Les meilleures agences Conseil Digital en France

Mon Irrigation est une boutique e-commerce développée sous la dernière version de PrestaShop qui vend du matériel pour l'irrigation destiné aux professionnels et aux particuliers. Nous avons créé la boutique originale puis procédé ensuite à la refonte quelques années après. Un connecteur a été mis en place pour synchroniser l'ERP et la boutique en ligne. Ceci dans le but d'optimiser les flux comptables, de stocks et fournisseurs et ainsi gagner beaucoup de temps.ObjectifsMon Irrigation ambitionnait de mettre à jour sa version de PrestaShop afin d’assurer la sécurité technique de la boutique. L’entreprise visait également à perfectionner l’expérience utilisateur pour booster le taux de conversion, tout en créant une liaison entre la boutique en ligne et leur ERP.Enjeux SEOPartir de 0 et créer plusieurs millions de chiffre d'affaires. C'était tout l'enjeu de la boutique e-commerce créée pour Mon irrigation. Stratégie SEO, développement de contenu et optimisation permanent pour générer du trafic qualifié.Synchronisation ERPDans une logique d’automatisation maximale, un connecteur a été développé afin de synchroniser les données clients, commandes et produits entre PrestaShop et l’ERP, supprimant ainsi les tâches manuelles répétitives.

Leader européen de la cigarette électronique AlterSmoke conçoit et fabrique ses produits en France, les distribuant à travers un réseau de 50 points de vente ainsi que via son site internet. Nous avons été sollicités pour accompagner la mise en conformité avec la norme NF 525, qui concerne les logiciels de caisse devant satisfaire aux exigences du code général des impôts sous peine de sanctions. À la suite de l’insatisfaction du client vis-à-vis d’un prestataire offshore, nous sommes intervenus pour assurer une mission de conseil ainsi que de nombreux développements sur le logiciel de caisse, permettant ainsi de répondre à ces nouvelles exigences et d’obtenir la certification requise. Equipe compétente et réactive qui nous accompagne depuis 2017 dans le développement et la mise aux normes AFNOR de notre ERP ainsi que nos sites e-commerce sous Prestashop. Missions réalisées : Analyse des exigences des normes AFNOR NF 525 et ISO 25051 Rédaction complète d’un cahier des charges techniques visant la conformité du logiciel de caisse d’AlterSmoke Développement et adaptation du logiciel de caisse afin de garantir la conformité à la nouvelle réglementation Implémentation de procédures de tests répondant à la norme ISO 25051 Accompagnement annuel auprès de l’auditeur INFOCERT lors des audits de conformité Veille réglementaire pour AlterSmoke concernant l’évolution des normes NF 525 et ISO 25051 Développement de nouvelles fonctionnalités sur le logiciel de caisse, basé sur PHP / Symfony Intégration de maquettes graphiques et amélioration continue des sites e-commerce Prestashop Conception de modules sur mesure et intégration d’API avec le logiciel de caisse Maintenance continue du logiciel de caisse et des modules spécifiques associés

OMNES Education, acteur majeur de l’enseignement supérieur privé en Europe (anciennement INSEEC), regroupe 15 écoles spécialisées dans le management, la communication, l’ingénierie, les sciences politiques, et bien plus encore. Chaque année, près de 40 000 étudiants rejoignent l’un de leurs 19 campus, en France et à l’international. Le groupe est porté par une vision claire, celle de former des profils hybrides prêts à affronter les grandes transitions du monde contemporain.ContexteEn 2022, OMNES Education nous confie un défi d’envergure : reprendre son usine à sites WordPress, développée par un précédent prestataire, qui souffrait alors de plusieurs problèmes bloquants :Des bugs, retardant les recettes et multipliant les actions correctives.Des connecteurs CRM/ERP instables, entraînant des pertes de leads.Une dette technique élevée, freinant les évolutions.Une absence de mutualisation, chaque site ayant été conçu de manière très autonome.L’enjeu était clair : stabiliser la plateforme pour sécuriser les tunnels de conversion, tout en préparant un virage stratégique vers plus de mutualisation.Un accompagnement structuré, dans la duréePhase 1 : stabilisation et maintenanceNous avons ainsi commencé par reprendre en main la maintenance de l’usine à sites, pour fiabiliser et sécuriser la collecte de leads.Correction des différents bugs et finalisation de la recetteRefonte des connecteurs CRM/ERP et optimisation de la remontée de leadsRestylage léger des sites Inseec et Sup de Pub est entrepris pour améliorer l’expérience, sans refonte complète.Dès cette phase, la plateforme migre sur WordPress VIP : un hébergement qui garantit la performance, même en cas de pics de trafic liés aux campagnes média, et une couverture mondiale via un CDN.Phase 2 : une première refonte piloteUne fois cette première phase terminée, OMNES engage avec nos équipes la refonte complète du site Sup de Pub. La logique d’alors est d’en faire un site pilote pour les autres sites écoles.Nous repartons sur un nouveau socle technique, basé sur un thème 100 % Gutenberg & Full Site Editing, pour aboutir à :Un site ultraperformant, pensé pour optimiser la vitesse et l’expérience utilisateur.Avec un focus sur l’interopérabilité et les intégrations techniques, pour un écosystème fluide et évolutif.Le site sera mis en ligne début 2025.Phase 3 : Création d’un master thèmePour faire face à un marché en pleine consolidation, OMNES décide d’accélérer l’uniformisation des sites écoles et la centralisation des ressources, via la création d’un design system transverse (UX + UI). Ils nous confient le développement d’un master thème WordPress modulaire, capable de s’adapter à chaque école tout en garantissant cohérence, performance et rapidité de déploiement.Objectif : gagner en efficacité, réduire les coûts de maintenance, et accélérer la mise en ligne des futurs sites.Un partenariat renforcé par le RUNAu-delà de ces projets, c’est dans la durée que la collaboration prend toute sa force. OMNES s’appuie sur l’agence pour un RUN structuré et proactif :Les tickets sont rapidement traités, avec des délais maîtrisés.Des améliorations continues sont proposées et intégrées régulièrement, et chaque point d’optimisation est étudié.Ce fonctionnement sur le long terme permet de garantir à la fois la stabilité, la durabilité et l’évolution rapide de la plateforme.RésultatDepuis la mise en place de notre collaboration, le travail de l’agence a porté sur la sécurisation et la fiabilisation des remontées de leads: l’information est désormais fiable, sans pertes constatées, garantissant la continuité du KPI principal. L’école Sup de Pub dispose d’un site moderne, optimisé et performant, qui répond autant à des enjeux d’images, qu’à des besoins stratégiques. La performance et la disponibilité de la plateforme sont renforcées, grâce au partenariat avec WordPress VIP. Et OMNES dispose aujourd’hui d’un partenaire fiable pour conduire la phase de master theme en cours et assurer l’amélioration continue (RUN) : un partenaire sur le long terme, capable de répondre à la fois aux enjeux de transformation et aux besoins du quotidien.

École hôtelière qui, depuis trois décennies, prépare les futurs leaders de l’hôtellerie de luxe Fondée il y a plus de trente ans sous le nom d’ESHotel, la Luxury Hotelschool – devenue ainsi en 2018 – s’impose comme une école internationale réputée, spécialisée dans le management de l’hôtellerie de luxe. Elle forme les responsables et cadres dirigeants des palaces et hôtels haut de gamme en France et à travers le monde, grâce à une gamme de programmes allant du niveau bac+2 au bac+5. La Luxury Hotelschool nous a sollicité pour réaliser un audit approfondi de l’ensemble de ses systèmes d’information, avant de nous confier la refonte complète de son site internet ainsi que celle de son extranet.Voici quelques missions réalisées : Audit des systèmes d'information : Analyse technique, vérification de la sécurité et de la maintenabilité du site web de l’école, de son extranet, ainsi que de son infrastructure serveur. Refonte du site internet : Recréation du site sous WordPress, mise en place d’une gestion multilingue, intégration optimisée des contenus, connexion aux API et optimisation de la visibilité SEO. Refonte de l’extranet : Modernisation technique de l’extranet selon la norme MVC, mise à jour des différents composants et amélioration de l’expérience utilisateur (UX/UI). Maintenance & Hébergement : Suivi régulier des mises à jour du site et de l’extranet, gestion spécifique des modules, maintenance des serveurs et veille technologique active. « Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec Steve Gates et ses équipes depuis plus d’un an. Leur compétence et leur souci permanent de la satisfaction client, tout comme leur anticipation en matière de maintenance, font d’eux un partenaire informatique fiable et précieux. » – Olivier Deveaud, Directeur Général

Procold, votre expert en équipements frigorifiques depuis 2007 Experts en réfrigération médicale, nous mettons à disposition des armoires à vaccin conçues pour les besoins des laboratoires et des pharmaciens. Certains de nos modèles respectent les exigences des normes NFX15*140 et DIN58345. Notre réfrigérateur à médicaments intègre une alarme sonore afin d’alerter rapidement en cas de problème, tandis que d’autres réfrigérateurs spécifiques pour officines disposent d’un système d’enregistrement de température et sont reliés à Internet. Solutions pour le secteur médical et pharmaceutique PROCOLD vous offre un vaste choix de matériel frigorifique, exclusivement dédié aux technologies du froid. Avec notre outil de recherche, identifiez facilement la vitrine réfrigérée ou le congélateur coffre professionnel qui correspond à vos attentes. Nos équipes sont disponibles pour vous conseiller et vous accompagner dans votre sélection. Tous nos équipements fonctionnent avec le nouveau gaz écologique, respectueux de l’environnement. Pour votre activité commerciale, un large choix d’armoires à boisson et de frigos vitrés est disponible en stock, livrables sous 5 à 10 jours. L’étendue de notre gamme va d’une armoire réfrigérée vitrée de 50L jusqu’à des réfrigérateurs professionnels de 1500L et plus. Nous mettons aussi à disposition des chambres froides de différents volumes, entièrement équipées d’un groupe frigorifique, et adaptées à vos besoins. Nous avons organisé notre gamme de produits frigorifiques selon votre secteur d’activité : arrière de bar pour la restauration, machine à glaçons pour les bars, chambre froide pour l’industrie et les commerces ou encore vitrine réfrigérée pour les traiteurs et boulangeries. Nos vitrines à glace bénéficient d’un système de dégivrage automatique et fonctionnent en totale autonomie. Les chambres froides peuvent être fabriquées sur mesure, pièces spécifiques disponibles telles que groupes frigorifiques et panneaux. Réseau national SAV avec 600 frigoristes Garantie de 2 ans, pièces et main d’œuvre comprises Paiement en 4 fois sans frais Livraison offerte partout en France Tous nos équipements respectent la réglementation CE ainsi que les normes environnementales actuelles.

Projet Depuis 2009, nous travaillons en partenariat avec ATEC FRANCE. Nous gérons l’ensemble de leur stratégie digitale, allant des recommandations à la réalisation de plusieurs sites e-Commerce, chacun ciblant une clientèle spécifique. Notre accompagnement inclut aussi l’optimisation du référencement naturel, la gestion des campagnes emailing, la création de contenu marketing ainsi que la mise en œuvre de campagnes Google Ads, y compris Shopping et Performance Max. Challenge Le principal enjeu était de rajeunir la clientèle en attirant de nouveaux clients, plus jeunes, afin d’anticiper les départs à la retraite et les cessations d’activité. La transition vers le e-Commerce représentait un véritable levier de croissance. Par ailleurs, il était essentiel d’alléger la charge des technico-commerciaux, souvent sollicités pour établir de nombreux devis. Grâce au site e-Commerce, les demandes de devis se font désormais en ligne, avec un traitement automatisé et l'envoi immédiat de devis intégrant des modalités de paiement en ligne. Une fois connectés, les clients d’ATEC FRANCE bénéficient de tarifs préférentiels, consultent les stocks en temps réel, passent commande facilement... l’ensemble étant interconnecté avec le système de gestion commerciale et comptable SAGE. Solution Nous avons mené une réflexion approfondie sur le catalogue produit et déployé six sites e-Commerce, chacun adapté à une cible précise, dont un dédié au développement de l’export en Europe. Tous ces sites sont intégrés à l’ERP Sage et au WMS (gestion d’entrepôt), offrant une visualisation en temps réel des stocks ainsi qu’un traitement et un envoi des commandes entièrement automatisés. Impact Le chiffre d’affaires ne cesse de croître sur un marché très concurrentiel, avec une progression continue de la part du canal e-Commerce. Ce projet est le premier site e-Commerce conçu par FGP Solutions à avoir franchi le cap du million d’euros de chiffre d’affaires, en partant de zéro. Écoute, compréhension, appropriation et partage de nos objectifs sont les qualités que sait mettre en œuvre FGP SOLUTIONS pour nous proposer des actions concrètes et efficaces, parfaitement dimensionnées à notre société. Le professionnalisme associé à une parfaite connaissance des mécanismes de stratégie digitale mis en œuvre par l’agence se traduit par une amélioration constante de notre visibilité et par voie de conséquence de notre activité commerciale.Bertrand Beyrie - Président chez ATEC FRANCE 5/5

EN QUELQUES MOTS TRYBA est une société française spécialisée dans les menuiseries extérieures et fait partie du groupe ATRYA. L'équipe marketing de l'entreprise a sollicité notre accompagnement pour la gestion de ses prestataires techniques externes. Un accompagnement sur mesure pour piloter leurs projets Pour soutenir efficacement l'équipe marketing, nous avons apporté notre expertise aussi bien sur l'aspect technique que sur le management, afin de guider l'équipe et de l'aider dans ses choix informatiques, technologiques et stratégiques. Nous avons également mis en place des formations spécifiques, leur permettant d’orienter leurs décisions et de résoudre les problématiques rencontrées. À l’origine, L’accompagnement concernait principalement la gestion de l’agence Adelium et des prestataires spécialisés en SEO, pour répondre à un besoin d’encadrement plus poussé. Et aujourd’hui ? Un nouveau projet voit le jour après une première collaboration réussie Fortement satisfaits par notre accompagnement, les équipes TRYBA nous confient aujourd’hui une nouvelle mission. Nous intervenons désormais pour assister à la rédaction d’un cahier des charges en vue de refondre un outil interne : une base de données centrale dédiée à la gestion des informations des concessionnaires. Nous allons donc rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles, servant de fondation à la création de ce nouvel outil.

Conseils, étude du workflow et accompagnement à la direction technique Groupe ChevalierLe groupe Chevalier rassemble quatre marques de joaillerie : Arthus Bertrand, Drago Paris, Maison Augis et Pichard-Balme. Ce groupe se distingue par son savoir-faire d’exception et par la renommée mondiale de la qualité de son artisanat. Ils ont sollicité notre expertise pour une mission de conseil et d’accompagnement stratégique autour de diverses problématiques liées à leurs sites e-commerce, en particulier des flux de facturation complexes, la gestion du système d’information et le développement de nouvelles fonctionnalités sur les plateformes e-commerce existantes. Étude du workflow La mission a débuté par des ateliers de prise de décision afin de définir un workflow de facturation adapté à la personnalisation de pièces uniques en joaillerie, intégrant la gestion du multishipping, l’ajout de garanties, ainsi que le respect des données réglementaires relatives aux métaux et pierres précieuses. Nous avons mené une analyse approfondie des processus métiers du workflow de commande, afin de détecter les points clés pour enrichir l’information destinée au client, à la gestion des garanties, ainsi qu’aux formalités douanières et à l’optimisation de l’expédition multiple. Nous avons recommandé l’intégration d’un système de facturation dédié, pilotable par API, appuyée par la réalisation d’un proof of concept (POC) permettant de sélectionner la solution la plus adaptée aux besoins spécifiques de l’entreprise. Accompagnement à la direction technique Notre accompagnement s’est également étendu au département IT du Groupe Chevalier sur des enjeux de direction technique et de commercialisation des sites B2B. Cela a inclus la co-conception d’un cahier des charges destiné à la mise en place de nouvelles fonctionnalités attendues par les administrateurs et clients professionnels, dans le but de renforcer la robustesse, la cohérence et la maintenabilité de leur système d’information, aussi bien sur Magento que sur différents microservices externes. En synthèse, nous avons proposé une approche à la fois stratégique et technique en matière de stratégie e-commerce, ERP et solutions de facturation, spécifiquement adaptée au secteur de la joaillerie de luxe multi-marques.