Avis Apollo.io
Mis à jour par
Cyrille ADAM
le 19 août 2025
Je trouve Apollo.io très pertinent pour les équipes de vente B2B cherchant à automatiser la prospection et pour les PME souhaitant enrichir rapidement leurs bases de contacts.
Les avis clients soulignent d’abord la richesse fonctionnelle d’Apollo.io, notamment sa vaste base de données et ses outils d’enrichissement automatisé. Beaucoup apprécient la facilité d’utilisation, qualifiant la plateforme de “très intuitive, même pour les nouveaux commerciaux” (d’après Capterra). La possibilité de filtrer et cibler précisément les prospects est régulièrement citée comme un atout majeur, tout comme l’automatisation des campagnes email et le suivi des interactions, qui “accélèrent la découverte de prospects” (selon Appvizer). Par ailleurs, le support client reçoit des retours contrastés : certains le trouvent “toujours rapide et utile” (Capterra), tandis que d’autres dénoncent un manque de réactivité, voire une absence totale de solution en cas de problème critique, comme “aucune solution apportée après un piratage de compte” (Capterra).
Cependant, des critiques récurrentes émergent sur la qualité inégale des données, en particulier pour les numéros de téléphone en Europe, et sur la politique tarifaire jugée opaque ou changeante. Près de 20% des utilisateurs évoquent des emails invalides malgré la promesse de vérification (Trustpilot). Enfin, des inquiétudes sur la gestion des données personnelles et le respect du RGPD sont exprimées, certains parlant même de “vol d’informations” (Trustpilot).
En conclusion, Apollo.io s’impose comme une solution complète et efficace pour la génération de leads et l’automatisation commerciale, avec une interface appréciée et des fonctionnalités puissantes. Toutefois, la fiabilité des données et la transparence commerciale restent des axes d’amélioration importants pour garantir la confiance des utilisateurs sur le long terme.
En vous inscrivant vous acceptez notre
politique de protection de données
personnelles.
