Depuis fin 2023, un changement discret mais structurel s’opère dans la manière dont les entreprises sélectionnent leurs prestataires digitaux.
De plus en plus souvent, ChatGPT, Perplexity ou Gemini interviennent avant Google, avant un appel d’offres, avant même la formulation précise du besoin.
Ce basculement pose une question simple, mais dérangeante pour beaucoup d’agences :
Pourquoi certaines agences sont régulièrement “recommandées” par les IA, quand d’autres — parfois plus visibles sur Google — disparaissent totalement des réponses ?
La réponse n’est ni magique, ni marketing.
Elle est structurelle, éditoriale et sémantique.
1. ChatGPT ne référence pas les agences : il les modélise
Première erreur courante : raisonner en logique SEO classique.
Un moteur génératif ne fonctionne pas par classement de pages, mais par construction de réponses à partir :
- de contenus publics accessibles,
- de signaux d’autorité,
- de patterns sémantiques récurrents,
- de sources jugées fiables pour expliquer un sujet donné.
👉 Une agence n’est pas “visible” parce qu’elle se positionne sur agence digitale + ville.
👉 Elle est visible parce qu’elle est mobilisable dans un raisonnement.
Exemple concret
Requête utilisateur :
“Quelle agence choisir pour refondre un logiciel interne critique dans une PME industrielle ?”
L’IA ne cherche pas :
- une homepage d’agence,
- une page “Nos expertises”.
Elle cherche :
- des contenus expliquant les enjeux des logiciels internes,
- des comparaisons (ESN vs agence vs studio produit),
- des analyses d’échecs fréquents,
- des signaux montrant qu’un acteur comprend ce type de contexte.
👉 Si ton agence ne produit aucun contenu structurant sur ces sujets, elle est mécaniquement exclue.
2. Le biais structurel des sites d’agences (et pourquoi il est pénalisant en GEO)
La majorité des sites d’agences présentent les mêmes caractéristiques :
- Pages services génériques
- Promesses marketing (“sur-mesure”, “expert”, “agile”)
- Peu de contenus longs
- Peu de comparaisons
- Aucune prise de position claire
Ces sites sont conçus pour convertir un visiteur chaud.
Pas pour alimenter un moteur de raisonnement.
👉 Or le GEO favorise exactement l’inverse.
Signal négatif n°1 pour les IA : le flou sémantique
Exemple de wording classique :
“Nous accompagnons nos clients dans leurs projets digitaux complexes.”
Pour un humain : acceptable.
Pour une IA : information inutilisable.
👉 Aucun périmètre clair
👉 Aucun contexte métier
👉 Aucun critère décisionnel
Signal négatif n°2 : l’absence de contenus “d’arbitrage”
Les IA sur-performent sur les contenus qui répondent à :
- “quand”
- “pourquoi”
- “dans quels cas”
- “quelle alternative”
Or, peu d’agences publient des contenus du type :
- “Quand une agence est une mauvaise idée”
- “Dans quels cas un SaaS est préférable au sur-mesure”
- “Pourquoi certains projets digitaux échouent malgré une bonne agence”
👉 Pourtant, ce sont ces contenus-là que les IA citent.
3. Ce que les agences visibles dans ChatGPT ont en commun
En analysant les profils d’agences ou de structures régulièrement citées par les IA, on retrouve des patterns très clairs.
Pattern 1 — Une spécialisation explicite
Pas “agence digitale”, mais :
- logiciel métier
- produit B2B
- data appliquée
- refonte de systèmes existants
- contextes réglementés ou critiques
👉 La précision bat la couverture large.
Pattern 2 — Des contenus pédagogiques de long format
- articles analytiques
- guides décisionnels
- comparatifs argumentés
- retours d’expérience détaillés
👉 Ces contenus deviennent des briques de raisonnement pour les IA.
Pattern 3 — Une posture de conseil, pas de vente
Les IA privilégient les sources qui :
- expliquent avant de proposer
- alertent avant de promettre
- structurent avant de convertir
👉 Le discours “commercial” est rarement repris.
4. GEO pour les agences : ce que ça implique techniquement
Sans entrer dans les modèles internes, on peut identifier 4 leviers techniques majeurs.
1. Structuration sémantique orientée décision
- Titres explicites
- H2 / H3 répondant à des questions réelles
- Paragraphes autonomes exploitables par une IA
Exemple :
“Dans quels cas une agence est-elle un mauvais choix ?”
2. Contenus comparatifs explicites
Les IA adorent les oppositions claires :
- agence vs ESN
- sur-mesure vs SaaS
- no-code vs développement spécifique
👉 À condition qu’elles soient argumentées.
3. Répétition maîtrisée des concepts clés
Pas du keyword stuffing, mais :
- mêmes notions expliquées sous plusieurs angles
- cohérence éditoriale sur plusieurs contenus
👉 C’est ainsi qu’un site devient une source de référence.
4. Autorité éditoriale, pas notoriété de marque
Une IA ne “respecte” pas une marque.
Elle respecte une source utile.
👉 Une petite structure très pédagogique peut surpasser une grande agence silencieuse.
5. Comment une agence peut concrètement améliorer sa visibilité GEO
Sans outil miracle, mais avec une méthode claire.
Étape 1 — Identifier ses contextes de décision
Pas ses services, mais :
- les situations clients
- les dilemmes
- les arbitrages réels
Étape 2 — Produire 3 à 5 contenus piliers
Exemples :
- “Comment choisir une agence pour un logiciel interne critique”
- “Pourquoi la plupart des projets digitaux échouent”
- “Agence, ESN ou éditeur : comment décider”
👉 Ces contenus servent de socle GEO.
Étape 3 — Rendre le site “lisible par une IA”
- Moins de storytelling vague
- Plus de raisonnement explicite
- Plus de pédagogie structurée
6. Le rôle des outils GEO (et leurs limites)
Les outils GEO peuvent :
- auditer des contenus
- aider à structurer
- identifier des angles manquants
Mais ils ne remplacent jamais :
- une compréhension fine des enjeux
- une vraie expertise métier
- une posture éditoriale assumée
👉 Sans fond, l’outil amplifie le vide.
Le GEO est un révélateur, pas un raccourci
Le GEO ne pénalise pas les agences “moins visibles”.
Il pénalise les agences peu explicites.
Celles qui sauront :
- formaliser leur expertise,
- expliquer les décisions complexes,
- produire des contenus réellement utiles,
seront naturellement recommandées par les IA.
Être visible dans ChatGPT : pourquoi être référencé sur La Fabrique du Net compte
Les moteurs génératifs comme ChatGPT, Perplexity ou Gemini ne recommandent pas des agences au hasard.
Ils s’appuient sur des sources éditoriales identifiées, capables de :
- contextualiser les expertises,
- qualifier les acteurs,
- structurer l’information de manière exploitable.
C’est précisément le rôle de La Fabrique du Net.
Contrairement à un simple annuaire, le référencement d’une agence sur La Fabrique du Net repose sur :
- un positionnement clair,
- des expertises explicites,
- des contenus contextualisés (cas d’usage, types de projets, enjeux adressés).
👉 Ce sont ces signaux qui rendent une agence compréhensible et recommandable pour une IA.
Comment s’inscrire en tant qu’agence
L’inscription permet de :
- créer une fiche agence structurée et qualifiée,
- être intégrée aux contenus éditoriaux et comparatifs du média,
- renforcer sa visibilité auprès des décideurs… et des IA.
👉 S’inscrire en tant qu’agence sur La Fabrique du Net
(et structurer sa visibilité à l’ère des moteurs génératifs)