Comment rédiger un brief pour la création d’un site internet ? (Guide + modèle gratuit)

Rédiger un brief pour la création de votre site internet paraît simple… jusqu’au moment où vous devez l’envoyer à un prestataire de création de site internet.
Que faut-il inclure ? Jusqu’où aller dans le détail ? Comment être clair sans brider la créativité ?

Un brief bien construit fait gagner des semaines de travail, évite les incompréhensions et permet aux prestataires de vous proposer un devis cohérent et réaliste.

Dans ce guide, vous trouverez :

• un modèle de brief complet à copier-coller,
• les rubriques indispensables,
• des exemples concrets,
• une checklist téléchargeable,
• et les erreurs classiques à éviter.

Objectif : vous permettre de rédiger le meilleur brief possible, en moins d’une heure.

Modèle de brief pour la création d’un site internet (copiez-collez)

1. Informations générales

• Nom de l’entreprise :
• Nom du projet :
• Contact principal :
• Deadline souhaitée :

2. Présentation du projet

• Objectifs principaux du site : (ex : générer des leads, vendre en ligne, présenter l’activité…)
• Contexte : (refonte ? nouveau site ? évolution stratégique ?)
• Audience visée :

3. Présentation de l’entreprise

• Activité :
• Valeurs et positionnement :
• Points différenciants :

4. Cibles

• Profils types :
• Problèmes / attentes :
• Objectifs des visiteurs :

5. Identité visuelle

• Logo existant : oui / non
• Charte graphique : oui / non
• Inspirations visuelles :
• Ton souhaité : (premium, accessible, technique…)

6. Arborescence souhaitée

• Page d’accueil
• À propos
• Services / Produits
• Contact
  • pages spécifiques

7. Fonctionnalités à intégrer

• Formulaire de contact
• Blog
• Espace client
• Catalogue produit
• Paiement en ligne
• Multilingue
• Autres modules :

8. Contenus fournis / à produire

• Textes : fournis / à rédiger
• Photos : fournies / à produire
• Vidéos : oui / non
• SEO : oui / non

9. Contraintes et attentes

• Deadline
• Budget estimatif
• Fréquence des échanges
• Technologies souhaitées ou interdites

10. Livrables attendus

• Maquettes
• Intégration
• Développement
• Mise en production
• Maintenance optionnelle

👉 Vous pouvez coller ce modèle directement dans votre brief et le remplir en moins de 20 minutes.

Les éléments indispensables d’un brief de site internet

Un bon brief repose sur 5 piliers clés. Voici ce que les prestataires attendent réellement.

1. La présentation du projet

Cette partie fixe le cadre : objectif du site, contexte, enjeux, contraintes éventuelles.

Objectifs possibles :

• générer des leads
• améliorer la conversion
• automatiser un processus
• vendre en ligne
• moderniser l’image
• lancer une nouvelle activité

Plus cette partie est claire, plus la proposition sera précise.

2. Analyse du marché

Un prestataire performant doit comprendre :

• vos cibles (profils, besoins, comportements)
• vos concurrents (force, faiblesses)
• votre positionnement

📝 Astuce : Joignez 3 à 5 sites concurrents que vous aimez/admirez.

3. Identité graphique et inspirations

Indiquez :

• charte graphique existante
• logos
• couleur et typographies
• exemples de sites (esthétique + navigation)

👉 Le prestataire gagne du temps et capte votre intention esthétique.

4. Arborescence et contenu

C’est l’une des parties les plus importantes.

Vous devez répondre à deux questions :

1. Quelles pages ?
2. Quel contenu dans chaque page ?

Précisez :

• menu principal
• sections importantes
• pages transactionnelles
• pages informatives

5. Périmètre de la mission

Indiquez clairement ce qui est attendu :

• design
• développement
• intégration
• SEO
• maintenance
• hébergement
• rédaction des contenus

👉 Cette clarification évite 90 % des malentendus.

Exemples d’arborescences

Arborescence pour un site vitrine

• Accueil
• L’entreprise
• Services
  • Service 1
  • Service 2
• Études de cas
• Blog
• Contact

Arborescence pour un site e-commerce

• Accueil
• Catégories
  • Catégorie A
  • Catégorie B
• Fiches produits
• Panier
• Paiement
• Mon compte
• FAQ
• Blog

Arborescence pour un site SaaS

• Accueil
• Fonctionnalités
• Tarifs
• Démo / Essai gratuit
• Ressources (guides, API, documentation)
• Blog
• Support

👉 Ces exemples aident le lecteur à se projeter facilement dans son propre projet.

Les erreurs à éviter dans un brief web

Voici les erreurs les plus fréquentes que les prestataires voient tous les jours :

❌ 1. Faire un brief trop vague

“Je veux un site moderne”.
Ça ne dit rien.

❌ 2. Ne pas partager les objectifs business

Le prestataire ne peut pas deviner vos priorités.

❌ 3. Cacher votre budget

Cela fait perdre du temps aux deux parties.

❌ 4. Envoyer des inspirations… hors secteur

Les inspirations doivent être pertinentes.

❌ 5. Ne pas définir qui fournit les contenus

C’est LA source principale de retard sur les projets web.

❌ 6. Oublier les contraintes techniques

Exemple : besoin de se connecter à un ERP, CRM ou logiciel métier.

❌ 7. Donner trop de détails techniques

Le brief n’est pas un cahier des charges — ne rentrez pas dans la technique inutile.

Brief vs Cahier des charges : quelle différence ?

Même si les deux termes sont proches, ils n’ont pas la même fonction :

👉 Pour un site vitrine : un brief suffit.
👉 Pour un e-commerce ou un espace client : passez à un cahier des charges.

Checklist PDF

Checklist : 10 points à valider avant d’envoyer votre brief

• Objectifs clairs
• Cibles définies
• Arborescence validée
• Fonctions indispensables listées
• Exemples de sites inspirants
• Contenus : qui les produit ?
• Budget estimatif indiqué
• Contraintes techniques notées
• Deadlines réalistes
• Livrables attendus rédigés

Exemples de briefs réussis (2 cas concrets)

Exemple 1 : Site vitrine B2B – Cabinet d’audit

• Objectif : générer des RDV
• Cible : DG / DAF / directions industrielles
• Style : premium, sérieux
• Arborescence : 6 pages
• Module clé : prise de RDV Calendly
  → Résultat : +42 % de leads en 3 mois

Exemple 2 : Boutique e-commerce – Accessoires de sport

• Objectif : augmenter le panier moyen
• Cible : pratiquants amateurs
• Arbo : catégories + blog
• Module clé : upsell automatique
  → Résultat : conversion multipliée par 2

FAQ

Comment écrire un brief pour un site web ?

En structurant votre document autour de 7 rubriques : objectifs, cibles, identité visuelle, arborescence, contenus, fonctionnalités et contraintes.

Quelle est la longueur idéale d’un brief ?

Entre 3 et 8 pages selon la complexité du site.

Dois-je indiquer mon budget ?

Oui, absolument. Cela permet d’obtenir des propositions adaptées.

Faut-il un brief pour un site vitrine ?

Oui. Même simple, un brief évite 80 % des incompréhensions.

Quelle différence entre brief et cahier des charges ?

Le brief donne la vision globale. Le cahier des charges décrit techniquement chaque fonctionnalité.

Pour aller plus loin

Vous pouvez poursuivre votre lecture avec ces guides complémentaires :

• Évaluer le devis de création d’un site internet
• Plan de communication pour lancer son site web
• Logiciels de création de site internet