Avis Phantombuster

Automatisation et extraction de données pour le marketing et le recrutement

La solution permet d’automatiser des tâches de prospection, de collecte de données et d’engagement sur les réseaux sociaux et plateformes web. Elle s’adresse principalement aux spécialistes du marketing numérique, growth hackers et recruteurs souhaitant accélérer la génération de leads, enrichir des bases de données ou automatiser des actions répétitives.

• Extraction de données depuis LinkedIn, Google Maps, Sales Navigator, Yellow Pages, Instagram, Reddit, Twitter/X, Youtube, et autres sources courantes.
• Automatisation d’actions telles que l’envoi d’invitations, de messages ou de commentaires sur les réseaux sociaux.
• Export des données collectées vers des formats CSV ou intégration directe avec des outils comme HubSpot ou Slack.
• Utilisation d’API cloud pour orchestrer et planifier des workflows d’automatisation.

Avantages opérationnels constatés

• Gain de temps significatif sur la collecte et le traitement de données.
• Facilité d’utilisation pour les tâches standards, même sans compétences techniques avancées.
• Marketplace d’API variées couvrant les besoins marketing courants.
• Possibilité de déployer des scripts personnalisés pour des scénarios avancés.
• Recommandations claires pour éviter les blocages de comptes lors de l’automatisation sur les réseaux sociaux.

Limites et points de vigilance

• Fonctionnalités limitées pour les sources de données moins courantes ou les besoins très spécifiques.
• Absence d’enrichissement natif des données, nécessitant parfois l’achat de crédits externes.
• Certains utilisateurs signalent des pannes fréquentes des automatisations (“phantoms”) et des besoins de reconfiguration régulière.
• Risque de blocage de comptes sur les plateformes cibles si les limites d’usage ne sont pas respectées.
• Tarification jugée élevée par certains utilisateurs, notamment pour des usages intensifs ou avancés.

Expérience utilisateur et support

• Interface jugée simple pour les usages standards, mais complexité accrue dès que l’on combine plusieurs automatisations.
• Support client réactif, avec des réponses généralement apportées sous 48h.
• Politique de remboursement soumise à conditions, certains utilisateurs ayant rencontré des refus.
• Note globale de 4,5/5 sur 63 avis (Capterra), 3,4/5 sur 85 avis (Trustpilot).
• Probabilité de recommandation de 8,4/10.

Cas d’usage concrets

• Extraction automatisée de profils LinkedIn à partir d’une liste de noms dans Google Sheets.
• Automatisation de campagnes de suivi sur Twitter et Instagram (follow/unfollow, messages directs).
• Scraping de coordonnées depuis les Pages Jaunes ou Google Maps pour la prospection locale.
• Export de données enrichies vers des outils CRM ou de collaboration.

Recommandation synthétique

La solution est adaptée aux professionnels cherchant à automatiser la collecte de données et les actions marketing sur les principales plateformes web. Elle convient particulièrement pour des besoins standards et des workflows simples à moyens. Pour des usages très avancés, des sources atypiques ou des volumes importants, prévoir des outils complémentaires ou un budget additionnel. Respecter scrupuleusement les recommandations d’usage pour éviter les blocages de comptes.

Sources

• phantombuster.com
• Trustpilot
• Capterra
• useartemis.co
• webandseo.fr
• tiilt.io