Les meilleures agences Lead Acquisition en France

Les besoins de la Vinothèque de BordeauxLa Vinothèque de Bordeaux, cave historique créée en 1973 et rachetée par la Maison Dubos Frères en 2007, avait besoin d'un partenaire web fiable pour optimiser sa présence digitale. Cette entreprise familiale, au statut particulier de caviste négociant, générait déjà 2,5 millions d'euros de chiffre d'affaires entre sa boutique physique et son site e-commerce lancé en 2009.Cependant, l'équipe dirigeante ressentait le besoin d'améliorer significativement son référencement naturel et payant pour augmenter sa visibilité en ligne.Les collaborateurs de l'entreprise cherchaient également un accompagnement technique pour optimiser la navigation de leur site web et développer l'interfaçage avec leur ERP.Au-delà des aspects techniques, Vinothèque Bordeaux souhaitait bénéficier d'un suivi rigoureux et de conseils stratégiques, ayant été déçue par le manque de réactivité et d'écoute de leur précédente agence.L'objectif était d'augmenter le nombre de visiteurs sur leur site, d'améliorer la satisfaction de leurs clients et de disposer d'outils de suivi performants pour piloter leurs 5.500 commandes annuelles en ligne.Cette cave bordelaise recherchait un véritable partenaire capable de comprendre les spécificités du secteur viticole et de proposer des solutions webmarketing sur mesure pour accompagner leur développement digital.L'enjeu était de taille : transformer leur expertise centenaire en avantage concurrentiel sur le web, tout en préservant l'authenticité et les valeurs familiales qui font leur réputation depuis près de 50 ans.Notre réponse : une stratégie SEO et SEA sur mesure pour valoriser le rayonnement digital et des développements spécifiques pour faciliter les conversionsPour répondre aux enjeux et besoins de la Vinothèque de Bordeaux, Natural Net a déployé une stratégie complète, structurée et durable permettant une optimisation des développements du site web (site Prestashop interfacé en temps réel avec un ERP), des campagnes SEO et SEA et de l'ergonomie et la qualité d'accueil du site web d'e-commerce.Audit technique e-commerce : identifier les leviers d’améliorationDès le début de notre collaboration en 2021, Natural Net a réalisé un audit technique approfondi du site vinotheque-bordeaux.com pour identifier les freins à la performance e-commerce. Cette analyse a permis de détecter les problématiques spécifiques au secteur viticole : temps de chargement des pages produits, optimisation des fiches vins, gestion des stocks en temps réel et fluidité du tunnel de commande.Les corrections techniques mises en œuvre ont considérablement amélioré l'expérience utilisateur, contribuant directement à l'augmentation du nombre de visiteurs et à l'optimisation des 5 500 commandes annuelles. Cette base technique solide était essentielle pour supporter la croissance digitale de cette cave historique bordelaise.Interfaçage ERP : synchronisation parfaite entre gestion et vente en ligneL'un des défis majeurs pour Vinothèque Bordeaux était de synchroniser parfaitement leur système de gestion interne avec leur site e-commerce. Natural Net a développé un interfaçage ERP sur mesure permettant une gestion en temps réel des stocks de vins, champagnes et spiritueux.Cette solution technique avancée garantit une cohérence parfaite entre les ventes en boutique physique et en ligne, évitant les ruptures de stock et optimisant la gestion des 2,5 millions d'euros de chiffre d'affaires. L'interfaçage inclut également la gestion des ventes en primeurs, spécificité cruciale du métier de caviste négociant.Stratégie SEO spécifique : multiplier par 5 la visibilité en top 10 dans les SERPNatural Net a déployé une stratégie SEO spécialisée dans l'univers du client, ciblant les expressions clés stratégiques du secteur : appellations bordelaises, millésimes, domaines prestigieux, et conseils œnologiques. Cette approche sectorielle a permis de multiplier par 5 le nombre d'expressions clés positionnées en top 10 sur Google.fr depuis 2021.L'optimisation sémantique s'est concentrée sur les spécificités du commerce de vins : fiches produits détaillées, guides d'accords mets-vins, conseils de dégustation et présentation des terroirs. Cette expertise du secteur viticole a également multiplié par 5 l'audience estimée générée par le référencement naturel, positionnant Vinothèque Bordeaux comme une référence en ligne.Campagnes SEA optimisées : maximiser le ROI des investissements en adsParallèlement au référencement naturel, Natural Net a mis en place des campagnes Google Ads et Mircrosoft Advertising hautement ciblées. Ces campagnes SEA exploitent les pics de saisonnalité du secteur : fêtes de fin d'année, foire aux vins, sorties de millésimes et ventes en primeurs.La stratégie publicitaire s'appuie sur une segmentation fine des audiences : amateurs de grands crus, collectionneurs, professionnels de la restauration et particuliers en quête de conseils œnologiques.Cette approche sur mesure optimise le retour sur investissement publicitaire tout en renforçant la notoriété de la cave historique bordelaise.Suivi analytique et reporting : piloter la performance e-commerce viticoleNatural Net assure un suivi rigoureux de la performance digitale de Vinothèque Bordeaux à travers des rapports d'activité détaillés et des outils de pilotage dédiés basé sur l'outil Looker Studio.Ces tableaux de bord permettent de monitorer en temps réel les KPI essentiels : évolution du trafic, taux de conversion, panier moyen, et performance des campagnes.Cette approche analytique permet d'identifier rapidement les opportunités d'optimisation et d'ajuster les stratégies en fonction des évolutions du marché.

Plantes Pour Tous organise de nombreux événements de vente de plantes et fleurs séchées tous les mois dans différentes villes de France, UK, Belgique, Autriche, Espagne et Allemagne. Notre équipe a eu pour objectif d'accroître le volume d’inscriptions aux événements de vente de plantes, mais également d’augmenter le taux de conversion sur Eventbrite.Grâce à la mise en place d’un suivi basé sur la Data permis par un tracking précis, mais aussi grâce à des A/B tests de visuels, Plantes Pour Tous a vu une croissance de +25 % de son volume d’inscrits à ses événements en France.

Défis rencontrés Acquisition de leads B2B hautement qualifiés Renforcement de la notoriété de la marque auprès des décideurs IT Gestion optimale d’un portefeuille étendu de produits et services Solutions apportées Déploiement d’une stratégie SEA B2B parfaitement ciblée Lancement de campagnes personnalisées pour chaque gamme de produits Mise en œuvre du remarketing pour engager spécifiquement les décideurs IT Conception de pages d’atterrissage optimisées pour accroître la conversion B2B Budget : 700K€/mois

Les besoins de LOKIZIFondée en 2016, LOKIZI est une entreprise spécialisée dans la location meublée longue durée, offrant une gestion complète et sur-mesure de biens immobiliers, de l'acquisition à la fiscalité des revenus locatifs. Avec une équipe de 14 personnes réparties entre ses agences de Bordeaux et Paris, LOKIZI gère actuellement environ 500 biens sur 30 villes en France. Son public cible comprend principalement des propriétaires-investisseurs et des locataires aux profils variés (professionnels en mobilité, étudiants, familles, etc.).En 2017, Mme De Balincourt, Responsable marketing et communication chez LOKIZI a confié à notre agence web la conception de son site web avec un premier objectif de développement de la présence digitale de la marque et de développement de la notoriété.En 2023, LOKIZI a renouvelé sa confiance dans notre agence en nous confiant la refonte de son site web avec des objectifs plus importants.Objectifs du ProjetLa création d'un site web visait à répondre à plusieurs besoins stratégiques :Valorisation de l’offre et vulgarisation : Communiquer clairement sur la fiscalité de la location meublée et promouvoir les services de gestion locative et d'ameublement.Acquisition de nouveaux clients : Attirer davantage de propriétaires par un référencement naturel optimisé (SEO) et une meilleure conversion des prospects grâce à des contenus adaptés.Réassurance et crédibilité : Intégrer des témoignages, une FAQ et des avis clients pour renforcer la confiance des prospects et mieux illustrer la couverture nationale de l’offre.Recrutement et attractivité : Diffuser efficacement des offres d’emploi et consolider l’image de marque de l’entreprise.Ces objectifs s’inscrivent dans une démarche visant à renforcer la visibilité de LOKIZI tout en développant des outils autonomes pour gérer ses contenus et maximiser l’efficacité de ses campagnes SEO.Les réponses de notre agence web et webmarketingEn réponse aux besoins identifiés lors de l'analyse des enjeux stratégiques de LOKIZI, notre agence a mis en place un accompagnement structuré, aligné sur les objectifs de visibilité, de conversion et de valorisation de l’image de marque. Chaque étape a été pensée pour maximiser l’impact du site web et soutenir la croissance de l’entreprise.1. Espace de gestion de projetUn espace collaboratif a été établi pour centraliser les échanges et garantir une communication fluide entre les équipes de LOKIZI et notre agence. Cet espace a permis de structurer le projet en étapes claires et de suivre l’avancement en temps réel, facilitant ainsi la coordination et la prise de décision.2. Stratégie webmarketingUne stratégie marketing globale a été définie pour aligner le site web avec les objectifs de croissance de LOKIZI. Cette stratégie intégrait l’amélioration du référencement naturel (SEO), la mise en place de campagnes ciblées, et l’optimisation des parcours utilisateurs pour maximiser la conversion des visiteurs en prospects qualifiés.3. Définition des ciblesUne analyse approfondie des cibles principales de LOKIZI a été réalisée, incluant les propriétaires-investisseurs et les locataires potentiels. Cette démarche a permis de prioriser les attentes spécifiques de chaque segment et d’adapter les contenus et fonctionnalités du site pour répondre à leurs besoins.4. Stratégie de référencementPour améliorer la visibilité en ligne de LOKIZI, une stratégie de référencement naturel a été mise en œuvre. Cela comprenait la sélection d’expressions clés stratégiques, la création d’une arborescence optimisée et l’intégration de contenus SEO performants pour maximiser le trafic organique.5. Définition des fonctionnalitésUn ensemble de fonctionnalités adaptées aux besoins spécifiques de LOKIZI a été conçu. Parmi elles : des formulaires pour les propriétaires, un espace dédié aux annonces immobilières, des outils de réassurance (témoignages, FAQ, avis clients), et des CTA (appels à l’action) stratégiquement positionnés pour augmenter les conversions.6. Architecture de l'informationUne architecture de l’information claire et intuitive a été élaborée pour faciliter la navigation. Les contenus ont été structurés de manière à répondre aux questions fréquentes des utilisateurs et à valoriser l’ensemble des prestations de LOKIZI, tout en optimisant l’expérience utilisateur.7. Wireframes des pages typesDes maquettes fonctionnelles (wireframes) ont été créées pour visualiser et valider la structure des pages principales du site à l’aide de l’outil Figma. Cette étape a permis de s’assurer que les parcours utilisateurs étaient optimaux avant de passer au développement.8. Charte graphique du siteUne identité visuelle moderne et élégante a été conçue à l’aide de l’outil Figma, reflétant l’expertise et le professionnalisme de LOKIZI. La charte graphique a été soigneusement adaptée pour se démarquer des concurrents et séduire les cibles prioritaires.9. Développement front et back du siteLe site a été développé sur le CMS Kiubi, choisi pour sa simplicité d’utilisation et ses capacités d’adaptation. Les développements front-end et back-end ont été réalisés pour garantir une gestion fluide et intuitive des contenus, tout en répondant aux exigences techniques de performance.10. Mise en place des contenusLes contenus ont été créés et optimisés pour répondre aux attentes des utilisateurs tout en renforçant la visibilité SEO. Une attention particulière a été portée à la vulgarisation des sujets complexes comme la fiscalité, pour les rendre accessibles à tous.11. Optimisation du siteAvant la mise en ligne, le site a été soumis à une optimisation technique approfondie, incluant la vitesse de chargement, la compatibilité mobile et les balises SEO. Ces optimisations garantissent une expérience utilisateur fluide et un bon positionnement dans les moteurs de recherche.12. Préparation à la mise en ligneUn plan de redirection a été mis en place pour préserver le SEO existant, et des tests exhaustifs ont été effectués pour vérifier le bon fonctionnement du site. La mise en ligne a été soigneusement planifiée pour minimiser les risques et maximiser l’impact.13. Ouverture commercialeÀ l’issue de la mise en ligne, des actions de communication ont été coordonnées pour informer les partenaires, clients et prospects de la disponibilité du nouveau site. L’ouverture a marqué une étape clé dans le positionnement de LOKIZI comme leader de son secteur.Cette méthodologie rigoureuse a permis à LOKIZI de disposer d’un site performant, aligné avec ses ambitions de croissance et ses besoins opérationnels.

Marché de niche avec volume de recherche limité et mots-clés très concurrentiels. Besoin d’augmenter le nombre de démos / essais tout en gardant un niveau de qualification élevé. Manque de visibilité sur le parcours complet du lead (de la première visite jusqu’à la signature).Solution Audit SEO du site (structure, contenus, maillage interne) et définition d’un plan éditorial orienté “problèmes clients”. Structuration de campagnes Google Ads autour des intentions clés (problème, solution, marque, concurrents). Création / optimisation de landing pages dédiées par persona / use case. Mise en place d’un suivi des conversions avancées (micro-conversions, qualité des leads) relié au CRM. Itérations mensuelles : analyses, tests A/B sur annonces et pages, réallocation budgétaire.

Le clientKalista Parfums est un site e-commerce proposant des parfums, maquillages et des soins provenant des marques les plus prestigieuses de la parfumerie et de la cosmétique : Chanel, Dior, Yves Saint Laurent…Secteur et cibleParfumerie et luxe, B2CLa missionRefonte d’un site sous PrestaShopMigration de CMSWebdesignUXAccompagnement et maintenance du siteQuelques mots sur ce projet qui nous a chalengé !Kalista Parfums a fait appel à Kiwik pour effectuer une migration d’OS Commerce vers PrestaShop ainsi qu’une refonte graphique. L’enjeu était de respecter les exigences de chaque marque de luxe, chacune ayant des contraintes différentes. C’est pourquoi Kiwik a mis en place un système de gabarits pour que les listings produits et les fiches produits puissent s’adapter au cahier des charges de chaque marque.

Acquisition payante (SEA & Social Ads) Stratégie média / pilotage de budget Web analytics & tracking (GA4, GTM) Optimisation de conversion Compétences (tags possibles) Pilotage Google Ads & Meta à grande échelle Structuration de comptes SEA Optimisation du ROAS / CPA Construction de dashboards décisionnels Coordination avec équipes internes & agences créa

01. Au sujet du site web et des réseaux sociaux de l'entreprise : L’entreprise X est une société de bâtiment située à Paris, dans le 12ᵉ arrondissement. Elle bénéficie d’une solide réputation pour son savoir-faire dans la conception de cuisines italiennes et de salles de bains haut de gamme, tout en proposant également une gamme complète de travaux de rénovation intérieure pour appartements et maisons à Paris ainsi qu’en Île-de-France. Actuellement, l’entreprise dispose d’un site internet et d’une page Facebook professionnelle afin de présenter ses réalisations à un public ciblé et renforcer son image de marque. “Le marché de la rénovation fait face à l’arrivée de nouveaux acteurs de type startup, très présents sur les réseaux sociaux. Nous avons donc initié une réflexion pour adapter notre communication.” 02. Problème rencontré : Une mauvaise stratégie digitale La société X a longtemps devancé ses concurrents en lançant tôt son site web, ce qui lui a assuré une bonne visibilité en ligne. En revanche, dans le domaine des réseaux sociaux, la société X n’a pas su saisir leur potentiel pendant longtemps. Elle ne s’y est engagée que récemment, en créant une page Facebook alimentée de façon irrégulière, avec un contenu peu pertinent. Dépourvue de ressource dédiée et faute de temps pour son dirigeant, l’entreprise a rencontré des difficultés à produire du contenu, à l’animer régulièrement, et ainsi optimiser ce canal d’acquisition. Face à la hausse de la concurrence dans le secteur du BTP très active sur les réseaux sociaux, elle a confié à notre équipe la mission de bâtir et mettre en œuvre une stratégie social media efficace. “J’ai créé une page sur le réseau social Facebook pour y poster quelques photos afin de renforcer la visibilité de mon entreprise. Cependant, j’ai rapidement constaté que cela prenait trop de temps pour peu de résultats. Je n’avais pas toutes les compétences nécessaires ni de stratégie marketing adaptée pour maximiser mes actions.” 03. Les attentes du client : Une présence sur les réseaux sociaux efficace Développer sa visibilité et sa communication sur les médias sociaux Faire face à la concurrence accrue sur les réseaux sociaux Accroître son portefeuille de contrats grâce à des publications régulières et des partages Élargir son réseau de partenaires professionnels Renforcer ses liens avec des architectes d’intérieur et des acteurs du BTP Mettre en avant la qualité du service client de l'entreprise 04. Lacunes de sa stratégie actuelle : Manque de contenu et de régularité. Gestion peu structurée de la page Facebook, avec des photos inefficaces Absence de compte Instagram Aucune stratégie éditoriale définie Pas de calendrier de publication organisé Informations essentielles incomplètes sur la page Facebook Contenus inadaptés aux attentes de la cible Absence de mise en avant des réseaux sociaux en showroom ou sur le site internet Peu d’exploitation des réalisations pour le contenu Pas de stratégie de growth hacking 05. Notre approche : Le développement d'une stratégie de marketing digital gagnante Détermination d’objectifs digitaux précis et identification des publics cibles (buyer personas) Analyse de la concurrence et sélection des canaux pertinents Repérage d’influenceurs adaptés Élaboration d’une ligne éditoriale adaptée à chaque plateforme Mise en place d’un calendrier éditorial Définition d’indicateurs de performance propres à chaque réseau Suivi, veille et optimisation en continu Mobilisation de techniques de growth hacking pour générer des prospects 06. Définition des objectifs pour les réseaux sociaux Renforcer l’image de marque, la notoriété et le branding Augmenter le trafic vers le site web Générer de nouveaux leads Optimiser le service client Développer la croissance des communautés en ligne Augmenter l’engagement des audiences 07. Indicateurs de performance (KPI) Nombre d’abonnés, de partages, de messages privés reçus Taux de clics, engagement, taux de rebond, nombre de contacts générés, inscriptions, likes, commentaires, mentions, temps de réponse 08. Résultats Plus de 3000 abonnés 35 leads générés Taux d’engagement de 6% Augmentation de +2000% des clics vers le site web “Les réseaux sociaux de mon entreprise n’ont jamais été aussi dynamiques ! Grâce à la mise en œuvre d’une stratégie social media optimisée, j’ai observé une nette hausse du nombre de visites et de contacts qualifiés sur mon site internet.”