Avis ActiveCollab
Mis à jour par
Franck Mairot
le 2 septembre 2025
Je trouve ActiveCollab très pertinent pour les agences créatives et les PME qui cherchent à centraliser la gestion de projets, le suivi du temps et la facturation. Sa simplicité d’utilisation et sa capacité à s’adapter à des équipes de tailles variées en font un choix judicieux pour ceux qui veulent éviter la multiplication des outils.
Les utilisateurs apprécient particulièrement la facilité de prise en main, qualifiant l’interface de “simple et intuitive” et soulignant que “même un débutant comprend après une courte formation” (d’après Capterra). La gestion des tâches, le suivi du temps et la facturation intégrée sont souvent cités comme des atouts majeurs, permettant de “tout gérer sur une seule plateforme” (sur Appvizer). Par ailleurs, la réactivité du support et l’évolution constante du produit sont régulièrement saluées, même si certains regrettent que “le support soit lent pour la version self-hosted” ou que “certaines fonctionnalités comme le calendrier global ou la recherche avancée restent limitées” (selon Capterra).
– L’option self-hosted et l’API séduisent les structures soucieuses de sécurité et de personnalisation.
– Les fonctions de suivi du temps et de reporting sont jugées “remarquables pour la facturation client” (d’après Capterra).
– Cependant, 15% des avis pointent des coûts additionnels pour certaines fonctionnalités clés et des limites sur l’application mobile.
En conclusion, ActiveCollab s’impose comme une solution robuste et évolutive pour centraliser la gestion de projets, particulièrement adaptée aux équipes qui veulent gagner en efficacité sans complexité excessive. Malgré quelques axes d’amélioration, la majorité des retours confirment qu’il s’agit d’un “outil complet qui fait gagner un temps précieux au quotidien” (sur Capterra).
Espace de productivité et de collaboration pour les entreprises de services
La solution permet de gérer idées, tâches, projets, budgets, équipes et clients dans un espace unifié. Elle vise à améliorer la productivité, la clarté et la rentabilité tout en réduisant la dispersion des outils et la perte d’informations.
Gestion de projet flexible et puissante
La plateforme propose des vues personnalisables pour suivre l’avancement et la rentabilité des projets, détecter les goulets d’étranglement et optimiser les flux de travail. Les utilisateurs peuvent créer des projets rapidement et automatiser la création récurrente de tâches.
- Suivi de la progression et de la rentabilité
- Détection des blocages dans les processus
- Création de projets en moins de 15 minutes
- Automatisation des tâches répétitives
Gestion de la charge de travail et des ressources
La solution offre une visibilité sur la disponibilité individuelle et la productivité par tâche ou projet. Elle simplifie la planification de la capacité, la gestion des congés et le suivi du temps en temps réel.
- Planification de la capacité et gestion de la charge de travail
- Suivi du temps et gestion des absences
- Prévention du burn-out et identification des talents
Communication centralisée et collaboration renforcée
Les échanges se font directement dans l’outil via commentaires, notes, discussions et chat, ce qui favorise la collaboration, la responsabilisation et l’efficacité. Les clients et partenaires peuvent aussi collaborer en toute transparence, réduisant les questions récurrentes sur l’état des projets.
- Discussions et notes centralisées
- Vue calendrier pour la planification
- Communication client intégrée
Devis, facturation et paiements intégrés
La plateforme permet de générer des devis, de les transformer en projets en un clic, puis de facturer et d’encaisser les paiements via Stripe et PayPal. La gestion des dépenses et la création de rapports personnalisés sont également incluses.
- Création et suivi des devis
- Facturation et paiements en ligne
- Gestion des dépenses
- Rapports et tableaux de bord exportables
Consolidation des outils et réduction des coûts
La solution remplace plusieurs outils spécialisés (gestion de projet, suivi du temps, chat, gestion des congés, budgétisation, rapports) par un espace unique. Elle se positionne comme alternative à Asana, Clockify, Slack, Smartsheet, Toggl, Float, Evernote, Microsoft Project, Dropbox, Zoho Invoices, Expensify, Tableau et Stripe.
- Réduction du nombre d’abonnements logiciels
- Centralisation des données et des processus
- Gain de temps et d’efficacité
Expérience utilisateur et support
Le logiciel est conçu pour être simple à prendre en main, mais suffisamment puissant pour accompagner la croissance des équipes. Il affiche un taux de disponibilité de 99,95% et un support humain réactif (satisfaction de 93%, réponse en moins d’une minute via chat ou visioconférence, sans coût additionnel).
- Essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire
- Interface intuitive et évolutive
- Support client accessible à tous
Tarification et accessibilité
L’abonnement est proposé à 5,00 $ par mois. L’éditeur s’engage à une politique tarifaire juste, sans surcoût ni investisseurs externes, et développe l’intégralité du produit en interne depuis 2007.
Adoption et cas d’usage
Plus de 50 000 équipes utilisent la solution quotidiennement, notamment dans les secteurs du design, du développement logiciel, du marketing, de la création et de la gestion de projets. Parmi les clients figurent Apple, Crocs, l’Université de Berkeley, Juice Creative Group, Euresa, Qode Interactive, Xivic, Urban Propaganda et Wheaton College.
- Gestion de projets pour agences et cabinets de conseil
- Suivi du temps et facturation pour prestataires de services
- Collaboration à distance et gestion du télétravail
- Centralisation de la communication interne et client
Points forts et limites
- Centralisation complète des processus métiers
- Automatisation des tâches récurrentes
- Intégration native des paiements et de la facturation
- Rapports personnalisables et exportables
- Support humain rapide et inclus
- Tarification simple et transparente
La solution est particulièrement adaptée aux petites équipes et entreprises en croissance qui souhaitent gagner en efficacité et en visibilité sur leurs activités, tout en maîtrisant leurs coûts logiciels.
Recommandation
La plateforme est recommandée pour les agences, cabinets de conseil et prestataires de services cherchant à
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