La plupart des gens qui cherchent une alternative à TeamViewer n'ont pas un problème de fonctionnalités. Ils ont un message : « utilisation commerciale détectée », puis des sessions coupées au bout de cinq minutes. Ou un devis annuel qui a doublé. Cette page trie les alternatives selon ce critère précis, celui que les comparatifs oublient : lesquelles sont réellement gratuites quand on travaille, et lesquelles reproduisent exactement le même piège.
Réponse courte : trois outils sont gratuits sans restriction d'usage professionnel, RustDesk, Chrome Remote Desktop et l'offre gratuite de Zoho Assist. Trois autres sont gratuits pour un usage personnel seulement, comme TeamViewer, donc sans intérêt si c'est justement ce qui vous bloque. Côté payant, AnyDesk démarre à 14,90 € par mois et Splashtop est la seule offre d'assistance facturable au mois.
Les 12 alternatives à TeamViewer en un tableau
| Outil | Gratuit en usage professionnel | Payant dès | Le mieux placé pour |
|---|---|---|---|
| RustDesk | oui, open source, serveur auto-hébergeable | Pro dès environ 11,88 $/mois à l'année | remplacer TeamViewer sans licence ni compte |
| Chrome Remote Desktop | oui, sans restriction | gratuit | dépanner un proche ou accéder à son poste |
| Zoho Assist | oui, 1 technicien et 5 postes | environ 10 $/technicien/mois | petite équipe de support |
| Assistance rapide Windows | oui, intégrée à Windows | gratuite | dépannage ponctuel entre postes Windows |
| AnyDesk | non, usage personnel seulement | Solo 14,90 €/mois facturé à l'année | l'équivalent le plus direct de TeamViewer |
| Splashtop | non | accès dès environ 6 $/mois ; assistance au mois | payer au mois sans engagement d'un an |
| Supremo | non, usage personnel seulement | environ 109 $/an (Solo) | licence annuelle simple, sans abonnement par siège |
| Iperius Remote | non, usage privé seulement | 8,39 €/mois | éditeur européen, tarif lisible |
| NoMachine | non, usage personnel seulement | éditions entreprise sur devis | performance d'affichage, Linux |
| ConnectWise ScreenConnect | non | sur devis | prestataires informatiques et MSP |
| ManageEngine Remote Access Plus | édition limitée | sur devis | administration d'un parc complet |
| Remote Utilities | licence gratuite limitée en nombre de postes | licence perpétuelle | acheter une fois plutôt que s'abonner |
Pourquoi TeamViewer coupe vos sessions au bout de 5 minutes
La licence gratuite de TeamViewer est réservée à un usage strictement personnel. Pour faire respecter cette règle, l'éditeur applique des heuristiques : fréquence des connexions, nombre de postes différents, plage d'adresses IP qui ressemble à celle d'une entreprise. Quand ces signaux s'allument, le compte est marqué « utilisation commerciale détectée » et les sessions sont ramenées à cinq minutes.
Le problème est que ces heuristiques se déclenchent aussi sur des usages parfaitement personnels : dépanner régulièrement les ordinateurs de sa famille, se connecter depuis un réseau d'entreprise, gérer plusieurs machines chez soi. TeamViewer propose un formulaire de réinitialisation, mais l'issue n'est pas garantie et le blocage revient souvent si les mêmes habitudes reprennent. C'est la raison numéro un des recherches d'alternative.
Ce que coûte réellement une licence TeamViewer
TeamViewer se vend par abonnement annuel, avec un engagement d'un an minimum et des remises réservées aux engagements de trois ans. Les tarifs catalogue tournent autour de 24,90 $ par mois pour l'offre d'accès individuelle, 50,90 $ pour Business, 112,90 $ pour Premium et 229,90 $ pour Corporate ; la page tarifs française n'affiche pas les montants en euros et renvoie vers un devis. Pour un artisan qui dépanne deux clients par mois, c'est disproportionné. Pour une équipe de support, la question se pose autrement, et c'est là que les alternatives par technicien deviennent intéressantes.
La sécurité de TeamViewer est-elle en cause ?
Soyons précis, parce que le sujet circule beaucoup. Le 26 juin 2024, TeamViewer a détecté une intrusion dans son réseau informatique interne, attribuée avec son prestataire de réponse à incident au groupe APT29, aussi appelé Midnight Blizzard. L'éditeur a indiqué que l'accès initial venait du compte compromis d'un employé et qu'aucun élément ne montrait un accès à l'environnement produit ou aux données clients, les environnements étant séparés. L'incident concerne donc l'entreprise, pas le logiciel installé chez vous. Il explique en revanche pourquoi certaines organisations préfèrent depuis une solution auto-hébergée comme RustDesk.
Les alternatives vraiment gratuites, même en entreprise
C'est le tri qui compte. Beaucoup d'outils présentés comme « gratuits » réservent cette gratuité à l'usage personnel, exactement comme TeamViewer : vous changez d'outil et vous retrouvez le même mur quelques semaines plus tard. Les trois suivants n'imposent pas cette restriction.
RustDesk, l'open source qui remplace TeamViewer poste pour poste
RustDesk est un logiciel libre qui reprend le fonctionnement de TeamViewer, identifiant et mot de passe compris, sur Windows, macOS, Linux, Android et iOS. Sa particularité décisive : vous pouvez héberger vous-même le serveur de relais avec la version open source, gratuitement, et plus aucune donnée ne transite par un tiers. L'offre Pro, facturée à l'année à partir d'environ 11,88 $ par mois, ajoute la console d'administration et le support. Ce que vous perdez : l'installation du serveur demande une compétence technique, et l'écosystème reste plus brut que celui de TeamViewer. Fiche et avis RustDesk.
Chrome Remote Desktop, gratuit et sans installation lourde
Google propose un accès à distance entièrement gratuit, sans limite d'usage professionnel, depuis le navigateur ou une extension. C'est la solution la plus simple pour prendre la main sur son propre ordinateur ou dépanner quelqu'un rapidement. Ce que vous perdez : ni transfert de fichiers avancé, ni impression distante, ni gestion multi-techniciens, ni accès sans surveillance sur un parc. Fiche et avis Chrome Remote Desktop.
Zoho Assist, une offre gratuite pensée pour le support
Zoho Assist propose une offre gratuite avec un technicien, cinq postes en accès sans surveillance et des sessions à la demande illimitées : de quoi faire tourner un support d'indépendant ou de très petite structure sans rien payer. Au-delà, les éditions démarrent autour de 10 $ par technicien et par mois, avec des remises au volume. Ce que vous perdez : au-delà de cinq postes, il faut passer à la caisse. Fiche et avis Zoho Assist.
Assistance rapide, déjà installée sur Windows
Microsoft intègre à Windows un outil d'assistance à distance qui permet à deux personnes de partager un écran et de prendre la main, via un code à six chiffres, sans rien installer. Pour un dépannage ponctuel entre deux postes Windows, il suffit. Ce que vous perdez : Windows uniquement, pas d'accès sans surveillance, pas de gestion de parc.
Les alternatives payantes qui tiennent la comparaison
AnyDesk, le concurrent direct
AnyDesk est l'équivalent le plus proche de TeamViewer : léger, rapide, multiplateforme, avec la même logique d'identifiant. Les licences démarrent à 14,90 € par mois pour Solo, 29,90 € pour Standard et 79,90 € pour Advanced, facturées à l'année. Attention toutefois : sa version gratuite est elle aussi réservée à l'usage personnel, avec la même détection d'usage commercial. Si c'est ce qui vous a fait partir, AnyDesk ne règle le problème qu'en payant. Fiche et avis AnyDesk, et notre page dédiée aux alternatives à AnyDesk.
Splashtop, le seul à se payer au mois
Splashtop sépare l'accès à distance de l'assistance. L'accès individuel démarre autour de 6 $ par mois en facturation annuelle, et surtout l'offre d'assistance se facture au mois, par licence simultanée : c'est la seule du marché à éviter l'engagement d'un an quand votre besoin est saisonnier. Ce que vous perdez : la facturation mensuelle ne concerne pas les offres d'accès, qui restent annuelles. Fiche et avis Splashtop.
Supremo et Iperius Remote, les licences européennes lisibles
Deux éditeurs italiens proposent une tarification simple, sans siège ni module à empiler. Supremo se vend autour de 109 $ par an pour l'offre Solo, avec des paliers selon le nombre de sessions simultanées. Iperius Remote est gratuit pour un usage privé et démarre à 8,39 € par mois en Standard. Les deux sont gratuits à l'essai et ne demandent pas de devis. Ce que vous perdez : moins de fonctions d'administration de parc que les grandes plateformes.
Pour gérer un parc : ScreenConnect, ManageEngine, Remote Utilities
ConnectWise ScreenConnect est l'outil des prestataires informatiques qui gèrent des centaines de postes clients, avec marque blanche et automatisations, sur devis. ManageEngine Remote Access Plus vise l'administration complète d'un parc interne, avec diagnostic et déploiement à distance. Remote Utilities intéresse ceux qui préfèrent acheter une licence une fois plutôt que de s'abonner, avec une licence gratuite limitée en nombre de postes. Pour un poste Linux exigeant en affichage, NoMachine reste la référence, gratuit pour l'usage personnel.
AnyDesk ou TeamViewer : quelle différence ?
Les deux font la même chose et se ressemblent beaucoup. AnyDesk est plus léger et souvent plus fluide sur une connexion moyenne ; TeamViewer offre davantage de modules autour du support (inventaire, supervision, réalité augmentée) et une notoriété qui rassure les clients. Sur le prix, AnyDesk démarre plus bas. Sur le point qui vous amène ici, aucun des deux ne se distingue : leurs versions gratuites sont toutes deux réservées à l'usage personnel, avec détection d'usage commercial. Pour un professionnel qui ne veut pas payer, la réponse est RustDesk ou Zoho Assist, pas AnyDesk.
Quelle alternative choisir selon votre situation
- Vous êtes bloqué par « utilisation commerciale détectée » : RustDesk, gratuit sans restriction d'usage, ou Zoho Assist en offre gratuite si cinq postes suffisent.
- Vous dépannez de temps en temps un proche : Chrome Remote Desktop ou l'assistance rapide de Windows, gratuits tous les deux.
- Vous voulez l'équivalent exact de TeamViewer, en payant moins : AnyDesk Solo à 14,90 € par mois.
- Votre besoin est saisonnier : Splashtop, la seule offre d'assistance facturable au mois.
- Vous refusez l'abonnement : Supremo en licence annuelle, ou Remote Utilities en licence perpétuelle.
- Vos données ne doivent pas transiter par un tiers : RustDesk avec son serveur auto-hébergé.
- Vous gérez un parc ou des clients : ConnectWise ScreenConnect, ManageEngine Remote Access Plus.
Quand rester sur TeamViewer
Si vous avez déjà la licence et que votre valeur est dans les modules qui l'entourent, inventaire du parc, supervision, assistance en réalité augmentée, gestion des appareils mobiles, aucune alternative de cette page ne réunit l'ensemble. La compatibilité de TeamViewer avec les systèmes anciens et les équipements industriels reste aussi sans équivalent, et sa notoriété évite d'avoir à expliquer l'installation à un client. Notre avis détaillé sur TeamViewer passe ses offres en revue.
Comment nous avons évalué ces alternatives
Les conditions de licence et les prix ont été relevés le 21 septembre 2026 sur les sites des éditeurs et, pour TeamViewer, dans sa propre base de connaissances ; quand une page tarifs n'affiche pas les euros, le montant est donné en devise catalogue et précédé de « environ ». Notre premier critère est celui qui manque partout ailleurs : la gratuité est-elle valable pour un usage professionnel, oui ou non. Viennent ensuite le prix d'entrée réel, l'engagement demandé, les plateformes couvertes et la possibilité d'auto-héberger. Aucun éditeur ne paie pour figurer dans ce comparatif, ce qui nous distingue de la plupart des pages qui se classent sur cette requête et qui appartiennent à des concurrents de TeamViewer. Notre comparateur référence ces outils et rassemble les avis de leurs utilisateurs ; pour élargir, notre comparatif des logiciels de bureau à distance couvre l'ensemble de la catégorie.
8 autres alternatives à TeamViewer
Ce classement est calculé sans critère commercial. Méthodologie de classement
| Logiciel | Note | Essai gratuit | Site officiel | |
|---|---|---|---|---|
 Infomaniak kMeet | 8,5/10 | Non | Visiter | Lire le test → |
 NinjaOne | 9,0/10 | Oui | Visiter | Lire le test → |
 HopToDesk | 7,4/10 | Non | Visiter | Lire le test → |
 Proton VPN for Business | 8,1/10 | Oui | Visiter | Lire le test → |
 HelpWire | 9,3/10 | Non | Visiter | Voir la fiche → |
 novaCloud | — | Non | Visiter | Voir la fiche → |
 TS2log | — | Non | Visiter | Voir la fiche → |
 Sobrii Remote | — | Non | Visiter | Voir la fiche → |
Questions Fréquentes
Quelle est la meilleure alternative gratuite à TeamViewer ?
RustDesk : open source, gratuit sans restriction d'usage professionnel, disponible sur Windows, macOS, Linux, Android et iOS, avec la possibilité d'héberger soi-même le serveur. Pour du support à petite échelle, l'offre gratuite de Zoho Assist (1 technicien, 5 postes) est une alternative sérieuse.
Pourquoi TeamViewer limite ma session à 5 minutes ?
Parce que votre compte a été marqué « utilisation commerciale détectée ». La licence gratuite est réservée à l'usage personnel, et TeamViewer s'appuie sur la fréquence des connexions, le nombre de postes et votre adresse IP pour repérer un usage professionnel. Une demande de réinitialisation est possible sur le site de l'éditeur, sans garantie de résultat.
Quelle alternative à TeamViewer est gratuite pour un usage professionnel ?
RustDesk, Chrome Remote Desktop, l'assistance rapide intégrée à Windows et l'offre gratuite de Zoho Assist. Attention : les versions gratuites d'AnyDesk, Supremo, Iperius Remote et NoMachine sont réservées à l'usage personnel, comme celle de TeamViewer.
Quelle est la différence entre AnyDesk et TeamViewer ?
AnyDesk est plus léger et souvent plus fluide sur une connexion moyenne, et ses licences démarrent plus bas (14,90 € par mois). TeamViewer propose davantage de modules autour du support et une compatibilité plus large avec les systèmes anciens. Les deux réservent leur version gratuite à l'usage personnel.
Existe-t-il une alternative open source à TeamViewer ?
Oui, RustDesk. Son code est ouvert et son serveur de relais peut être auto-hébergé gratuitement, ce qui signifie qu'aucune donnée ne transite par un tiers. C'est l'option retenue par les organisations qui ne veulent dépendre d'aucun éditeur.
Combien coûte TeamViewer ?
TeamViewer se vend par abonnement annuel avec un engagement d'un an minimum. Les tarifs catalogue tournent autour de 24,90 $ par mois pour l'accès individuel, 50,90 $ pour Business, 112,90 $ pour Premium et 229,90 $ pour Corporate. La page tarifs française n'affiche pas les montants en euros et renvoie vers un devis.
TeamViewer est-il sûr ?
Le logiciel chiffre ses connexions et reste largement utilisé en entreprise. En juin 2024, l'éditeur a détecté une intrusion dans son réseau informatique interne, attribuée au groupe APT29, en indiquant qu'aucun accès à l'environnement produit ni aux données clients n'avait été constaté. L'incident concernait l'entreprise, pas le logiciel installé chez ses utilisateurs.
Peut-on remplacer TeamViewer sans rien installer ?
Oui. Chrome Remote Desktop fonctionne depuis le navigateur, et l'assistance rapide est déjà présente dans Windows. Pour un dépannage ponctuel, ces deux options évitent toute installation côté utilisateur assisté.
