Avis Databox

Business Intelligence moderne et accessible

La solution permet à toutes les équipes de visualiser, partager et exploiter leurs données sans la complexité ni le coût des logiciels BI traditionnels. Elle vise à démocratiser l’accès à l’analyse de données, en supprimant les barrières techniques et financières souvent associées à la business intelligence.

Principales fonctionnalités

• Intégration en un clic avec plus de 130 sources de données, dont Google Sheets, Excel et des bases de données.
• Préparation des données (Datasets) : nettoyage, standardisation, fusion et calculs sans ETL séparé.
• Création de métriques personnalisées via un générateur sans code ou un builder SQL visuel.
• Dashboards interactifs et personnalisables, accessibles sur TV, mobile et web.
• Plus de 200 modèles prédéfinis et 20 types de visualisations.
• Analyse approfondie : drill-down jusqu’aux données brutes, comparaisons temporelles, filtres par dimension.
• Rapports automatisés (pages, slides) et notifications programmables (Slack, email, mobile).
• Objectifs, benchmarks et prévisions pour piloter la performance.
• Insights et synthèses générés par intelligence artificielle.
• Collaboration native : espaces d’équipe, annotations, gestion fine des droits, partage instantané de dashboards.

Cas d’usage concrets

• Aligner les équipes sur les indicateurs clés en temps réel grâce à des dashboards partagés et actualisés.
• Réduire le temps de création de rapports de 60% (exemple : Hero Factory).
• Diviser par deux les coûts de reporting (exemple : MarketLauncher).
• Augmenter les ventes de 55% en un an grâce à une meilleure visibilité sur la performance (exemple : First Response).
• Permettre à des utilisateurs non techniques de créer leurs propres analyses et rapports sans dépendre d’un analyste ou du support IT.
• Standardiser et automatiser le reporting pour les agences, avec des espaces clients dédiés et des modèles réutilisables.

Expérience utilisateur et rapidité de mise en œuvre

La plateforme se distingue par sa simplicité d’utilisation : il est possible de créer un dashboard prêt à être partagé en 5 à 15 minutes. L’interface de préparation des données s’apparente à un tableur, facilitant l’adoption par tous les profils. Les dashboards sont interactifs, permettant d’explorer les données en profondeur (drill-down, filtres dynamiques, export CSV).

Scalabilité et sécurité

• Plans avec utilisateurs, dashboards et métriques personnalisées illimités.
• Adapté aussi bien à une équipe qu’à l’ensemble de l’entreprise, sans migration ni limite de sièges.
• Infrastructure AWS, chiffrement AES-256, TLS, isolation VPC, monitoring 24/7, tests de pénétration trimestriels.
• Conformité RGPD, certifications ISO 27001, SOC 1/2/3, PCI-DSS.
• Gestion des accès par rôles, logs d’audit, politique de rétention des données.
• Fiabilité : 100% de disponibilité des connecteurs et 99,98% d’uptime de l’application sur les 90 derniers jours.

Tarification et retour sur investissement

• Plan Professional à 199 $ par mois (159 $ en annuel), incluant utilisateurs illimités ; sources additionnelles à 7 $ (5,60 $ en annuel).
• Plan Premium à 999 $ par mois (799 $ en annuel) avec 100 sources incluses.
• Essai gratuit 14 jours, toutes fonctionnalités incluses.
• Absence de licence par utilisateur, permettant un déploiement rapide et économique.
• Comparativement, un stack BI traditionnel pour 25 utilisateurs coûte plus de 30 000 $ par an, hors frais de consulting ou de développement interne.

Support et accompagnement

• Chatbot IA disponible 24/7, résolution de plus de la moitié des demandes avec un haut taux de satisfaction.
• Support humain par chat plus de 13 h par jour en semaine, et par email.
• Centre d’aide, communauté, documentation API et page de statut publique accessibles à tout moment.
• Support prioritaire, ingénieur dédié et analyste pour les comptes Premium.

Reconnaissance et avis clients

• Note de 4,4 sur G2 et 4,6 sur Capterra, sur plus de 1 000 avis.
• Plus de 20 000 entreprises et agences utilisatrices.
• Multiples distinctions : G2 High Performer, Grid Leader, Capterra Short List, GetApp Category Leaders, SoftwareSuggest Customer Choice.

Limites potentielles

• Fonctionnalités avancées (préparation de données, connecteurs SQL directs, synthèses IA) réservées aux plans supérieurs.
• Coût additionnel par source de données au-delà du forfait inclus.
• Attestation SOC 2 en cours (prévue pour 2025).