Avis VWO Engage
Mis à jour par
Cyrille ADAM
le 27 août 2025
Introduisant VWO Engage, un logiciel de notification/push dédié à engager les visiteurs et les clients de manière efficace et à augmenter la vitesse d’optimisation.
- Facilité d’utilisation : Tout comme SMSFactor, VWO Engage est simple à utiliser. Même si vous n’êtes pas un expert en marketing ou en technologie, vous pouvez naviguer facilement à travers ses fonctionnalités.
- Personnalisation : L’outil offre une variété de fonctionnalités de personnalisation, permettant aux entreprises de créer des expériences gagnantes à travers le web, l’application mobile et le côté serveur.
- Intégration : L’intégration avec d’autres outils de gestion de données clients est un atout majeur, permettant aux entreprises d’automatiser et de rationaliser leurs campagnes de marketing.
- Capacités de test : Avec VWO Engage, vous pouvez tester et analyser le comportement de vos clients, ce qui est essentiel pour comprendre et répondre à leurs besoins.
- Support client : VWO Engage offre un support client réactif, prêt à vous aider et à vous proposer des solutions adaptées à vos besoins.
VWO Engage est particulièrement adapté aux startups et PME qui cherchent à améliorer leur engagement client. Son interface conviviale, ses fonctionnalités de personnalisation avancées et son support client réactif font de VWO Engage un choix solide pour toute entreprise cherchant à optimiser son marketing.
En résumé, si vous cherchez un logiciel de notification/push facile à utiliser, hautement personnalisable et intégrable avec d’autres outils de données clients, VWO Engage est un choix judicieux.
Relance et engagement des visiteurs perdus
La solution permet de récupérer les visiteurs perdus grâce à des campagnes marketing automatisées, en exploitant des canaux modernes au-delà de l’email. Elle cible les utilisateurs directement dans leur navigateur, même lorsqu’ils ne sont plus sur le site, ce qui augmente significativement les taux de conversion par rapport aux emails traditionnels.
Notifications push web : efficacité et simplicité
- Envoi instantané de messages aux clients, sans risque de perte dans les spams ou boîtes de réception encombrées.
- Le taux de clic moyen des emails est de 2 à 4 % alors que les notifications push web atteignent en moyenne 8 à 10 % dans tous les secteurs.
- L’abonnement aux notifications se fait en un seul clic, sans saisie d’adresse email ni validation supplémentaire.
- Les notifications sont envoyées directement au navigateur actif du visiteur, garantissant l’authenticité des abonnés et évitant les adresses email jetables ou fausses.
- La création et l’envoi de notifications sont bien plus rapides que la conception d’emails, sans besoin de formulaires de capture de leads.
- Possibilité de toucher une audience mobile sans développer d’application dédiée.
Campagnes de relance personnalisées pour l’abandon de panier
La plateforme permet de cibler les utilisateurs qui abandonnent leur panier ou quittent le site après avoir consulté des produits sans achat. Les campagnes de relance par notifications web sont conçues pour ramener ces visiteurs et les inciter à finaliser leur commande.
- 43,8 % des visiteurs consultent des pages produits sans ajouter au panier ni acheter lors de leur visite.
- Des campagnes spécifiques de relance pour l’abandon de navigation sont disponibles pour convertir ces visiteurs hésitants.
Promotion d’offres et d’actualités en temps réel
- Annonce des nouveautés et arrivages en temps réel auprès des clients.
- Promotion d’offres limitées dans le temps : les notifications push sont idéales pour les offres urgentes, car elles sont reçues instantanément.
- Création d’attente autour des lancements de nouveaux produits grâce à des messages ciblés.
Optimisation du retour sur investissement publicitaire
Face à l’augmentation de 14 % du coût par clic des publicités de recherche et au ralentissement de la croissance du volume de clics, la solution propose des alternatives pour maximiser la conversion des visiteurs sans augmenter le budget publicitaire.
- Reciblage des visiteurs ayant consulté des produits sans achat, via notifications push, sans recourir à la publicité payante.
- Réduction des coûts d’acquisition client en convertissant plus de visiteurs en acheteurs fidèles.
- Augmentation de la valeur vie client par des relances favorisant les achats répétés.
- Renforcement de la notoriété de la marque en restant présent dans l’esprit du client.
Cas d’usage et résultats concrets
Un site britannique de vente d’aliments naturels a atteint un taux de conversion de 73 % sur ses meilleures notifications push. Ce canal se distingue par sa capacité à générer des achats spontanés et à toucher une audience réactive.
Intégration à une plateforme complète d’optimisation
La solution s’intègre dans une plateforme globale dédiée à l’optimisation de la conversion, à l’analyse du comportement visiteur, à la conduite de tests et à l’engagement client. Elle permet de détecter les points de fuite, de comprendre les usages, de mener des enquêtes et d’expérimenter pour améliorer l’expérience utilisateur et la performance commerciale.
Points forts
- Taux de clics et de conversion nettement supérieurs à l’email.
- Abonnement et envoi de notifications simplifiés.
- Reciblage efficace sans coût publicitaire additionnel.
- Convient aux sites e-commerce pour lutter contre l’abandon de panier et stimuler les ventes.
- Intégration à une suite complète d’optimisation digitale.
- Essai gratuit de 30 jours sans carte bancaire requise.
Limites
- Pas d’informations sur la tarification détaillée.
- Pas de détails techniques sur l’intégration ou la compatibilité avec des plateformes spécifiques.
Recommandation
La solution est particulièrement recommandée pour les sites e-commerce et les entreprises cherchant à maximiser l’engagement client, réduire l’abandon de panier et augmenter la conversion sans dépendre uniquement de l’email ou de la publicité payante.
Sources
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