Logiciels de Visioconference pour Webinaire

Les webinars ont le vent en poupe, ils constituent un formidable levier pour générer des leads et engager son audience. Vous devez organiser le vôtre prochainement et ne savez pas quel outil utiliser ? Ça tombe bien, La Fabrique du Net a listé pour vous les 12 meilleurs logiciels webinars du marché.

Nous avons passé en revue les fonctionnalités, les avantages et les inconvénients de chaque logiciel ainsi que leurs caractéristiques. Au final, nous avons réussi à établir un comparatif complet des meilleures plateformes de webinaire actuellement disponibles sur le marché. A la fin, nous vous donnons la liste des critères importants pour organiser votre benchmark et choisir votre outil de webinaire.

C’est parti !

Lancez votre tout premier webinaire aujourd’hui !

Vous avez fait votre choix et retenu l’un des meilleurs logiciels webinars listés pour votre activité ou entreprise ? Pas de temps à perdre, il est temps de se lancer.

Voici les prochaines étapes pour réaliser votre tout premier webinaire :

• Inscrivez-vous à la plateforme de webinaire de votre choix.
• Choisissez une date pour le webinaire et commencez à créer la page d’accueil.
• Rédigez votre présentation et créez des diapositives.
• Créez un calendrier de promotion. Assurez-vous de faire la promotion sur les réseaux sociaux et dans votre base email.
• Faites un essai pour vous assurer que vous êtes à l’aise en utilisant la plateforme avant votre événement en direct.
• Organisez votre webinaire.
• Faites un suivi auprès des participants.

Une fois votre webinaire terminé, n’oubliez pas de jeter un coup d’œil à ses statistiques. Vous devez faire attention au nombre de personnes inscrites mais qui ne se sont pas présentées, et ceux qui sont restées durant toute la présentation.

Assurez-vous de contacter les participants après votre événement afin de profiter des nouveaux prospects que vous avez généré. Si possible, mettez en place une campagne d’automatisation d’emailing pour réchauffer ces nouveaux clients potentiels ou faire des ventes croisées avec des clients existants.

Portez une attention particulière à la façon dont vos statistiques évoluent au fil du temps. Des augmentations ou des diminutions importantes peuvent indiquer des problèmes avec votre plateforme de webinaire, votre suivi par email ou même des problèmes avec votre propre présentation.

Les critères à prendre en compte pour choisir son logiciel de webinaire

Objectif du webinaire

Tout d’abord, le choix de votre logiciel webinar dépendra de vos objectifs et de votre persona. Génération de prospects, augmentation des ventes, notoriété, diffusion de contenu payant : selon vos besoins, vous aurez besoin de fonctionnalités plus ou moins spécifiques lors de vos vidéoconférences ou réunions participatives virtuelles.

Les fonctionnalités de base du logiciel

La liste des fonctionnalités des plateformes et applications webinar est souvent longue. Voire très longue. Pour une première sélection efficace, concentrez-vous sur les fonctionnalités de base de l’outil et savoir si elles vous correspondent :

• Tarification respectueuse de votre budget et raccord avec le ROI attendu
• Facilité d’installation et d’utilisation pour votre cible, vous-même et l’ensemble de vos collaborateurs
• Nombre de participants et d’hôtes acceptés
• Format de webinaires payants ou non, en direct ou pas
• Supports d’aide et service d’assistance
• Essai gratuit (si vous êtes néophytes dans l’utilisation des logiciels webinars et l’organisation de ce genre d’événement, mieux vaut opter pour un essai gratuit)

Qualité vidéo et audio

La qualité audio/vidéo de votre plateforme webinaire doit retenir toute votre attention. L’expérience vécue, aussi interactive et engageante soit-elle, ne peut être agréable sans un son ou une image de bonne qualité. Ainsi, assurez-vous que votre outil offre un streaming vidéo HD et un système haut parleur à la hauteur de votre évènement.

Fonctionnalités centrées sur l’engagement

Le taux d’interactivité et d’engagement des participants conditionne la réussite d’un webinar. Peu importe vos efforts et la qualité de votre image, un public peu engagé et inactif ne vous permettra pas d’atteindre vos objectifs. Concentrez-vous sur les logiciels webinars capables de proposer des options facilitant l’engagement des participants, notamment grâce à une stratégie pré-webinar solide et une expérience immersive au cours de la session (questions-réponses, sondages, réactions animées, etc.).

Sécurité

Données cryptées, logiciel webinaire conforme au RGPD, système d’authentification des utilisateurs, service de modération par chat à chaque niveau du processus d’inscription, limitation des participants : votre solution doit assurer la sécurité de vos participants comme de vos administrateurs.

Archivage et replay

Aujourd’hui, le replay est une option quasi indispensable. Certes, l’évènement en direct est primordial pour de nombreux secteurs. Cependant, seuls 16% des consommateurs B2B consomment des live. Sans compter que vos participants peuvent toujours avoir un problème de connexion ou un imprévu ! La possibilité d’archiver vos webinars est également très intéressante selon vos objectifs. Cela vous permet, entre autres, de modifier vos vidéos avant rediffusion, corriger des bug qualité et même passer sous silence quelques petits couacs éventuels (oups).

Intégration CRM

La plupart des plateformes webinaires proposent de renvoyer les inscrits sur un site Internet mais également le stockage des évènements sur ce dernier. C’est une boucle vertueuse à ne pas négliger : des webinaires de qualité poussent vers votre site Internet tandis qu’un site de bonne qualité suscite l’envie de suivre vos webinaires. Outre le site Internet, vous pouvez tout à fait envisager de renvoyer vos inscrits sur votre blog ou tout autre page de destination si cela est une meilleure stratégie d’acquisition.

Mobile Friendly

Comme tout site Internet et réseau social : votre logiciel webinar doit être adapté aux mobiles. Aujourd’hui, les utilisateurs internet et les auditoires proviennent largement des mobiles. Pensez à vérifier que l’expérience utilisateur soit agréable tant sur les appareils iOS et qu’Android. 

Suivi métrique

L’extraction des données sur le nombre de spectateurs, le temps de participation, le taux d’engagement, les sentiments d’audience, les retours sur vos ventes : toutes ces données doivent attirer votre attention afin de progresser. Si vous utilisez déjà un CRM (ou tout autre outil d’automatisation du marketing) assurez-vous que votre logiciel de webinaire soit compatible. 

Expérience pré webinar

Les meilleurs logiciels webinars se préoccupent des utilisateurs  bien avant le début de la session. Inscription simple et rapide, rappels, teasing : l’expérience utilisateur doit être facilitée et irrésistible… dès le début !

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