Exclaimer
Transformez chaque e-mail en une vitrine de votre marque avec Exclaimer, le logiciel avant-gardiste de signature mail. Créez, contrôlez et déployez des signatures e-mail professionnelles et uniformes facilement, tout en profitant d’un nouveau canal marketing. Compatible avec Office 365, Exchange et G Suite, Exclaimer est votre allié pour une communication d’entreprise cohérente et impactante. Testez-le gratuitement et découvrez l’excellence de son support client.
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A qui s'adresse Exclaimer ?
Les entreprises de taille moyenne à grande utilisant Microsoft 365 ou Google Workspace, souhaitant centraliser et professionnaliser la gestion des signatures email à l'échelle de toute l'organisation.
Repartition par taille d'entreprise
Cas d'usage principaux
- Mettre à jour les signatures de tous les employés en un clic
- Gérer plusieurs signatures selon équipes ou rôles
- Promouvoir un événement ou une offre via les signatures
- Assurer une cohérence visuelle sur toutes les signatures de l’entreprise
Si vous êtes Dirigeant de TPE PME, Directeur marketing ou Responsable communication, Exclaimer est fait pour vous.
Avis utilisateurs
Les entreprises de taille moyenne à grande utilisant Microsoft 365 ou Google Workspace, souhaitant centraliser et professionnaliser la gestion des signatures email à l'échelle de toute l'organisation.
Note globale
Points forts
-
Centralisation des signatures
Exclaimer permet de gérer et déployer des signatures email cohérentes pour toute l'organisation depuis une interface centrale, sans intervention des utilisateurs finaux.
-
Intégration Microsoft 365 & Google Workspace
La compatibilité native avec les environnements Microsoft 365 et Google Workspace est très appréciée, facilitant le déploiement en entreprise.
-
Templates professionnels
Les utilisateurs saluent la richesse des modèles de signatures disponibles et la qualité visuelle des rendus, permettant de créer des signatures attractives et conformes à la charte graphique.
-
Gestion centralisée des campagnes
La possibilité d'intégrer des bannières marketing et de gérer des campagnes directement dans les signatures est un atout fort pour les équipes marketing.
Points faibles
-
Prise en main initiale complexe
Plusieurs utilisateurs signalent une courbe d'apprentissage notable lors de la configuration initiale, notamment pour les environnements hybrides ou complexes.
-
Tarification perçue comme élevée
Le coût de l'abonnement est souvent mentionné comme un frein, en particulier pour les PME ou les structures à faible budget IT.
-
Support parfois lent
Des avis relèvent des délais de réponse du support technique qui peuvent être longs, surtout pour les problèmes techniques avancés.
-
Éditeur de templates limité
Certains utilisateurs trouvent que l'éditeur de signatures manque de flexibilité pour des personnalisations très poussées sans passer par du HTML manuel.
Analyse basee sur les retours utilisateurs des principales plateformes d'avis · Mise a jour le 31/03/2026
Gestion centralisée et automatisée des signatures email
La solution permet d’automatiser et de standardiser la gestion des signatures email à l’échelle de toute l’organisation, sans intervention technique complexe. Elle élimine les difficultés liées aux règles de flux de messagerie natives, scripts ou politiques de groupe, et réduit considérablement la charge de travail des équipes IT. La configuration se fait en quelques minutes, avec une prise en main rapide et un support de qualité.
Compatibilité avec les principaux environnements de messagerie
- Microsoft 365 (Office 365)
- Microsoft Exchange
- Google Workspace
La solution s’intègre nativement avec ces plateformes, permettant une gestion unifiée des signatures pour tous les utilisateurs, quel que soit leur terminal ou leur client de messagerie.
Cas d’usage pour tous les départements
- IT : Création de modèles de signatures par département ou utilisateur, synchronisation automatique des coordonnées depuis Azure Active Directory ou Google Directory, contrôle total via des accès basés sur les rôles, délégation sécurisée de la gestion des signatures.
- Marketing : Unification de l’image de marque, campagnes ciblées via les signatures, suivi de l’efficacité des campagnes et du ROI grâce à un tableau de bord analytique.
- Ventes : Personnalisation des contenus selon le prospect, intégration de liens de prise de rendez-vous, ajout de photos pour renforcer la confiance, adaptation des signatures selon le destinataire.
- Customer Success : Collecte de feedback en temps réel, promotion d’événements ou de nouveaux produits, mise en avant des scores de satisfaction client, liens de réservation de rendez-vous.
- Ressources Humaines : Communication interne, collecte de feedback des employés, ajout d’informations personnalisées (horaires, pronoms), promotion de postes à pourvoir et de formations.
Fonctionnalités principales
- Modèles de signatures personnalisables par glisser-déposer
- Déploiement rapide des politiques de signatures sur tous les appareils
- Délégation de la gestion à des équipes non techniques sans risque
- Synchronisation automatique des données utilisateurs
- Gestion multi-campagnes et ciblage par département ou utilisateur
- Tableau de bord analytique pour le suivi des usages et de l’engagement
- Contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC)
Intégrations disponibles
- Salesforce
- HubSpot
- Microsoft Dynamics
- Calendly
- Chili Piper
- Microsoft Bookings
Sécurité et conformité
- Certifications SOC II Type 2, ISO 27001, ISO 27018
- Conformité RGPD, HIPAA, CCPA, Cyber Essentials, BSI
- Architecture résiliente hébergée sur 14 centres de données Azure répartis sur 7 régions, avec bascule automatique et 99,99% de disponibilité
Adoption et reconnaissance du marché
La solution gère chaque année 20 milliards de signatures pour 9 millions de comptes email. Elle est utilisée par des entreprises de référence telles que Sony, BBC, HP, Unilever, Xerox, Canon, Mattel, Bank of America, NBC et le gouvernement du Canada.
Elle a été la première solution de gestion de signatures email dès 2001. L’expérience utilisateur est reconnue, avec un score de 9,2/10 sur TrustRadius et plus de 1 000 avis sur G2, où elle figure dans le Top 10 des meilleurs logiciels. Les notes moyennes sont de 4,5/5 sur G2, Software Advice et Capterra, et de 4,6/5 sur SourceForge.
Processus de mise en œuvre simplifié
- Lancement du compte avec accompagnement
- Création de la première signature via des modèles professionnels ou un éditeur simple
- Configuration rapide des politiques de déploiement
- Délégation sécurisée de la gestion à d’autres départements
Points forts
- Standardisation et automatisation des signatures sur tous les emails sortants
- Réduction de la charge IT grâce à la délégation et à la simplicité d’utilisation
- Personnalisation avancée pour chaque département ou utilisateur
- Intégration avec les principaux outils CRM et de prise de rendez-vous
- Haute sécurité et conformité réglementaire
- Haute disponibilité et architecture résiliente
- Analyses détaillées de l’usage et de l’impact des signatures
Limites identifiées
Aucune limitation fonctionnelle ou technique spécifique n’est mentionnée.
Recommandation
La solution est recommandée pour toute organisation souhaitant uniformiser, automatiser et valoriser ses signatures email, tout en réduisant la charge IT et en assurant la conformité. Elle convient aussi bien aux grandes entreprises qu’aux structures multi-départements, avec une forte valeur ajoutée pour le marketing, les ventes, le support client et les RH.
Gestion centralisée et automatisée des signatures email
La solution permet d’automatiser et de standardiser la gestion des signatures email à l’échelle de toute l’organisation, sans intervention technique complexe. Elle élimine les difficultés liées aux règles de flux de messagerie natives, scripts ou politiques de groupe, et réduit considérablement la charge de travail des équipes IT. La configuration se fait en quelques minutes, avec une prise en main rapide et un support de qualité.
Compatibilité avec les principaux environnements de messagerie
- Microsoft 365 (Office 365)
- Microsoft Exchange
- Google Workspace
La solution s’intègre nativement avec ces plateformes, permettant une gestion unifiée des signatures pour tous les utilisateurs, quel que soit leur terminal ou leur client de messagerie.
Cas d’usage pour tous les départements
- IT : Création de modèles de signatures par département ou utilisateur, synchronisation automatique des coordonnées depuis Azure Active Directory ou Google Directory, contrôle total via des accès basés sur les rôles, délégation sécurisée de la gestion des signatures.
- Marketing : Unification de l’image de marque, campagnes ciblées via les signatures, suivi de l’efficacité des campagnes et du ROI grâce à un tableau de bord analytique.
- Ventes : Personnalisation des contenus selon le prospect, intégration de liens de prise de rendez-vous, ajout de photos pour renforcer la confiance, adaptation des signatures selon le destinataire.
- Customer Success : Collecte de feedback en temps réel, promotion d’événements ou de nouveaux produits, mise en avant des scores de satisfaction client, liens de réservation de rendez-vous.
- Ressources Humaines : Communication interne, collecte de feedback des employés, ajout d’informations personnalisées (horaires, pronoms), promotion de postes à pourvoir et de formations.
Fonctionnalités principales
- Modèles de signatures personnalisables par glisser-déposer
- Déploiement rapide des politiques de signatures sur tous les appareils
- Délégation de la gestion à des équipes non techniques sans risque
- Synchronisation automatique des données utilisateurs
- Gestion multi-campagnes et ciblage par département ou utilisateur
- Tableau de bord analytique pour le suivi des usages et de l’engagement
- Contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC)
Intégrations disponibles
- Salesforce
- HubSpot
- Microsoft Dynamics
- Calendly
- Chili Piper
- Microsoft Bookings
Sécurité et conformité
- Certifications SOC II Type 2, ISO 27001, ISO 27018
- Conformité RGPD, HIPAA, CCPA, Cyber Essentials, BSI
- Architecture résiliente hébergée sur 14 centres de données Azure répartis sur 7 régions, avec bascule automatique et 99,99% de disponibilité
Adoption et reconnaissance du marché
La solution gère chaque année 20 milliards de signatures pour 9 millions de comptes email. Elle est utilisée par des entreprises de référence telles que Sony, BBC, HP, Unilever, Xerox, Canon, Mattel, Bank of America, NBC et le gouvernement du Canada.
Elle a été la première solution de gestion de signatures email dès 2001. L’expérience utilisateur est reconnue, avec un score de 9,2/10 sur TrustRadius et plus de 1 000 avis sur G2, où elle figure dans le Top 10 des meilleurs logiciels. Les notes moyennes sont de 4,5/5 sur G2, Software Advice et Capterra, et de 4,6/5 sur SourceForge.
Processus de mise en œuvre simplifié
- Lancement du compte avec accompagnement
- Création de la première signature via des modèles professionnels ou un éditeur simple
- Configuration rapide des politiques de déploiement
- Délégation sécurisée de la gestion à d’autres départements
Points forts
- Standardisation et automatisation des signatures sur tous les emails sortants
- Réduction de la charge IT grâce à la délégation et à la simplicité d’utilisation
- Personnalisation avancée pour chaque département ou utilisateur
- Intégration avec les principaux outils CRM et de prise de rendez-vous
- Haute sécurité et conformité réglementaire
- Haute disponibilité et architecture résiliente
- Analyses détaillées de l’usage et de l’impact des signatures
Limites identifiées
Aucune limitation fonctionnelle ou technique spécifique n’est mentionnée.
Recommandation
La solution est recommandée pour toute organisation souhaitant uniformiser, automatiser et valoriser ses signatures email, tout en réduisant la charge IT et en assurant la conformité. Elle convient aussi bien aux grandes entreprises qu’aux structures multi-départements, avec une forte valeur ajoutée pour le marketing, les ventes, le support client et les RH.
Fonctionnalites
Cas d'usage en detail
Mettre à jour les signatures de tous les employés en un clic
Exclaimer synchronise automatiquement les coordonnées des employés avec Azure Active Directory ou Google Directory, éliminant toute mise à jour manuelle. Dès qu'un employé change de poste ou de numéro, sa signature se met à jour instantanément sur l'ensemble des 9 millions de comptes email gérés par la plateforme, sans intervention des équipes IT. Contrairement à des solutions basées sur des scripts ou des Group Policies, aucune règle de flux de messagerie complexe n'est nécessaire.
Gérer plusieurs signatures selon équipes ou rôles
Exclaimer permet de créer des templates de signatures distincts par département, rôle ou utilisateur, avec des règles de déclenchement spécifiques à chaque groupe. Par exemple, l'équipe commerciale peut afficher des liens de réservation de rendez-vous et des accréditations de sécurité, tandis que l'équipe RH affiche des offres d'emploi, et le marketing des bandeaux de campagne promotionnelle. Le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) permet aux équipes métier de gérer leur propre contenu sans donner les droits d'administration globaux à l'IT.
Promouvoir un événement ou une offre via les signatures
Exclaimer intègre un véritable canal marketing dans la signature email via la planification de campagnes segmentées et ciblées, avec un tableau de bord analytique mesurant le ROI et les clics. Les équipes marketing peuvent programmer plusieurs campagnes simultanées (lancement produit, événement, témoignage client) et les déployer automatiquement sur tous les emails sortants de l'entreprise sans toucher aux boîtes des utilisateurs. Cette fonctionnalité, associée au concept Brand Kits, transforme chaque email transactionnel en support de communication branded, ce qui va bien au-delà d'un simple outil de mise en forme de signature.
Assurer une cohérence visuelle sur toutes les signatures de l’entreprise
Grâce à la fonctionnalité Brand Kits d'Exclaimer, les entreprises comme Cisco, Sony ou Unilever appliquent un cadre de marque unifié sur l'ensemble des communications digitales sortantes, quel que soit l'environnement utilisé (Microsoft 365, Google Workspace ou Exchange). Chaque signature respecte les chartes graphiques (logo, couleurs, typographie) sans dépendre des paramétrages individuels des utilisateurs, éliminant les signatures malformatées ou non conformes signalées via des tickets support.
10 alternatives à Exclaimer
Positive Signitic
- Prise en main 8.5/10
- Fonctionnalités 7.8/10
- Design 8.2/10
- Support 8.7/10
MySignature
- Prise en main 8.5/10
- Fonctionnalités 7.8/10
- Design 8.2/10
- Support 7.5/10
Sigilium
- Prise en main 8.5/10
- Fonctionnalités 8.0/10
- Design 8.2/10
- Support 8.8/10
Letsignit
- Prise en main 8.2/10
- Fonctionnalités 8.0/10
- Design 8.5/10
- Support 8.6/10
Boost My Mail
WiseStamp
- Prise en main 8.5/10
- Fonctionnalités 7.8/10
- Design 8.2/10
- Support 6.9/10
Newoldstamp
- Prise en main 8.5/10
- Fonctionnalités 7.8/10
- Design 8.2/10
- Support 8.0/10
CodeTwo Email Signatures 365
- Prise en main 8.2/10
- Fonctionnalités 8.8/10
- Design 8.0/10
- Support 9.1/10
