UpKeep
Transformez vos opérations de maintenance avec UpKeep, le logiciel GMAO conçu pour l’excellence. Avec une interface intuitive, gestion d’actifs avancée, intégration IIoT, et une application mobile, UpKeep propulse la maintenance à un niveau supérieur. Prêt pour un support client réactif et des opérations sans accroc ? Découvrez UpKeep.
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A qui s'adresse UpKeep ?
PME et équipes de maintenance de taille intermédiaire cherchant une GMAO moderne, mobile-first et rapide à déployer, sans la complexité des solutions enterprise.
Repartition par taille d'entreprise
Cas d'usage principaux
- Planifier facilement la maintenance préventive
- Suivre en temps réel l’état du parc matériel
- Améliorer réactivité des équipes de maintenance
- Analyser coûts, performances et taux de disponibilité
Si vous êtes Responsable maintenance, Facility manager ou Technicien de maintenance, UpKeep est fait pour vous.
Avis utilisateurs
PME et équipes de maintenance de taille intermédiaire cherchant une GMAO moderne, mobile-first et rapide à déployer, sans la complexité des solutions enterprise.
Note globale
Points forts
-
Interface mobile intuitive
L'application mobile d'UpKeep est largement saluée pour sa simplicité d'utilisation, permettant aux techniciens de terrain de gérer leurs ordres de travail directement depuis leur smartphone sans formation poussée.
-
Facilité de prise en main
Les utilisateurs soulignent la courbe d'apprentissage très douce par rapport à d'autres GMAO, permettant une mise en place rapide même pour des équipes peu habituées aux outils numériques.
-
Gestion des bons de travail efficace
La création, l'assignation et le suivi des ordres de travail sont reconnus comme fluides et bien pensés, avec des notifications en temps réel appréciées des équipes maintenance.
-
Maintenance préventive intégrée
Le module de planification de la maintenance préventive est jugé fonctionnel et facile à configurer, aidant les équipes à réduire les pannes imprévues.
Points faibles
-
Fonctionnalités avancées limitées
Les grandes entreprises ou les utilisateurs avancés regrettent l'absence de fonctionnalités plus poussées (gestion des actifs complexe, rapports analytiques avancés) présentes chez des concurrents plus matures.
-
Tarification par paliers contraignante
Plusieurs utilisateurs signalent que certaines fonctionnalités essentielles sont verrouillées derrière des niveaux d'abonnement supérieurs, rendant le coût total plus élevé qu'anticipé.
-
Capacités de reporting insuffisantes
Les rapports et tableaux de bord sont jugés trop basiques par une partie des utilisateurs, manquant de personnalisation et de profondeur analytique pour un pilotage stratégique de la maintenance.
-
Intégrations tierces limitées
Bien qu'existantes, les intégrations avec des ERP ou d'autres outils métier sont jugées insuffisantes ou complexes à mettre en œuvre sans passer par des solutions comme Zapier.
Analyse basee sur les retours utilisateurs des principales plateformes d'avis · Mise a jour le 31/03/2026
Gestion centralisée des opérations de maintenance et d’actifs
La plateforme propose une solution mobile et orientée intelligence artificielle pour la gestion de la maintenance, des actifs et de la fiabilité. Elle permet de centraliser la gestion des ordres de travail, des inspections de sécurité, des inventaires et des analyses, offrant ainsi une vue d’ensemble sur l’état des équipements et des opérations.
Fonctionnalités principales
- Gestion des ordres de travail : Création, suivi et clôture des demandes de maintenance depuis n’importe où, facilitant la collaboration et la réactivité des équipes.
- Maintenance préventive : Planification automatisée des interventions selon des relevés de compteurs, données IoT ou autres déclencheurs, afin de réduire les temps d’arrêt et d’optimiser la disponibilité des équipements.
- Gestion des actifs : Suivi de la santé des équipements, prise de décisions éclairées sur la réparation ou le remplacement, avec un potentiel d’augmentation de la disponibilité des actifs de 40%.
- Gestion des pièces et inventaires : Alertes automatiques sur les niveaux de stock, optimisation des achats et de la gestion des pièces détachées.
- Analytique et reporting : Tableaux de bord prêts à l’emploi pour visualiser les indicateurs clés (nombre d’ordres de travail réalisés, conformité, coûts, fiabilité des actifs) et générer des rapports pour piloter l’amélioration continue.
- Gestion de la sécurité : Signalement d’incidents en temps réel, automatisation de la conformité et gestion proactive des risques pour renforcer la sécurité des équipes.
- Capteurs IoT : Surveillance à distance et en temps réel de l’état des actifs grâce à des capteurs connectés et sécurisés.
Valeur ajoutée et bénéfices concrets
- Réduction des temps d’arrêt grâce à la maintenance préventive automatisée.
- Amélioration de la disponibilité et de la durée de vie des équipements.
- Optimisation des coûts d’exploitation et des achats de pièces détachées.
- Centralisation de toutes les données opérationnelles pour une meilleure prise de décision.
- Accès mobile et facilité d’utilisation pour les équipes terrain.
- Support 24/7 par téléphone, SMS ou chat pour garantir la continuité des opérations.
Cas d’usage et retours clients
- Un réseau de fitness a généré plus de 100 000 $ d’économies en centralisant la gestion des demandes de maintenance sur plusieurs sites.
- Un franchisé de restauration rapide a amélioré la communication entre les membres de ses équipes et la gestion des ordres de travail sur six restaurants.
- Un directeur de maintenance de deux franchises a pu suivre plus de 60 000 $ d’actifs en remplaçant la gestion manuelle et les échanges informels par la plateforme.
Tarification
- 20 $/mois/utilisateur pour le suivi des actifs et la création de programmes de maintenance préventive de base.
- 45 $/mois/utilisateur pour des fonctionnalités avancées de maintenance préventive et de visibilité sur le statut des machines et des équipes.
- Plans adaptés pour les départements souhaitant exploiter les analyses et la productivité, ainsi que pour les organisations multi-sites avec besoins de personnalisation.
Accompagnement et support
- Accès à une équipe dédiée à l’implémentation et au succès client dès le démarrage.
- Support disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux urgences et accompagner les utilisateurs.
- Réseau de consultants spécialisés en maintenance et fiabilité pour l’évaluation, la planification et les bonnes pratiques.
Reconnaissance et adoption
Plus de 4 000 entreprises font confiance à la solution, dont des groupes internationaux dans les secteurs de l’industrie, de l’énergie, de la restauration et des services. La plateforme est reconnue par des organismes et plateformes d’évaluation comme Capterra, G2, Gartner et IDC.
Limites potentielles
- La tarification est par utilisateur et par mois, ce qui peut représenter un coût significatif pour les grandes équipes.
- Les fonctionnalités avancées et l’accompagnement dédié sont réservés aux plans supérieurs.
Recommandation
La plateforme est recommandée pour les équipes de maintenance et d’opérations cherchant à centraliser, automatiser et optimiser la gestion de leurs actifs, avec un fort accent sur la mobilité, l’intelligence artificielle et l’accompagnement client. Elle convient particulièrement aux organisations multi-sites ou en croissance, soucieuses de la fiabilité, de la sécurité et de la performance opérationnelle.
Sources
- https://upkeep.com/
Gestion centralisée des opérations de maintenance et d’actifs
La plateforme propose une solution mobile et orientée intelligence artificielle pour la gestion de la maintenance, des actifs et de la fiabilité. Elle permet de centraliser la gestion des ordres de travail, des inspections de sécurité, des inventaires et des analyses, offrant ainsi une vue d’ensemble sur l’état des équipements et des opérations.
Fonctionnalités principales
- Gestion des ordres de travail : Création, suivi et clôture des demandes de maintenance depuis n’importe où, facilitant la collaboration et la réactivité des équipes.
- Maintenance préventive : Planification automatisée des interventions selon des relevés de compteurs, données IoT ou autres déclencheurs, afin de réduire les temps d’arrêt et d’optimiser la disponibilité des équipements.
- Gestion des actifs : Suivi de la santé des équipements, prise de décisions éclairées sur la réparation ou le remplacement, avec un potentiel d’augmentation de la disponibilité des actifs de 40%.
- Gestion des pièces et inventaires : Alertes automatiques sur les niveaux de stock, optimisation des achats et de la gestion des pièces détachées.
- Analytique et reporting : Tableaux de bord prêts à l’emploi pour visualiser les indicateurs clés (nombre d’ordres de travail réalisés, conformité, coûts, fiabilité des actifs) et générer des rapports pour piloter l’amélioration continue.
- Gestion de la sécurité : Signalement d’incidents en temps réel, automatisation de la conformité et gestion proactive des risques pour renforcer la sécurité des équipes.
- Capteurs IoT : Surveillance à distance et en temps réel de l’état des actifs grâce à des capteurs connectés et sécurisés.
Valeur ajoutée et bénéfices concrets
- Réduction des temps d’arrêt grâce à la maintenance préventive automatisée.
- Amélioration de la disponibilité et de la durée de vie des équipements.
- Optimisation des coûts d’exploitation et des achats de pièces détachées.
- Centralisation de toutes les données opérationnelles pour une meilleure prise de décision.
- Accès mobile et facilité d’utilisation pour les équipes terrain.
- Support 24/7 par téléphone, SMS ou chat pour garantir la continuité des opérations.
Cas d’usage et retours clients
- Un réseau de fitness a généré plus de 100 000 $ d’économies en centralisant la gestion des demandes de maintenance sur plusieurs sites.
- Un franchisé de restauration rapide a amélioré la communication entre les membres de ses équipes et la gestion des ordres de travail sur six restaurants.
- Un directeur de maintenance de deux franchises a pu suivre plus de 60 000 $ d’actifs en remplaçant la gestion manuelle et les échanges informels par la plateforme.
Tarification
- 20 $/mois/utilisateur pour le suivi des actifs et la création de programmes de maintenance préventive de base.
- 45 $/mois/utilisateur pour des fonctionnalités avancées de maintenance préventive et de visibilité sur le statut des machines et des équipes.
- Plans adaptés pour les départements souhaitant exploiter les analyses et la productivité, ainsi que pour les organisations multi-sites avec besoins de personnalisation.
Accompagnement et support
- Accès à une équipe dédiée à l’implémentation et au succès client dès le démarrage.
- Support disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux urgences et accompagner les utilisateurs.
- Réseau de consultants spécialisés en maintenance et fiabilité pour l’évaluation, la planification et les bonnes pratiques.
Reconnaissance et adoption
Plus de 4 000 entreprises font confiance à la solution, dont des groupes internationaux dans les secteurs de l’industrie, de l’énergie, de la restauration et des services. La plateforme est reconnue par des organismes et plateformes d’évaluation comme Capterra, G2, Gartner et IDC.
Limites potentielles
- La tarification est par utilisateur et par mois, ce qui peut représenter un coût significatif pour les grandes équipes.
- Les fonctionnalités avancées et l’accompagnement dédié sont réservés aux plans supérieurs.
Recommandation
La plateforme est recommandée pour les équipes de maintenance et d’opérations cherchant à centraliser, automatiser et optimiser la gestion de leurs actifs, avec un fort accent sur la mobilité, l’intelligence artificielle et l’accompagnement client. Elle convient particulièrement aux organisations multi-sites ou en croissance, soucieuses de la fiabilité, de la sécurité et de la performance opérationnelle.
Sources
- https://upkeep.com/
Fonctionnalites
Cas d'usage en detail
Planifier facilement la maintenance préventive
UpKeep déclenche automatiquement des ordres de travail de maintenance préventive basés sur des relevés de compteurs, des données IoT en temps réel et des seuils prédéfinis — sans intervention manuelle. Contrairement à une GMAO classique qui se limite à des calendriers fixes, UpKeep connecte directement ses capteurs Edge IIoT aux plannings de PM, permettant une maintenance conditionnelle réelle. Le résultat affiché : une réduction mesurable des arrêts non planifiés dès la mise en production.
Suivre en temps réel l’état du parc matériel
Grâce à l'intégration native des capteurs Edge IIoT, UpKeep surveille en temps réel l'état de santé de chaque actif et centralise ces données dans un tableau de bord unique accessible depuis mobile. Des entreprises comme Unilever, PepsiCo et Chevron utilisent cette visibilité pour prendre des décisions de remplacement ou de réparation basées sur des données réelles plutôt que sur des estimations. UpKeep revendique une augmentation de la disponibilité des actifs de 40 % grâce à ce suivi continu de la santé des équipements.
Améliorer réactivité des équipes de maintenance
UpKeep est conçu mobile-first : les techniciens créent, reçoivent et complètent des ordres de travail directement depuis leur smartphone sur le terrain, sans retour au bureau ni saisie papier ultérieure. Cette approche 'pen-and-paper replaced by mobile' permet aux équipes dispersées dans des environnements industriels (usines, sites pétroliers, entrepôts) de réagir immédiatement aux demandes d'intervention. La plateforme est adoptée par plus de 4 000 entreprises précisément pour cette accessibilité terrain immédiate.
Analyser coûts, performances et taux de disponibilité
UpKeep propose des tableaux de bord analytiques préconfigurés affichant des KPIs opérationnels clés (ordres de travail complétés, taux de conformité PM, coûts de maintenance, fiabilité des actifs) sans paramétrage complexe. L'IA intégrée agrège les données de maintenance, de fiabilité, de sécurité et d'installations en une seule vue pour identifier les axes d'optimisation. Cette unification des données — maintenance + IIoT + EAM dans une plateforme unique — est ce qui différencie UpKeep d'outils analytiques génériques déconnectés du terrain.
10 alternatives à UpKeep
Yuman
- Prise en main 8.5/10
- Fonctionnalités 8.2/10
- Design 8.4/10
- Support 9.1/10
Infraspeak
- Prise en main 7.8/10
- Fonctionnalités 8.4/10
- Design 8.0/10
- Support 8.6/10
Divalto Weavy
- Prise en main 6.5/10
- Fonctionnalités 7.5/10
- Design 6.0/10
- Support 7.8/10
AQ Manager GMAO
7.4/10
- Prise en main 7.2/10
- Fonctionnalités 7.8/10
- Design 6.5/10
- Support 7.9/10
Fiix
- Prise en main 8.2/10
- Fonctionnalités 8.0/10
- Design 7.8/10
- Support 8.5/10
DIMO Maint
- Prise en main 6.8/10
- Fonctionnalités 8.2/10
- Design 6.5/10
- Support 8.0/10
Organilog
- Prise en main 7.8/10
- Fonctionnalités 7.5/10
- Design 7.2/10
- Support 8.4/10
GLPI
- Prise en main 6.2/10
- Fonctionnalités 8.1/10
- Design 5.5/10
- Support 6.8/10
Praxedo
- Prise en main 7.5/10
- Fonctionnalités 8.2/10
- Design 7.0/10
- Support 8.0/10
ProcessMaker
- Prise en main 6.5/10
- Fonctionnalités 7.8/10
- Design 6.2/10
- Support 6.8/10
