Avis Act-On
Mis à jour par
Franck Mairot
le 11 février 2025
Je trouve Act-On très pertinent pour les équipes marketing B2B cherchant à automatiser leurs campagnes et pour les entreprises souhaitant optimiser la gestion de leurs leads. La plateforme est régulièrement saluée pour sa simplicité d’utilisation, notamment grâce à son interface intuitive et à la création d’emails par glisser-déposer, ce qui permet de “créer ou éditer les mails facilement” selon un utilisateur sur Capterra. Par ailleurs, la solution se distingue par ses fonctionnalités de segmentation, de scoring des leads et d’intégration CRM, facilitant la personnalisation et le suivi des parcours clients.
Les avis clients mettent en avant plusieurs points forts essentiels :
– L’automatisation des campagnes email et la gestion des webinars sont jugées “super faciles à mettre en place” et efficaces pour générer de l’engagement (Capterra).
– L’intégration avec les CRM récents est appréciée, tout comme la possibilité de créer des landing pages sans compétences techniques, ce qui “améliore le taux d’engagement” d’après Appvizer.
– 43% des utilisateurs attribuent la note maximale, soulignant la fiabilité et l’évolution continue du produit, même si certains regrettent que “certaines fonctionnalités avancées nécessitent une formation” (Capterra).
– Quelques limites sont notées sur la personnalisation de l’interface et la fluidité sur mobile, ainsi que sur la réactivité du support lors de pics d’activité.
En conclusion, Act-On s’impose comme une solution robuste pour automatiser le marketing digital, particulièrement adaptée aux PME et ETI. Son équilibre entre simplicité, fonctionnalités avancées et intégration CRM en fait un choix solide, même si une prise en main approfondie peut être nécessaire pour exploiter tout son potentiel. Les retours clients confirment sa capacité à soutenir efficacement la génération et la conversion de leads.
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