approvisionnements tout en respectant la politique achat de l’entreprise.

Points forts et innovations

• Solution conçue par d’anciens acheteurs, adaptée aux besoins réels des ETI.
• Suite évolutive et modulaire, s’adaptant à la croissance et à l’écosystème de chaque entreprise.
• Disponible en mode SaaS 24h/24, 7j/7, sur tous supports, y compris en mobilité et sans connexion.
• Déploiement sans perturbation de l’activité, même lors des mises à jour.
• Support client 100% en France, réactif et personnalisé.
• Fonctionnalités innovantes telles que l’OCR scan devis, SRM nouvelle génération, et intégration du punch out Amazon Business.
• ROI moyen atteint en 5 mois.
• Temps moyen de saisie d’une commande : 3 minutes.

Cas d’usage concrets et témoignages clients

• Demathieu Bard : Traçabilité et sécurisation des dépenses, meilleure visibilité sur les achats, négociation de contrats cadres adaptés, amélioration de la compétitivité.
• Rent a Car : Adoption rapide par les utilisateurs, automatisation et dématérialisation des commandes, accélération de la validation des factures, réduction des délais de règlement fournisseurs, amélioration de la trésorerie.
• Paris Ouest : 90% d’adoption par les chefs de chantier en moins de 2 mois, outil jugé indispensable après 4 ans d’utilisation.
• Honotel : Accélération des validations, réduction des risques d’erreur, centralisation et automatisation des processus, meilleure maîtrise des dépenses, visibilité accrue grâce au reporting.
• Spie Batignolles : Interface ergonomique, services facilitant la gestion fournisseurs (mise à jour des contacts, catalogues), écoute et accompagnement dans l’évolution de la solution.

Valeur ajoutée pour les équipes opérationnelles

La solution permet aux équipes opérationnelles de gérer elles-mêmes les approvisionnements dans le respect des politiques et contrats, tout en bénéficiant d’une expérience utilisateur simplifiée. Elle favorise la décentralisation de l’acte d’achat sans perte de contrôle, tout en optimisant la performance globale de l’entreprise.

Accompagnement et expertise

Les clients bénéficient d’un accompagnement par des experts achats pour le paramétrage et la réussite du projet. Le support est assuré par des account managers dédiés, disponibles et basés en France.

Écosystème et intégration

La solution s’intègre facilement aux systèmes existants (comptabilité, CRM, ERP) et propose une personnalisation avancée pour s’adapter aux méthodologies de travail de chaque entreprise. La sécurité des données est garantie.

Partenaires et reconnaissance marché

• Recommandée par des cabinets tels que PEERS GROUP et KPMG pour sa simplicité, sa rapidité d’implémentation et sa couverture fonctionnelle adaptée aux ETI.
• Plus de 100 clients utilisateurs.
• Levée de 10 millions d’euros en 2024 pour accélérer son développement européen.

Limites potentielles

Aucune limite spécifique n’est mentionnée. L’accent est mis sur l’adaptabilité, la simplicité et la rapidité de déploiement.