Logiciel infirmier : le comparatif des logiciels IDEL

Pour une infirmière libérale, le logiciel n'est pas un outil de bureau : il suit la tournée, lit la carte Vitale au domicile du patient, calcule la cotation et télétransmet les feuilles de soins. Il pèse aussi sur le revenu, puisque l'aide annuelle de l'Assurance maladie dépend de ce qu'il sait faire.

Voici un comparatif des logiciels infirmiers pour IDEL, les historiques comme les nouvelles applications mobiles, avec les prix publics relevés chez les éditeurs, et ce que l'avenant 11 à la convention infirmière change depuis mai 2026.

Kinésithérapeute ? Voyez le comparatif des logiciels kiné.

Qu'est-ce qu'un logiciel infirmier ?

Un logiciel infirmier, ou logiciel IDEL, réunit la gestion du cabinet d'une infirmière libérale : patients et dossiers de soins, planification des tournées, cotation des actes selon la nomenclature (NGAP), facturation et télétransmission des feuilles de soins électroniques à l'Assurance maladie et aux complémentaires. Il fonctionne avec un lecteur de carte Vitale et de carte professionnelle de santé (CPS), de plus en plus souvent un lecteur mobile relié au smartphone.

Les fonctionnalités d'un logiciel infirmier

• La tournée : ordre des visites, trajets, planning partagé avec les collègues et les remplaçantes.
• La cotation : calcul des actes et des majorations selon la NGAP, avec les règles de cumul, souvent automatisé à partir de la photo de l'ordonnance.
• La facturation en mobilité : lecture de la carte Vitale ou de l'appli carte Vitale chez le patient, feuilles de soins électroniques, suivi des retours de paiement (NOEMIE) et des rejets.
• SCOR : numérisation et envoi des ordonnances et pièces justificatives à l'Assurance maladie.
• Le dossier de soins : transmissions, constantes, photos de plaies, bilans de soins infirmiers (BSI), alimentation du DMP.
• Le mode hors connexion, indispensable dans les zones mal couvertes.

Les avantages d'un bon logiciel infirmier

• Moins de rejets et d'oublis de cotation : les règles de cumul et de majoration sont appliquées automatiquement.
• Moins de temps le soir : la facturation se fait chez le patient, pendant la tournée.
• Des paiements plus rapides, grâce à la télétransmission et au suivi des retours.
• L'aide de l'Assurance maladie : un logiciel à jour permet de valider les indicateurs du forfait d'aide à la modernisation et à l'informatisation (FAMI).
• Une continuité avec les remplaçantes, qui accèdent aux mêmes patients et à la même tournée.

Dossier patient et organisation du cabinet à plusieurs

En cabinet de groupe, le logiciel devient l'outil d'organisation commun. Le dossier patient y est partagé : les associées et les remplaçantes retrouvent les prescriptions en cours, les transmissions de la veille et l'historique des soins avant d'entrer chez le patient. La tournée se répartit entre infirmières, avec un planning visible par toutes et la possibilité de réaffecter un patient en cas d'absence.

• Les droits d'accès : chaque infirmière se connecte avec ses propres identifiants (carte CPS ou double authentification), et le logiciel trace qui a consulté ou modifié un dossier.
• La facturation au bon nom : les actes réalisés par une remplaçante sont facturés au nom de la titulaire remplacée, ce que le logiciel doit gérer sans double saisie.
• Les échanges avec le médecin et la pharmacie : messagerie sécurisée de santé et envoi des bilans au prescripteur depuis le dossier.
• La sortie des données : export des dossiers patients et de l'historique de facturation si une associée quitte le cabinet ou si vous changez d'éditeur.

Smartphone, tablette ou ordinateur ?

Les logiciels historiques, conçus pour l'ordinateur du cabinet, se sont dotés d'applications mobiles ; les nouveaux venus sont nés sur smartphone. Les tablettes dédiées, comme la Simply Vitale de Cegedim ou la VEGA Tab, intègrent les lecteurs de cartes. Vérifiez trois points : le lecteur fourni (loué, acheté ou inclus), le fonctionnement sans réseau, et la compatibilité avec votre ordinateur, notamment si vous êtes sur Mac.

Ce que votre logiciel infirmier doit permettre en 2026

Pour une infirmière libérale, le logiciel conditionne à la fois la facturation, une aide annuelle de l'Assurance maladie et la conformité du cabinet. L'avenant 11 à la convention infirmière, approuvé par un arrêté publié au Journal officiel du 6 mai 2026, change plusieurs règles, par étapes jusqu'en 2028, qui touchent directement votre outil.

Le FAMI : jusqu'à 1 115 € par an, avec des conditions qui se durcissent

Le forfait d'aide à la modernisation et à l'informatisation du cabinet (FAMI) est versé chaque année aux infirmiers conventionnés. Selon l'Assurance maladie, il comprend « 5 indicateurs obligatoires ouvrant droit à une rémunération de 490 € », un indicateur lié à l'exercice coordonné à 100 €, et deux indicateurs optionnels pour la télésanté : « 350 € pour l'équipement en vidéotransmission et 175 € pour l'équipement en appareils médicaux connectés ». Les cinq indicateurs socles dépendent tous de votre logiciel :

• « Disposer d'un logiciel métier compatible DMP » (l'Assurance maladie précise que le Web DMP ne suffit pas) ;
• disposer du cahier des charges SESAM-Vitale à jour de ses derniers avenants ;
• « Utiliser la solution SCOR pour la transmission à l'Assurance Maladie des pièces justificatives numérisées » ;
• atteindre un taux de feuilles de soins électroniques d'au moins 70 % ;
• « Disposer d'une messagerie sécurisée de santé ».

L'avenant 11 relève le seuil de télétransmission, « qui passe à 75 % à compter du FAMI versé au titre de l'année 2027, puis 80 % à compter FAMI versé au titre de l'année 2028 », et ajoute un bonus : « à compter du FAMI versé en 2028 au titre de l'année 2027, les professionnels dont le taux de FSE est supérieur à 85 % bénéficient d'une aide forfaitaire annuelle complémentaire de 100 € », seuil porté à 90 % les années suivantes. Un logiciel qui télétransmet mal, ou qui ne suit pas les mises à jour du cahier des charges, vous coûte donc directement de l'argent.

Un observatoire des prix des logiciels de facturation

L'avenant 11 part d'un constat sévère : « la profession infirmière recourt massivement aux flux non sécurisés de facturation ». Il crée « un observatoire conventionnel des logiciels de facturation », chargé notamment « d'assurer le suivi et l'analyse de l'évolution des tarifs pratiqués par les éditeurs des logiciels de facturation » et d'examiner la portabilité des données, l'interopérabilité et la mobilité. Il rappelle aussi que les infirmiers « sont responsables des facturations effectuées pour leur compte par un tiers, que ce soit par le biais d'un remplaçant, d'un salarié ou d'une société de facturation ».

Télétransmission en tournée : la fin des TLA

Le logiciel doit être agréé par le Centre national de dépôt et d'agrément (CNDA) et homologué par le GIE SESAM-Vitale. Pour les visites à domicile, un changement compte : « depuis le 1er juillet 2025, les TLA (Terminal Lecteur Applicatif) utilisés lors des visites, ne sont plus supportés par le GIE SESAM-Vitale ». Les solutions mobiles, sur smartphone ou tablette, prennent le relais, avec l'appli carte Vitale, « disponible pour tous les assurés depuis le 18 novembre 2025 », qui suppose un logiciel conforme à l'addendum 8 du cahier des charges. Côté ordonnances, SCOR, la numérisation des pièces justificatives, remplace l'envoi des duplicatas papier ; l'ordonnance numérique, elle, est encore en cours de déploiement chez les paramédicaux, et l'Assurance maladie indique qu'elle « est bien intégrée dans la vague 2 du Ségur numérique couloir sages-femmes et paramédicaux ».

Le Ségur arrive pour les logiciels infirmiers

La première vague du Ségur du numérique ne concernait pas les infirmières libérales exerçant seules. Un arrêté du 15 juillet 2026, publié au Journal officiel du 21 juillet, ouvre un programme de financement « destiné à encourager l'équipement numérique des sages-femmes et des paramédicaux de ville ». Le financement est versé aux éditeurs, et l'Agence du numérique en santé tient à jour la liste des logiciels candidats et référencés. Demandez à votre éditeur s'il est candidat.

Dossier de soins, hébergement et conservation

Le Code de la santé publique (article R. 4312-35) impose à l'infirmier d'établir « pour chaque patient un dossier de soins infirmiers », et, s'il est informatisé, de prendre « toutes les mesures de son ressort afin d'assurer la protection de ces données ». Si votre logiciel est en ligne, l'hébergeur doit être certifié HDS, et depuis le 26 septembre 2026, le stockage des données qu'il héberge est mis en œuvre « exclusivement sur le territoire d'un Etat membre de l'Union européenne ou partie à l'accord sur l'Espace économique européen » (un accès à distance depuis un pays tiers reste possible dans le cadre du RGPD, et doit figurer au contrat). Le référentiel de la CNIL pour les cabinets paramédicaux, non contraignant, prévoit une conservation possible de vingt ans après la dernière prise en charge, et demande une authentification forte par carte de professionnel de santé ou un autre moyen à deux facteurs.

Les logiciels infirmiers comparés

Les éditeurs historiques

Albus, du groupe Sofia (qui édite aussi Topaze, Télévitale et Logicmax), revendique « 30 000 IDEL au quotidien », fonctionne sur mobile, PC et tablette, avec un mode déconnecté et un assistant vocal. L'éditeur a aussi lancé Infimax by Albus, utilisable dans le navigateur, avec application mobile. VEGA, édité par Epsilog et rattaché à CompuGroup Medical, équipe infirmières, kinésithérapeutes et autres auxiliaires médicaux, avec des données accessibles hors ligne, une tablette Surface Pro dédiée, et EVE, son application mobile. Agathe YOU, de C.B.A Informatique Libérale, se présente comme « la solution de télétransmission & gestion de cabinet n°1 chez les IDEL », avec une cotation automatique par lecture d'ordonnance et un lecteur Bluetooth maison. Cegedim Santé propose Simply Vitale, une tablette avec lecteurs intégrés qui « fonctionne sans connexion réseau », et Infi +4000, installé en local. Equinox, du groupe Fiducial, s'utilise en local ou dans le cloud, avec l'application myDay pour les tournées. Soins 2000, logiciel Windows, se télécharge gratuitement, la télétransmission étant payante.

Les applications mobiles et en ligne

Ozzen gère la tournée, les dossiers et la facturation sur mobile, tablette, Mac et Windows, et convertit les photos d'ordonnances au format SCOR ; l'éditeur revendique « +30 000 infirmiers libéraux », offre gratuite comprise. Swily, plus récent, propose « tout le cabinet IDEL, sur mobile comme sur le web », avec une cotation automatique selon la NGAP. Stellair, d'Olaqin, commercialise le Pack Inzee Factu, 100 % en ligne avec lecteur mobile inclus, et donne un accès gratuit aux remplaçants et facturiers. CalendrIDEL est 100 % en ligne, utilisable dans n'importe quel navigateur.

Les outils complémentaires

Certains outils ne facturent pas mais complètent le logiciel : Doctolib propose aux infirmières la prise de rendez-vous en ligne, et Medicalib met en relation les patients qui cherchent des soins à domicile avec les infirmières libérales, « en complément de votre logiciel de facturation IDEL ».

Logiciel infirmier libéral ou facturier : que choisir ?

Une infirmière libérale peut facturer elle-même avec son logiciel, ou confier la facturation à un facturier, une société qui saisit les actes, télétransmet et relance les rejets à sa place. Le facturier soulage les fins de journée, mais il ne dispense pas d'un logiciel pour la tournée et le dossier de soins, et la responsabilité reste chez l'infirmière : l'avenant 11 rappelle que les infirmiers répondent des facturations faites pour leur compte par une société de facturation. Beaucoup de cabinets combinent les deux : un logiciel IDEL pour lire la carte Vitale et coter chez le patient, et un facturier pour le suivi des paiements. Avant de signer, demandez quel accès le facturier aura à vos données et dans quel format il vous les rend en fin de contrat.

Combien coûte un logiciel infirmier ?

Prix publics relevés le 28 septembre 2026, tels qu'affichés par les éditeurs (TTC quand ils le précisent) :

• VEGA : à partir de 45 € par mois, sans tacite reconduction ; application EVE à partir de 89 € par mois, « tout compris ».
• Stellair Pack Inzee Factu : 74,90 € TTC par mois et par praticien, lecteur mobile inclus.
• CalendrIDEL : facturation à 90 € TTC par mois (75 € si vous achetez le lecteur 200 €) ; dossiers de soins seuls à 10 € par mois.
• Swily : offre Facturation à 89 € par mois en offre de lancement, au lieu de 119 € ; offre Confort gratuite, sans facturation.
• Fiducial Equinox : à partir de 89 € TTC par mois ; 6 mois offerts aux nouveaux clients sur le pack de 24 mois.
• Infimax by Albus : à partir de 109 € par mois.
• Ozzen : Pro à 119 € par mois, sans engagement ; Start gratuit, sans télétransmission.
• Soins 2000 : gratuit hors télétransmission, licence de télétransmission payante.

Albus, Agathe YOU et Simply Vitale ne publient pas de prix. Comparez à périmètre égal : le lecteur de cartes (loué, acheté ou inclus), la durée d'engagement et l'accès des remplaçantes changent beaucoup la facture. L'avenant 11 a d'ailleurs créé un observatoire des tarifs des éditeurs.

Existe-t-il un logiciel infirmier gratuit ?

Pas pour facturer. Plusieurs éditeurs proposent une offre gratuite sans limite de durée, mais sans télétransmission : Ozzen Start (tournée, dossiers patients, transmissions, scan des ordonnances) et Swily Confort (dossier patient, tournée, planning). Soins 2000 se télécharge gratuitement, mais la télétransmission est payante. Pour télétransmettre, et donc pour le FAMI, il faut une offre payante.

Changer de logiciel infirmier

1. Regardez votre engagement actuel : certaines offres engagent sur 24 ou 36 mois. Plusieurs éditeurs proposent de racheter l'abonnement en cours, comme Ozzen.
2. Demandez la reprise de vos données : patients, ordonnances, historique de facturation et retours en attente.
3. Anticipez le lecteur : les anciens terminaux TLA ne sont plus supportés par le GIE SESAM-Vitale depuis juillet 2025 ; ils restent utilisables pour l'instant, mais mieux vaut passer à un lecteur mobile en changeant de logiciel.
4. Changez en début de mois, après avoir soldé les rejets et les factures en attente de l'ancien logiciel.

Comment choisir son logiciel infirmier

• La mobilité : facturation chez le patient, mode hors connexion, lecteur mobile.
• La cotation : qualité de la cotation automatique et des règles de cumul, mises à jour avec les évolutions de l'avenant 11.
• Les indicateurs du FAMI : compatibilité DMP, cahier des charges SESAM-Vitale à jour, SCOR, messagerie sécurisée de santé.
• Le coût total : abonnement, lecteur, remplaçantes, durée d'engagement.
• L'hébergement : hébergeur certifié HDS dans l'Union européenne pour les logiciels en ligne.
• Le support : horaires, aide à la cotation, accompagnement lors des changements de nomenclature.