L’email tracking peut aider les entreprises à rester proches de leurs prospects les plus intéressés, à automatiser les emails de suivi et à conclure plus de vente plus rapidement. Mais parmi les centaines d’outils email tracking qui existent, comment savoir lequel est le meilleur pour vous ? Nous avons compilé cette liste des meilleurs outils et extensions dotés de capacités de tracking d’emailings, dont beaucoup fonctionnent avec Gmail, Outlook et le CRM de votre choix.
Les 3 meilleurs outils de tracking email selon La Fabrique du Net
Le tracking email, comment ça marche et à quoi ça sert ?
L’outil tracking email insère une image unique et transparente dans chaque courriel que vous envoyez. L’image est généralement un pixel 1×1 qui, lorsque le destinataire ouvre votre courriel, renvoie des données à la base de données de l’outil. Cela permet au fournisseur du logiciel – et à vous – de voir quand le courriel a été ouvert, combien de temps le destinataire a passé à le lire et, dans de nombreux cas, même l’endroit où se trouvait le destinataire lorsqu’il a ouvert le courriel. Ce qui rend le pixel de tracking unique, c’est qu’il fonctionne silencieusement en arrière-plan. Ainsi, sans gêner ni ennuyer le destinataire, la technologie vous permet de suivre et de mesurer les performances de votre campagne.
Avec 269 milliards d’emails envoyés et reçus chaque jour, il est plus que jamais essentiel de s’assurer que vos messages atteignent votre public cible. Si le tracking des courriels ne garantit pas que vos destinataires prendront des mesures à l’égard de votre message, il vous offre un moyen infaillible de savoir combien d’entre eux ont ouvert et lu votre courriel. Vous pouvez utiliser cette information pour améliorer votre taux d’ouverture, par exemple en supprimant de votre liste les contacts qui n’ouvrent pas.
Avantages d’utiliser un outil tracking email
Identifiez le meilleur moment pour envoyer des emails
Au lieu de deviner le meilleur moment pour envoyer un courriel, vous pouvez utiliser un système de tracking pour aligner les messages sur les horaires de votre public. Par exemple, si vous constatez qu’un destinataire spécifique ouvre votre courrier le soir, le fait de lui envoyer un message à ce moment-là augmente vos chances d’attirer son attention.
Gardez l’esprit ouvert avec vos clients
Dans le passé, les spécialistes du marketing devaient attendre un temps arbitraire avant de passer un appel de suivi. Avec un système de tracking, vous attendez de voir une notification qui vous informe qu’un client potentiel a ouvert et lu votre message. Cela vous permet de rester informé, ce qui peut contribuer à augmenter vos ventes.
Améliorez le contenu de vos emails
Comme nous l’avons déjà mentionné, les outils de tracking révèlent également combien de temps un destinataire passe à lire un courrier particulier. Vous pouvez utiliser cette information pour améliorer la pertinence de votre contenu. Les recherches révèlent que les emails pertinents génèrent 18 fois plus de revenus que les newsletters. Disons que vos clients potentiels ne passent pas beaucoup de temps sur des emails contenant des informations textuelles sur les produits, mais sont plus intéressés par des emails qui mettent en valeur vos articles par le biais de vidéos et d’images attrayantes. En connaissant leurs préférences, vous pouvez créer une campagne automatisée avec le contenu que les clients potentiels attendent.
Top 6 des meilleurs outils de tracking email pour Gmail
LeadBoxer
LeadBoxer est un outil marketing qui permet de tracker vos newsletters et vos emails de vente. Il est doté d’une extension chrome que vous pouvez intégrer à votre Gmail et qui permet de suivre l’ouverture des courriers, les clics sur les liens, etc. Le meilleur atout de cet outil est qu’il qualifie et note les destinataires en fonction de leur comportement. Il partage non seulement des informations sur votre email envoyé, mais indique également qui a visité votre site Web. L’outil fonctionne à la fois avec Gmail et Outlook. Ils offrent une plateforme complète de génération de leads, de veille commerciale et d’analyse des campagnes marketing, qui comprend une fonction de tracking email, d’où une tarification personnalisée de l’outil.
Yesware
Yesware est un autre outil tracking email qui fournit une notification d’ouverture en temps réel et vous indique qui a ouvert vos emails, cliqué sur vos liens et téléchargé les pièces jointes. La caractéristique qui rend Yesware si efficace est son intégration avec votre compte Gmail. Vous pouvez accéder aux taux d’ouverture, de clic et de réponse directement dans votre Gmail sur le tableau de bord de Yesware. Cela vous permet de cibler l’offre la plus intéressante au moment le plus opportun. Yesware offre 4 plans premium ainsi qu’un plan gratuit. Le plan premium commence à 15 $ par mois.
Mailtrack
C’est l’un des outils email tracking les plus performants. Sans complications et avec des fonctionnalités étendues. Il est parfait pour les propriétaires de petites entreprises, les indépendants ou les auto entrepreneurs qui veulent juste suivre leurs emails et ne veulent pas d’autres fonctionnalités. Mailtrack fonctionne parfaitement dans la boîte de réception de Gmail. Il vous indique aussi exactement quand quelqu’un a ouvert votre courrier et à partir de quel appareil. Mailtrack propose un plan gratuit limité. Leur plan premium est de 9,99$ par mois.
Mixmax
Sachez précisément quand quelqu’un ouvre votre email et soyez averti. Prenez des mesures importantes en conséquence. Avec Mixmax, si vous envoyez un courriel à un groupe, vous pouvez également suivre les ouvertures individuelles. Cela vous aide à effectuer un suivi précis. Avec Mixmax, vous pouvez rapidement définir le tracking comme option par défaut. Il fournit également une notification en temps réel et la fonction de tracking email de Mixmax indique également quand votre courriel a été ouvert, combien de fois et bientôt ils lancent le suivi avancé des courriels qui vous donnera un aperçu des informations géographiques du destinataire.
MailTag
MailTag est une extension de tracking d’email qui propose des fonctionnalités telles que la programmation de l’envoi des courriers, le suivi des liens et les notifications. L’outil est principalement conçu pour Gmail. Les offres tarifaires évoluent régulièrement, il est recommandé de consulter le site officiel pour les informations à jour.
Staffbase Email (ex-Bananatag)
Bananatag, désormais intégré à la plateforme Staffbase, continue d’offrir des fonctionnalités avancées de tracking d’emails pour Gmail et Outlook. L’outil s’intègre facilement à votre boîte email et permet de suivre les courriels individuellement. Les offres et fonctionnalités évoluent régulièrement, il est conseillé de consulter le site officiel pour les détails à jour.
A ce sujet, nous vous conseillons de découvrir notre article complet sur notre comparatif complet des logiciels d’emailing gratuits.
Top 6 des meilleurs outils de tracking email pour Outlook
SalesHandy
Le tracking des emails pour Outlook de SalesHandy fonctionne de la même manière que le tracking des e-mails pour Gmail. Recevez une notification instantanée et en temps réel dès que quelqu’un ouvre vos e-mails suivis. Obtenez des analyses détaillées sur les emails trackés et utilisez ces informations pour prendre de meilleures décisions. Le bouton de tracking des emails de SalesHandy est intégré à la barre d’outils d’Outlook, où il est plus facile d’accès pour l’utilisateur. SalesHandy offre un suivi illimité des emails gratuitement pour les utilisateurs de Gmail. Pour Outlook, son plan payant commence à 9$ par mois.
ContactMonkey
Vous vous êtes toujours demandé ce qu’il advient de vos emails après avoir appuyé sur le bouton d’envoi ? ContactMonkey est là pour répondre à ces questions. Grâce à la fonction de tracking de ContactMonkey, vous pourrez désormais connaître les résultats de vos courriels envoyés. Il vous suffira de télécharger le plugin Outlook de ContactMonkey et de l’installer. ContactMonkey est disponible pour Office 365, Outlook pour Windows, Mac et Gmail. Il est disponible gratuitement pendant une période de 14 jours et à partir de 10$ pour les forfaits Pro.
Hubspot
Si vous êtes dans le domaine du marketing, vous devez avoir entendu parler de Hubspot. C’est un océan d’outils pour tous les spécialistes du marketing. Et dans cet océan d’outils et de logiciels d’emailing, le trackeur d’email est l’un de leurs outils les plus populaires. Vous vous inquiétez de ce qui se passe lorsque vous envoyez des emails à vos clients potentiels ? Vous ne pouvez pas savoir s’ils sont intéressés ou non ? Alors le tracking des emails sur Hubspot est ce qu’il vous faut. Soyez prévenu lorsque vos prospects ouvrent votre courrier grâce aux notifications en temps réel de Hubspot. Ciblez le moment où l’offre est la plus intéressante et concluez ainsi plus de vente que jamais. HubSpot propose des plans gratuits pour tous leurs outils. Les plans payants commencent à 50$ par mois.
Bananatag pour Outlook
Staffbase Email (anciennement Bananatag) est disponible pour Gmail ainsi que pour Outlook. L’outil de tracking des emails vous envoie une notification lorsqu’un contact ouvre votre email ou clique sur un lien. Staffbase Email propose également des fonctionnalités avancées d’automatisation et de reporting, adaptées aux besoins des entreprises modernes.
Cirrus Insight
En plus d’être l’un des meilleurs outils de tracking pour Gmail, Cirrus Insight est un autre excellent logiciel pour outlook afin de garder un œil sur le comportement de votre destinataire. Il est facile à configurer et à utiliser sur Outlook. Il vous permet de tracker l’ouverture des emails ainsi que les clics sur les liens. Pour chaque action effectuée par vos destinataires, vous recevez une notification sur votre navigateur. Cirrus Insight ne propose pas de plan gratuit et son plan payant commence à 27$ par mois.
Accelo
Accelo est à la fois un CRM et un outil de gestion des tâches. Il offre la possibilité de planifier et de tracker les emails envoyés, puis d’assigner les tâches et les projets connexes aux membres de l’équipe en fonction de leur travail. Accelo s’intègre avec Google Workspace, Microsoft 365 et plusieurs autres plateformes d’emailing. Les offres tarifaires évoluent régulièrement, il est conseillé de consulter le site officiel pour les informations à jour.
Conclusion
Il ne suffit pas d’envoyer un email et espérer vendre votre produit ou service à tous vos contacts. Il est tout aussi important de savoir qui ouvre le courrier que vous avez envoyé. Il existe également des logiciels d’emailing gratuit. Les outils tracking email mentionnés ci-dessus peuvent être utilisés avec Gmail et Outlook et permettent de tracker vos courriels. Outre Gmail et Outlook, SalesHandy et Bananatag offre également une fonction de tracking pour toutes les autres messageries comme Yahoo, AOL, Zoho mail, etc… ou via un serveur smtp personnel.
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