Les meilleures agences E-commerce en Auvergne-Rhône-Alpes

Les héros de notre histoire Bandai Namco Entertainment Europe compte parmi les principaux acteurs mondiaux dans l’édition de jeux vidéo. L’entreprise détient des licences emblématiques telles que TEKKEN, PAC-MAN, GUNDAM ou encore ACE COMBAT, qui passionnent des millions de joueurs à travers le globe. En plus de ses lancements événementiels, la société propose également une boutique en ligne entièrement dédiée à ses communautés, avec une offre enrichie comprenant des éditions spéciales, de nombreux produits dérivés et des contenus exclusifs. L’intrigue principale Confronté à divers problèmes techniques, Bandai Namco Entertainment Europe a fait le choix, au début de l’année, de confier à Spiriit la maintenance et l’évolution de sa boutique e-commerce. Le délai est particulièrement court : seulement deux mois pour accomplir les missions suivantes : Rétablir un tunnel de paiement totalement opérationnel, Résoudre des dysfonctionnements majeurs, Déployer de nouvelles fonctionnalités attendues depuis longtemps, Assurer la migration de l’infrastructure AWS, Et assurer la coordination de l’ensemble des prestataires techniques impliqués. Ce projet d’envergure devait impérativement se dérouler sans perturber l’activité quotidienne, alors qu’un lancement important de jeu se profilait. Un tunnel de paiement fiabilisé avec Global-e Le tunnel de paiement représentait un enjeu capital : de nombreuses transactions échouaient, les validations étaient incomplètes et l’expérience utilisateur manquait de stabilité. Bandai Namco Entertainment Europe a retenu Global-e, une solution que nous avons intégrée afin de garantir une expérience d’achat fluide, sécurisée et parfaitement adaptée à une clientèle internationale. Un programme de fidélité longtemps attendu Dans le même temps, nous avons déployé une évolution attendue depuis deux ans : la possibilité d’acquérir des produits Club! en échange de points de fidélité, généralement obtenus lors d’achats sur le site e-commerce. Ce dispositif est devenu un outil essentiel pour encourager la récurrence des achats et mettre en valeur la communauté engagée autour de Bandai Namco Entertainment Europe. Une infrastructure migrée vers AWS avec une rapidité exemplaire Pour garantir la robustesse et les performances du site, nous avons orchestré la migration de la boutique vers AWS en partenariat avec TeamWork. Opérée en seulement quelques semaines, cette migration permet désormais au site de gérer plus efficacement les pics de fréquentation, fréquents lors des sorties de jeux majeurs ou d’opérations spéciales. Une expertise e-commerce pour définir les priorités Au-delà des aspects purement techniques, Bandai Namco Entertainment Europe recherchait un partenaire apte à prendre du recul et à appréhender pleinement ses enjeux e-commerce. Notre rôle a donc consisté à mobiliser notre expertise sur BigCommerce, à appliquer les meilleures pratiques du secteur et à organiser les priorités afin de maximiser l’impact des actions dans des délais restreints. Quand la performance devient réalité Paiement sécurisé et totalement fonctionnel avant la sortie du jeu, Nouvelles fonctionnalités de fidélité accessibles à la communauté, Infrastructure améliorée, prête à accueillir les prochaines évolutions. Clap de fin Cette première collaboration avec Bandai Namco Entertainment Europe a prouvé que mener un projet e-commerce en mode commando permet d’allier rapidité et qualité. En l’espace de quelques semaines, le tunnel de paiement a été restauré, des fonctionnalités innovantes ont été introduites, et l’infrastructure a gagné en solidité. Ce n’est toutefois qu’une première étape : d’autres évolutions sont déjà programmées pour faire passer la plateforme au niveau supérieur.

Home Maison, marque française experte de la décoration et du linge de maison depuis plus de 15 ans, a fait appel à Dedi pour une refonte complète de son site e-commerce 🪟✨.L’objectif : moderniser l’expérience utilisateur, fluidifier les processus internes et renforcer la présence digitale d’une marque déjà incontournable dans la vente en ligne de rideaux, voilages, stores et accessoires.Le projet s’est déroulé en trois grandes phases :1️⃣ Setup Sylius et migration du catalogue, avec plusieurs milliers de références à requalifier et à afficher correctement sur le front.2️⃣ Co-conception et ateliers UX/UI, incluant personas, parcours clients, user story mapping et wireframes.3️⃣ Développement agile et intégration technique, en lien direct avec les outils de gestion (ShippingBO, Lengow, Trustpilot, Klaviyo, etc.).Les équipes Dedi ont également accompagné Home Maison dans la mise en place de :🧭 un nouveau parcours mobile-first, pensé pour améliorer la performance et le taux de conversion ;🎨 une image de marque plus inspirante, alignée avec les codes du design d’intérieur ;📦 une connexion marketplace (La Redoute, Mirakl, etc.) pour étendre la distribution ;💌 une intégration CRM Klaviyo, pour piloter les campagnes email et la fidélisation ;🛠️ et un configurateur sur mesure, permettant de personnaliser ses rideaux et stores en ligne.Grâce à ce chantier ambitieux, Home Maison dispose aujourd’hui d’un site plus rapide, plus intuitif et mieux intégré à son écosystème digital, tout en conservant son ADN : la déco accessible, tendance et de qualité 🪴💫

Jaws se spécialise dans la conception de packrafts, des canoës gonflables à la fois légers et extrêmement résistants, facilement transportables dans un sac à dos par les randonneurs ou les cyclistes. Grâce au packraft, les amateurs d’aventure itinérante peuvent alterner rapidement entre navigation sur l’eau et progression sur terre, combinant ainsi randonnée, kayak et exploration en une expérience unique. La marque nous a choisis pour repenser son site e-commerce et soutenir son expansion à l’international.

Conception d’une plateforme e-commerce dédiée à la pizzeria Presto Pizza, implantée à Pont-de-Chéruy. Ce projet a pour objectif d’offrir aux clients particuliers la possibilité de passer leurs commandes en ligne tout en explorant l’ensemble des produits et services proposés par la pizzeria.

La Brûlerie du Quinze est une entreprise artisanale de torréfaction implantée à Aurillac depuis 1952, reconnue pour son expertise dans la sélection, la torréfaction et la commercialisation de cafés et thés d’exception. Le projet visait à imaginer et réaliser une boutique en ligne destinée à mettre en avant toute la gamme de cafés, thés, infusions et accessoires, tout en soulignant le savoir-faire artisanal et l’authenticité de la maison.

Tendance Gabion, expert du gabion dédié aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, met à votre disposition uniquement du matériel de qualité professionnelle. Notre équipe d’experts vous accompagne à chaque étape. Devis gratuit et livraison rapide disponibles en France, en Suisse ainsi qu'à travers l'Europe. Le projet inclut un site vitrine qui expose les atouts du gabion pour l’aménagement extérieur, des pages détaillées sur les diverses utilisations possibles, un configurateur en ligne, ainsi qu’une section permettant de localiser des installateurs ou de devenir distributeur.

Van-Away Expert dans les voyages nomades et séjours itinérants Une aventure de voyage sur-mesure, disponible à la location et à l’achat Van-Away se consacre à la location de campervans, fourgons aménagés, tentes de toit et minicaravanes. Son équipe passionnée par la nature convie chacun à vivre une expérience authentique, tout confort, en pleine liberté lors de séjours en extérieur. Objectif : développer un multi-site centré sur l’UX et performant en conversion Van-Away a fait appel à Pilot’in afin de concevoir un multi-site novateur capable de relever deux grands défis : Garantir une navigation intuitive pour deux offres distinctes : la location de vans et la vente de véhicules ou accessoires. Offrir une gestion administrative simple à la fois pour le siège central et pour les agences en région. Principaux enjeux : Mettre en lumière la diversité des services proposés : location de véhicules, vente de vans et d’accessoires, cartes cadeaux, roadtrips, réseau d’agences, espace ressources. Créer un site à la fois responsive, rapide, optimisé pour l’expérience utilisateur (UX) et le référencement naturel, tout en simplifiant sa gestion quotidienne. Adapter le parcours utilisateur à chaque besoin : location ou achat. Un atelier collaboratif autour de l’UX Un atelier a été organisé pour cadrer le projet, permettant d’aligner les ambitions de Van-Away avec les solutions digitales à élaborer. Refonte de la structure du site afin d’en faciliter la consultation et la compréhension. Sessions de brainstorming visant à mieux connaître les utilisateurs, cerner leurs attentes et maximiser la valeur de l’offre. Analyse de la concurrence pour identifier les opportunités de différenciation. Modernisation du site existant L’ancien site conçu sous Elementor montrait ses limites en termes de rapidité, d’ergonomie et d’aspect visuel. Une refonte complète a donc permis : D’accompagner plus efficacement les visiteurs vers la conversion. D’optimiser la vitesse, la fluidité de navigation et le référencement du site. De rendre l’interface d’administration plus accessible. Fonctionnalités majeures de la partie Location Utilisation de micro-animations pour dynamiser la navigation. Palette de couleurs distinctive pour chaque section. Pages roadtrips immersives intégrant des cartes SVG et Google Maps. Catalogues de véhicules enrichis par des filtres intelligents. Valorisation des agences locales et d’un espace ressource complet. Fonctionnalités majeures de la partie Achat Parcours d’achat structuré et personnalisé. Acquisition de véhicules neufs ou d’occasion. Proposition d’accessoires et de cartes cadeaux. Résultats obtenus Une plateforme digitale moderne, performante et évolutive, convenant à la pluralité des clients Van-Away. Une expérience utilisateur inspirante, claire et personnalisée. Un référencement naturel (SEO) nettement amélioré. Une gestion administrative simplifiée au bénéfice des équipes internes.

Nous avons développé un connecteur personnalisé qui récupère les produits disponibles sur le site e-commerce et les affiche dynamiquement en bas des articles du blog. Cela a été rendu possible grâce à la création d’un shortcode sur mesure, entièrement compatible avec Divi. Ce shortcode permet de configurer plusieurs paramètres afin de personnaliser l’affichage des produits en fonction des besoins spécifiques de chaque article, offrant ainsi une intégration flexible et efficace pour influencer les lecteurs à cliquer sur les produits présentés.