Combo
Révolutionnez votre gestion RH avec Combo : planification du personnel simplifiée, gestion transparente des congés, préparation rapide de la paie, et bien plus. Un outil SIRH complet pour startups et grandes entreprises, visant une efficacité accrue et une satisfaction employée optimale. Cliquez pour transformer votre gestion du personnel !
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A qui s'adresse Combo ?
TPE et PME des secteurs opérationnels (restauration, retail, hôtellerie) cherchant un outil simple de gestion des plannings et du temps de travail pour des équipes terrain.
Repartition par taille d'entreprise
Secteurs d'activite
Cas d'usage principaux
- Créer et gérer les plannings d’équipe prend du temps et devient vite complexe lorsque plusieurs salariés sont à organiser
- Le suivi des heures de travail est souvent imprécis avec des feuilles papier ou des outils non adaptés
- Calculer les heures réellement travaillées à partir des plannings et des pointages peut être long et source d’erreurs
- Éviter les erreurs dans les congés, absences et plannings
Si vous êtes Directeur des ressources humaines, Responsable SIRH ou Gestionnaire de paie, Combo est fait pour vous.
Avis utilisateurs
TPE et PME des secteurs opérationnels (restauration, retail, hôtellerie) cherchant un outil simple de gestion des plannings et du temps de travail pour des équipes terrain.
Note globale
Points forts
-
Planification des équipes intuitive
Les utilisateurs apprécient la facilité avec laquelle ils peuvent créer et gérer les plannings du personnel, notamment grâce à une interface drag-and-drop claire et lisible.
-
Gestion des congés simplifiée
Le module de gestion des absences et congés est régulièrement cité comme efficace et facile à prendre en main, aussi bien pour les managers que pour les employés.
-
Support client réactif
L'équipe support de Combo est fréquemment saluée pour sa disponibilité et la qualité de ses réponses, avec des délais de traitement courts.
-
Adapté aux secteurs opérationnels
Combo répond bien aux besoins des secteurs comme la restauration, le retail et l'hôtellerie, avec des fonctionnalités pensées pour les employés terrain et les horaires décalés.
Points faibles
-
Fonctionnalités RH limitées
Comparé à des SIRH complets, Combo reste principalement centré sur la planification et la gestion du temps, avec des modules RH avancés (paie, formation) peu développés.
-
Intégrations tierces restreintes
Certains utilisateurs signalent un manque d'intégrations natives avec des logiciels de paie ou d'ERP, nécessitant des exports manuels.
-
Personnalisation limitée
Les options de personnalisation des rapports et des workflows sont jugées insuffisantes par certaines entreprises ayant des besoins spécifiques.
-
Tarification perçue comme élevée
Pour les petites structures, le rapport qualité-prix est parfois remis en question, notamment lorsque seules quelques fonctionnalités sont utilisées.
Analyse basee sur les retours utilisateurs des principales plateformes d'avis · Mise a jour le 31/03/2026
Adoption et satisfaction des utilisateurs
Plus de 10 000 entreprises utilisent la solution chaque jour, représentant 150 000 employés connectés quotidiennement. Les utilisateurs attribuent une note de 4,7 sur 5 sur Capterra, 4,8 sur 5 sur Google et 4,7 sur 5 sur GetApp. Les critères les mieux notés sont la facilité d’utilisation (4,7/5), le service client (4,7/5), les fonctionnalités (4,5/5) et le rapport qualité-prix (4,5/5).
Gestion du temps de travail et des plannings
La solution propose des outils pour la gestion des plannings du personnel, le suivi des temps de travail, la gestion des congés et absences, ainsi qu’une pointeuse digitale. Ces fonctionnalités permettent de créer et d’optimiser les plannings rapidement, de centraliser les demandes d’absences et de fiabiliser le pointage des heures travaillées. Un directeur de 20 établissements témoigne pouvoir réaliser deux mois de plannings pour quatre restaurants en une seule matinée.
- Création et modification rapide des plannings
- Gestion centralisée des congés et absences
- Pointeuse digitale pour le suivi des heures
- Réduction des erreurs et des tâches manuelles
Gestion administrative du personnel
La solution intègre un registre du personnel, la génération automatique des contrats et avenants, la signature électronique et la déclaration préalable à l’embauche (DPAE) en ligne. Ces outils facilitent la gestion documentaire RH et la conformité administrative, tout en supprimant la nécessité de manipuler des documents papier. Un co-fondateur de huit restaurants indique que la signature électronique lui permet de gérer les documents à distance, à tout moment.
- Registre du personnel digitalisé
- Génération et signature électronique des contrats
- DPAE en ligne intégrée
Suivi de la performance RH
Un tableau de bord RH centralise les données terrain en temps réel, permettant de suivre les ratios de performance, le turnover et l’absentéisme. Les responsables RH peuvent ainsi piloter la masse salariale et ajuster les effectifs en fonction des besoins. Une responsable RH de 50 bijouteries souligne la simplicité d’accès aux indicateurs clés, sans passer par des tableurs Excel.
- Tableau de bord RH en temps réel
- Suivi du turnover, de l’absentéisme et des ratios de masse salariale
- Centralisation des données multi-établissements
Préparation et distribution de la paie
La préparation de la paie est automatisée avec des exports fiables vers les logiciels de paie partenaires. La distribution des bulletins de paie est également intégrée. Un gérant de centres de santé indique que les erreurs de paie sont éliminées et que la solution sert de référence en cas de doute.
- Exports automatiques des éléments variables de paie
- Distribution des bulletins de paie
- Intégration avec les logiciels de paie
Communication et application mobile
Une application mobile dédiée permet aux employés d’accéder à leurs plannings, bulletins de paie et documents RH. Les notifications sont envoyées par SMS, email et via l’application. La messagerie instantanée facilite la communication interne. Un propriétaire de boulangeries note la fluidité apportée au quotidien grâce à l’accès mobile aux informations.
- Application mobile pour employés
- Notifications multicanal (SMS, email, app)
- Messagerie instantanée intégrée
Adaptabilité sectorielle
La solution est utilisée dans des secteurs variés : hôtellerie, commerce alimentaire, boulangerie, points de vente, sport et loisirs, restauration rapide, restauration traditionnelle et pharmacie. Parmi les clients figurent de grandes enseignes telles que Carrefour Express, Monoprix, Biocoop, Leclerc, Pitaya, Big Fernand, Pharmactiv, Brit Hotel, Costes, Jeff de Bruges, Naturalia, Promocash, et bien d’autres.
Cas d’usage et bénéfices concrets
Les retours clients mettent en avant des gains de temps significatifs, une réduction des erreurs RH, une meilleure maîtrise de la masse salariale et une optimisation des effectifs. Des responsables opérationnels témoignent d’économies concrètes, comme la réduction du nombre de salariés nécessaires sur certains créneaux, ou la possibilité d’ajuster les plannings en fonction du chiffre d’affaires en temps réel.
- Gain de temps sur la création des plannings
- Réduction des erreurs de paie et de gestion RH
- Optimisation des effectifs et économies sur la masse salariale
- Suivi en temps réel des indicateurs de performance
Points forts et limites
- Adoption massive dans des réseaux multi-sites et franchises
- Automatisation poussée des tâches RH et paie
- Interface intuitive et appréciée par les utilisateurs
- Application mobile complète pour managers et employés
Aucune limite spécifique n’est mentionnée dans les témoignages ou évaluations utilisateurs.
Adoption et satisfaction des utilisateurs
Plus de 10 000 entreprises utilisent la solution chaque jour, représentant 150 000 employés connectés quotidiennement. Les utilisateurs attribuent une note de 4,7 sur 5 sur Capterra, 4,8 sur 5 sur Google et 4,7 sur 5 sur GetApp. Les critères les mieux notés sont la facilité d’utilisation (4,7/5), le service client (4,7/5), les fonctionnalités (4,5/5) et le rapport qualité-prix (4,5/5).
Gestion du temps de travail et des plannings
La solution propose des outils pour la gestion des plannings du personnel, le suivi des temps de travail, la gestion des congés et absences, ainsi qu’une pointeuse digitale. Ces fonctionnalités permettent de créer et d’optimiser les plannings rapidement, de centraliser les demandes d’absences et de fiabiliser le pointage des heures travaillées. Un directeur de 20 établissements témoigne pouvoir réaliser deux mois de plannings pour quatre restaurants en une seule matinée.
- Création et modification rapide des plannings
- Gestion centralisée des congés et absences
- Pointeuse digitale pour le suivi des heures
- Réduction des erreurs et des tâches manuelles
Gestion administrative du personnel
La solution intègre un registre du personnel, la génération automatique des contrats et avenants, la signature électronique et la déclaration préalable à l’embauche (DPAE) en ligne. Ces outils facilitent la gestion documentaire RH et la conformité administrative, tout en supprimant la nécessité de manipuler des documents papier. Un co-fondateur de huit restaurants indique que la signature électronique lui permet de gérer les documents à distance, à tout moment.
- Registre du personnel digitalisé
- Génération et signature électronique des contrats
- DPAE en ligne intégrée
Suivi de la performance RH
Un tableau de bord RH centralise les données terrain en temps réel, permettant de suivre les ratios de performance, le turnover et l’absentéisme. Les responsables RH peuvent ainsi piloter la masse salariale et ajuster les effectifs en fonction des besoins. Une responsable RH de 50 bijouteries souligne la simplicité d’accès aux indicateurs clés, sans passer par des tableurs Excel.
- Tableau de bord RH en temps réel
- Suivi du turnover, de l’absentéisme et des ratios de masse salariale
- Centralisation des données multi-établissements
Préparation et distribution de la paie
La préparation de la paie est automatisée avec des exports fiables vers les logiciels de paie partenaires. La distribution des bulletins de paie est également intégrée. Un gérant de centres de santé indique que les erreurs de paie sont éliminées et que la solution sert de référence en cas de doute.
- Exports automatiques des éléments variables de paie
- Distribution des bulletins de paie
- Intégration avec les logiciels de paie
Communication et application mobile
Une application mobile dédiée permet aux employés d’accéder à leurs plannings, bulletins de paie et documents RH. Les notifications sont envoyées par SMS, email et via l’application. La messagerie instantanée facilite la communication interne. Un propriétaire de boulangeries note la fluidité apportée au quotidien grâce à l’accès mobile aux informations.
- Application mobile pour employés
- Notifications multicanal (SMS, email, app)
- Messagerie instantanée intégrée
Adaptabilité sectorielle
La solution est utilisée dans des secteurs variés : hôtellerie, commerce alimentaire, boulangerie, points de vente, sport et loisirs, restauration rapide, restauration traditionnelle et pharmacie. Parmi les clients figurent de grandes enseignes telles que Carrefour Express, Monoprix, Biocoop, Leclerc, Pitaya, Big Fernand, Pharmactiv, Brit Hotel, Costes, Jeff de Bruges, Naturalia, Promocash, et bien d’autres.
Cas d’usage et bénéfices concrets
Les retours clients mettent en avant des gains de temps significatifs, une réduction des erreurs RH, une meilleure maîtrise de la masse salariale et une optimisation des effectifs. Des responsables opérationnels témoignent d’économies concrètes, comme la réduction du nombre de salariés nécessaires sur certains créneaux, ou la possibilité d’ajuster les plannings en fonction du chiffre d’affaires en temps réel.
- Gain de temps sur la création des plannings
- Réduction des erreurs de paie et de gestion RH
- Optimisation des effectifs et économies sur la masse salariale
- Suivi en temps réel des indicateurs de performance
Points forts et limites
- Adoption massive dans des réseaux multi-sites et franchises
- Automatisation poussée des tâches RH et paie
- Interface intuitive et appréciée par les utilisateurs
- Application mobile complète pour managers et employés
Aucune limite spécifique n’est mentionnée dans les témoignages ou évaluations utilisateurs.
Fonctionnalites
Cas d'usage en detail
Créer et gérer les plannings d’équipe prend du temps et devient vite complexe lorsque plusieurs salariés sont à organiser
Combo propose un module de planification visuel conçu spécifiquement pour les commerces physiques et la restauration (Carrefour Express, Monoprix, Big Fernand, Pitaya, etc.), où les équipes tournantes et les horaires décalés sont la norme. Le manager construit son planning par glisser-déposer en tenant compte des contrats, des disponibilités déclarées et des contraintes légales, puis le diffuse directement aux équipes via l'application mobile. Cette approche terrain-first, pensée pour les points de vente multi-sites comme les franchises Ange ou La Mie Câline, évite les allers-retours par SMS ou papier qui font perdre des heures chaque semaine.
Le suivi des heures de travail est souvent imprécis avec des feuilles papier ou des outils non adaptés
Combo intègre un système de pointage dématérialisé qui permet aux employés de pointer depuis une tablette en caisse ou via l'application mobile, remplaçant les feuilles de présence papier courantes dans la restauration rapide (Les Burgers de Papa, Côté Sushi) et le retail alimentaire (Biocoop, Naturalia). Les heures réelles pointées sont automatiquement comparées aux horaires planifiés, signalant instantanément les écarts et anomalies. Ce mécanisme est particulièrement critique pour des enseignes comme Pharmactiv ou les pharmacies indépendantes où la conformité aux temps de travail réglementés est un enjeu quotidien.
Calculer les heures réellement travaillées à partir des plannings et des pointages peut être long et source d’erreurs
Combo calcule automatiquement les heures réellement travaillées en croisant les données de planification et de pointage, puis exporte un récapitulatif pré-paie prêt à transmettre au cabinet comptable ou au gestionnaire de paie, sans ressaisie manuelle. Cette boucle planning → pointage → préparation paie est au cœur de la proposition de valeur de Combo pour des réseaux de points de vente comme Brit Hotel ou Columbus Café, où le gestionnaire supervise plusieurs établissements et ne peut pas passer des heures à consolider des tableaux Excel. Le risque d'erreur de calcul des heures supplémentaires ou des majorations de nuit est ainsi drastiquement réduit.
Éviter les erreurs dans les congés, absences et plannings
Combo centralise les demandes de congés et d'absences dans un flux de validation numérique accessible aussi bien depuis le back-office manager que depuis l'application employé, ce qui est essentiel dans des secteurs comme la restauration ou le retail où les échanges informels (messages WhatsApp, post-it) génèrent des oublis et des conflits de planning. Le solde de congés est mis à jour en temps réel et visible par le salarié, réduisant les sollicitations répétées auprès des RH. Pour des enseignes multi-sites comme Monoprix ou Leclerc, cette traçabilité centralisée garantit que chaque absence est bien reflétée dans le planning du point de vente concerné avant qu'il ne soit publié.
10 alternatives à Combo
Lucca
- Prise en main 8.2/10
- Fonctionnalités 7.8/10
- Design 8.5/10
- Support 8.0/10
Eurécia
- Prise en main 7.8/10
- Fonctionnalités 7.5/10
- Design 7.2/10
- Support 8.2/10
Factorial
- Prise en main 8.2/10
- Fonctionnalités 7.8/10
- Design 8.5/10
- Support 7.4/10
Cegid
7.8/10
- Prise en main 7.0/10
- Fonctionnalités 9.0/10
- Design 8.0/10
- Support 7.0/10
Kelio
- Prise en main 6.5/10
- Fonctionnalités 7.8/10
- Design 6.0/10
- Support 7.2/10
Bizneo HR
- Prise en main 7.8/10
- Fonctionnalités 8.4/10
- Design 7.5/10
- Support 8.6/10
PayFit
- Prise en main 8.4/10
- Fonctionnalités 7.8/10
- Design 8.6/10
- Support 7.2/10
Skello
- Prise en main 8.2/10
- Fonctionnalités 7.8/10
- Design 8.0/10
- Support 7.5/10
Octime
- Prise en main 6.5/10
- Fonctionnalités 7.8/10
- Design 6.0/10
- Support 7.2/10
Agendrix
- Prise en main 8.8/10
- Fonctionnalités 8.2/10
- Design 8.5/10
- Support 9.2/10
