10 workflows HubSpot pour scaler votre acquisition

Vos leads arrivent, mais pas assez vite. Vos campagnes s’enchaînent, vos suivis prennent du retard, et les prospects les plus intéressants passent parfois entre les mailles du filet.
Le problème ne vient pas de votre acquisition : il vient du fait que trop d’actions reposent encore sur vous.

Avec le Marketing Hub de HubSpot, vous pouvez transformer un parcours dispersé en un système qui travaille en continu : un formulaire déclenche une séquence, une visite clé active un e-mail, un score élevé alerte immédiatement l’équipe commerciale. 

Ce guide vous présente les workflows les plus efficaces à déployer immédiatement pour structurer, accélérer et scaler votre acquisition.

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Pourquoi les workflows HubSpot sont le levier #1 pour scaler l’acquisition

Les équipes marketing ne peuvent plus tout gérer manuellement : formulaires, e-mails, nurturing, scoring, relances, qualification… Avec le multi-canal, chaque oubli crée une fuite dans le parcours, et une partie des prospects n’avance jamais jusqu’à la prise de contact.

HubSpot Marketing Hub résout ce problème en unifiant les données et en automatisant les actions clés. 

L’IA ajuste les messages selon le comportement réel des visiteurs, et chaque étape du parcours devient plus fluide. Les prospects avancent plus vite, plus loin, et avec moins d’efforts côté équipe.

Les entreprises qui structurent leurs workflows constatent généralement :

• une progression de 30 à 50 % des conversions sur les leads nurturés ;
• une réduction massive du temps passé sur les tâches répétitives ;
• une hausse nette de la qualité des leads envoyés au commercial.

Les workflows ne remplacent pas la stratégie : ils la rendent scalable.

Workflow 1 : Transformer un Lead Magnet en demande de démo avec HubSpot

Chaque jour, des visiteurs téléchargent vos guides, ebooks ou checklists… puis disparaissent. Le workflow “Lead Magnet → Démo” transforme ces téléchargements en vrais prospects qualifiés.

Dans la plateforme HubSpot, créez un workflow déclenché par la soumission de votre formulaire Lead Magnet, puis enchaînez une séquence courte :

• J+0 : email de remerciement + contenu livré
• J+1 : email “problème → solution” lié au sujet du guide
• J+3 : étude de cas sur le même thème
• J+5 : proposition de mini audit / démo

Ajoutez un déclencheur bonus “Si visite de la page Tarifs → envoyer l’email démo immédiatement”.

Exemple

Un contact télécharge un guide “Comment réduire vos coûts d’acquisition ?”.

HubSpot déclenche automatiquement une séquence qui démontre comment votre solution fait exactement ça, et finit par un CTA “Voir comment ça s’applique à votre cas”.

Workflow 2 : La séquence de bienvenue qui transforme un simple contact en lead engagé

Beaucoup d’entreprises la négligent, alors que c’est l’une des automatisations les plus rentables. La séquence de bienvenue permet de convertir un simple contact en lead réellement engagé.

Dans HubSpot, déclenchez-la quand un contact est créé via un formulaire générique :

• Email 1 : bienvenue + ressource phare
• Email 2 : votre meilleure preuve (cas client, résultats, chiffres)
• Email 3 : découvrez “comment nous travaillons”
• Email 4 : appel à la conversation (CTA “Parlez-nous de votre besoin”)

Exemple

Un visiteur s’inscrit à votre newsletter.

Au lieu d’un simple message générique, il reçoit une séquence qui l’éduque et le rapproche naturellement du MQL.

Résultat ? +25 à +40 % d’engagement supplémentaire sur les listes froides.

Workflow 3 : Le workflow “Pages chaudes → Contact commercial”

Vos meilleures opportunités ne viennent pas des formulaires… mais de vos pages Tarifs, Démo et Produit. Ce workflow identifie automatiquement les visiteurs “chauds” et envoie l’info aux sales au bon moment.

Dans le logiciel HubSpot :

• Configurez des déclencheurs :
  • visite de la page Tarifs
  • 2 visites Produit en 48h
  • retour fréquent sur une page clé
• Ajoutez une règle de scoring simple :
  • +20 points pour Tarifs
  • +15 pour vidéo produit
  • +10 pour clic CTA
• À partir d’un seuil (ex. 50), HubSpot :
  • notifie le commercial responsable
  • crée une tâche “Appeler sous 2h”
  • envoie un email contextuel au prospect

Exemple

Un prospect visite 3 fois votre page Tarifs → HubSpot alerte instantanément les ventes.

Vous contactez au moment où l’intention est maximale.

Workflow 4 : Le retargeting multicanal basé sur l’engagement

Arrêter de relancer tout le monde de la même façon : ce workflow synchronise vos audiences selon l’engagement réel.

Dans HubSpot, activez la synchronisation d’audiences Ads et créez trois niveaux :

1. Engagés (emails ouverts, pages clés vues) → contenu chaud + études de cas
2. Indécis (visiteurs panier, clics CTA sans action) → offres limitées / comparatifs
3. Dormants (aucune action 60 jours) → message émotionnel + réactivation

Exemple

Un visiteur ajoute un produit au panier mais ne convertit pas.

HubSpot l’ajoute automatiquement à une audience Meta Ads + déclenche un email “Il ne manque plus que ça”.

Workflow 5 : Le workflow pré-événement / webinar

Si vous organisez des webinars ou des événements, une large partie du succès se joue avant l’événement lui-même.

Dans le logiciel HubSpot, utilisez un workflow déclenché par “Inscription webinar” :

• Email 1 (immédiat) : confirmation + lien d’ajout au calendrier
• Email 2 (J–3) : “Voici ce que vous allez apprendre”
• Email 3 (J–1) : rappel + ressource bonus
• Email 4 (H–1) : lien direct pour rejoindre

Exemple

Sur un webinar B2B, ces rappels séquentiels font passer le taux de présence de 25 % → 45 %.

Workflow 6 : Le workflow post-événement qui qualifie automatiquement vos leads

Après un webinar, la plupart des entreprises envoient un simple replay. Avec la plateforme HubSpot, vous pouvez faire bien mieux – et surtout, automatiser la qualification.

Workflow déclenché par “Webinar terminé” :

• Participants : replay + ressource avancée + proposition de RDV
• Absents inscrits : replay + résumé
• Engagés (qui ont posé des questions) : notification commerciale + tâche de suivi
• Inactifs : nurturing plus léger

Exemple

Votre dernier webinar comptait 180 inscrits : HubSpot transforme automatiquement 12 participants très actifs en MQL, sans intervention manuelle.

Workflow 7 : La séquence de réactivation des leads inactifs

Votre base contient des centaines (parfois des milliers) de leads silencieux. Ce workflow permet de distinguer les “vrais dormants” des contacts encore récupérables.

Créez un workflow basé sur l’inactivité “Aucune activité depuis 60 jours” :

• Email 1 : “Toujours intéressé ? Voici les nouveautés.”
• Email 2 : recommandation personnalisée selon le dernier contenu vu
• Email 3 : offre ciblée / ressource premium
• Email 4 : “Dernier message — voulez-vous rester dans la liste ?”

En parallèle, le logiciel HubSpot :

1. baisse automatiquement le score ;
2. retire les contacts vraiment inactifs de vos audiences Ads ;
3. identifie les réactivés pour relancer un nurturing classique.

Exemple

Un client B2B a récupéré 32 % de leads dormants avec une séquence 4 emails + un scoring négatif intelligent.

Workflow 8 : Le workflow d’enrichissement automatique pour améliorer la qualité des leads

Beaucoup de formulaires ne demandent que l’email… ce qui laisse vos commerciaux dans le flou. Avec HubSpot, vous pouvez enrichir automatiquement chaque nouveau contact dès son entrée dans votre CRM.

Dans un workflow déclenché par “contact créé”, activez une suite d’actions automatiques :

• enrichissement firmographique (secteur, taille, technologies utilisées) ;
• ajout de champs manquants via des sources tierces ;
• mise à jour du scoring selon le profil ;
• catégorisation du lead (ICP / non-ICP) ;
• ajout au bon segment marketing.

Exemple

Un contact laisse uniquement “[email protected]”.

HubSpot complète automatiquement : entreprise 150 salariés, SaaS, croissance annuelle 32 %, rôle probable : ops.

👉 Elle est instantanément classée ICP et envoyée dans une séquence premium. Vos commerciaux travaillent sur des données fiables – sans formulaire à rallonge.

Workflow 9 : Le workflow “Engagement fort → Audience Ads dynamique”

Ce workflow synchronise automatiquement vos audiences publicitaires en fonction du comportement réel des leads. Plus besoin d’exporter des fichiers ou de mettre à jour Google/Meta/LinkedIn à la main.

Dans HubSpot, créez un workflow basé sur l’engagement :

• visites répétées de pages clés (Tarifs, Produit, Étude de cas) ;
• téléchargements de contenus premium ;
• ouverture de plusieurs e-mails ;
• clics sur CTA à forte intention.

À chaque signal, HubSpot :

• ajoute le contact dans une audience “forte intention” ;
• retire les contacts inactifs depuis 30–60 jours ;
• déclenche des variantes d’annonces adaptées au niveau de maturité.

Exemple

Un lead visite deux fois la page Tarifs + ouvre une étude de cas.

HubSpot le déplace automatiquement dans une audience Meta Ads ciblée “chauds”.

👉 Coût par démo divisé par deux, car vous ciblez ceux qui sont prêts maintenant.

Workflow 10 : Le workflow “Contenu → Nurturing avancé → Conversion”

Ce workflow transforme vos articles de blog, vidéos ou newsletters en moteur de MQL — sans aucune action manuelle.

Dans HubSpot, créez un workflow déclenché par “Vue d’un contenu stratégique” :

• J+0 : email complémentaire (“Si ce sujet vous intéresse, voici la suite logique”)
• J+2 : ressource avancée (étude de cas / template)
• J+4 : contenu orienté problème → solution
• J+6 : CTA contextualisé (démo, audit, essai…)

Ajoutez deux bonus puissants :

• Si visite de Tarifs durant la séquence → notification sales immédiate
• Si aucune action → ajout en audience Ads + email de réactivation

Exemple

Un visiteur lit votre article “Optimiser son process commercial”.

HubSpot enchaîne guide → étude de cas → preuve ROI → proposition d’audit.

C’est l’un des workflows qui génère le plus de MQL sur les blogs B2B.

Conclusion : des workflows qui travaillent pendant que vous avancez, avec HubSpot

Avec les bons workflows, HubSpot ne sert plus seulement à gérer vos contacts : il devient un véritable moteur d’acquisition, capable d’attirer, qualifier et activer vos leads sans intervention manuelle.

Chaque automatisation bien conçue retire une friction, fiabilise une donnée ou accélère une conversion. Et plus vos workflows tournent, plus votre système devient précis et performant.

L’essentiel n’est pas d’en créer des dizaines d’un coup, mais de structurer 3 à 5 workflows clés, puis d’étendre progressivement. 

C’est cette logique incrémentale qui fait la différence entre une automatisation compliquée… et une pipeline qui s’améliore semaine après semaine.

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