À retenir. Le budget médian d'une prestation de community management est de 23 500 €, avec une moyenne bien plus élevée tirée par les grandes marques. Le community management, c'est l'animation au quotidien et la relation à la communauté : l'exécution régulière, là où la stratégie social media définit le plan. Une PME se situe autour de 21 000 €, un grand groupe autour de 95 000 €. C'est un service continu, pas une mission ponctuelle. Ces montants sont la prestation de l'agence, hors budget publicitaire.
Nous avons analysé 46 budgets de prestations de community management. Sa spécificité, c'est la régularité : publier, répondre, modérer, entretenir le lien jour après jour. C'est l'exécution vivante de la présence sociale, complémentaire de la stratégie social media qui en fixe le cap. Les grandes marques y consacrent des budgets très élevés (médiane à 95 000 € pour les grands groupes), car animer une grosse communauté, avec réactivité et qualité, mobilise une vraie équipe.
Le prix selon la taille de votre entreprise
Le prix selon votre région
Ce que disent les clients
« Une équipe compétente pour la gestion de nos campagnes et de notre community management. »
Made-in-Mosaic
Avant de signer : nos signaux d'alerte
- On vous facture un nombre de publications sans engagement de réactivité ni de modération : le CM, c'est aussi répondre vite.
- Aucune ligne éditoriale ni cohérence avec votre marque : l'animation doit servir une identité.
- Pas de distinction entre animation (honoraires) et budget publicitaire.
- Pas d'accès propriétaire à vos comptes et à votre communauté.
Estimez votre budget
Le community management se chiffre sur l'intensité de l'animation et la taille de la communauté. Décrivez vos plateformes et votre rythme pour recevoir plusieurs devis d'agences et comparer.
Combien coûte un community manager en agence ?
La médiane est de 23 500 €. Une PME se situe autour de 21 000 €, un grand groupe autour de 95 000 €.
Quelle différence avec le social media ?
Le social media définit la stratégie ; le community management l'exécute au quotidien (animation, réponses, modération).
Pourquoi est-ce un coût récurrent ?
Parce qu'une communauté se nourrit en continu : l'animation est un service mensuel, pas une mission ponctuelle.
Méthodologie
Les budgets cités proviennent de 46 projets de community management réels réalisés par les agences référencées sur La Fabrique du Net. Nous retenons la médiane plutôt que la moyenne, écartons les valeurs aberrantes et les régions hors France, et affichons la base par segment. Ces montants correspondent à la prestation d'agence, hors budget publicitaire.
