Les 6 principales missions des RH dans une entreprise

Administration du personnel,  recrutement et l’intégration des nouveaux talents, acquisition de compétences, ouverture à la formation, équilibre des coûts, gestion des relations sociales : les missions des RH sont aussi plurielles et variées. Zoom sur ce qui constitue le rôle et les objectifs des Ressources Humaines.

Les missions RH, une fonction clé dans une entreprise

La gestion du personnel influence largement le bon fonctionnement d’une entreprise et son développement. Pour répondre à ce besoin, les entreprises peuvent aujourd’hui disposer d’un pôle spécifique nommé Ressources Humaines (RH). Il englobe plusieurs postes tels que responsable RH, directeur des ressources humaines (DRH), chargé de recrutement, gestionnaire de carrière et autres métiers administratifs, techniques et humains. Personnels à part entière, les métiers RH ont pour objectif d’orienter, gérer, motiver et veiller sur leurs pairs.

Le but final est d’assurer que l’entreprise dispose de tout le personnel motivé et compétent nécessaire à son fonctionnement et sa croissance. De surcroît, le personnel doit être épanouit dans sa fonction : une condition sine qua non à la bonne santé d’une entreprise.

Les missions des RH concernent ainsi tous les pôles de l’entreprise : production, commercial, financier, stratégie. Voyons plus en détails les 6 missions principales des RH.

Les 6 principales missions des RH

#1 Assurer le recrutement des meilleurs profils

Dans un souci de bon fonctionnement de l’entreprise, les Ressources Humaines doivent tout d’abord contribuer au recrutement du personnel. Aujourd’hui, ce processus s’appuie de plus en plus sur des outils d’automatisation du sourcing, de l’évaluation et de l’onboarding, intégrant l’intelligence artificielle pour présélectionner les candidatures et réduire les biais. L’entreprise doit également communiquer de façon claire ses attentes et ses besoins en termes de compétences techniques et humaines, notamment via des plateformes de marque employeur et des canaux digitaux spécialisés.

Dans cette perspective, les Ressources Humaines doivent également identifier le bon équilibre entre construction d’un noyau dur de collaborateurs et recrutement d’emplois précaires (intérimaires ou CDD) qui répondent aux fluctuations de l’activité.

#2 Évaluer le bon niveau de rémunération

La rémunération du personnel est au cœur des premières missions des RH. La paie a un double enjeu : satisfaire et motiver le personnel en offrant un salaire adéquat au regard des fonctions occupées mais également épargner un maximum l’entreprise des charges salariales. Finalement, le salaire résulte d’un équilibre entre deux forces contraires et délicates.

Loin de se contenter de gérer les salaires nets et bruts des employés, les Ressources Humaines tiennent également compte des rémunérations sous formes de primes et paiements en nature (appareils de fonction, assurance vie, mutuelle, etc.)

#3 Anticiper les besoins de l’entreprise

L’une des missions principales des RH est la gestion prévisionnelle de l’entreprise, c’est à dire ses besoins futurs en termes de postes et de compétences. Ils élaborent ainsi plusieurs scénarios mettant en avant les nécessités à plus ou moins long termes ainsi que les actions requises pour les combler. Il peut s’agir de recrutement interne ou externe, de formation du personnel, de sous-traitance voir de création de postes uniques.

#4 Accompagner le changement chez le personnel

Si l’entreprise peut avoir des besoins spécifiques pour se développer, c’est également le cas du personnel. Ainsi, les RH ont pour mission de gérer et d’accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences techniques ou relationnelles, en s’appuyant de plus en plus sur des plateformes de formation en ligne (LMS) intégrant l’adaptive learning, la micro-formation et l’IA pour personnaliser les parcours et mesurer l’impact des apprentissages.

#5 Gérer les congés et absences

La gestion administrative qui incombe aux RH requiert de nombreuses connaissances réglementaires et législatives. Aujourd’hui, ces tâches sont de plus en plus automatisées grâce à des SIRH intégrés, permettant de centraliser la gestion des congés, des absences, des visites médicales et des déclarations sociales, tout en assurant la conformité avec le Code du travail ou la convention collective.

#6 Assurer le bien-être au travail, le pan social des missions RH

Autrefois, les conditions de travail étaient principalement liées aux risques et à la sécurité sur le lieu d’exercice de ses fonctions. Les missions des RH consistaient alors à réduire le risque d’accident et de maladie au travail.

Aujourd’hui, cette approche physique est doublée d’une mission psychologique et de management humain. Garantir de bonnes conditions de travail implique également de prendre en compte la flexibilité (télétravail, horaires aménagés), l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle, et l’utilisation d’outils de suivi du bien-être et de la santé mentale, de plus en plus intégrés dans les politiques RH.

Garantir l’épanouissement au travail c’est également gérer les relations sociales et interpersonnelles. Ainsi, les missions des RH comprennent la résolution des conflits, la facilitation d’une bonne communication entre toutes les parties et l’organisation d’évènements entre les collaborateurs et la direction.
Si le sujet de la gestion des ressources humaines vous intéresse, je vous invite fortement à parcourir ces articles :