Les meilleures agences E-commerce en France

Cette marque belge, déjà présente sur Amazon, a gagné 25 % de taux de conversion après notre intervention. Le bouton d’achat Buy Box a également obtenu d’excellents résultats : sa performance est passée de 56 % à 86 % ! Voici comment nous l’avons aidée.Un facteur déclencheur : le changement de marqueLes 2 co-créateurs de la marque Bemini ont été confrontés à un problème de taille pour vendre leurs produits pour bébés et parents. Les produits Bemini, gérés en interne par l’entreprise dès leur création, sont distribués auprès de 800 points de vente. Déjà présents sur Amazon, les produits ont fait l’objet d’un changement de marque, entraînant une nécessaire refonte du catalogue, du marketing et des codes EAN des produits. Les dirigeants souhaitent saisir cette occasion pour développer la distribution de leur gamme en Europe via la plateforme de vente. Par ailleurs, ayant obtenu la Buy Box, il leur faut conserver cet avantage. Il est temps pour eux de passer à une autre dimension. C’est pourquoi ils se sont naturellement tournés vers notre agence spécialisée Amazon…Une analyse poussée menée par nos expertsNotre équipe a commencé par analyser le compte Amazon existant pour définir les pistes d’amélioration. À partir des produits déjà en ligne, chaque référence a été revue pour déceler ses points faibles. Plus particulièrement, plusieurs éléments rédactionnels ont été analysés, tels que la qualité ou l’état des contenus en fonction des mots-clés à valoriser.Quant aux catégories produits, leur pertinence a fait l’objet d’une réflexion pour améliorer l’expérience utilisateur. Notre agence a ainsi passé en revue tous les principes de référencement, élémentaires en matière de visibilité sur la plateforme en ligne Amazon.Les axes de travail pour booster la visibilitéDe cet état des lieux, nous avons pu définir les axes de travail et la stratégie à activer. Il devenait primordial de booster le trafic et de donner une meilleure visibilité à la marque Bemini en raison d’un grand nombre de concurrents sur le même segment d’activité. En effet, de nombreux produits comparables étant déjà commercialisés, Benimi devait réellement se démarquer sur son marché.D’ailleurs, pour se positionner au niveau européen, Benimi avait besoin d’améliorer son positionnement pour augmenter le trafic, ainsi que le taux de conversion, avec un impact direct attendu sur le nombre de commandes de la marque. Capter de nouvelles parts de marché demande de soigner le référencement du catalogue et des produits. Notre client doit également utiliser des outils marketing porteurs, délivrant un message fort aux parents, tout en les rassurant sur la qualité. Des actions performantes pour des résultats concretsNotre agence a ainsi travaillé en ce sens pour proposer des actions à mettre en place. L’équipe a donc mis l’accent sur :une refonte du catalogue Amazon comprenant l’intégration et l’optimisation des références ;la revue des pages produits en optimisant le référencement ;le développement d’offres promotionnelles ;la conception d’une gamme d’outils marketing.Les résultats constatés ont prouvé l’efficacité de la stratégie mise en place par eTAIL agency. Avec un bond significatif des ventes par la Buy Box et une forte croissance du taux de conversion, l’entreprise a pu renforcer sa présence à l’échelle européenne. En profitant d’un événement majeur dans la vie de l’entreprise Bemini, l’équipe a su lui redonner une place de choix sur la plateforme Amazon.

Objectif : améliorer l’ergonomie et le parcours de conversion digitale du site e-commerceProblématique :Electro Dépôt, acteur majeur de l’électroménager et du multimédia en France, souhaitait améliorer l’expérience utilisateur de son site e-commerce - visité par plus de 2 millions d’internautes chaque mois.L’enjeu : simplifier le parcours d’achat, fluidifier la navigation mobile et renforcer la conversion, tout en actualisant une interface devenue obsolète face aux standards du marché.Actions mises en place par Lemon Interactive :En étroite collaboration avec les équipes e-commerce d’Electro Dépôt, Lemon Interactive a conduit un travail complet d’audit et de refonte UX/UI :Audit UX du tunnel de conversion selon les critères de Bastien et ScapinAteliers de design sprint pour co-concevoir les écrans clés du parcours utilisateurOptimisation des parcours desktop et mobile, avec une attention particulière sur la disponibilité des produits (en magasin et en livraison), la refonte du service après-vente, la mise en place du Drive et de la prise de rendez-vous en ligne.Refonte de la charte graphique et de l’ergonomie pour valoriser l’offre et améliorer la lisibilitéRésultats obtenus :Cette collaboration a permis une amélioration significative des performances du site :Navigation plus fluide et intuitive, confirmée par les données analytics et les retours utilisateursHausse des taux de conversion sur mobile et desktopReconnaissance du secteur :Nomination aux CX awards 2022Médaille d’or rubrique “Ergonomie & Parcours client” des Trophées du E-commerce 2022Meilleur site e-commerce rubrique “électroménager” selon Capital en 2024Grâce à une démarche UX/UI centrée sur la performance et la simplicité, Lemon Interactive a permis à Electro Dépôt de renforcer son image de marque, d’optimiser son parcours client et de consolider sa position parmi les meilleurs sites e-commerce français.

ehop ! – Accessoires de salle de bain éco-conçus, fun et made in FranceTout est parti d’un constat. 180 millions de brosses à dents sont vendues chaque année en France, plus de 90% sont importées et composées de plastique jetable.Bon, vous l’aurez compris, la mission d’ehop ! est de changer tout ça en révolutionnant les routines avec des alternatives durables et locales. Pour se faire, place à des solutions conçues pour durer, pratiques, engagées et qui ne manquent pas de fun. Parce que qui a dit que consommer mieux était ennuyeux ?Voilà, maintenant vous connaissez ehop !, la marque de brosses à dents fabriquées en France, à prix accessible, distribuée en GMS et réduisant de plus de 90% le plastique jetable lié au brossage de dents.Un site vitrine… prêt pour la prochaine étapeLe défi : concevoir un site qui incarne l’univers fun et coloré d’ehop !, tout en posant les bases d’un futur site e-commerce. Un délai serré (moins d’un mois), une maquette Figma comme point de départ, et carte blanche sur les animations pour apporter du mouvement et de la dynamique, sans pour autant alourdir l’expérience.En back-office, tout est prêt pour l’évolution : architecture WooCommerce, fiches produits, logique panier, tunnel d’achat désactivé pour l’instant. Le site vitrine est fonctionnel, mais évolutif par nature.Pour les besoins spécifiques, j’ai développé une carte interactive des revendeurs, simple à gérer en back-office et intuitive côté utilisateurs. J’ai également géré l’intégration directe des formulaires à l’ERP Odoo de la marque pour une gestion fluide des demandes côté CRM, SAV ou communication.

LDPrestige.com : l’e-commerce sur mesure pour une expérience pneus et jantes 100 % personnaliséeAvec LDPrestige.com, nous avons conçu un site e-commerce haut de gamme et multilingue, spécialisé dans la vente de pneus et jantes, où la personnalisation est au cœur de l’expérience client. Grâce à un configurateur intelligent, les utilisateurs trouvent en quelques clics les pneus et jantes parfaitement adaptés à leur véhicule, quels que soient la marque et le modèle.Technologie et précisionCe projet démontre notre maîtrise des solutions e-commerce sur mesure, alliant ergonomie, performance et interactivité. Le configurateur, développé pour guider l’utilisateur pas à pas, simplifie le choix tout en garantissant une compatibilité optimale, renforçant ainsi la confiance et la satisfaction client.Un outil commercial puissantLDPrestige.com incarne notre capacité à transformer des besoins techniques complexes en une expérience fluide et intuitive, tout en offrant une plateforme scalable, prête à accompagner la croissance de l’activité.

Plaque Inox Alimentaire pour Cuisine Professionnelle Résistante, hygiénique et conforme aux normes alimentaires pour votre Restaurant. Disponible en découpe sur mesure en brossée, lisse, miroir, cuir et bouchonnée.Plaque Inox est le spécialiste des tôles inox alimentaires, conçues pour répondre aux exigences des cuisines professionnelles et de la restauration. Nos plaques inox sont disponibles en plusieurs finitions, dont le brossé, poli miroir et brut, garantissant une hygiène optimale et une résistance à la corrosion.

Mouratoglou Apparel : vente omnicanale B2C et B2B La migration du site Mouratoglou Apparel vers Shopify a pour objectif de mettre en place une stratégie omnicanale, rassemblant les ventes B2B, les boutiques physiques et les points de vente éphémères, afin de favoriser la diversification des canaux de distribution. Amélioration de l’expérience utilisateur (UX) Intégration de la vente B2B Déploiement d’une approche omnicanale « Nous avons eu le plaisir de collaborer avec cette agence pour créer notre nouveau site web et nous en sommes pleinement satisfaits. Leur accompagnement du début à la fin du projet a été irréprochable. L’équipe a fait preuve d’une grande disponibilité, répondant à chaque demande et interrogation avec une remarquable réactivité.Ce partenariat a été très agréable. Leur professionnalisme et leur implication ont permis de mener à bien le projet dans les délais convenus. Nous recommandons chaudement cette agence.Un grand merci pour cette collaboration ! » Floriane - Marketing & Digital Manager Mouratoglou Apparel est une marque de vêtements de tennis fondée par Patrick Mouratoglou, entraîneur de renom et commentateur. Elle se distingue par son engagement à proposer des tenues de haute performance, destinées aux sportifs et notamment aux joueurs de tennis. Fonctionnalités principales du nouveau site : Gestion des stocks : Synchronisation instantanée des niveaux de stocks entre l’e-boutique, les magasins physiques et les points de vente éphémères. Paiements et facturation B2B : Outils de facturation adaptés aux professionnels, prise en charge de conditions de paiement spécifiques, gestion des taxes et création de devis personnalisés. Marketing et personnalisation : Automatisation marketing, recommandations ciblées, programmes de fidélisation, intégration des réseaux sociaux. Logistique et expédition : Optimisation de la gestion des envois sur tous les canaux, avec suivi des colis et facilitation des retours. Support multilingue et multidevise : Adaptation du site pour une clientèle internationale grâce à plusieurs langues et devises. Technologie point de vente (POS) : Système de caisse Shopify intégré pour les boutiques physiques et les stores éphémères. Expérience client cohérente : Garantie d’une expérience fluide, que l’achat se fasse en ligne ou en magasin. Collecte et analyse de données : Exploiter les informations issues des interactions en boutique pour renforcer le marketing digital et la personnalisation. Formation des équipes : Accompagnement des collaborateurs Mouratoglou dans la prise en main des nouveaux outils et processus. L’exécution Vente B2B via Erplain Commerce international avec Shopify Markets (configuration, livraison, fiscalité, plateformes multilingues en français, anglais, italien et espagnol) Collecte d’avis via Trustpilot Mise en place de popups informatives Ouverture d’un point de vente à l’hôtel avec une gamme de produits spécifique Lancement d’un magasin éphémère lors d’événements sportifs internationaux