
Lucca Frais professionnels (ex-Cleemy) : notre avis en 2026
Révolutionnez la gestion des notes de frais avec Cleemy Notes de Frais : l’outil élu meilleur de sa catégorie en 2024, alliant simplicité, flexibilité et sécurité. Idéal pour toutes entreprises, il s’intègre parfaitement à votre suite RH. Découvrez comment Cleemy transforme une tâche complexe en une expérience fluide et sécurisée. Cliquez pour en savoir plus!
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PME et ETI françaises de 50 salariés et plus, déjà équipées ou souhaitant s'équiper d'un SIRH Lucca, qui cherchent à dématérialiser entièrement leur processus de notes de frais et à automatiser la chaîne validation-comptabilité.
Repartition par taille d'entreprise
Cas d'usage principaux
- Éviter de perdre des tickets ou justificatifs
- Réduire les fraudes ou doublons de notes
- Intégrer automatiquement les notes à la comptabilité
- Contrôler les budgets et dépenses en déplacement
Si vous êtes Directeur administratif et financier ou Responsable comptable ou Contrôleur de gestion, Lucca Frais professionnels (ex-Cleemy) est fait pour vous.
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Avis utilisateurs
PME et ETI françaises de 50 salariés et plus, déjà équipées ou souhaitant s'équiper d'un SIRH Lucca, qui cherchent à dématérialiser entièrement leur processus de notes de frais et à automatiser la chaîne validation-comptabilité.
Note des avis tiers
Points forts
Prise en main immédiate et interface très intuitive
Les utilisateurs soulignent massivement la facilité d'utilisation, tant pour les collaborateurs que pour les admins et managers, avec une adoption rapide même par des profils peu à l'aise avec l'informatique.
« Lucca est la plus facile d'utilisation. La navigation est claire et fluide, le design est simple, coloré et dynamique. » — capterra.com
Dématérialisation complète et OCR performant des justificatifs
La technologie de reconnaissance automatique (OCR/deep learning) lit et remplit les champs depuis une photo ou un PDF, supprimant la gestion papier. Les utilisateurs notent un gain de temps concret sur la chaîne de validation.
« When uploaded, invoices are scanned and every useful data in them are retrieved by Cleemy and stored in the right fields. » — capterra.com
Gain de temps significatif sur tout le circuit de validation
Collaborateurs, managers et équipes comptables témoignent d'une accélération notable des remboursements et du contrôle des notes de frais, avec des flux d'approbation automatisés.
« Cela fait déjà 3 ans que nous utilisons le module Cleemy et nous avons pu constaté rapidement que nous allions gagner en efficacité et en fiabilité. L'utilisation de Cleemy a été un vrai gain de temps et d'argent. » — fr-be.trustpilot.com
Intégration native dans l'écosystème Lucca et logiciels tiers
Cleemy s'intègre nativement avec les autres modules Lucca (Timmi, Pagga, Poplee) et avec de nombreuses solutions tierces, ce qui permet d'automatiser les mises à jour des droits et les exports comptables sans ressaisie.
« De nombreuses fonctionnalités sont souvent publiées ou mises à jour, ce qui est très appréciable ! » — capterra.com
Points faibles
Application mobile instable et limitations fonctionnelles signalées
Plusieurs utilisateurs de l'App Store et Google Play signalent des plantages, une lenteur à l'analyse des tickets, une impossibilité d'importer des PDF, et des saisies non enregistrées nécessitant de tout recommencer.
« L app plante beaucoup, l analyse des tickets prends énormément de temps (l application est extrêmement lente), et 3 fois sur 4 l app n enregistre pas la saisie manuelle et il faut tout recommencer. » — play.google.com
Manque de devises étrangères pour les déclarations internationales
Un point faible récurrent dans les avis Capterra/GetApp : les utilisateurs déplorent l'absence ou la gestion insuffisante des devises étrangères, limitant l'usage pour les collaborateurs en déplacement hors zone euro.
« On déplore le manque de devises étrangères pour la déclaration des notes de frais. » — capterra.com
Export des données de notes de frais peu aisé à reproduire
Certains utilisateurs en charge de la paie ou de la comptabilité notent que l'extraction des données de notes de frais n'est pas triviale et nécessite des manipulations répétées.
« Exportation des données de notes de frais pas simple à reproduire. » — capterra.com
Messages d'erreur peu explicites en cas de problème sur une note de frais
Des utilisateurs signalent que lorsqu'un problème survient sur une note de frais, l'application n'indique pas clairement la source de l'anomalie, compliquant la correction.
« Certaine fois il y a des problèmes sur les notes de frais et l'application ne nous indique pas assez bien d'où vient le problème. » — capterra.com
Analyse basée sur les retours utilisateurs publiés sur capterra.com, fr.trustpilot.com, fr-be.trustpilot.com, getapp.fr, play.google.com, apps.apple.com, independant.io, logiciels.pro et appvizer.fr · Mise à jour le 30/10/2026 · Méthodologie de classement
Automatisation et dématérialisation des notes de frais
La solution permet de dématérialiser et de collecter automatiquement les justificatifs papier grâce à une technologie OCR intégrée. Les justificatifs sont archivés électroniquement avec une valeur probante, permettant aux utilisateurs de se débarrasser des originaux papier en toute conformité. La saisie des dépenses peut se faire depuis une application mobile ou desktop, facilitant la déclaration lors des déplacements professionnels.
- Lecture automatique des justificatifs via OCR
- Archivage légal des pièces justificatives
- Saisie rapide des dépenses sur mobile ou ordinateur
Contrôle et application automatique de la politique de frais
La politique de frais de l’entreprise est appliquée automatiquement selon le profil de chaque collaborateur. En cas de dépassement des plafonds ou d’irrégularités, des alertes sont générées pour les responsables concernés. Les managers et contrôleurs disposent d’interfaces dédiées pour statuer rapidement sur les notes de frais, avec mise en avant des anomalies ou doublons.
- Contrôle automatique des plafonds, forfaits et règles d’engagement
- Alertes en cas d’irrégularités ou de dépassements
- Interfaces spécifiques pour managers et contrôleurs
Intégration comptable et analytique
La solution s’intègre facilement avec les ERP, logiciels de comptabilité et de paie. Toutes les natures de dépenses sont prises en charge : transports, indemnités kilométriques, hôtel, repas, etc. L’imputation analytique est possible sur plusieurs axes, et la récupération de la TVA est automatisée selon les règles en vigueur.
- Synchronisation avec ERP, comptabilité et paie
- Gestion multi-natures de dépenses
- Imputation analytique avancée
- Automatisation de la récupération de TVA
Gestion des moyens de paiement et rapprochement bancaire
Les cartes de paiement professionnelles peuvent être synchronisées avec l’application, facilitant le rapprochement automatique entre les transactions et les justificatifs. Il est possible d’utiliser les cartes proposées par la solution ou d’intégrer celles de la banque de l’entreprise via un partenaire.
- Synchronisation des cartes bancaires professionnelles
- Rapprochement automatique des transactions et justificatifs
- Intégration possible des cartes existantes de la banque
Expérience utilisateur et adoption interne
L’ergonomie de l’outil est pensée pour tous les profils : déclarants, managers, contrôleurs et comptables. L’application mobile simplifie la saisie lors des déplacements. L’interface est personnalisable et intuitive, favorisant une adoption rapide par les équipes. Un retour d’expérience du Groupe Gambetta Immobilier souligne l’adhésion des salariés et l’amélioration de la réactivité des équipes comptables.
Flexibilité et autonomie de paramétrage
Les administrateurs peuvent paramétrer eux-mêmes la majorité des éléments : axes analytiques, règles d’engagement, natures de frais. Cette autonomie permet d’ajuster rapidement la configuration en fonction de l’évolution de l’entreprise, sans dépendre du support technique ou de coûts additionnels.
- Paramétrage autonome des règles et axes analytiques
- Adaptation rapide aux évolutions de l’entreprise
Gains de temps et retour sur investissement
Selon une analyse portant sur 25 millions d’euros de notes de frais déclarées par 1 300 clients :
- Un employé met en moyenne 7 minutes pour déclarer ses dépenses mensuelles
- Un manager prend moins de 3 minutes pour analyser une note de frais avant validation
- Le service comptable traite une note de frais en moins de 4 minutes
À titre de comparaison, une étude HRS et GBTA indique qu’un comptable passe en moyenne 20 minutes à traiter une note de frais manuellement, et chaque erreur de saisie ajoute 18 minutes de traitement. L’automatisation permet donc de réduire significativement le temps de gestion et les coûts associés, avec un taux horaire moyen de 26 euros pour un comptable.
Comparaison avec d’autres solutions du marché
- Cartes de paiement intégrées : Lucca, Spendesk, Expensya, Pleo, Jenji
- Application automatique de la politique de frais : N2F, Expensya, Lucca, Concur, Notilus
- Expérience collaborateur fluide : Lucca, N2F, Expensya, Jenji, Pleo
- Travel management non inclus dans l’offre
Les solutions gratuites sont limitées en nombre d’utilisateurs et de fonctionnalités, et ne permettent pas une automatisation complète du traitement comptable ni une personnalisation avancée des règles de gestion.
Recommandation
La solution s’adresse aux entreprises souhaitant automatiser, sécuriser et simplifier la gestion des notes de frais, tout en assurant une conformité légale et une intégration fluide avec les systèmes comptables. Elle se distingue par son ergonomie, sa flexibilité de paramétrage et ses gains de productivité mesurables. Il est recommandé de tester l’outil en conditions réelles avec les populations concernées pour valider son adéquation avec les besoins internes.
Fonctionnalites
Cas d'usage en detail
Éviter de perdre des tickets ou justificatifs
Cleemy utilise un OCR intégré qui lit automatiquement les justificatifs photographiés depuis l'application mobile et crée la dépense correspondante. Les originaux papier peuvent ensuite être jetés sans risque fiscal grâce à l'archivage à valeur probante légalement reconnu, éliminant définitivement la perte de tickets.
Réduire les fraudes ou doublons de notes
Cleemy détecte automatiquement les irrégularités et doublons dans les notes de frais et les met en avant dans une interface dédiée aux managers et contrôleurs, qui peuvent refuser les dépenses douteuses en un clic. Les plafonds et règles de la politique de frais s'appliquent automatiquement selon le profil de chaque collaborateur, rendant toute fraude immédiatement visible.
Intégrer automatiquement les notes à la comptabilité
Cleemy est conçu sur un modèle comptable natif capable de dialoguer directement avec les ERP, logiciels de comptabilité et la paie, en gérant automatiquement toutes les subtilités de la récupération de TVA et l'imputation analytique sur plusieurs plans. Maxime Choisnet du Groupe Gambetta Immobilier témoigne : 'Pour les équipes compta, c'est un vrai plus en matière de réactivité.'
Contrôler les budgets et dépenses en déplacement
Cleemy permet de synchroniser les cartes de paiement professionnelles existantes ou de souscrire à ses propres cartes frais, rapprochant automatiquement les transactions bancaires avec les justificatifs pour les commerciaux, consultants et techniciens en déplacement. Les règles de plafonnement s'appliquent automatiquement par profil de collaborateur, donnant un contrôle budgétaire en temps réel sans intervention manuelle.
10 alternatives à Lucca Frais professionnels (ex-Cleemy)
Ce classement est calculé sans critère commercial. Méthodologie de classement
Spendesk
- Prise en main8.2/10
- Fonctionnalités8.5/10
- Design8.4/10
- Support7.8/10
N2F
- Prise en main9.6/10
- Fonctionnalités9.2/10
- Design8.8/10
- Support9.4/10
Jenji
- Prise en main9.3/10
- Fonctionnalités8.5/10
- Design8.2/10
- Support7.5/10
Emburse Professional
- Prise en main7.8/10
- Fonctionnalités7.9/10
- Design7.2/10
- Support7.5/10
Nicoka SIRH
- Prise en main9.0/10
- Fonctionnalités9.5/10
- Design9.2/10
- Support9.5/10
PayFit
- Prise en main9.2/10
- Fonctionnalités8.6/10
- Design9.0/10
- Support7.8/10
Fastilog
- Prise en main8.0/10
- Fonctionnalités7.5/10
- Design7.0/10
- Support8.5/10
Medius Expense (ex-Expensya)
- Prise en main8.2/10
- Fonctionnalités8.5/10
- Design8.0/10
- Support7.6/10
Concur Expense
- Prise en main8.1/10
- Fonctionnalités8.4/10
- Design6.5/10
- Support8.0/10
Mooncard
- Prise en main8.2/10
- Fonctionnalités8.0/10
- Design7.8/10
- Support7.5/10









